Рынок банковских услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Января 2012 в 15:55, курсовая работа

Описание работы

Цель и задачи исследования: Цель курсовой работы состоит в проведении анализа продуктов банковских услуг и направлений их развития. Алгоритм достижения поставленной цели предусматривает решение ряда этапных задач:
провести анализ рынка банковских продуктов;
рассмотреть направления и основные тенденции развития финансового рынка с учетом мирового финансового кризиса 2008 года;

Содержание работы

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..3
1 ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА БАНКОВСКИХ УСЛУГ
1.1 Понятие банковской услуги их классификация……………………….6
1.2 История возникновения и развития банковских услуг………………15
1.3 Общая характеристика Сбербанка России……………………………21
2. ОБЗОР РЫНКА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ
2.1 Корпоративное обслуживание…………………………………………24
2.2
3. ПУТИ РАЗВИТИЯ РЫНКА БАНКОВСКИХ ПРОДУКТОВ
3. ……………………………..45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…

Файлы: 1 файл

Кредит курсовая.doc

— 288.50 Кб (Скачать файл)

      Открытие  Клиенту банковского счета производится Банком при условии наличия у  Клиента правоспособности и только в том случае, если Банком получены все предусмотренные настоящим  Порядком документы, а также иные документы, в случаях, когда законодательством Российской Федерации открытие счета обусловлено наличием документов, не указанных в Порядке, и проведена идентификация Клиента в соответствии с законодательством Российской Федерации.[4] 

      Документы, требуемые для  открытия счета юридического лица

      Для открытия в валюте Российской Федерации  и в иностранных валютах банковских счетов юридическое лицо, созданное  в соответствии с законодательством  Российской Федерации, представляет следующие  документы:

  1. Свидетельство о государственной регистрации юридического лица по ф. № Р51001. Для юридических лиц, созданных до 01.07.2002 – Свидетельство о внесении записи в Единый государственный реестр юридических лиц о юридическом лице, зарегистрированном до 01.07.2002 по ф. № Р57001(подлинник)
  2. Учредительные документы с учетом организационно-правовой формы юридического лица (оригиналы или копии заверенные в установленном порядке)

      Юридические лица различаются по форме собственности  и целям деятельности. По форме  собственности выделяются государственные, частные и муниципальные, и иные организации, по целям деятельности – коммерческие и некоммерческие организации.

      Клиент  предоставляет в Банк документы, подтверждающие его правовой статус, в соответствии со следующей таблицей:

      Таблица 3.1

№ п/п Организационно-правовой формы Устав Учредительный договор
Коммерческие  организации
1. Полные товарищества   +
2. Товарищества  на вере   +
3. Общества с  ограниченной ответственностью (ООО) + +
4. Общества с  дополнительной ответственностью(ОДО) +  
При одном  учредителе + +
5. Открытие или  закрытие акционерные общества (ОАО  или ЗАО) +  
6. Производственные  кооперативы +  
7. Унитарные предприятия, основанные на праве хозяйственного ведения +  
8. Дочерние унитарные  предприятия  +  
9. Потребительские кооперативы +  
10. Общественные движения +  
11. Общественные  и религиозные организации (объединения) +  
12. Фонды +  
13. Частные учреждения +  
14. Объединения юридических  лиц (ассоциации и союзы) + +
15. Органы общественной самодеятельности +  
16. Товарищества  собственников жилья + +
17. Садоводческие, огороднические, дачные некоммерческие объединения + +
18. Коллегия адвокатов +  
19. Юридические консультации +  
20. Общества взаимного  страхования +  
 
    1. Свидетельство о постановке на учет в налоговом  органе (подлинник)
    2. Лицензии (разрешения) на право осуществления деятельности, подлежащей лицензированию (копии, заверенные в установленном порядке).
    3. Карточка с образцами подписей и оттиска печати ф. 0401026, оформленная нотариально или Банком.
    4. Документы, подтверждающие полномочия должностных лиц на открытие и ведение счета.

