Власть менеджера в управлении предприятием

 

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ	3
ГЛАВА I. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ВЛАСТИ МЕНЕДЖЕРА, ЕЕ ВИДЫ И СПОСОБЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ	5
ГЛАВА II. СТРУКТУРНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ВЛАСТИ И МЕХАНИЗМЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ МЕНЕДЖЕРА НА ПОДЧИНЕНЫХ	16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	32
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК	34

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы заключается в том, что власть и руководящая должность являются наиболее действенными инструментами эффективного управления. Для того чтобы сложная организация эффективно выполняла свои задачи, необходимо обеспечить выполнение всех функций управления. Однако по аналогии с процессами общения и принятия решений руководство, лидерство является тем видом деятельности, который пронизывает всю систему управления. Невозможно эффективно выполнять функции планирования, организации, мотивации и контроля, если нет эффективного руководства.

Степень научной изученности темы курсовой работы изложена в трудах следующих авторов: М.В. Петрович1, В.В. Авдеев2, Н.А. Калигин3, Д.К. Лафта 4, В. Шепель5, М. Эддоус 6, Б.А. Райзберг 7, О.С. Виханский8, А.С. Лифшиц9, Р.И. Акмаева 10, А.Я. Кибанов11, Л.И. Лукичева12, Д. Бодди 13, Л.В. Карташова14, В.Г. Шипунов15.

Объектом исследования является теоретическая основа науки о власти менеджера на предприятии.

Предметом курсовой работы является место власти менеджера в управлении предприятием.

Цель исследования заключается в том, чтобы рассмотреть власть менеджера в управлении предприятием.

Задачами, в связи с поставленной целью, являются:

- раскрыть основные понятия  власти менеджера;

- изучить классификацию власти;

- рассмотреть основные компоненты и механизмы воздействия власти менеджера;

- обобщить все выводы.

Структура работы, в соответствии с поставленной целью и сформулированными задачами, определена следующим образом: введение, две главы, заключение, библиографический список.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА I. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ ВЛАСТИ МЕНЕДЖЕРА, ЕЕ ВИДЫ И СПОСОБЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ

В процессах управления неизбежно возникает проблема власти. Ее успех зависит от того, каков объем власти и ее характер. Процессы управления в организации невозможны, если у руководителей отсутствуют властные полномочия. Только используя властные полномочия руководителя, можно скоординировать действия работников, имеющих разные цели, потребности и интересы, осуществлять контроль за поведением, который необходим для организации, но далеко не всегда понимается и принимается рядовыми работниками.

Власть руководителя - концентрированное отражение в решениях руководителя и в сознании подчиненных принуждающего потенциала, который несут в себе предоставленные ему правовые полномочия.16 Правовая власть авторитетна, т. е. обладает силой влияния на людей. "Власть" означает право и возможность распоряжаться кем-либо или чем-либо, подчинять своей воле. Власть порождается задачами, стоящими перед организацией (структурным подразделением, группой), так как каждая из них содержит элемент неопределенности относительно конкретных способов своего решения. В этих условиях руководитель получает определенную свободу действий в отношении др. субъектов и объектов управления.

Власть неразрывно связана с влиянием, часто эти понятия употребляются как синонимы. Различие между ними обычно проводят по силе влияния. Власть отличается от влияния высокой силой воздействия и вероятностью подчинения. Влияние же обычно характеризует как властное, так и особенно более слабое и менее эффективное воздействие субъекта на объект. Однако в целом грани между данными понятиями размыты и достаточно условны.

Рассмотрим общие свойства власти, специфически проявляющиеся в деловых организациях.

