Развитие пластиковых карт в России

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2013 в 21:28, курсовая работа

Описание работы

Предметом исследования является конъюнктура рынка пластиковых карт, объектом исследования - рынок пластиковых карт Российской Федерации.
Цель курсовой работы - изучение рынка пластиковых карт и систем платёжных расчётов.
Достижение поставленной цели обеспечивается решением взаимосвя-занных задач:
- рассмотрение истории возникновения пластиковых карт и после-дующего развития платёжных систем;
- выявить основные проблемы и перспективы развития рынка банковских пластиковых карт в России.
- выявление основных платёжных систем;

Содержание работы

Введение 3
Глава 1. История появления и развития пластиковых карт в России. 5
1.1 История появления и развития пластиковых карт в России 5
1.2 Сущность и классификация банковских пластиковых карт 9
1.3 Преимущества пользования пластиковыми картами 15
Глава 2. Анализ развития пластиковых карт в России 17
2.1 Современное состояние рынка пластиковых карт 17
2.2 Пластиковые карты на примере Сбербанка России 26
Глава 3. Проблемы и перспективы развития рынка пластиковых карт
в России 35
3.1 Проблемы обращения банковских пластиковых карт 35
3.2 Основные перспективы развития рынка банковских пластиковых карт
в России 36
Заключение 39
Список использованной литературы

Файлы: 1 файл

Курсовая работа ДКБ.docx

— 538.24 Кб (Скачать файл)

Если статус для вас  превыше всего, идеальным вариантом  станет Visa Gold или Gold MasterCard. Это карты самого высокого уровня, которые свидетельствуют о состоятельности своего владельца и подчеркивают его престиж. Огромное число банкоматов и торгово-сервисных точек по всему миру, различные скидки и бонусы при оплате товаров или услуг и многие другие привилегии доступны владельцам данных карт. Но и стоимость годового обслуживания по золотым картам прямо пропорциональна их высокому статусу.

Если вы часто прибегаете к авиа-перелетам и пользуетесь  услугами «Аэрофлот – российские авиалинии», то можно приобрести карту  Visa «Аэрофлот», представленную в двух вариантах – Gold и Classic. Эта пластиковая карта Сбербанка помимо основных функций, присущих картам Gold и Classic, позволяет накапливать мили и получать в подарок премиальные полеты от «Аэрофлота» по программе «Аэрофлот-Бонус». Первые мили начисляются мгновенно при открытии карты, последующие – при оплате с помощью карты товаров и услуг в торговых точках, а также при перелетах регулярными рейсами «Аэрофлота».

Если вы не мыслите свою жизнь без театра, карта Visa Classic «Золотая маска», выпускаемая Сбербанком России, - для вас. Помимо основных функций карты Visa Classic, вам будут доступны скидки при бронировании или покупке билетов, информирование о поступлении билетов по электронной почте, VIP-статус при покупке билетов на сумму 60 тыс.рублей в год, участие в различных розыгрышах.

Все описанные выше пластиковые  карты Сбербанка являются дебетовыми, т.е. клиент имеет право пользоваться денежными средствами только в пределах имеющейся на карте суммы. Но и  кредитные карты также имеются  в активе Сбербанка. Процедура их получения более легкая по сравнению  с процедурой оформления обычного кредита. В данном случае не требуется ни залога, ни поручительства третьих  лиц. Кредитная карта позволяет  многократно пользоваться средствами в пределах лимита, т.е. работает по принципу возобновляемой кредитной линии. Также существует льготный период начисления процентов (при погашении всей суммы задолженности в льготный период процентная ставка равна 0%). Кредитную карту можно использовать и в качестве дебетовой, но с возможностью овердрафта (т.е. отрицательного остатка по счету).

Благодаря такому разнообразию видов пластиковых карт Сбербанка  каждый клиент сможет выбрать для  себя наиболее подходящий вариант, который  будет не только соответствовать  всем потребностям держателя карты, но и не отяготит его ненужными  функциями или лишними денежными  тратами.

Visa Gold - золотая кредитная или дебетовая карта, способная подчеркнуть статус ее держателя и дающая широкие возможности для тех, кто регулярно совершает поездки за пределы России.

Преимущества Visa Gold Сбербанка России:

1) Возможность держать  и пользоваться средствами в  любой валюте мира.

2) Возможность снимать  деньги и совершать любые другие  операции с картой как в России, так и за рубежом.

3) Отсутствие лимитов  по овердрафту. Это значит, что  в любой момент вы можете  снять деньги в любом объеме.

4) Отсутствие необходимости  делать первый взнос на счет  карты.

5) Бесплатное обслуживание  в случае необходимости очередного  или досрочного перевыпуска карты, приостановки ее действия и т.д.