      При наличии всех необходимых документов Банк заключает с Клиентом договор  банковского счета в валюте Российской Федерации или иностранной валюте и иных счетах в банке.(Приложение Б) 

      2.4 Операции с ценными бумагами

      Сбербанк  России совмещает брокерскую деятельность с дилерской и депозитарной деятельностью, а также с деятельностью по доверительному управлению ценными  бумагами.

      Банк  осуществляет свою деятельность на основании  лицензий профессионального участника  рынка ценных бумаг, выданных Федеральной комиссией по рынку ценных бумаг.

      Взаимодействие  с Инвесторами, при совершении операций купли/продажи ценных бумаг за счет и по поручению Инвесторов осуществляет Обслуживающее подразделение.(Приложение Г) Функции Обслуживающего подразделения[5]:

  • Взаимодействие с Инвестором, в том числе при выдаче и замене инициализированных ИЗК и пин-конвертов с паролями.(Приложение В)
  • Организация брокерского обслуживания в Месте обслуживания.
  • Контроль правильности исполнения Заявок Инвесторов
  • Участие в урегулировании ошибок, возникших в процессе исполнения Заявок Инвесторов.
  • Взаимодействие с Инвестором и подразделением безопасности Места обслуживания при регистрации “Сертификата ключа подписи” Инвестора и другие функции.

      При обращении потенциального Инвестора в Обслуживающее подразделение с целью заключения Договора, работник Обслуживающего подразделения отвечает на вопросы Инвестора, касающиеся брокерского обслуживания, а также:

  • разъясняет основные принципы функционирования фондового рынка;
  • объясняет основные  положения «Условий предоставления брокерских услуг Сбербанком России ОАО», «Условий осуществления депозитарной деятельности Сбербанком России» и взаимодействия между Банком и Инвестором;
  • предупреждает Инвестора о том, что инвестиционная деятельность сопряжена с риском неполучения ожидаемого дохода, потери части или всей суммы инвестиционных средств и Банк не несет ответственности за результаты инвестиционных решений Инвестора;
  • знакомит с действующими тарифами Банка по брокерским и депозитарным операциям и разъясняет их принципы и различия;[5]
 
 

     2.5 Инкассация

     В настоящее время наблюдается  не стабильный рост денежной массы, объём которой по предварительным данным ЦБ на 1 марта 2011 года, должен достичь 19 531,3млрд. руб., при этом по сравнению с началом года уменьшился на 2,4%, но по сравнению с предыдущими годами увеличился. При этом безналичные деньги остаются на прежнем уровне, а обороты наличности уменьшаются, это значит что мы постепенно переходим к безналичному обслуживанию, но по прежнему востребованы инкассаторские услуги.

Дата Денежная  масса М2 Темпы прироста денежной массы, %
Всего в том  числе к предыдущему 
месяцу
к 01.01.2011
наличные  деньги 
(M0)
безналичные 
средства
01.01.2011 20 011,9 5 062,7 14 949,1 9,6
01.02.2011 19 303,4 4 826,4 14 477,0 -3,5 -3,5
01.03.2011 19 531,3 4 892,6 14 638,7 1,2 -2,4
 
 
Денежный агрегат М2 представляет собой объем наличных денег в обращении (вне банков) и остатков средств в национальной валюте на счетах нефинансовых организаций, финансовых (кроме кредитных) организаций и физических лиц, являющихся резидентами Российской Федерации.
 

Рисунок 2 – денежная масса М2 (национальное определение) в 2011 году 
(млрд. руб.)
 

     По  законодательству предоставлять услуги инкассации могут только инкассаторские службы учреждений. Крупнейшими по территориальному охвату являются инкассаторские службы "Сбербанка", необходимые банку для охвата своей филиальной сети, и РОСИНКАС, которая является подведомственной организацией Центрального Банка России и выполняет задачу по обеспечению денежного обращения в стране.