К таким свойствам относятся:

- социальный характер. Власть  не является персональным, личным  свойством или атрибутом какого-нибудь  лица, а существует лишь в отношениях  между людьми, то есть как социальное отношение;

- асимметричность. Представляя  собой отношение и взаимодействие  различных людей, власть характеризуется  неравномерностью, асимметричностью  влияния, его направленностью от  руководителя к подчиненному;

- целенаправленность. Власть  в организации строится на  основе определенных целей, прежде  всего целей организации, а также  руководителя и сотрудников;

- потенциальный характер  влияния ресурсов (средств) власти. Это означает, что подчинение  обычно достигается без применения  средств воздействия, однако либо  при угрозе (в случае наказания), либо при ожидании (в случае  вознаграждения) их использования;

- вера исполнителей в  способность руководителя (носителя  власти) оказывать влияние на  них самих, их потребности и  интересы. Без такой веры человек  или руководящий орган, даже если  они обладают эффективными средствами  воздействия, не добьются устойчивого  подчинения;

- возможность сопротивления  и даже неподчинения. Власть никогда  не бывает абсолютной, поскольку  человек обладает свободой выбора  и, например, в исключительных случаях, может “умереть“, но не подчиниться.17

М. Вебер источниками власти считал:

1. Насилие (физическая сила, оружие, организованная группа, личностные характеристики, угроза применения силы).

2. Авторитет (семейные и социальные связи, харизма, экспертные (специальные) знания, вера).

3. Право (положение и полномочия, контроль над ресурсами, обычай и традиция).18

Самый примитивный источник власти - применение или угроза применения грубой силы, насилия (деспотическая власть отца семейства, власть уголовного преступника над его жертвами).

К методам прямого насилия нередко прибегает и государство. Но гораздо чаще власть в государстве базируется на институтах юридического права.

В современном, постоянно усложняющемся мире способность человека подчинить себе других людей всё больше зависит от его умственных способностей. Интеллектуальная власть бывает порой куда более эффективной, чем грубое насилие. Даже в уголовном мире авторитет главаря определяется зачастую не столько его физическими данными, сколько способностью спланировать безнаказанное преступление.

Моральная власть, апеллирующая к справедливости, честности, долгу и другим нравственным ценностям, более эффективна в тех случаях, когда её носитель способен служить в этом отношении примером для других.

Физические, интеллектуальные, психологические и нравственные возможности индивидуализированы, ими человек может обладать самостоятельно, без видимой зависимости от других людей. Социальным источником власти является право, прежде всего право собственности.

Организационная власть (административный ресурс) тем заметнее, чем сложнее управляемый социальный организм. Именно она делает столь влиятельными бюрократические структуры не только в государстве, но и в крупных корпорациях и общественных организациях.19

В последнее время в источник власти превратилось владение информацией и каналами её распространения. Средства массовой информации давно характеризуются, как «четвёртая власть». Меньше обращается внимания на циркулирование информации внутри бюрократических структур, фильтрующих и изменяющих её.

Существуют следующие основные виды власти:

1. Власть, основанная на принуждении. Влияние через страх.
2. Власть, основанная на вознаграждении. Положительное подкрепление, но ограничения в ресурсах при выдаче вознаграждения.
3. Экспертная - разумная вера. Исполнитель верит, что руководитель обладает исключительными знаниями, которые позволяют удовлетворить потребность. Данный тип власти менее устойчив, чем харизматическая.
4. Харизматическая власть. Слепая вера в личные качества руководителя. Свойства руководителя могут быть просто привлекательны для исполнителя (он хочет быть таким же, власть примера).
5. Законная власть - исполнитель верит, что руководитель имеет право отдавать приказы. Она основана на традициях. Может вредить организации. Подчиненные не хотят менять уклад руководства, структуру.
6. Власть должности возникает не из самой должности, а делегирует ее обладателю теми, кому он подотчетен. Основными формами проявления власти в этом случае будет выступать принуждение, вознаграждение, власть над ресурсами, власть связей.
7. Личная власть - это степень уважительного, хорошего и преданного отношения к ее обладателю со стороны подчиненных, основанная на близости их целей. Основными формами личной власти могут быть экспертная власть, власть примера, право на власть.20

Так же она бывает формальной и реальной.

Обычно власть «вручается» человеку с должностью, так как руководящая должность предполагает наличие властных полномочий. Власть, характеризующаяся официальным местом лица в системе управления организации, называется формальной властью.

