Отчет по практике в ОАО "Сбербанк России"

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ  МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

«Международный университет природы, общества и человека «Дубна»

 

Филиал	«Протвино»
Кафедра	«Информационные технологии»
	(наименование кафедры)

 

 

ОТЧЕТ ПО

Производственной практике

(наименование учебной дисциплины)

 

 

 

ФИО студента  ____Данилочкина Кристина Владимировна_

Группа __________ПИ 092_______________________________________

Специальность_ 080801.65   «Прикладная информатика (в экономике)»_

 

Руководитель практики от кафедры      ______________________    /______________/

Задание принял к исполнению ______________________________

                                                                       (дата)

                                                        ______________________________

                                                                 (подпись студента)

 

Протвино 2013

 

 

Международный университет  природы, общества и человека «Дубна» филиал «Протвино»

 

 

Дневник прохождения  производственной практики

Студента(ки) 4-го курса

 

 

  1. ______Данилочкана Кристина Владимировна__________     _______пи 092________

                             (Ф.И.О. студента) (группа)

  2. ______Астафьева Марина Петровна__________________________________________

(Ф.И.О. руководителя)

 

  3. Место практики _______ОАО «Сбербанк России»______________________________

(наименование предприятия)

 

  4. Руководитель практики на предприятии _Боровкова Н.В.________________________

                                                     (Ф.И.О.)

 

  _Исполнитель обязанностей руководителя__        ________________________________

(должность) (подразделение)

 

 

 

 

 

 

 

Задание по практике

 

(заполняется руководителем практики от кафедры)

 

  Задание по практике согласовано  с предприятием:

 

   _______________      _______________________        «_______» _______________20__ г.

         М.П.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

№ п/п	Выполненные работы	Дата	Подпись руководителя практики от предприятия
1	Ознакомление с филиалом СБ	14.01
2	Ознакомление с уставом  филиала СБ	16.01
3	Ознакомление с документациями филиала СБ	17.01
4	Ознакомление с информационными  системами  банковского дела	21.01
5	Переговоры с клиентами (телефон, факс, почта)	23.01
6	Выезд на торговые точки, переговоры с клиентами	28.01
7	Оформление необходимых документов для продаж малому бизнесу	30.01
8	Подготовка отчета за неделю	04.02
9	Сбор необходимой документации для сдачи отчетности	06.02
10	Сбор документации по производственной практике	11.02
11	Сдача отчетности	14.02

 

	Заполняется руководителем практики от предприятия	Заполняется руководителем практики от кафедры
Степень выполнения задания
Рекомендуемая оценка
Дата, подпись

                                               

                                              

                                             Оглавление

Введение………………………………………………………………………6

История и современное состояние Сбербанка России…………………….7

Цель на будущее…………………………………………………………….12

Кредитование………………………………………………………………..16

Кредитные карты Visa Сбербанка  России………………………………....34

Респект Сбербанка…………………………………………………………..37

Услуга "мобильный банк от Сбербанка"……………………………….....38

Список литературы………………………………………………………….43

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                          Введение

       Я,  Данилочкина Кристина Владимировна, проходила производственную практику с 14.01.2013 по 14.02.2013 на предприятии ОАО « Сбербанк России».

За период данной практики я изучила организационную структуру  предприятия, функциональные обязанности  сотрудников,  ознакомление с документацией  организации, сбор сведений и документов, используемых для написания в последующем курсовых дипломных работ.

        Целью практики является  изучение управления процессами производства и закрепление теоретических знаний, и получение практических навыков по общепрофессиональным и специальным дисциплинам: основы менеджмента, теория организаций, экономика предприятия, бухгалтерский учет, управление персоналом, информационные технологии и т.д.

         В процессе прохождения производственной практики передо мной стояли следующие задачи:

1.Работа в коллективе, ответственность за поддержание партнерских, доверительных отношений

2.Способность проводить обследование пользователей,выявлять их информационные потребности, формировать требования к информационной системе, участвовать в реинжиниринге прикладных и информационных процессов

3.Систематизация полученных данных

4.Ознакомится с основами торгового процесса

5.Изучить правила по технике безопасности

6.Приобрести практические  навыки работы в банковской сфере деятельности

 

 

 

 

 

 

ИСТОРИЯ И СОВРЕМЕННОЕ  СОСТОЯНИЕ СБЕРБАНКА РОССИИ

                                Появление СБЕРБАНКА

 

        «Сбербанк» России берет свое начало в XIX веке , он существует на протяжении уже 170 лет. За все это время он прочно укрепил за собой статус самого крупного финансового института в России. В 1841 году императором Николаем I был издан указ об учреждениях сберегательных касс при Московской и Петербургской казнах – именно этот указ считается отправной точкой деятельности самого крупного банка России – «Сбербанка». Первым клиентом данного банка стал советник Николай Антонович Кристофари , он положил на свой личный счет огромную по тем временам сумму денег в размере 10 рублей и стал обладателем сберегательной книжки под номером 1.

          В России расцвет банковского дела пришелся на 1865 – 1895 гг. За эти 30 лет количество сберегательных касс по всей стране увеличилось почти в 100 раз с 47 до 3875, количество выданных сберегательных книжек перешагнуло цифру в 2 миллиона штук.Первые же сберегательные кассы появились в далёком 1842 году в городах Москва и Санкт-Петербург.  Следующим городом, в котором открылась сберегательная касса стал Нижний Новгород ( отметим, что уже спустя 2 года в этом городе количество вкладчиков сберегательной кассы составляло 868 человек, что говорило о популярности и надёжности банка). Немного позднее, а именно в 1860 году, возможность положить свои деньги на сбережения появилась и в городе Казань.

