Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Октября 2013 в 20:36, курсовая работа
Цель курсовой работы - проанализировать состояние и перспективы развития банковских продуктов и услуг в РФ.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
Определить сущность понятий банковский продукт, банковская услуга; Изучить существующие в мировой и отечественной практике подходы к классификации банковских продуктов, услуг и составить наиболее полную классификацию, согласованную с поставленной целью; Рассмотреть стратегии разработки банковских продуктов и услуг в РФ; С учетом полученной классификации провести анализ динамики внедрения и развития банковских продуктов и услуг в РФ; Построить трендовые модели и на их основе провести прогноз развития банковских продуктов и услуг по конкретным видам; Сделать вывод о динамике новых банковских продуктов, услуг.
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ НОВЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ.
1.1 Экономическая сущность новых банковских продуктов и услуг……….5
1.2 Виды банковских продуктов и услуг…………………………………….12
1.3 Новые виды банковских услуг, оказываемых с использованием современных информационных технологий………17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ НОВЫХ БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ СБЕРБАНКА.
2.1 Исследование динамики и развития банковских пластиковых карт……..21
2.2 Оценка экономической эффективности эмиссии пластиковых карт……27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………31
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ……………………………33
4. Аудит и финансовый анализ: рецензируемый журнал. М., 2008 № 2.
5. Балабанов И.Т. Банки
и банковское дело: Банковская
система; Лизинг и ипотека;
Электронные платежи;
6. Банковское дело: ежемесячный
журнал для профессионалов
7. Банковское дело: Учебник - 2-е изд., перераб. и доп. под ред. О.И. Лаврушина. - М.: Финансы и статистика, 2009 г.
8. Банковское дело. Учебник.
под ред.В.И. Колесникова, Л.П.
9. Банковское дело: Учебник
для вузов по направлению "
10. Банковские технологии: журнал, IT и новые банковские продукты. 2009. №7.
11. Быстров А.В., Воронин А.С., Гамольский А.Ю. и др. Пластиковые карты. - М.: БДЦ-пресс, 2008.
12. Ведеев Д. "Применение смарт-карточек в финансовых и информационных приложениях". Обозрение "Финансовые рынки" т.2 N 2, февраль 2006 г. сс.123-127.
13. Вестник ПВГУС: научный журнал, "Экономика", 2009. №7.
14. Голубович А.Д., Клопотовский
А.В., Наумов А.В. "Создание системы
кредитных карточек для
15. Каджаева М.Р., Дубровская С.В. "Банковские операции" - М.: Академия, 2008г.
16. Методы менеджмента качества: журнал "Банковские продукты", 2011г., №6.
17. Пластиковые карточки в России. Сост.А. А. Андреев, А.Г. Морозов и др. - М., 2009г.
18. Рудакова О.С. Учебник:
"Банковские электронные
19. Сорвин С.В. Современные
банковские технологии и их
влияние на эффективность
20. Феоклистов И.А. Пластиковые карты. - М.: Гросс-Медиа, 2009г.
Маркетинг в РФ и за рубежом: Новые банковские продукты и услуги, 2011г. №1.
21. Шеленков В.Г. Учет
и организация работы с
22. Э. Рид, Р. Коттер и др., "Коммерческие банки".М., СП " Космополис".
23. Янов В.В., Бубнова И. Ю.: Авторский курс: "Новые банковские продукты: виды, технология создания, способы внедрения", для аспирантов и магистрантов спец. "Финансы и кредит".
24. Янов В.В., Бубнова И.
Ю.: Учебно-методологический
25. Официальный сайт ОАО "Сбербанка России" [httр://www.sbеrbаnk.ru/].
26. Пластиковые карты Сбербанка
[Электронный ресурс] - httр://www.sbеrbаnk-rоssii.ru/
27. Толковый словарь [Электронный ресурс] - СПС "Гарант", 2010.
28. Маркетинг в РФ и за рубежом: Новые банковские продукты и услуги, 2011г. №1.
Информация о работе Перспективы развития банковских продуктов и услуг