Управління персоналом в системі менеджменту організацій

Розглянемо  зазначені на "гратах" позиції  по оцінці керівників сестринських служб:

1.1 - збіднене  управління (страх перед бідністю) - керівник робить мінімальні  зусилля, щоб тільки уникнути  звільнення. Подібний стиль по  суті не можна назвати керівництвом, оскільки керівництво сестринським  персоналом практично не здійснюється;

1.9 - управління в дусі заміського будинку (будинку відпочинку) - керівник майже повністю зосереджується на створенні сприятливих умов для підлеглих, але практично не...

піклується про підвищення ефективності роботи сестринського персоналу щодо забезпечення ними повноцінного сестринського догляду;

9.1 - влада - підпорядкування  (авторитет - підпорядкування) - керівник  повністю ігнорує турботу про  підлеглих і зосереджений на  забезпеченні ефективності роботи  сестринського персоналу, використовуючи  свої владні повноваження. Це дуже жорсткий стиль управління;

5.5 - організаційне  управління (організація) - еф-бництва  керуючи сестринським персоналом  і піклуючись про підлеглих,  керівник сестринських служб  досягає як прийнятної якості  сестринської допомоги пацієнтам,  так і сприятливого морально-психологічного клімату в трудовому колективі і задоволеності підлеглих турботою про них;

9.9 - групове  управління (команда) - найефективніший  стиль керівництва, оскільки завдяки  посиленій увазі до підлеглих,  турботі про них і забезпеченню ефективного керівництва сестринським персоналом керівник домагається того, що підлеглі свідомо залучаються до виконання цілей ЛПУ і забезпечують ефективний сестринський догляд за пацієнтами. Цей стиль керівництва забезпечує також відмінний морально-психологічний клімат у трудовому колективі і задоволеність підлеглих постійною турботою про них керівників.

Отже, кожен  керівник сестринських служб має  прагнути до стилю управління, відповідному позиціям 5.5 і 9.9. В 'той же час стилі  керівництва, відповідні позиціям 1.1, 1.9 і 9.1, неприйнятні для керівників сестринських служб, що повинні взяти до відома перші керівники ЛПУ.

Зазначені критерії по "управлінської  решітці" доцільно використовувати  і для оцінки стилю керівництва  старших медичних сестер.

13.Еффектівная управлінська діяльність керівників сестринських служб ЛПУ можлива тільки за умови, що перші керівники лікувально-профілактичних установ будуть всіляко підтримувати головних медичних сестер в їх зусиллях по розвитку сестринської в ЛПУ і вміло коригувати їх роботу. Дуже важливо, щоб керівникам сестринського персоналу були створені оптимальні умови для роботи: зручні робочі приміщення, надійний зв'язок з усіма службами ЛПУ, персональні комп'ютери та

Об'єкти

До

У ряді

В

У ряді

До

1. Працівники, категорію.

2. Працівники повинні

3. Працівники повинні

4. Навантаження

5. Для працівників

6. Необхідно

7. Виключно

8. 

Література:

1. персоналу В».

2.

3. Мескон М.Х., з англ. с. 

<="" div="" style="margin-top: 0px; margin-right: 0px; margin-bottom: 0px; margin-left: 0px; padding-top: 0px; padding-right: 0px; padding-bottom: 0px; padding-left: 0px; font-family: tahoma; font-size: 10pt; width: 600px; height: 30px; ">

 

 

Посадова  інструкція головної медичної сестри.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Метою діяльності  головної медичної сестри є організація роботи середніх та молодших медичних працівників закладу. Діяльність головної медичної сестри спрямована на поліпшення якості та підвищення ефективності медичного обслуговування населення; профілактику внутрішньолікарняних інфекцій, додержання необхідного протиепідемічного та санітарно-гігієнічного режиму, контроль за раціональним використанням медичної апаратури, обладнання, інструментарію та медичних препаратів; підвищення кваліфікації середніх медичних працівників.

1.2. Призначається на посаду та звільняється з посади керівником лікувально-профілактичного закладу, у відповідності до чинного законодавства.  
1.3. У своїй роботі керується чинним законодавством України про охорону здоров'я, Кодексом законів про працю України та нормативно-правовими актами, що визначають діяльність органів управління та закладів охорони здоров'я, організацію сестринської справи.

