Контрольная работа по "Инновационному менеджменту"

 

Резкий (скачкообразный). Реинжиниринг не применяется в тех случаях, когда необходимо улучшение либо увеличение показателей деятельности компании на 10—100%, а используются более традиционные методы (от произнесения зажигательных речей перед сотрудниками до проведения программ повышения качества), применение которых не сопряжено со значительным риском. Реинжиниринг целесообразен только в тех случаях, когда требуется достичь резкого (скачкообразного) улучшения показателей деятельности компании (500—1000% и более) путем замены старых методов управлении новыми.

 

Можно выделить три типа компаний, для  которых реинжиниринг необходим и целесообразен:

 

1. Компании, находящиеся на грани  краха в связи с тем, что  цены на товары заметно выше  и (или) их качество (сервис) заметно  ниже, чем у конкурентов. Если  эти компании не предпримут  решительных шагов, они неизбежно  разорятся.

2. Компании, не имеющие в текущий  момент затруднений, но предвидящие  неизбежность возникновения трудноразрешимых  проблем, связанных, например, с  появлением новых конкурентов,  изменением требований клиентов, изменением экономического окружения  и пр.

3. Компании, не имеющие проблем  сейчас, не прогнозирующие их  в обозримом будущем. Это компании-лидеры, проводящие агрессивную маркетинговую  политику, не удовлетворяющиеся  хорошим текущим состоянием и желающие с помощью реинжиниринга добиться лучшего.

 

Таким образом, задачи реинжиниринга аналогичны задачам инновации: освоение новшеств для обеспечения конкурентоспособности продукции и в конечном счете — выживаемости предприятия.

 

Ключевое  слово «процесс», как мы уже сказали, наиболее важное в определении понятия  «реинжиниринг».

 

Бизнес-процесс  — это множество «внутренних  шагов» предприятия, заканчивающихся  созданием продукции, необходимой  потребителю. Назначение каждого бизнес-процесса состоит в том, чтобы предложить потребителю продукцию (услугу), удовлетворяющую  его по стоимости, сервису и качеству.

 

Итак, бизнес-процесс — это действия по достижению цели компании. При этом оптимизируется результативность бизнес-процесса путем его организации на основе упорядочения горизонтальных связей в  структуре управления компанией.

Особенности проекта реинжиниринга

 

Проект  реинжиниринга бизнеса обычно включает четыре этапа:

 

1. Разработка образа-видения (vision) будущей компании. На этом этапе компания строит картину того, как следует развивать бизнес, чтобы достичь стратегических целей;

2. Анализ существующего бизнеса  — проводится исследование компании и составляются схемы ее работы в настоящий момент;

3. Разработка нового бизнеса —  создаются новые и (или) изменяются  прежние процессы и поддерживающая  их информационная система, тестируются  новые процессы;

4. Внедрение проекта нового бизнеса.

 

Важно то, что перечисленные этапы выполняются  не последовательно, а по крайней мере частично параллельно, причем некоторые из них повторяются.

 

Особо следует отметить роль информационных технологий (ИТ) и реинжиниринге, так как перепроектирование деловых процессов становится возможным, как правило, благодаря этим технологиям. Основная ошибка большинства компаний в том, что они рассматривают ИТ через призму существующих процессов. Они формулируют проблему следующим образом: как использовать новые технологии, чтобы улучшить то, что мы сейчас делаем?

 

Реинжиниринг — это внедрение самых последних информационных технологий для достижения совершенно новых деловых нолей. Необходима ориентация на постоянно эволюционирующие услуги, наилучшим образом отвечающие нуждам потребителей. Поэтому необходима разработка стратегии ИТ как ряда целенаправленных и скоординированных действий, позволяющих использовать информационно-технологические ресурсы для создания и поддержания устойчивого конкурентного превосходства компании.

 

Применяя  ИТ для создания и поддержания устойчивого конкурентного преимущества, требуется:

встроить  достигнутые преимущества в бизнес и продолжать работать над новыми «прорывными» решениями;

распространить  уже имеющиеся достижения на весь бизнес;

использовать  позитивный опыт и достижения других компаний.