6) Возможность бесплатной  обработки счета в случае, если  необходимо экстренно выдать  средства держателю, находящемуся  на данный момент за рубежом,  при утрате pin-кода или самой  карты. В случае с картами  других видов за экстренную  выдачу придется заплатить несколько  тысяч рублей.

7) Отсутствие комиссий  за предоставление отчета по  счету золотой карты Сбербанка.

8) Оперативность зачисления  средств на счет. Среднее время  зачисления составляет 1-3 часа, максимальное - 1 сутки.

9) Наличие дополнительных  возможностей для держателя золотой  карты Сбербанка:

- "Мобильный банк". Услуга  позволяет получать отчеты по  операциям на карте и управлять  своим счетом, в том числе, и  выполнять расходные операции, используя  мобильный телефон.

- Сбербанк ОнЛ@йн. Сервис делает возможным оплату услуг и товаров, перевод или зачисление средств через Интернет.

- Оплата товаров и услуг  через Интернет в защищенном  режиме (с помощью одноразовых  кодов, высылаемых держателю карты).

- Автоплатеж. С его помощью вы сможете автоматически оплачивать услуги мобильной связи с помощью золотой карты Сбербанка. Периодичность и объем платежей можно настроить.

10) Возможность получить  скидку в компаниях-партнерах  Сбербанка. На данный момент  вы сможете воспользоваться специальными  программами:

- в компании Hertz, специализирующейся на аренде автомобилей. Более подробную информацию о размерах скидки можно узнать на официальном сайте компании.

- в тысячах компаний и магазинов 33 стран мира. Держатель золотой карты Сбербанка автоматически становится членом программы Countdown. Стоимость членства в программе без золотой карты составляет 14 долларов.

Золотую карту Сбербанка  Visa Gold можно получить в любом подразделении банка по месту постоянной регистрации. Вы можете оформить карту, достигнув возраста 18 лет. Выдача карты в индивидуальном порядке возможна и тем, кто не имеет постоянной прописки на территории Российской Федерации. Решение о выдаче принимается руководителем местного подразделения.

Для того, чтобы оформить золотую карту Сбербанка, достаточно лично прийти в офис банка, взяв с собой паспорт, заполнить анкету и написать заявление. Стоимость обслуживания Visa Gold составляет 3000 рублей в год. За каждую дополнительную карту придется платить по 2500 рублей в год.

Платиновые карты Сбербанка, как дебетовые, так и кредитные, предназначены для тех, кто предпочитает обслуживание элитного класса, регулярно  совершает поездки за рубеж и  постоянно пользуется пластиковой  картой. Воспользовавшись таким предложением Сбербанка, вы сможете получить целую массу дополнительных услуг и оценить ряд преимуществ.

В частности, платиновая карта  Сбербанка Visa предоставляет своим держателям следующие возможности:

- Получать денежные средства  в кредит в большом объеме  без каких-либо процентов (размер  овердрафта уточняется при оформлении  карты);

- Пользоваться услугами  банка в зонах Сбербанк Премьер  без очереди;

- Решать все возникающие  вопросы с персональным менеджером, который закрепляется за каждым  держателем карты;

- Совершать операции удаленно, с помощью Интернета или мобильного  телефона;

- Держать на карте средства  в любой валюте и пользоваться  продуктом как в России, так и за ее пределами в 210 странах мира;

- Получать дополнительные  услуги в других организациях.

Владельцы Visa Platinum смогут:

- Страховать все товары, купленные с использованием карты,  совершенно бесплатно на срок  до 90 дней. Сумма страхового покрытия  в случае утери, порчи или  кражи товара может составлять 1500$. За один год можно получить  сумму до 20000$.

- Увеличивать срок гарантии  производителя на любые товары, оплаченные картой, в два раза (но не более 24 месяцев в  совокупности). Товар должен стоить  не менее 50$.

- Получать бесплатные  медицинские услуги за рубежом  от компании International SOS. В них включены медицинская консультация, информирование о местных пунктах медицинской помощи, наблюдение во время госпитализации и после нее. Пользоваться услугами могут все члены семьи держателя карты во время поездок за рубеж на срок до 90 дней до дня отъезда. Возможно информирование о юристах и переводчиках, находящихся в стране пребывания.

- Пользоваться услугами  службы «Консьерж», позволяющей  бронировать номера в гостиницах, залы или столики в ресторанах, авиа- и железнодорожные билеты, а также подбирать номера и отели, маршруты, курорты или страны для путешествия. Служба предоставит информацию о любой стране мира.

- Пользоваться специальными  программами скидок в компаниях-партнерах  Сбербанка.

Для того, чтобы получить платиновую карту Сбербанка, необходимо обратиться в местный офис "Сбербанк Премьер" и написать заявление на получение карты, заполнив анкету. Воспользоваться таким продуктом смогут любые граждане РФ, возраст которых составляет 21-65 лет. Обязательным условием также является постоянная регистрация по месту жительства в России. При себе достаточно иметь паспорт.