2. ЗАВДАННЯ ТА ОБОВ'ЯЗКИ

Головна медична  сестра повинна: 
2.1. Проводити заходи щодо раціоналізації організації праці середнього та молодшого медичного персоналу шляхом широкого використання техніки та впровадження передових методів роботи; контролювати оптимальність розподілу середнього та молодшого медичного персоналу по робочих місцях, складання та виконання графіків роботи. 
2.2. Організовувати та контролювати виконання середнім та молодшим медичним персоналом внутрішнього трудового розпорядку та санітарно-епідеміологічного режиму закладу. 
2.3. Організовувати та контролювати виконання своїх обов'язків медичними сестрами та молодшим медичним персоналом. 
2.4. Забезпечувати та контролювати правильність отримання, обліку, зберігання та витрачання медикаментів і матеріалів (бинтів, вати, марлі тощо). 
2.5. Контролювати виконання медичними сестрами призначень лікаря, збирання біологічних матеріалів для аналізів, доставку їх в лабораторію, своєчасне одержання з лабораторії результатів досліджень та занесення їх до індивідуальних карт хворих. 
2.6. Систематично проводити обходи відділень та служб. 
2.7. Контролювати своєчасність і якість проведення дезінфекції та дератизації приміщень. 
2.8. Розглядати випадки порушень трудової дисципліни середнім та молодшим медичним персоналом і вносити пропозиції про накладення стягнень. 
2.9. Убезпечувати умови праці для середніх та молодших медичних працівників. 
2.10. Організовувати наставництво ветеранів праці над молодими спеціалістами — випускниками медичних училищ. 
2.11. Складати плани підвищення кваліфікації та проходження атестації середніми медичними працівниками та контролювати їх виконання. 
2.12. Планувати та організовувати проведення повірки засобів вимірювання та апаратури, яка підлягає державній повірці. 
2.13. Керувати Радою медичних сестер та організовувати її роботу. 
2.14. Розробляти та здійснювати заходи щодо підвищення кваліфікації медичних сестер та молодшого медичного персоналу. Щомісяця проводити конференції середніх медичних працівників та щоквартально — молодших медичних працівників. Контролювати якість проведення занять у відділеннях. 
2.15. Контролювати правильність ведення та зберігання документації медичними сестрами. 
2.16. Постійно підвищувати свій професійний рівень. 
2.17. У роботі дотримуватись принципів медичної деонтології. 
2.18. У разі необхідності надавати невідкладну медичну допомогу хворим у межах одержаної спеціальності. 
2.19. Забезпечувати виконання середнім та молодшим медичним персоналом інструкцій з охорони праці та протипожежного захисту, правил користування апаратурою та обладнанням, заходів щодо профілактики внутрішньолікарняних інфекцій та професійного зараження СНІДом. 
2.20. Щорічно проходити профілактичні медичні огляди. 
2.21. Працювати в спеціальному медичному одязі. Не палити під час виконання службових обов'язків. 
2.22. Своєю поведінкою в побуті не соромити звання медичного працівника України.

3. ПРАВА

Головна медична сестра має право: 
3.1. Одержувати інструктивну та методичну інформацію, необхідну для виконання службових обов'язків. 
3.2. Брати участь у нарадах, де розглядаються питання, які належать до сфери діяльності головної медичної сестри. 
3.3. Вносити пропозиції з удосконалення роботи середніх та молодших медичних працівників. 
3.4. Висловлювати свою думку і вносити пропозиції при затвердженні документів на атеоацію середніх медичних працівників. 
3.5. Проводити роботу, спрямовану на передавання медичним сестрам невластивих лікарям функцій. 
3.6. Представляти середніх і молодших медичних працівників до заохочення та вносити пропозиції щодо накладення стягнень на тих, хто порушує трудову дисципліну та неякісно виконує свої обов'язки. 
3.7. Віддавати розпорядження та вказівки старшим медичним сестрам відділень. 
3.8. Бути захищеною від професійних захворювань та заражень: 
3.8.1. Вимагати забезпечення засобами індивідуального захисту для профілактики професійних захворювань та заражень. 
3.8.2. Бути застрахованою на випадок професійного зараження СНІДом. 
3.8.3. У разі відсутності засобів індивідуального захисту відмовити в обслуговуванні ВІЛ-інфікованого або хворого на СНІД. 
3.9. Раз на 5 років підвищувати свою кваліфікацію в навчальних закладах післядипломної освіти. Проходити атестацію з метою присвоєння (підвищення, підтвердження) кваліфікаційної категорії. 
3.10. Безкоштовно користуватися медичною бібліотекою закладу. 
3.11. Вимагати від адміністрації забезпечення робочого місця необхідним обладнанням, устаткуванням та канцтоварами для виконання службових обов'язків. 
3.12. На правовий та соціальний захист.

4. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

4.1. Головна медична  сестра несе відповідальність  у відповідності до чинного  законодавства та нормативно-правових  актів, що визначають діяльність органів управління та закладів охорони здоров'я, організацію сестринської справи. Головна медична сестра несе відповідальність як за неякісну роботу та помилкові дії, так і за бездіяльність та неприйняття рішень, які входять до сфери її обов'язків та компетенції. 
4.2. Робота головної медичної сестри оцінюється керівником закладу відповідно до виконання нею своїх обов'язків.

