Условия труда и его мотивация на ООО « Стройсервис»

 

1.3  Условия труда и мотивация

 

               Руководители всегда осознавали, что необходимо побуждать людей  работать на организацию. Однако  они полагают, что для этого  достаточно простого материального  вознаграждения. Попытаемся рассеять  стойкое заблуждение, что только  деньги всегда побуждают человека трудиться усерднее, а также рассмотрим истинные побуждения, которые возникают при выборе работы.

Допустим, что человек  нашел себе работу, соответствующую  его возможностям, знаниям и запросам к уровню оплаты. Подписав документы  о найме, он уходит на время с рынка труда, но не из сферы экономических отношений. Меняется лишь характер проблем: у нанимателя теперь главная проблема - как добиться, чтобы человек трудился с наивысшей производительностью и качеством, а у наемного работника - как получить максимум интересующих его условий труда. Каждое рабочее место характеризуется определенными условиями труда — совокупностью элементов производственной среды, оказывающих влияние на здоровье и работоспособность человека, удовлетворенность работой, а поэтому и на ее результативность.

           Существует четыре специфических  группы условий труда: санитарно-гигиенические,  физиологические, психологические,  эстетические.                                                                                                                                                                                                                                                                                К санитарно-гигиеническим относятся: состояние воздуха в производственных помещениях, уровень шума, степень вибрации оборудования, освещенность рабочих мест и т.п. Их параметры нормируются на основе стандартов, основанных на рекомендациях санитарных служб. Показателями их состояния могут быть: влажность, чистота, температура в производственных помещениях, освещенность рабочих мест, вибрации, цветовой фон, озеленение, музыка, обеспеченность канализацией, отоплением, вентиляцией, водой, бытовыми помещениями, медпунктами.

           В группу физиологических условий  труда входят различного рода нагрузки на организм, возникающие в процессе выполнения как физической, так и умственной работы и определяющие ее тяжесть, которая классифицируется в зависимости от степени воздействия на человеческий организм и его последствий. Применительно к физиологическим условиям можно нормировать лишь степень тяжести и монотонности работ (ритмичный труд более производителен и менее утомителен). При работе, требующей большого внимания и напряжения, нужны перерывы на 5 мин. через каждые 45 мин., а при постоянной сидячей работе — 5—8 мин. через каждые 2 часа. Нормы затрат времени на отдых находятся в зависимости от степени утомляемости работника при выполнении отдельных видов работ. Они основываются на специальных научных рекомендациях и выражаются в процентах к оперативному времени.

          К психологическим условиям труда  относится моральный климат в  коллективе, характер взаимоотношений  между его членами, а к эстетическим  — интерьеры производственных  помещений, предметная среда,  эргономические требования к оборудованию. Последние два вида условий труда не поддаются количественному выражению, а поэтому их нельзя нормировать; по ним можно высказывать лишь качественные рекомендации достаточно общего плана.

            Российское трудовое законодательство требует создания во всех организациях безопасных условий труда. Не зависимо от вида и формы собственности ответственность за это возлагается на администрацию, которая обязана внедрять современные средства техники безопасности, предупреждающие травматизм, необходимые санитарно-гигиенические условия, исключающие возникновение профессиональных заболеваний работников. Руководители подразделений и низовые руководители обязаны обеспечивать исправное и безопасное состояние оборудования, инструмента, приспособлений, транспортных средств и пр., создавать на них условия труда, соответствующие единым, межотраслевым и отраслевым правилам и нормам, разрабатываемым и утверждаемым в порядке, установленном законодательством, а при их отсутствии сами принять соответствующие меры. На администрацию возлагается также обязанность проведения инструктажа работников по технике безопасности, производственной санитарии, противопожарной охране и другим правилам охраны труда. Ответственность за это возлагается на руководителя подразделения, а контроль — на соответствующий отдел или специалиста.

           Человечество придумало массу способов стимулирования труда, но рассмотрим те основные мотивации, которые могут возникать у работника в процессе труда:

  1) заработная плата

  2) содержание труда

  3) напряженность труда  (интенсивность)

  4) защита трудовых  прав работника

  5) порядок на предприятии

  6) отношение администрации  к работнику

  7) взаимоотношения  в коллективе

  8) возможность повышения  квалификации.

Заработная плата. Пожалуй, самый важный фактор, руководящий работником. Человек хочет получать заработную плату, удовлетворяющую его материальные и духовные запросы и ценности. Наиболее традиционные формы заработной платы - повременная и сдельная. При первой работник получает деньги за выполнение своих обязанностей в течение определенного времени, и размер оплаты растет прямо пропорционально этому времени. При сдельной же оплате труда работник получает определенную сумму денег за каждое вышедшее из его рук изделие или за каждую выполненную им производственную операцию. Чем больше он сделал - тем выше сумма, которая ему выплачивается. Однако сегодня все более широкое распространение получают новые методы определения размеров оплаты труда. Большая же часть заработка зависит от личного вклада работника в дела его предприятия (оцененного его начальниками), а также от успехов  и доходов фирмы в целом. Эта форма оплаты труда тесно связана со стремлением руководителей фирм как можно сильнее заинтересовать работника в успехе всего предприятия в целом, а не только в его личных хороших результатах.

Содержание труда или  его характер - то, чем приходится заниматься работнику на своем рабочем  месте. Очень важный вид мотиваций  человека, от него зависит и результат  и стремление работника в своем труде. Работает он по профилю или же по вынужденным обстоятельствам? Имеет ли он моральное удовлетворение от проделанной работы или же просто зарабатывает на хлеб? Приходится ему выполнять тяжелую или грязную работу или общаться с клиентом в деловой обстановке?

