Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2014 в 17:02, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является рассмотрение эффективности управленческого труда и методологических подходов к его оценке. То есть, как оценить работу руководителя, выделить критерии и показатели эффективности управленческого труда.
Задачи исследования:
- изучить теоретические основы организации труда на предприятии;
- проанализировать организацию труда на предприятии ООО "Альт"
- предложить мероприятия по совершенствованию организации труда на предприятии.
Введение…………………………………………………………………....……3
1. Теоретические основы организации управленческого труда......................5
1.1. Понятие управленческого труда, особенности трудовой деятельности руководителя…………………………………………………………….....……5
1.2. Критерии эффективности управленческого труда……………………….8
1.3. Методы оценки управленческой деятельности……………………….…16
2. Анализ эффективности организации управленческого труда на
ООО«Альт».....…………………………………………………………………23
2.1. Общая характеристика предприятия………………………………..……23
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей…....….……28
2.3. Оценка эффективности организации труда……………………….…..…36
3. Проектирование мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда ООО«Альт»..............................................................…39
3.1. Проектирование новой организационной системы управления и мероприятий по стимулированию труда………………………………………39
3.2. Рекомендации по совершенствованию управленческого труда……...…40
Заключение…….…………………………………………………………….…..51
Список литературы…………..………………………………….………..…......54
2.14.Финансовые затраты
на содержание управляющей
2.15.Экономия живого и овеществленного труда.
III группа – общие – соответственно:
3.1.Системность организации системы и ее частей;
3.2 Численность персонала;
3.3.Обработка технологий;
3.4.Исключение промежуточных структур;
3.5.Организация труда;
3.6.Анализ, поиск и подтверждение закономерностей.
IV группа – частные
или дополнительные –
4.1.Конкретизация содержания труда;
4.2.Распределение на служебно- должностные группы;
4.3.Разработка решений
по управляемым разделам
4.4.Подготовка, запуск и
реализация процесса
4.5.Делегирование
4.6.Заинтересованность.
V группа – интегрированные – соответственно:
5.1.Компетентность управления;
5.2.Оперативность управления;
5.3.Эффективность управления;
При этом в качестве диалектико-согласующих, общеинтегрированных или унифицированных критериев показателей эффективности управленческой деятельности, естественно, будут выступать рационализация организации и качество.
В обобщенном виде группы критериев могут быть охарактеризованы определенным набором критериев-признаков, число и содержание которых, как их характеризующие признаки-показатели, будут в той или иной степени варьироваться в зависимости от методологического направления оценки эффективности управленческой деятельности. В частности по логико- управленческому направлению установочная группа критериев эффективности может быть охарактеризована такими признаками:
1.1.Определение проблем:
1.1.1.Актуальность;
1.1.2.Значимость;
1.1.3.Разрешимость;
1.1.4. Обусловленность;
1.1.5.Прогнозируемость.
1.2.Формирование замысла:
1.2.1.Информационность;
1.2.2.Коллегиональность;
1.2.3.Конкретность;
1.2.4.Реальность;
1.2.5.Убежденность;
1.2.6.Доступность понимания
1.2.7.Перспективность;
1.2.8. Комплексность.
1.3.Формирование целей;
1.3.1.Своевременность;
1.3.2.Конкретность;
1.3.3.Контролируемость;
1.3.4.Структуризованность;
1.3.5.Масштабность;
1.3.6.Уровневость;
1.3.7.Продоложительность;
1.4.Выбор системы управления:
1.4.1.Динамичность;
1.4.2.Рациональность;
1.4.3.Полноценность;
1.4.4.Стабильность;
1.4.5.Адекватность;
1.4.6.Перспективность;
1.4.7.Надежность;
1.4.8.Адаптивность;
1.4.9.Затраты времени на
выполнение отдельных
1.5.Выбор вида управления (в основе характер решаемой ситуации или вопроса):
1.5.1.Оперативность;
1.5.2.Ситуационность;
1.5.3.Стратегичность;
1.5.4.Проблемность;
1.6.Выбор модели
1.6.1.Доступность;
1.6.2.Ресурсоемкость;
1.6.3.Преемственность;
1.6.4.Качество;
1.6.5.Региональная целесообразность;
1.6.6.Экономичность;
Следовательно, в отношении управляемой системы необходимо применять комплексный подход к выбору критериев признаков (с учетом их дифференцированности по методологическому направлению оценки эффективности), которые могут быть определены в соответствии с целями и задачами, выбранной философией управления в конкретный отрезок времени и реальными условиями деятельности системы или ее подсистем. И тогда задача управляющей системы заключается в обеспечении заданного варианта критерия или комплекса совпадающих критериев.