5. ПОВИННА ЗНАТИ

5.1. Чинне законодавство  про охорону здоров'я та нормативно-правові  акти, що регламентують діяльність  органів управління та закладів охорони здоров'я, організацію сестринської справи. 
5.2. Основи права в медицині, основи трудового законодавства. 
5.3. Права, обов'язки та відповідальність головної медичної сестри. 
5.4. Правила одержання, обліку, зберігання та списання медикаментів та матеріалів. 
5.5. Правила асептики та антисептики. 
5.6. Правила внутрішнього трудового розпорядку закладу. 
5.7. Правила з охорони праці та протипожежного захисту. 
5.8. Правила користування апаратурою та обладнанням, комп'ютером. 
5.9. Правила профілактики внутрішньолікарняних інфекцій та професійного зараження СНІДом. 
5.10. Правила медичної деонтології.

б. КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ

Головна медична  сестра повинна мати закінчену середню  спеціальну освіту за напрямом підготовки «Медицина», спеціальність «Медична сестра» або «Фельдшер», стаж роботи не менше 5 років, наявність кваліфікаційної категорії.

7. ВЗАЄМОВІДНОСИНИ (ЗВ'ЯЗКИ) ЗА ПРОФЕСІЄЮ, ПОСАДОЮ

7.1. У своїй  діяльності головна медична сестра  безпосередньо підпорядковується  керівнику лікувально-профілактичного закладу та його заступнику з медичної роботи. 
7.2. Головній медичній сестрі безпосередньо підпорядковані старші медичні сестри закладу та середні й молодші медичні працівники.

Для провідних  працівників закладу охорони  здоров'я 
7.3. У межах закладу головна медична сестра має зв'язки з адміністрацією, бухгалтерією, відділом кадрів, реєстратурою, Радою медичних сестер, комісією з контролю якості роботи, протираковою комісією, протитуберкульозною комісією, службою охорони праці, відділом медичної статистики, профспілковим комітетом, господарською частиною, комісією з профілактики внутрішньолікарняної інфекції. 
7.4. За межами закладу головна медична сестра має зв'язки із санепідстанцією, аптеками, закладами підвищення кваліфікації, атестаційною комісією. 
7.5. У разі відсутності головної медичної сестри її обов'язки виконує особа, яка є у кадровому резерві на цю посаду. 

 

ПРАВОВІ ПИТАННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ЗАКЛАДУ  
 
Олена Беденко-Зваридчук  
 
Правовий статус медичної сестри  
 
Розвиток правового статусу медичної сестри в Україні має свої особливості і принципово відрізняється від статусу медичної сестри будь-якої європейської держави як за рівнем соціального стану в громадянському суспільстві, так і за ступенем соціально-економічної захищеності. Повнота правового статусу медичної сестри залежить від займаної посади. Права, обов’язки та ступінь відповідальності різні, наприклад, у постових медсестер, старших медсестер відділень, головних медсестер державних та комунальних закладів охорони здоров’я  
 
САНЕПІДРЕЖИМ  
 
Валентина Малюга  
 
Забезпечення дезінфекційних заходів у закладах охорони здоров’я  
 
Дезінфекційні заходи — невід’ємна складова системи інфекційного контролю, що обов’язково впроваджується в закладах охорони здоров’я. Обсяги та напрями дезінфекційних заходів у лікувально-профілактичних закладах визначаються профілем підрозділів, значенням дотримання протиепідемічного режиму, механізмом розвитку епідемічного процесу при різних інфекційних захворюваннях. А для того щоб правильно вибрати дезінфекційні засоби і встановити, скільки їх потрібно для того чи іншого заходу, слід застосувати точні розрахунки  
 
КАДРОВЕ ДІЛОВОДСТВО  
 
Олександр Клименко  
 
Посадова інструкція сестри медичної дитячої поліклініки  
Посадова інструкція сестри медичної кабінету долікарського прийому  
 
САНЕПІДРЕЖИМ  
 
Айдин Салманов  
 
Санітарно-гігієнічній та протиепідемічний режим у стерилізаційному відділенні  
 
Вимоги до санітарно-гігієнічного та протиепідемічного режиму є одними з основних складових у забезпеченні ефективної стерилізації виробів медичного призначення, запобігання інфікуванню пацієнтів та профілактики внутрішньолікарняних інфекцій. Дотримання цих вимог забезпечить епідеміологічне благополуччя у закладі охорони здоров’я  
 