         На период великой отечественной войны 1941–1945 одним из главных направлений своей деятельности «Сбербанк» избрал сотрудничество с государством  в области ядерной и атомной промышленности. Привлечение средств и финансирование разработок «Сбербанком»  позволило России стать одним из мировых лидеров по переработке и производству ядерного топлива. По сей день Россия прочно удерживает за собой этот статус.

           «Сбербанк» крупнейший банк не только Российской Федерации, но и всего СНГ. Величина его активов на период 2011 года составила больше чем четверть всей банковской системы в стране (26,7%), а его доля в банковском капитале составила 29,1%. Будучи основанным в далеком 1841 году «Сбербанк» России на сегодняшний день — универсальный, современный банк, способный удовлетворить потребности клиентов по всему перечню банковских услуг. Ему принадлежит львиная доля всех вкладов. «Сбербанк» так же является главным кредитор государственной экономики. Основой бизнеса «Сбербанка» является привлечение денежных средств частных клиентов и обеспечение  
сохранности этих средств, взаимовыгодные отношения с вкладчиками это залог его успешной работы. На период 2011 года почти половина всех вкладов (46,6%), которые хранятся на счетах российских банков, принадлежат именно «Сбербанку».

 

                                           Современный СБЕРБАНК

 

         Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют четверть банковской системы страны, а доля в банковском капитале находится на уровне 30%. По данным журнала The Banker (1 июля 2008 г.), Сбербанк занимал 33 место по размеру основного капитала (капитала 1-го уровня) среди крупнейших банков мира.Основанный в 1841 г. Сбербанк России сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию на 1 февраля 2009 г., доля Сбербанка России на рынке частных вкладов составляла 50%, а его кредитный портфель соответствовал 30% всех выданных в стране займов.                                                                                     Сбербанк России обладает уникальной филиальной сетью и в настоящее время в нее входят 17 территориальных банков и более 20 000 подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка России работают в Республике Казахстан и на Украине. Также планируется создание дочерней структуры на территории Республики Беларусь. Сбербанк нацелен занять 5% долю на рынке банковских услуг этих стран. В соответствии с новой стратегией, Сбербанк России планирует расширить свое международное присутствие, выйдя на рынках Китая и Индии. В целом планируется увеличить долю чистой прибыли, полученной за пределами России, до 5% к 2014 г. Рассматривая международный вектор как важнейшую составляющую стратегии своего развития, Сбербанк России осуществляет казначейские операции на международном рынке и операции торгового финансирования, поддерживает корреспондентские отношения с более чем 220 ведущими банками мира и участвует в деятельности ряда авторитетных международных организаций, представляющих интересы мирового банковского сообщества. Активная позиция и международный авторитет позволяют Сбербанку России наиболее полно удовлетворять внешнеэкономические запросы своих клиентов, привлекать на выгодных условиях ресурсы с мировых финансовых рынков и соответствовать лучшей практике, принятой в международном банковском сообществе. Акции Сбербанка России котируются на российских биржевых площадках ММВБ и РТС с 1996 г. В марте 2007 г. Банк разместил дополнительный выпуск обыкновенных акций, в результате чего, уставный капитал увеличился на 12%, и было привлечено 230,2 млрд. рублей. Средний дневной объем торгов акциями Сбербанка составляет пятую часть объема торгов на ММВБ.

        Учредитель и основной акционер Банка -- Центральный банк Российской Федерации (Банк России). По состоянию на 8 мая 2008 г., ему принадлежит 60,25 % голосующих акций и 57,58% в уставном капитале Банка. Остальными акционерами Сбербанка России являются более 240 тысяч юридических и физических лиц. Высокая доля иностранных инвесторов в структуре капитала Сбербанка России (более 28%) свидетельствуют о его инвестиционной привлекательности. Надежность и безупречная репутация Сбербанка России подтверждаются высокими рейтингами ведущих рейтинговых агентств. Агентством Fitch Ratings Сбербанку России присвоен долгосрочный рейтинг дефолта в иностранной валюте “BBB”, агентством Moody's Investors Service - долгосрочный рейтинг депозитов в иностранной валюте “Baa1”..В октябре 2008 г. Сбербанком была принята новая стратегия развития на период до 2014 г., в рамках которой Банк нацелен на дальнейшее развитие своих конкурентных преимуществ и создание новых областей роста. Совершенствование системы управления рисками, оптимизация расходов и реализация инициатив, направленных на повышение эффективности деятельности, позволят Сбербанку России доказать свою устойчивость в текущих условиях нестабильности на глобальных финансовых рынках, сохранить лидерство в российской финансовой системе и стать одной из лучших мировых кредитных организаций.                                                                                                                        Основанный в 1841 г. Сбербанк Российской Федерации сегодня - современный универсальный банк, удовлетворяющий потребности различных групп клиентов в широком спектре банковских услуг. Сбербанк занимает крупнейшую долю на рынке вкладов и является основным кредитором российской экономики. По состоянию на 1 июня 2009 г., доля Сбербанка Российской Федерации на рынке частных вкладов составляла 50,5%, а его кредитный портфель соответствовал более 30% всех выданных в стране займов.

Сбербанк Российской Федерации  обладает уникальной филиальной сетью и в настоящее время в нее входят 18 территориальных банков и более 19 050 подразделений по всей стране. Дочерние банки Сбербанка Российской Федерации работают в Республике Казахстан и на Украине. Также планируется создание дочерней структуры на территории Республики Беларусь. Сбербанк нацелен занять 5% долю на рынке банковских услуг этих стран. В соответствии с новой стратегией, Сбербанк Российской Федерации планирует расширить свое международное присутствие, выйдя на рынках Китайской Народной Республики и Индии. В целом планируется увеличить долю чистой прибыли, полученной за пределами Российской Федерации, до 5% к 2014 г.