Тарифы на обслуживание платиновой карты Сбербанка можно узнать, обратившись в службу поддержки  на официальном сайте организации, либо обратившись в зону комфортного  обслуживания "Сбербанк Премьер". Оформление карты данного вида ничем  не отличается от процедуры получения  любой другой дебетовой или кредитной  карты Сбербанка.

Пластиковая карта Сбербанк-Maestro "Социальная" предназначена для получения пособий и пенсий из государственных фондов и может быть открыта без каких-либо затруднений в любом отделении банка. Пенсионная пластиковая карта Сбербанка позволяет получать и снимать средства со счета без каких-либо комиссий.

Оформить социальную карту  могут все физические лица, имеющие  право получать пенсию, дотацию или  какое-либо пособие, начиная с 14 лет, включая тех, кто не имеет прописки на территории отделения Сбербанка.

Среди преимуществ пенсионной пластиковой карты можно отметить:

- Возможность получать  пенсию и любое другое пособие  без посещения банка. Для того, чтобы снять средства, достаточно воспользоваться ближайшим банкоматом. В банкоматах Сбербанка снятие происходит без комиссий.

- Возможность безналичной  оплаты покупок в магазинах,  заключивших договор со Сбербанком  о безкомиссионном обслуживании клиентов. На других торговых точках взимается комиссия в размере 1% (не менее 100 рублей). Следует учесть, что большинство магазинов договор со Сбербанком заключило.

- Возможность совершать  коммунальные платежи, перечислять  деньги на другие счета, платить  за мобильную связь и т.д.  с помощью банкомата и без  комиссии, либо через Интернет  или с помощью мобильного телефона, если вы подключили данные  услуги.

- Возможность совершать  покупки в интернет-магазинах, а также оплачивать какие-либо другие услуги в Интернете.

- Простота оформления;

- Низкие тарифы на обслуживание. Согласно данным официального  сайта Сбербанка за оформление  карты вам потребуется заплатить  0-300 рублей (в зависимости от подразделения  и вида пособий). Те же тарифы  установлены и на годовое обслуживание  пластиковой карты. В отношении  карт других видов вам придется  оплачивать как минимум 600 рублей  в год.

- Начисление процентов  по счету. Проценты перечисляются  каждые 3 месяца непосредственно  на карту.

Пенсионная пластиковая  карта Сбербанка Maestro "Социальная" выпускается специально для получения пособий и пенсий, и все средства из государственных учреждений могут быть перечислены только на такую карту.

На социальную карту Маэстро  могут быть перечислены выплаты как от государственных организаций, так и от юридических или физических лиц, однако она не является зарплатной, что подразумевает отсутствие привилегий, которые доступны держателям зарплатных карт Сбербанка.

Карту Maestro можно получить в ближайшем отделении банка, предоставив документ, удостоверяющий личность. Стать держателем может любой человек, претендующий на получение каких-либо пособий или пенсии, достигший 14 лет и имеющий регистрацию по месту жительства в России. В некоторых случаях карта может быть оформлена и на лицо, не являющееся гражданином Российской Федерации и не имеющее прописки на ее территории. В этом случае решение принимается руководителем отделения в индивидуальном порядке.

Стоимость обслуживания в  первый и последующие годы социальной дебетовой карты Сбербанка определяется в каждом отделении индивидуально  и может составлять до 300 рублей. В Москве и некоторых других регионах получить и пользоваться картой можно  бесплатно. Точную стоимость необходимо узнать в отделении, где вы хотите получить карту. Перевыпуск, зачисление средств, использование карты в магазинах и других заведениях производятся бесплатно.

Размер овердрафта по социальной карте Маэстро не установлен. В  случае, если на вашем счету образовался долг, вы будете вынуждены оплатить еще 40% годовых за его возникновение.

Открывая карту Маэстро, вы можете подключить такие услуги, как «Мобильный банк» и «Сбербанк-ОнЛ@йн» непосредственно во время оформления договора. Данные услуги позволят вам быть в курсе последних операций по счету, производить различные платежи без помощи терминалов и управлять счетом, вовремя блокировать карту в случае ее потери или кражи.

Счет карты является дебетовым, а это значит, что вы сможете  получать проценты по средствам, которые  хранятся на вашем счету. На данный момент проценты зачисляются ежеквартально.

Социальная дебетовая  карта позволяет выполнять любые  денежные операции: получать деньги от государства, юридических и физических лиц, снимать средства или пополнять  свой счет, производить переводы в  пользу другого держателя карты  без какой-либо комиссии или государственного/частного учреждения, оплачивать коммунальные услуги, телефон или Интернет, штрафы и комиссии и т.д. Никаких ограничений  в использовании карты не существует, однако следует иметь в виду, что  за пределами России воспользоваться  ей нельзя.

Информация о работе Развитие пластиковых карт в России