СТАНДАРТИ НАДАННЯ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ  
 
Галина Івашко  
 
Алгоритм катетеризації периферичної вени  
 
З метою забезпечення належної якості медичних послуг Асоціація медичних сестер України пропонує до обговорення алгоритм катетеризації периферичної вени. Одна із головних цілей Асоціації — розвиток та поширення стандартів сестринської допомоги. Необхідно, щоб стандарти катетеризації для медичних сестер використовувалися на практиці і відповідали сучасним вимогам якості та безпеки надання допомоги. Тому важливо включити у кожен стандарт перевірені дані доказової медицини та результати досліджень. Чекаємо на ваші зауваження і пропозиції на адресу редакції та на сайті www.med-sestra.com  
 
КОНСУЛЬТАЦІЯ СПЕЦІАЛІСТА  
 
Елена Беденко-Зваридчук  
 
Изменения условий труда младшего медперсонала рентген-кабинета  
 
ПОДІЇ В РЕГІОНАХ  
 
Науково-практична конференція «МЕДСЕСТРИНСТВО БЕЗ КОРДОНІВ. РОЗВИТОК ТА ПЕРСПЕКТИВИ»  
 
ЗАПИТАННЯ — ВІДПОВІДЬ  
 
На запитання читачів відповідає Тамара Будник, консультант з питань трудових відносин в охороні здоров’я  
 
Підтвердження кваліфікації після 14-річної перерви у роботі  
Відпустка для молодшого медичного персоналу рентген-кабінету  
Пенсія за вислугу років медсестрі тубдиспансеру і подальша робота  
 
На запитання читачів відповідає Тамара Маценко, головний спеціаліст департаменту організаційної роботи Федерації профспілок України  
 
Чи зберігається право працювати старшою медсестрою після виходу на пенсію за вислугу років  
Стаж роботи старшої медсестри відділення анестезіології та інтенсивної терапії  
Право медсестри на роботу за фахом  
 
На запитання читачів відповідає Валентина Малюга, лікар-дезінфекціоніст ТОВ «Лаверна»  
 
Періодичність зміни постільної білизни у відділеннях реанімації  
 
Джерело: www.med-sestra.com

 

 

Д

ля сестринської служби медичного  закладу притаманні певні субордина-

ційні та етичні особливості, які випливають зі структури ЛПУ та посадових 

обов’язків кожної медичної сестри. Зокрема, головна медична сестра є безпо-

середнім помічником головного  лікаря та його заступників з медичної частини.

Вона організовує та координує  роботу всього середнього та молодшого  медич-

ного персоналу, а за допомогою  лікарів ЛПУ організовує підвищення кваліфіка-

ції підлеглих, у тому числі з питань дотримання етики, деонтології, виховання,

корпоративної культури тощо.

Значну роль у зміцненні згуртованості  колективу, наставництві медсе-

стринської молоді, контролі виконання  правил корпоративної культури відіграє

старша медична сестра структурного підрозділу, яка, добре знаючи характерні

особливості, сімейно-побутові умови  та інші фактори підлеглих, у всіх складних

та конфліктних ситуаціях може знайти правильне рішення.

Висока етика стосунків працівників  у всіх ланках відділення (няня — па-

латна сестра — процедурна сестра — сестра-господиня — старша сестра — 

Етико-правові питання діяльності закладу

16 Журнал головної медичної сестри   № 2 / жовтень / 2012

Олена Беденко-Зваридчук,

директор юридичної компанії «МедАдвокат», голова Комітету з медичного

права АПУ, член Громадської ради при  МОЗ України, юрист, лікар

Взаємовідносини у колективі, дотримання субординації, фор-

мування корпоративної культури та уникнення міжособистіс-

них конфліктів — ці питання завжди актуальні для головної ме-

дичної сестри будь-якого закладу  охорони здоров’я. Адже від 

налагодження правильних взаємин  між працівниками, послі-

довності і злагодженості у  роботі всіх ланок медичної служби

залежить своєчасність та якість надання  медичної допомогиЕтико-правові питання діяльності закладу

Журнал головної медичної сестри   № 2 / жовтень / 2012

17

ординатори — завідувач відділення) за умови чіткого виконання кожним своїх 

професійних обов’язків сприятливо впливає на лікувальний процес.

ВзаємоВідносини медичних

сестер у колектиВі

Серед людей, що входять до кола нашого спілкування, завжди є ті, хто нам 

подобаються більше, ті, хто нам  подобаються менше, і ті, хто нам  взагалі не по-

добаються. Тобто наше сприйняття інших людей, як правило, супроводжується 

більш або менш вираженим оціночним ставленням до них. При цьому ми досить

швидко визначаємо, хто нам подобається, а хто ні. Будь-який колектив відчуває

на собі вплив сил єднання  і роз’єднання, є відбитком міжособистісних  стосунків.