     Многие  коммерческие банки открывают собственные  инкассаторские службы, чаще всего  при этом решая вопрос оперативности  по возможным перевозкам. Процесс  создания инкассаторских служб связан с высокими затратами по материальному обеспечению и их содержанию, при этом чаще всего экономически выгоднее при регулярных операциях инкассации прибегать к услугам сторонних участников рынка, а не создавать собственную крупную инкассаторскую службу. Этим и объясняется высокая концентрация рынка среди нескольких участников.

     Услуги  инкассации сформировались в отдельный  банковский продукт, а для того чтобы  им воспользоваться, теперь не обязательно  быть клиентом этого банка. Банки  расширили услугу с классической транспортировки денег между финансово-расчётными центрами до её предоставления широкому кругу возможных клиентов, при этом инкассация стала доступна не только юридическим лицам, но и физическим, а объём перевозимых ценностей ограничивается лишь их физическими размерами.

     В Сбербанке России инкассация:

     1. разветвленная филиальная сеть банка, охватывающая всю территорию России, что позволяет получать и сдавать наличные денежные средства в непосредственной близости от своего места расположения;

     2. инкассаторское обслуживание осуществляется в удобное, согласованное с клиентом время;

     3. возможность осуществлять предварительный заказ необходимой суммы с покупюрной разбивкой при пользовании услугой по доставке денежной наличности на выплату заработной платы;

     4. отсутствие максимума по сумме инкассируемой (доставляемой) денежной наличности;

     5. банк несет материальную ответственность перед клиентом с момента приема инкассатором денежной наличности в размере фактически принятой суммы;

     6. собственная расчетная система, позволяющая осуществлять оперативное зачисление принятой денежной наличности на счета клиентов;

     7. сетевым клиентам могут предоставляться услуги инкассации без открытия отдельных банковских счетов для их подразделений, т.е. проинкассированные в разных регионах страны денежные средства клиента могут зачисляться на один его банковский счет, открытый в ОАО «Сбербанк России» – услуга «Централизованный договор»;

     5. собственная служба инкассации Банка;

     6. специальная подготовка сотрудников службы инкассации;

     7. бронированные спецавтомобили;

     8. система контроля за процессом инкассации и движением спецавтомобилей;

     9. наличие у сотрудников службы инкассации боевого стрелкового оружия;

     10. тарифы на услуги инкассации рассчитываются индивидуально для каждого клиента в зависимости от параметров оказания услуг, в том числе объемов перевозимых ценностей, времени проведения операции и месторасположения объекта.

     Банк  оказывает следующие услуги юридическим  лицам и индивидуальным предпринимателям.

     Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям:

     1. инкассация денежной наличности и ценностей в т.ч. с использованием автоматических сейфов; примерная форма договора; примерная форма договора на инкассацию с использованием одноразовых полиэтиленовых пакетов;

     2. доставка денежной наличности и ценностей в кассу предприятия; примерная форма договора; форма заявления на доставку;

     3. доставка монеты/банкнот в обмен на банкноты более крупного номинала; примерная форма договора;

     4. перевозка денежной наличности и ценностей, изделий из драгоценных металлов, драгоценных камней между структурными подразделениями организации; примерная форма договора;

     5. прием и зачисление денежной наличности, проинкассированной службой инкассации ОАО «Сбербанк России»; примерная форма договора; примерная форма договора для услуги «Централизованный договор»;

     6. прием и зачисление денежной наличности, проинкассированной сторонним перевозчиком;

     7. прием и перечисление денежной наличности (в т.ч. проинкассированной подразделениями инкассации ОАО «Сбербанк России») на счет клиента в другой кредитной организации;

     8. предоставление услуг по единовременной доставке монеты/банкнот в обмен на банкноты другого номинала объектам клиентов ОАО «Сбербанк России» при их открытии;

     9. перевозка документов клиентов, одновременно с инкассацией денежной наличности;

     10. доставка ценных бумаг Банка; 

Информация о работе Рынок банковских услуг