Напряженность труда (интенсивность). Режим, в котором приходится трудиться  работнику, степень усилий, которые  ему приходится прикладывать. Работает ли он целый день с постоянной нагрузкой  без возможности перерыва или  темп работы позволяет какое-то время заниматься менее интенсивно.

Защита трудовых прав работника. Наличие на предприятии  социальной защищенности работника, возможность  избежать ущемления своих прав, незаконного  увольнения. Забота предприятия о  работнике, предоставление медицинского обслуживания, обеспечение жильем.

Порядок на предприятии. Предполагает наличие трудовой дисциплины, ответственности работника за исполнение поставленных задач. Зависит от администрации  на предприятии, модели ее управления, от уровня выполняемой работы и самой фирмы.

Отношение администрации  к работнику. Другими словами - модель управления на предприятии. Основные из них - это авторитарный метод управления, предполагает наличие жесткого контроля и принятие единоличных решений; и демократический метод, при  котором предполагается расширение круга принимаемых решений и “человеческое” отношение к персоналу. Все это влияет на отношении к работе и заинтересованности людей, на дисциплине.

Взаимоотношения в коллективе. Взаимоотношения в коллективе складываются в процессе работы и зависят от многих причин - от чисто человеческих (коммуникабельность, состав коллектива и др.), до самого процесса работы, отношения администрации, модели управления, характера работ.

Возможность повышения  квалификации. Немаловажный фактор, играющий важную роль при выборе работы. Это перспективы дальнейшего повышения по службе, возможность улучшить свое материальное положение. Это амбиции каждого человека.

Сейчас стали появляться все новые методы стимулирования труда, при которых работники  участвуют в распределении прибылей компании. Участие в успехе. Как утверждают психологи, большинству людей мало только растущего достатка. Человек хочет принимать активное участие в управлении предприятием, хочет ощутить себя совладельцем, хочет, чтобы к его мнению прислушивались, хочет чтобы он пользовался уважением окружающих.

На современном рынке  труда наряду с зарплатой, премиями, условиями работы и другими мотивациями  существует и болезненный стимул - безработица, который подчас играет не последнюю роль.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Условия труда  и его мотивация на ООО «  Стройсервис»

2.1. Характеристика  предприятия ООО «Стройсервис»

 

Производственное предприятие  ООО «Стройсервис» существует с 1999 года и в данный момент входит в число наиболее динамично развивающихся предприятий.

 База ООО «Стройсервис»  расположена по адресу: г. Орск, ул. Жуковского, 2. Все производство  в настоящее время размещается  на этой базе.

Общество является юридическим  лицом; имеет в собственности  обособленное имущество, может от своего имени заключать договора, приобретать имущественные и различные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Имеет круглую печать со своим фирменным знаком (символику), расчетный и иные счета в рублях и иностранной валюте в учреждениях банков. Общество в праве иметь штампы и бланки со своим наименованием, собственную эмблему, а также зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства индивидуализации. Учредительным документом Общества является его Устав.

ООО «Стройсервис» специализируется на изготовлении железобетонных изделий, товарного бетона, раствора; на осуществлении и организации экспортно-импортных операции; на разработке проектов производства строительно-монтажных работ и технологических погрузочно-разгрузочных работ грузоподъемными кранами, на производстве и реализации иных видов продукции, товаров, услуг и т.д. В целях обеспечения эффективности реализации политики и планов предприятия по улучшению качества продукции на предприятии проводится целенаправленная работа по совершенствованию структуры управления производством и сбытом продукции. В соответствии с утвержденными генеральным директором «Концептуальными основами и практическими рекомендациями по созданию службы маркетинга на ООО «Стройсервис»» создана маркетинговая служба, в обязанности которой входит сбыт продукции. Разработан «План маркетинга», позволяющий определить рыночный спрос, стоимость и сроки производства продукции, план дает четкое определение требований покупателей продукции на основе постоянного анализа контрактов. Руководство общества с ограниченной ответственностью активно участвует в работе с потребителями посредством личных контактов, на выставках, презентациях, что дает возможность изучения потребностей других организаций.

 

 

2.2 Условия труда и  его мотивация на ООО « Стройсервис»

 

На предприятии трудится 250 человек. Согласно данным приведенным  в штатном расписании за 2010 год, численность  работников на предприятии неуклонно  растет, что в первую очередь объясняется постоянным ростом объемов производства и продаж выпускаемой продукции. Эффективное использование потенциала работников включает:

- планирование и совершенствование  работы с персоналом;

- поддержку и развитие  способностей и квалификации работников.

По состоянию  на 01.01.2011 в составе ООО «Стройсервис» числится 250 работника: рабочих – 190 человек, руководителей - 6 человек (табл.1), специалистов – 6 человека, служащих - 7.

В настоящее  время на предприятии делается упор на привлечение молодых специалистов. Для организации этой работы в ООО «Стройсервис» существует должность заместителя генерального директора по кадрам. По данным штатного расписания на 2010 год в составе предприятия работает 10 молодых работников в возрасте до 33 лет, что составляет 38,4% от общего количества работников. Средний возраст работающих составляет 35,5 лет (таб.2).

 Краткая характеристика руководящего состава ООО «Стройсервис» на 01. 01. 2011 г.                                                                                  Таб.1

 

Профессия должность	Списочная должность	Базовый должностной  оклад, руб.
Директор	1	59810
Зам. директора по экономике	1	48830
Зам. директора по производству	1	48830
Зам. директора по кадрам	1	42745
Главный инженер	1	38945
Главный специалист по маркетингу	1	36715
Главный специалист по качеству	1	36715
Главный бухгалтер	1	38945
Ведущий инженер по ТБ	1	24445
Начальник отдела кадров	1	33410
Главный специалист по автоматизации  систем управления	1	36715
Зам. директора по социальным вопросам	1	42500