Влияние конфликта на организационное поведение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 06 Июля 2012 в 20:41, контрольная работа

Описание работы

Бытует мнение, что конфликт - явление всегда нежелательное, что его необходимо, по возможности, избегать и что его следует немедленно разрешать, как только он возникает. Такое отношение четко прослеживается у авторов, принадлежащих к школе научного управления, административной школе и разделяющих концепцию бюрократии по Веберу. Эти подходы к эффективности организации в большой степени опирались на определение задач, процедур, правил, взаимодействий должностных лиц и разработку рациональной организационной структуры. Считалось, что такие механизмы, в основном, устранят условия, способствующие появлению конфликта, и могут быть использованы для решения возникающих проблем.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………………………....3
Основная часть
Причины возникновения конфликтов в организациях. …………………………...5
Варианты возникновения конфликтов.……………………………………………...8
Общая характеристика внутриличностных конфликтов.…………………………10
Последствия внутриличностных конфликтов……………………………………..13
Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов……………14
Заключение ……………………………………………………………………………….…17
Список литературы…………………………

Скачать архив (59.33 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

контр..docx

— 65.55 Кб (Скачать файл)
  • Меньшая степень сотрудничества в будущем.
  • Сильная преданность своей группе и больше непродуктивной конкуренции с другими группами организации.
  • Представление о другой стороне, как о «враге»; представление о своих целях, как о положительных, а о целях другой стороны - как о отрицательных.
  • Сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами.
  • Увеличение враждебности между конфликтующими сторонами по мере уменьшения взаимодействия и общения.
  • Смещение акцента: придание большего значения «победе» в конфликте, чем решению реальной проблемы.

 

 

 

 

Список используемой литературы:

1. Зыбцев В.Г., Попова Е.В. Конфликтология Учебное пособие - Д.: НОРД - ПРЕСС,  2007.-488с.

2. Громова О.Н. Конфликтология. Курс  лекций. - М.: Ассоциация авторов и  издателей «Тандем». Издательство  «ЭКСМОС». 2001. - 320 с.

3. Громова О. Н., Латфуллин Г. Р. Организационное поведение. Учебник для вузов. – М.: Питер, 2007.- 432с.

4. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. - СПб.: прайм-Еврознак, 2003. - 352 с.

5. Козак Е.Л. Конфликтология. Курс лекций. – М.: 2008.

6. Красовский Е. Д. Организационное поведение. Учебник для вузов - 4 изд. – М.: Юнити-Дана, 2012.-488с.

7. Майерс Д. Социальная психология. Интенсивный курс. СПб.: прайм-Еврознак, 2007. - 512 с.

 


Информация о работе Влияние конфликта на организационное поведение