2. Анализ эффективности
организации управленческого
2.1. Общая характеристика предприятия
Закрытое акционерное общество Племзавод «Семёновский» создано в процессе приватизации государственного предприятия Племзавод «Семёновский» в соответствии с Указом Президента РФ от 1 июля 1992 г. № 721 «Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий, добровольных государственных предприятий в акционерные общества» и зарегистрировано постановлением Главы администрации Медведевского района от Республики Марий Эл № 11 от 7 января 1994 года.
Общество осуществляет деятельность в соответствии с требованиями
Федерального Закона «Об акционерных обществах» от 24.11.02г., нормами гражданского права.
Юридический адрес ЗАО Племзавод «Семеновский»:
425222, Россия, Республика Марий Эл, Медведевский район, с. Кузнецово, ул. Мира, 1.
Общество является коммерческой организацией, уставный капитал которой разделен на акции. Уставной капитал общества определяет минимальный размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов, и составляет 132 818 000 (сто тридцать два миллиона восемьсот восемнадцать тысяч) рублей, и делится на 66 409 штук обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 2000 рублей каждая. Учредителем Общества является Комитет по управлению муниципальным имуществом Медведевского района. Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество несет ответственность всем принадлежащим ему имуществом.
Основными видами деятельности Общества являются:
производство и переработка молочных продуктов;
выпуск продукции народного потребления в соответствии с действующими государственными стандартами и техническими условиями по основному виду деятельности;
оказание производственных, транспортных, информационных и других видов услуг предприятиям различных форм собственности и гражданам, внедрение наиболее экономичных и прогрессивных форм и методов обслуживания.
Высшим органом управления Общества является Общее собрание акционеров. К его компетенции относятся:
внесение изменений и дополнений в устав Общества или утверждение устава Общества в новой редакции;
реорганизация, ликвидация Общества;
утверждение ревизионной комиссии Общества;
утверждение аудитора Общества;
утверждение годовых отчетов и т.д.
В компетенцию Совета директоров Общества входит решение вопросов общего руководства деятельностью Общества. К исключительной компетенции Совета директоров Общества относятся следующие вопросы:
определение приоритетных направлений деятельности Общества;
созыв годового и внеочередного Общих собраний акционеров Общества;
утверждение повестки дня: Общего собрания акционеров Общества и др.
Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется единоличным исполнительным органом общества – Генеральным директором и коллегиальным исполнительным органом – Правлением. Генеральный директор осуществляет функции председателя Правления.
Структура аппарата управления ЗАО ПЗ «Семеновский» дает представление о его подразделениях, службах и отдельных должностных лицах, их специализации, соподчиненности и взаимосвязи. Структуру предприятия можно отнести к линейно-функциональным структурам управления. Структура предприятия представлена на рис.1.
Рис. 1. Организационно-правовая структура предприятия
В верхней иерархии управленческой структуры имеются должности: Генеральный директор, коммерческий директор, главный инженер, главный технолог, главный бухгалтер, начальники цехов основного и вспомогательного производства. В состав отделов управления входят: бухгалтерия, отдел снабжения, отдел по торговле, отдел кадров, планово- технический отдел (ПТО), ОТК и др.
Главный инженер осуществляет руководство хозяйственно-финансовой деятельностью предприятия в области материально-технического снабжения, заготовки и хранения сырья, транспортного обслуживания.
Главный механик обеспечивает безаварийную и надежную работу всех видов автотранспорта, оборудования, их правильную эксплуатацию, своевременный и качественный ремонт и модернизацию. Осуществляет технический надзор за состоянием и ремонтом защитных устройств на механическом оборудовании, зданий и сооружений цеха. Обеспечивает соблюдение правил охраны труда и техники безопасности при производстве ремонтных работ. Руководит работниками цеха, осуществляющими ремонт автомашин, оборудования и поддержание его в работоспособном состоянии. Отдел главного механика изучает состояние эксплуатации машин и оборудования, выполнение ремонта, качество и себестоимость ремонта.
Коммерческий директор осуществляет руководство сбытом продукции. В его обязанности входит: организация поставок в сроки и объеме в соответствии с заключенными договорами и разнарядками; организация приемки готовой продукции, рационального хранения и подготовки к отправке потребителям: обеспечение своевременного поступления средств за реализованную продукцию.