Формальной властью обладают все руководители. Однако на практике можно заметить, что два руководителя одинакового уровня в управленческой иерархии могут иметь разный уровень реальной власти.21

Это может быть связано с тем, что один из руководителей имеет более высокий авторитет у подчиненных, является признанным экспертом по вопросам работы своего подразделения, обладает достойными уважения человеческими качествами. В то же время замечено, что подчиненные с большей готовностью подчиняются руководителю, которого уважают. В результате, при одинаковом уровне властных полномочий, реальной власти больше у того, кто обладает более высоким авторитетом.

Таким образом, формальная власть в сочетании с готовностью людей подчиняться носителю этой власти составляет власть реальную.

Если авторитет руководителя так влияет на его реальную власть, то, что же он собой представляет?

Авторитет, как уже указывалось выше, является важнейшим фактором личного влияния.

Эффективность руководящей деятельности во многом зависит от авторитета руководителя. Мнение о том, что с получением определенного поста руководитель автоматически приобретает авторитет, ошибочно.

Авторитет - это личное влияние человека на коллектив, которое он приобретает своим трудом, профессиональными знаниями, организаторскими способностями, нововведениями, умением работать с людьми.22 Для того чтобы авторитет должности руководителя сочетался с авторитетом его личности, он должен объединить в себе лидерские и руководящие функции. Мощная поддержка сотрудников - это ключ к эффективному руководству. Быть хорошим руководителем - это, прежде всего, быть в хороших отношениях с подчиненными.

Авторитет руководителя, связанный с выполнением его основных функций согласно занимаемой должности, должен подкрепляться личным примером и высокими моральными качествами.

Авторитет может быть:

- истинным, когда руководитель действительно обладает теми качествами, которыми его наделяют подчиненные;

- ложным, сформированным на заблуждениях относительно личности руководителя. 23

В зависимости от лежащих в его основе качеств, авторитет бывает научным (качество учености), деловым (компетентность, навыки, опыт), моральным (высокие нравственные качества), религиозным (святость), статусным (уважение к должности) и тому подобное.

Применительно к деловым организациям авторитет подразделяется на:

1) должностной или формальный, базирующийся на организационных  нормах и структурах, уважении  к руководящим инстанциям и  должностям, признании права их  представителей командовать, убежденности  в необходимости поддерживать  порядок и подчиняться руководству;

2) деловой, предполагающий  высокую профессиональную компетентность  руководителя, его способность лучше  других решать организационные  задачи и добиваться успеха;

3) личный или персональный, формирующийся на основе высоко  ценимых индивидуальных качеств, не связанных непосредственно  с должностными обязанностями. Это, например, такие качества, как порядочность, ум, коммуникабельность и приятность  в общении, забота о людях, обширность  познаний, скромность образа жизни, музыкальные и иные способности и тому подобное.24

Ведущее место среди указанных видов авторитета руководителя занимает деловой авторитет. Именно он непосредственно связан с эффективной реализацией целей организации и ее сотрудников.

При этом обладание руководителем ресурсами, ценными для подчиненных, подразумевается само собой. Однако авторитет, как и власть (кроме ее видов, связанных с наказанием), сориентирован на ожидание от руководителя, при условии подчинения, каких-либо благ (в крайнем, предельном варианте - психологического комфорта). Принципиальных же различий между авторитетом и другими разновидностями позитивной, основанной на вознаграждении власти нет, а есть лишь различия в степени доверия к руководителю и акцентах в восприятии вознаграждения.

Рассмотрев понятие власти руководителя и то, как на неё влияет его авторитет, оценим значение власти менеджера для организации.

С помощью влияние на поведение подчинённых, то есть, властью над ними, руководители не просто ведут их к решению проблем организации, но и побуждают их к фактическому труду, необходимому для достижения целей организации. Власть применяется для того, чтобы сделать лидерство и влияние руководителя более эффективным.

Власть руководителю требуется потому, что он зависит от людей, как в пределах своей цепи команд, так и вне нее. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего непосредственного начальства, подчинённых и коллег. Фактически эти группы представляют собой часть окружающей руководителя среды. Без содействия этих людей руководитель не может эффективно осуществлять свои функции. Для распределения обязанностей и направления деятельности всех этих людей руководитель должен опять же эффективно властвовать над ними.