 

Во  многих компаниях для решения  этих задач 25—50% вложений направляются на прикладное программное обеспечение. Стратегическая цель ИТ — способствовать менеджменту, реагировать на динамику рынка, создавать, поддерживать и увеличивать конкурентное преимущество.

 

3. Раскрыть особенности технопарков как формы инновационной деятельности на конкретном примере.

 

   Технопарк — имущественный комплекс, в котором объединены научно-исследовательские институты, объекты индустрии, деловые центры, выставочные площадки, учебные заведения, а также обслуживающие объекты: средства транспорта, подъездные пути, жилой поселок, охрана. Смысл создания технопарка в том, чтобы сконцентрировать на единой территории специалистов общего профиля деятельности. Учёные могут в технопарке проводить исследования в НИИ, преподавать в учебных заведениях и участвовать в процессе внедрения результатов своих исследований. Управление технопарком осуществляет внешняя управляющая компания.

 

Международная ассоциация технологических парков дает свое определение объекту инновационной  инфраструктуры. По мнению ассоциации,

 

  Технопарк - это организация, управляемая специалистами, главной целью которых является увеличение благосостояния местного сообщества посредством продвижения инновационной культуры, а также состязательности инновационного бизнеса и научных организаций. Для достижения этих целей технопарк стимулирует и управляет потоками знаний и технологий между университетами, научно-исследовательскими институтами, компаниями и рынками. Он упрощает создание и рост инновационным компаниям с помощью инкубационных процессов и процессов выведения новых компаний из существующих (spin-off processes). Технопарк помимо высококачественных площадей обеспечивает другие услуги.

 

Технопарки можно классифицировать по следующим группам.

Исследовательский парк осуществляет неприбыльный, как правило, фундаментльно-прикладной научный трансфер, действует от стадии завершения фундаментальных исследований. Его основным объектом являются новейшие, авангардные научные идеи и вытекающие из них проекты и разработки, могущие иметь или имеющие прикладное значение, нередко в долгосрочной перспективе (свыше 10 лет). Поэтому господдержка здесь должна быть определяющей.

 

Научно-технологический парк осуществляет прибыльный или неприбыльный прикладной научно-экспериментальный трансфер, функционирует преимущественно от стадии прикладных НИОКР до стадии производства опытно-экспериментальной партии нового продукта (отработки новой технологии) нередко среднесрочной перспективы (свыше 5 лет). Организации технопарка тиражируют техническую документацию и готовят продукт (технологию) к освоению в производстве (выпуск первой промышленной партии). Здесь следует говорить о паритетной поддержке государством и бизнесом.

 

Технологический парк осуществляет, как правило, прибыльный экспериментально-производственный трансфер, действует преимущественно со стадии опытно-конструкторских и экспериментальных работ до организации серийного производства новой продукции (освоения новой технологии), имеющей почти гарантированный спрос на рынке. Организации технопарка реализуют готовую документацию (ноу-хау), производят новый продукт (возможно малыми партиями) или участвуют в его серийном производстве. Здесь очевидна главная роль бизнес-поддержки.

 

Промышленно-технологический парк осуществляет прибыльную деятельность, связанную с предоставлением  во временное пользование площадей, помещений и оборудования для  организации производства новой  продукции по новой технологии. Такого рода парки могут полностью поддерживаться бизнесом.

 

Объем инвестиций из федерального бюджета  в развитие технопарков в России в 2007—2010 гг. (без учета правок, вносимых в федеральный бюджет по причине финансового кризиса) составит около 10 млрд. руб. Такую же сумму, как ожидается, инвестируют регионы, в которых будут построены технопарки.

 

Строительство технопарков ведется  в семи регионах России: Московской, Нижегородской, Новосибирской, Тюменской, Калужской областях, Санкт-Петербурге и Республике Татарстан.

 

 

 

Ассоциация «Технопарк» была образована в 1990 году для координации деятельности по созданию и развитию технопарков, разработки научно-методического и информационного обеспечения формирования технопарков в России, подготовки для них специалистов.

 

Она является некоммерческой общественной организацией, объединяющей на добровольных началах трудовые коллективы и специалистов научных и технологических парков, бизнес-инкубаторов, инновационных центров, научных и учебных заведений, организаций, учреждений, предприятий и общественных объединений, занимающихся вопросами инновационной деятельности.

