Интернет – банкинг в России (Кировской области)

Ниже общего меню расположена информация о службе поддержки системы Интернет-банкинг, куда можно обратиться для получения справочной информации и решения проблемных вопросов.

Для ввода информации (реквизиты платежа, сумма платежа и др.) используются поля ввода.

Для выполнения действий используются функциональные кнопки («Продолжить», «Вернуться к редактированию», «Оплатить», «Печать» и др.).

Вверху большинства страниц имеется кнопка «Помощь» для получения справочной информации.

Структура меню

• Главная страница

• Выписки

• Online отчет (мини-выписка)

• Выписка по текущим (расчетным) счетам с использованием банковской платежной карточки

• Выписка по счетам

• Карты

• Архив заявлений

• Действия с картами

• SMS-оповещение

• SMS-банкинг

• Защита в интернет

• ТВ-банкинг

• Интернет-Банкинг

• Платежи

• Оплата услуг

• Оплата одной кнопкой

• Архив операций

• Удалить сохраненные

• Автоматическая оплата

• по событию

• по расписанию

• Переводы

• Переводы с карты на карту

• Архив операций

• Сервис

• Входящая почта

• Поменять пароль

• Онлайн заявление о выдаче карт

• Настроить подписку

• Онлайн-консультант

• Web контакт-центр

• Выйти из системы

На главной странице отображается список счетов и карт клиента с информацией о доступном остатке денежных средств на картах и счетах, а также новости банка.

Пункты меню «Выписка по текущим (расчетным) счетам с использованием банковской платежной карточки» и «Выписка по счетам» предназначены для получения информации о движении денежных средств (выписки) по депозитам, текущим счетам и текущим (расчетным) счетам с использованием банковской платежной карточки клиента за требуемый период. Чтобы получить выписку, требуется:

• выбрать период, за который формируется выписка;

• выбрать необходимую карту и нажать кнопку «Получить».

В отдельном окне браузера будет сформирована выписка, которую можно распечатать с использованием кнопки «Печать».

Пункт меню «Карты» предназначен для выполнения следующих действий с картами клиента:

• Активация/отмена активации карты для работы в системе «Интернет-банкинг»

• Блокировка/разблокировка карты;

• Регистрация/отмена регистрации услуги «SMS-банкинг»;

• Регистрация/отмена регистрации услуги «SMS-оповещение»;

• Регистрация ТВБанкинга;

• Активация/деактивация услуг «Verified be Visa» и «MasterCard SecureCode»;

• Оплата за пользование услугой Интернет-банкинг.

Пункт меню «Платежи» состоит из подпунктов «Оплата услуг», «Оплата одной кнопкой», «Архив операций», «Удалить сохранённые» и «Автоматическая оплата».

Подпункт меню «Оплата услуг» предназначен для оплаты коммунальных услуг, электроэнергии, мобильной и стационарной телефонной связи, услуг кабельного телевидения, Интернет-провайдеров, погашения задолженности по кредитам и др. Для проведения платежа необходимо выполнить следующие действия:

• используя древовидное меню платежей, выбрать категорию и получателя платежа;

• при наличии нескольких карт, зарегистрированных в системе Интернет-банкинг, выбрать карточку, с использованием которой будет производиться платеж;

• указать индивидуальные данные платежа (номер телефона, лицевой счет или номер договора и др.);

• указать сумму платежа (если сумма отобразилась автоматически, подтвердите или измените ее);

• проверить реквизиты платежа, подтвердить операцию выбранным способом (сеансовый ключ, Mobipass, SMS-подтверждение) и произвести оплату.

При совершении платежа можно добавить его реквизиты в списки «Последние оплаченные» и/или «Подписанные платежи» и при следующей оплате выбирать платежи из этих списков.

Подпункт меню «Оплата одной кнопкой» предназначен для одновременной оплаты нескольких услуг в рамках одной операции.

Подпункт меню «Архив операций» содержит список всех платежей, выполненных в системе Интернет-банкинг.

Подпункт меню «Удалить сохранённые» предназначен для удаления каких-либо услуг из списков «Подписанные услуги» и «Последние оплаченные»«Подписанных платежей».

Подпункт меню «Автоматическая оплата» предназначен для регистрации или изменения параметров услуги «Автоматическая оплата». С целью исключения ошибок при вводе реквизитов платежа, настроить автооплату возможно только по тем услугам, которые вы хотя бы раз оплачивали и занесли в список «Подписанные платежи».