Отдел снабжения и торговли. В задачи отдела входит: обеспечение успешной коммерческой деятельности предприятия, разработка стратегии маркетинга, исследование потребительских свойств, производимой продукции и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование Факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на СМС; конъюнктуры рынка; разработка прогнозов потребности в выпускаемой продукции; организация рекламы и стимулирования сбыта продукции и т.д.
Отдел снабжения контролирует своевременность производства, выполнение плана поставок по объему, качеству, состояние и сохранность складских запасов, соблюдение норм отпуска материалов, транспортно-заготовительные расходы и др.
Главный бухгалтер предприятия подчиняется непосредственно директору предприятия. Главный бухгалтер руководствуется законодательством и другими нормативными актами и несет ответственность за соблюдение содержащихся в них требований и правил ведения бухгалтерского учета
Лаборатория. Работники лаборатории ведут работу по разработке новых технологий по моющим и дезинфицирующим средствам; контролируют соответствие качества сырья, материалов и готовой продукции действующим стандартам, ТУ.
Производственные участки возглавляются начальниками производств и транспортный участок (возглавляется механиком).
Таким образом, структура предприятия охватывает все виды деятельности и соответствует поставленным целям предприятия Структуру предприятия можно отнести к линейно-функциональным структурам управления.
Линейная организационная структура образуется в результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы.
Во главе каждого производственного или управленческого подразделения находится руководитель, который наделен всеми полномочиями и осуществляет единоличное руководство. Решения руководителя передаются по цепочке «сверху вниз», они обязательны для выполнения всеми нижестоящими звеньями. Сам руководитель подчинен вышестоящему руководителю. Используется принцип единоначалия, когда подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя - своего непосредственного начальника.
Данная структура применительно к ЗАО ПЗ «Семеновский» предполагает строгое функциональное разделение обязанностей; иерархическое подчинение сверху донизу: наличие формальных стандартов (Устав); расстановку кадров по рациональным (функциональным) критериям.
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей
Основной задачей промышленных предприятий является наиболее полное обеспечение спроса потребителей высококачественной продукцией. Качество выпущенной и реализованной продукции определяется потребностями рынка, производственно - техническими возможностями предприятия и эффективностью использования его ресурсов.
Объем производства и объем реализации продукции являются взаимозависимыми показателями. Предприятие должно производить только те товары и в таком объеме, которые оно может реализовать.
Динамика объема и реализации продукции характеризует изменение производства продукции и степень насыщения рынка продукцией предприятия готовой продукцией.
Основные технико-экономические показатели деятельности ЗАО Племзавод «Семеновский» представлены в табл. 1.
Таблица 1
Основные технико-экономические показатели ЗАО Племзавод «Семеновский» за период 2007-2009 гг., тыс.руб.
Показатель |
2007г. |
2008г. |
2009г. |
Темп роста, % |
Изменение, +/- |
09/07 |
09/07 | ||||
Объем реализованной продукции, тыс.руб. |
98263 |
139770 |
224995 |
228,97 |
126732 |
Себестоимость, тыс.руб. |
79532 |
119274 |
180105 |
226,46 |
100573 |
Балансовая прибыль, тыс.руб. |
241662 |
298697 |
389130 |
161,02 |
147468 |
Чистая прибыль, тыс.руб. |
27451 |
25435 |
46241 |
168,45 |
18790 |
Среднегодовая стоимость основных фондов, тыс.руб. |
207653 |
254114 |
304790 |
146,78 |
97137 |
Фондоотдача, % |
0,38 |
0,47 |
0,59 |
155,26 |
0,21 |
Фондоемкость, % |
2,63 |
2,13 |
1,69 |
64,26 |
-0,94 |
Рентабельность реализованной продукции, % |
27,93 |
18,20 |
20,55 |
73,58 |
-7,38 |
Среднесписочная численность работников, чел |
280 |
369 |
550 |
196,43 |
270 |
Выработка на 1 работающего, руб. |
350,94 |
378,78 |
409,08 |
116,57 |
58,14 |
Фонд оплаты труда, тыс.руб. |
32973 |
39337 |
60469 |
183,39 |
27496 |
Средняя заработная плата, тыс. руб. |
117,76 |
106,60 |
109,94 |
93,36 |
-7,82 |
Материальные затраты, тыс.руб. |
118520 |
158437 |
275756 |
232,67 |
157236 |
Информация о работе Анализ эффективности организации управленческого труда на ООО«Альт»