 

Одним из приоритетных направлений  деятельности Ассоциации является подготовка кадров для технопарков, бизнес-инкубаторов, малых инновационных предприятий и фирм. Работа в этом направлении в Ассоциации началась практически с момента ее создания. Были запущены крупные международные проекты в области подготовки кадров, в рамках которых прошли обучение сотни руководителей технопарков и малых предприятий. Ассоциация осуществляет активную научно-методическую деятельность, которая сопровождается большим количеством публикаций по инновационной тематике.

 

Ассоциацией был организован ряд  международных и российских конференций  и семинаров, которые были проведены  в известных научных и культурных центрах – Томске, Санкт-Петербурге, Москве, Ташкенте, Алма-Ате, Уфе, Ижевске, Казани, Краснодаре.

 

Перечень основных видов услуг, оказываемых Ассоциацией «Технопарк»:

 

создание и поддержка информационных баз данных;

издательская деятельность;

организация выставок, ярмарок, конференций, деловых встреч и контактов;

разработка научно-методических основ  создания, функционирования и управления технопарками;

создание новых структур, предприятий, технопарков;

создание совместной зарубежной оргструктуры;

экспертиза проектов;

осуществление трансфера технологий.

 

 

4. Охарактеризовать понятие интеллектуальных продуктов и описать проблемы, связанные с их внедрением.

 

Интеллектуальный  продукт, созданный в результате творческих усилий отдельной личности или коллектива, составляет основу интеллектуальной собственности. Он может  иметь различные формы: открытия и изобретения, образцы новой  продукции и техники, новые технологии, научно-производственные, консалтинговые, экономико-финансовые, управленческие, маркетинговые услуги, а также  различные виды литературно-художественного  творчества.

 

  Содержание понятия интеллектуальной  собственности изложено в конвенции  Всемирной организации интеллектуальной  собственности (ВОИС): "Интеллектуальная собственность включает права, относящиеся к литературным, художественным и научным произведениям; исполнительской деятельности артистов, звукозаписи, радио- и телевизионным передачам; изобретениям во всех областях человеческой деятельности; научным открытиям; промышленным образцам; товарным знакам, знакам обслуживания, фирменным наименованиям и коммерческим обозначениям; защите против недобросовестной конкуренции, а также другие права, относящиеся к интеллектуальной деятельности в производственной, научной, литературной и художественной областях".

 

  Роль интеллектуальной собственности  в экономическом развитии невозможно  переоценить. Это - главный ресурс  всех государств, так как в  третьем тысячелетии главным  стимулом развития экономики  будут не природные ресурсы,  а результаты интеллектуальной  деятельности.

 

  В основе системы интеллектуальной  собственности в Российской Федерации  лежат законодательные нормы,  регулирующие вопросы творческой  деятельности, ее результатов, их  коммерческого использования и  правовой охраны. Кроме законодательства, единство системы интеллектуальной  собственности обеспечивается органами  государственной власти, которые  организуют ее функционирование, правовую охрану и борьбу с  нарушениями.

 

  Согласно методике оценки, разработанной  Торгово-промышленной палатой РФ, на сегодня рыночная стоимость  российской интеллектуальной собственности  составляет около 220 - 250 млрд долл. США. Из них около трети не востребовано, стареет или утекает за рубеж. Оставшаяся часть наполовину представлена зарубежными патентами и товарными знаками, зарегистрированными в России, но принадлежащими иностранным компаниям. Соотношение создаваемых и охраняемых результатов научной деятельности в России и за рубежом далеко не в нашу пользу. В России к правовой охране представляется менее 10 % создаваемых результатов. Другой аспект защиты разработок отечественных специалистов - их зарубежное патентование. Зачастую результаты отечественных ученых в виде продукции зарубежных фирм начинают поставляться из-за рубежа в Россию, где они и созданы. В России отсутствует правовая база, которая пресекала бы подобного рода деятельность. Если американский изобретатель подаст заявку на изобретение за рубеж, а не в США, то он согласно закону несет уголовную ответственность - два года тюремного заключения и (или) штраф в размере 10 тыс. долл. США.