Отчет по практике в Бурятском ОСБ №8601

появились первые сберегательные кассы для  нужд населения.

К началу ХХ века в Иркутске, который  являлся политическим, административным и торговым центром громадной  губернии, банковские услуги были более  чем востребованы. В начале ХХ столетия Иркутская Государственная сберегательная касса имела 4 городских отделения. В Чите и Улан-Удэ (Верхнеудинске) было по одной кассе. Однако во всех этих городах активно развивались торговые и земельные коммерческие банки.

Банковские услуги в богатом  купеческом крае развивались быстрыми темпами. Так, количество волостных  и сельских общественных сберкасс, появившихся в 1904 году, за 6 лет работы увеличилось более чем в два  раза - с 12 до 27, а их общий основной капитал составлял в 1910 году порядка 1,5 миллиона рублей.

Доверие к государственным сберегательным кассам было столь велико, что там хранилось 30% всех сбережений жителей Сибири. В то время сберегательные кассы принимали вклады от частных клиентов и различных обществ и выдавали небольшие суммы на кредиты и ссуды. В рекламных проспектах Иркутской Государственной сберегательной кассы подчеркивалось, что "правительство принимает на себя ответственность за целость сумм и капиталов, доверенных Государственным сберегательным кассам, и все счета по вкладам хранит в тайне". Размер процентов зависел только от суммы вклада: до 1000 рублей - 4% годовых, свыше 1000 рублей - 2,4% в год.

1917 – 1950-е гг.

После октября 1917 года сберкассы в  отличие от коммерческих банков были формально сохранены. Вот только "дореволюционные" вклады в них могли получить лишь трудовые элементы, то есть люди, 5 лет проработавшие рабочими, хлебопашцами и служащими, а также врачи, художники, артисты, "не эксплуатировавшие чужого труда с целью наживы", и безработные, зарегистрированные на бирже труда. Послереволюционные вклады выдавались без ограничений.

В 1921 году кассы были распущены, однако новая экономическая политика требовала  восстановления нормальных товарно-денежных отношений. В 1922 году сберкассы были воссозданы в новом качестве. Иркутская  госсберкасса была переподчинена губернскому  финансовому отделу. Помимо Государственной  трудовой сберегательной кассы в. России сберкассы действовали при почтах и учреждениях железной дороги. Индустриализация конца 30-х годов потребовала привлечения  все новых и новых средств населения. Отказавшись признать царские долги, советская власть не могла рассчитывать на сколько-нибудь крупные зарубежные инвестиции, коллективизация же подкашивала экономику страны. Поэтому уже в 1929 году сберкассы были подчинены Министерству финансов и стали вести единую политику на привлечение вкладов населения. Соответственно, их количество стремительно увеличивалось. В конце 30-х годов в одном только Иркутске открылось 26 сберкасс. В Бурятии к тому периоду насчитывалось 124 сберегательных кассы, в Читинской области – 31 сберегательная касса.

Кроме вкладов и кредитов кассы  тогда предлагали населению вклады в золоте, продажу государственных  займов, а также гербовых марок  и вексельной бумаги.

Тем не менее, кассы испытывали не лучшие времена. Отсутствие свободных  денег на руках сибиряков приводило  к тому, что кассы не выполняли  план по вкладам, добирая план по государственным  займам, которые распространялись в  добровольно-принудительном порядке. Положение усугубили репрессии 30-х  годов. Массовые аресты привели к  столь же массовому сокращению вкладов  в сберегательные кассы.

В период Великой Отечественной  войны сберегательные кассы способствовали мобилизации денежных средств населения  для финансирования военных расходов. Жители Восточной Сибири активно  участвовали в создании фонда  обороны СССР и фонда строительства  и вооружения для армии, отправляли на фронт подарки и теплые вещи, вкладывали деньги в денежно-вещевые  лотереи и в военные займы.

За три года войны жители Иркутской  области собрали в Фонд обороны  и на строительство вооружений более 134 миллионов рублей деньгами и более 87 миллионов облигациями госзайма. На фронт были отправлены танковые колонны "Иркутский комсомолец", "Иркутский колхозник", "Иркутский железнодорожник", а также авиаэскадрильи "Байкальский рыбак", "Учитель", "Бурят-Монгол". С особым патриотическим подъемом проходило размещение государственных займов Бурятии и Читинской области, которое не ослабло и в послевоенное время. В период восстановления разрушенного немецкими захватчиками народного хозяйства страны Бурятская АССР дала взаймы государству около 48 млн. рублей.

1950 – 1990-е гг.