Пункт меню «Входящая почта» предназначен для получения информационных сообщений от Банка.

Пункт меню «Поменять пароль» предназначен для смены пароля доступа к системе Интернет-банкинг.

Пункт меню «Выйти из системы» предназначен для завершения работы в системе Интернет-банкинг

Внимание! Если клиент не проявлял активности (не работал в системе) более 10 минут, в целях безопасности производится автоматическое завершение работы в системе.

 

Сеансовые ключи, технология MobiPass и SMS-подтверждение

Сеансовые ключи используются при проведении платежных операций в системе Интернет-банкинг. Комплект сеансовых ключей выдается клиенту в подразделении ОАО «БПС-Сбербанк»

Для подтверждения платежной операции требуется ввести сеансовый ключ, соответствующий номеру, предложенному системой Интернет-банкинг.

MobiPass — это технология  генерации сеансового ключа посредством  приложения на мобильном телефоне, предназначенная для самостоятельного  формирования клиентом сеансовых  ключей. При использовании технологии MobiPass для совершения операций  в системе Интернет-банкинг клиенту  не требуется постоянно иметь  при себе комплект сеансовых  ключей.

При необходимости подписать документ в системе Интернет-банкинг пользователю сообщается 6-значное число, которое необходимо ввести в мобильный телефон. В ответ MobiPass вычисляет 6-разрядное значение сеансового ключа, необходимого для подтверждения операции.

Клиент может загрузить приложение MobiPass с WAP-сайта банка по адресу http://www.bps-sberbank.by/mobipass.jad, а также в AppStore и GooglePlay. Для активации MobiPass на мобильном телефоне необходимо ввести секретный код активации, предоставляемый банком при регистрации услуги, а также задать PIN-код, который выбирается клиентом самостоятельно при активации MobiPass.

При регистрации услуги клиент самостоятельно выбирает, каким инструментом пользоваться для подтверждения платежных операций — комплектом сеансовых ключей, технологией MobiPass или SMS-подтверждением.

Внимание! В случае трех неправильных попыток ввода сеансового ключа весь комплект ключей будет заблокирован. Если клиент утратил (утерял, заблокировал и т. д.) комплект сеансовых ключей, ключ активации Mobipass или у клиента изменился номер мобильного телефона, необходимо обратиться в любое Подразделение Банка с документом, удостоверяющим личность, оформить Заявление произвольной формы и получить новый комплект сеансовых ключей (ключ активации Mobipass) или указать новый номер мобильного телефона.

Требования к организации рабочего места

Для работы с системой Интернет-банкинг не требуется специальное программное обеспечение. Операции осуществляются с использованием Microsoft Internet Explorer версии не ниже 5.5 или другого совместимого браузера, поддерживающего 128-битное шифрование.

Для работы требуется подключение к сети Интернет (услуга Банком не предоставляется).

Для генерации сеансовых ключей с использованием технологии MobiPass требуется наличие мобильного телефона.

Рекомендации по безопасности

• Ни при каких условиях не сообщайте информацию о вашем пароле и сеансовых ключах никому, включая сотрудников Банка.

• Если у вас возникли подозрения, что указанная информация стала известна другому лицу, а также при утрате пароля (сеансовых ключей) вам необходимо обратится банк для получения нового пароля (сеансовых ключей).

• Банк рекомендует периодически менять пароль. Рекомендуется устанавливать пароль длиной не менее 6 символов, которые содержат как минимум 1 букву и 1 цифру.

• Проверяйте, что соединение действительно происходит в защищенном режиме SSL/TLS (в правом нижнем углу браузера должен быть виден значок закрытого замка).

• Проверяйте, что соединение установлено именно с сервером Интернет-банкинга ОАО «БПС-Сбербанк» по адресу ibank.bpsb.by.

• После окончания работы в системе Интернет-банкинг обязательно закройте окно системы с помощью пункта меню «Выход».

• Установите на ваш компьютер антивирусные программы и старайтесь их своевременно обновлять. Обратите внимание, что действие вирусов может быть направлено на запоминание и передачу третьим лицам информации о вашем пароле.

• Установите и используйте персональный брандмауэр (firewall) на вашем компьютере для входа в Интернет, это позволит предотвратить несанкционированный доступ к информации на компьютере.