После войны Советский Союз стал развивать восточные районы страны, что привело к бурному росту  электроэнергетики, лесоперерабатывающей, машиностроительной, горнодобывающей, нефтехимической и алюминиевой  промышленности в Восточной Сибири. В городах стала развиваться  наука и образование. Байкало-Амурская магистраль давала новую жизнь северным районам.

Росли промышленные города, а вслед за ними укрупнялись отделения, росли филиалы, кассы получали самостоятельный статус. В 1970 году открылась центральная сберкасса в городе Краснокаменске (Читинская область). Сегодня – это центр второго (после Читы) отделения региона по объемным показателям. Сберкассы в новых поселках Муйского и Северобайкальского районов Бурятии, Усть-Кутского и Казачинско-Ленского районов Иркутской области и Крымского района Читинской области обслуживали легендарную комсомольскую стройку БАМ. И сегодня они остаются ведущими банковскими отделениями в этих отдаленных районах.

О темпах роста количества сберкасс в послевоенные годы можно судить по показателям Иркутской области. В середине 60-х годов в Иркутской  области работало свыше 600 сберкасс, 44 из них в Иркутске. В середине 70-х – свыше 700, из них 56 в Иркутске. В 1980-е годы рост количества сберкасс шел не столь активно, зато обслуживание населения стало более качественным. Именно в это время продлевается режим работы касс: они работают по 6 дней в неделю и до конца рабочего дня.

В послевоенные годы функции сберегательных касс значительно расширились за счет выплат разнообразных государственных  пособий, пенсий, а также приема налогов, сборов и прочих платежей. В 1950-е  годы сберкассы стали развивать  безналичные расчеты. В 1960-е годы сберегательные кассы начали работать с юридическими лицами. В тех населенных пунктах, где не было отделений Госбанка, сберкассы выдавали наличные деньги колхозам, учреждениям и организациям для выплаты заработной платы, вели счета фабрично-заводских и местных комитетов профсоюза и касс взаимопомощи.

В 1990-м году региональные управления сберкасс объединились в региональные банки. Появились Иркутский, Бурятский  и Читинский банки Сбербанка  России. На фоне многих негативных явлений они стали для населения Иркутской области гарантом стабильности и надежности.

В 1990-е годы Сбербанк России значительно  расширил сферу своей деятельности не только в области совершения депозитных, кредитных, расчетно-кассовых операций. Он начал работать с акциями и  иностранной валютой, драгметаллами  и монетами, совершать международные  кредитные, расчетные и валютные операции. Для населения стали  доступными индивидуальные сейфы, банковские карты "СБЕРКАРТ", карты международных  платежных систем "Visa" и "MasterCard". Не забыты и традиционные вклады населения. К концу 1990-х годов свыше 80% вкладов населения Восточной Сибири хранилось в Сберегательном банке.

Во время кризиса 1998 года свою деятельность в Восточной Сибири осуществляли лишь филиалы Внешторгбанка России и банки Сбербанка России. Несмотря на трудности и значительное сокращение количества вкладов физических лиц, банки Сбербанка России преодолели панику и завершили первое полугодие 1999 года с положительными показателями.  

 1 января 2001 года был образован Байкальский банк Сбербанка России, в состав которого на тот момент вошли 588 структурных подразделений и 57 отделений в Иркутской, Читинской областях, республики Бурятии, Усть-Ордынском и Агинском автономных округах.

1.3. Характеристика отдела по работе с партнерами и предприятиями

Отдел по работе с партнерами и  предприятиями является самостоятельным  структурным подразделением Бурятского отделения Сбербанка № 8601 ОАО  «Сбербанк России» (Банк).  Отдел  входит в состав блока «Розничный бизнес» Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России». В своей  работе руководствуется законами, иными  нормативными правовыми актами Российской Федерации, Уставом Сбербанка России, решениями органов управления Сбербанка России, Байкальского банка и Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России», нормативными и распорядительными документами Сбербанка России, Байкальского банка и Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России», и Положением об отделе. Отдел по работе с партнерами и предприятиями выполняет работу, исходя из возложенных на него задач и функций в соответствии с перспективными и текущими планами работы.

Задачами отдела являются:

1. Осуществление продаж продуктов Сбербанка через каналы партнеров.

2. Координация продаж продуктов и услуг партнеров через каналы Сбербанка.

Функции:

1. Организация взаимодействия сотрудничества с партнерами по направлениям:

• автодилеры,

• риелторы, застройщики, инвесторы,
• Негосударственные Пенсионные Фонды, ПФР.
• эквайринговые партнеры,
• биллинговые партнеры (предприятия связи),
• страховые компании.

2. Осуществление привлечения канальных и продуктовых партнеров на уровне региона.

3. Организация взаимодействия с партнерами на уровне ОСБ, подчиненных ВСП.
4. Организация и осуществление продаж продуктов Сбербанка через каналы партнеров.
5. Координация продаж партнеров через каналы продаж Сбербанка.
6. Организация розничного обслуживания клиентов партнеров федерального уровня и уровня ОСБ, подчиненных ВСП совместно с другими подразделениями на уровне ОСБ.
7. Построение системы управления продажами в рамках партнерских программ на уровне (ОСБ).
8. Координация работы вертикали розничных продаж на уровне (ОСБ) по отраслевому признаку.
9. Внедрение методологий и процедур продажи розничных продуктов в (ОСБ).
10. Определение и доведение бизнес-планов, целевых финансовых показателей по работе с партнерами до (ОСБ).
11. Управление показателями деятельности подчиненных подразделений в (ОСБ).
12. Подготовка и инициация предложений по разработке продуктов в рамках партнерских программ.
13. Осуществление контроля выполнения контрольных показателей бизнес-планов и планов оперативных мероприятий на регулярной основе.

14. Осуществление установленных мероприятий в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

15. Экспертиза (согласование) проектов решений органов управления банка, внутренних нормативных и распорядительных документов по профилю деятельности подразделения
16. Организация деятельности подчиненной филиальной сети по вопросам, относящимся к компетенции подразделения
17. Участие в обучении, тестировании, аттестации и т.д. сотрудников по всей вертикали ТБ по направлению деятельности подразделения
18. Совместно с подразделением процессов и технологий участие в постановке задач в области ИТ и приемке автоматизированных систем

Показателями эффективности деятельности отдела являются:

1. выполнение контрольных показателей бизнес-плана Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России»,
2. выполнение контрольных показателей качества обслуживания клиентов в рамках Банка при работе с партнерами,
3. % выполнения планов реализации ключевых розничных проектов согласно стратегическим инициативам в рамках Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России».

Функции и полномочия руководителя

Отдел возглавляет Начальник отдела, который назначается на должность и освобождается от должности приказом Управляющего Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России». Назначение производится по представлению Заместителя Управляющего Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России», курирующего розничный бизнес и согласуется с Руководителем подразделения по работе с предприятиями и партнерами аппарата  Байкальского банка Сбербанка России.

Начальник отдела выполняет следующие  функции:

1. организует разработку и контролирует выполнение перспективных и текущих планов работы;
2. проводит систематический анализ состояния дел по вопросам, входящим в компетенцию отдела, и на его основе готовит предложения руководству Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России» по совершенствованию имеющихся и внедрению новых форм и методов работы отдела;
3. обеспечивает разработку и выносит на утверждение руководству Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России» Положение об отделе;
4. утверждает распределение обязанностей между своими сотрудниками;
5. утверждает должностные инструкции работников отдела;_.
6. участвует в работе коллегиальных органов Банка при обсуждении вопросов, касающихся деятельности отдела;
7. обеспечивает взаимодействие с самостоятельными структурными подразделениями Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России» для решения задач отдела;
8. представляет отдел в филиалах и подразделениях Банка, а также внешних организациях в пределах своей компетенции.
9. решает оперативные вопросы, рассматривает входящую и исходящую корреспонденцию, подписывает документы по вопросам, относящимся к деятельности отдела в пределах своих полномочий;
10. запрашивает информацию у структурных подразделений территориальных банков в рамках своей компетенции и в соответствии с действующими процедурами Сбербанка России и Банка;
11. представляет на утверждение курирующему руководителю Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России» предложения о структуре и штатной численности отдела, приеме на работу, перемещении и увольнении работников, поощрении отличившихся работников и наложении взысканий за нарушение трудовой дисциплины и упущения в работе;
12. способствует созданию необходимых условий труда и благоприятного морально-психологического климата в коллективе.
13. обеспечивает соблюдение работниками отдела трудовой дисциплины;
14. обеспечивает исполнение решений органов управления и рабочих органов Сбербанка России и Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России», в том числе,  решений руководства Сбербанка России и Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России» по сохранению коммерческой тайны, и соблюдение надлежащего режима конфиденциальности в деятельности отдела;
15. обеспечивает исполнение требований законодательных и иных государственных нормативных правовых актов и внутренних  документов Сбербанка России и Бурятского отделения № 8601 ОАО «Сбербанк России» по охране труда и пожарной безопасности всеми работниками отдела;
16. осуществляет работу с кадровым составом отдела в том числе функции наставничества.