Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2014 в 17:02, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является рассмотрение эффективности управленческого труда и методологических подходов к его оценке. То есть, как оценить работу руководителя, выделить критерии и показатели эффективности управленческого труда.
Задачи исследования:
- изучить теоретические основы организации труда на предприятии;
- проанализировать организацию труда на предприятии ООО "Альт"
- предложить мероприятия по совершенствованию организации труда на предприятии.
Введение…………………………………………………………………....……3
1. Теоретические основы организации управленческого труда......................5
1.1. Понятие управленческого труда, особенности трудовой деятельности руководителя…………………………………………………………….....……5
1.2. Критерии эффективности управленческого труда……………………….8
1.3. Методы оценки управленческой деятельности……………………….…16
2. Анализ эффективности организации управленческого труда на
ООО«Альт».....…………………………………………………………………23
2.1. Общая характеристика предприятия………………………………..……23
2.2. Анализ основных финансово-экономических показателей…....….……28
2.3. Оценка эффективности организации труда……………………….…..…36
3. Проектирование мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда ООО«Альт»..............................................................…39
3.1. Проектирование новой организационной системы управления и мероприятий по стимулированию труда………………………………………39
3.2. Рекомендации по совершенствованию управленческого труда……...…40
Заключение…….…………………………………………………………….…..51
Список литературы…………..………………………………….………..…......54
Таким образом, состав управления количественно и качественно обеспечен кадрами, уровень образования, квалификация, стаж работы руководящих работников удовлетворяют требованиям работы предприятия. Тенденции к замещению руководящих работников с более высоким уровнем образования и квалификацией пока не требуется.
Проведем анализ элементов заработанной платы по категориям персонала.
Весь персонал организации можно разделить на две группы:
1. управленцы (главный бухгалтера, главный экономист, управляющий сбытом, менеджер по рекламе, менеджеров по оптовой и по розничной торговле).
2. работники (торговые агенты и продавцы).
Таблица 9
Элементы заработанной платы по категориям персонала
Должность отдел |
Кол-во человек |
Отработанное время, час |
Размер зарплаты |
Премия,% |
||
2002 |
2003 |
2004 |
||||
директор |
1 |
24 |
6000 |
6000 |
6000 |
10 |
Гл. бухгалтер |
1 |
24 |
4000 |
4000 |
4000 |
10 |
бухгалтерия |
7 |
24 |
14000 |
14000 |
14000 |
10 |
Управляющий сбытом |
1 |
24 |
3000 |
3000 |
3000 |
10 |
Гл. экономист |
1 |
24 |
3000 |
3000 |
3000 |
10 |
Плановый отдел |
5 |
24 |
12500 |
12500 |
12500 |
10 |
Менеджер по рекламе |
1 |
20 |
2500 |
2500 |
2500 |
10 |
Отдел маркетинга |
10 |
24 |
15000 |
15000 |
15000 |
10 |
Менеджер оптовой торговли |
1 |
24 |
2500 |
2500 |
2500 |
10 |
Менеджер розничной торговли |
1 |
24 |
2500 |
2500 |
2500 |
10 |
Маркетолог |
1 |
15 |
1200 |
1200 |
1200 |
10 |
Склад |
50 |
24 |
75000 |
75000 |
75000 |
10 |
Рабочие временные |
113 |
12 |
169500 |
169500 |
169500 |
10 |
Рабочие постоянные |
357 |
30 |
340000 |
340000 |
340000 |
10 |
Итого |
550 |
- |
650700 |
650700 |
650700 |
150 |
Из данных таблицы 9 видно, что заработанная плата вот уже на протяжении трех лет не меняется, хотя предприятие является прибыльным.
Основную часть заработанной платы составляет доля отработанного времени - это 90% от общей суммы зарплаты.
Премиальная часть заработанной платы составляет лишь 10% - это ничтожно мизерная доля в заработанной плате. Причем премиальная часть всегда одинаковая, она не зависит от прибыли предприятия и от выработки каждого работника по отдельность. Графически это можно изобразить так:
Исходя из сказанного выше можно сделать вывод о том, что у работников и у управленцев нет стимула эффективнее работать и приносить предприятию большую прибыль, потому что на их заработанной плате это не сказывается. При разной усидчивости они получают одинаковую заработанную плату.
Исходя из таблицы можно заключить, что система стимулирования на рассматриваемом предприятии практически не развита.
Из методов стимулирующего характера на предприятии используется только начисления стимулирующего характера:
-за работу в ночное время;
-доплата за сверх урочные;
-доплата за работу в праздники.
Из всего выше сказанного можно сделать вывод о том, что существует реальная необходимость в разработке эффективной системы стимулирования труда на ЗАО Племзавод «Семёновский».
3. Проектирование
мероприятий по
3.1. Проектирование новой организационной системы управления и мероприятий по стимулированию труда
К основным проблемам организационной структуры управления ЗАО Племзавод «Семёновский» можно отнести:
Могут возникнуть следующие проблемы при расширении деятельности предприятия: При тактическом планировании:
- не отработана технология подготовки решений в отдельных функциональных областях;
При стратегическом планировании:
Выбирая новую структуру управления, необходимо учесть, что она должна оптимально отвечать целям и задачам предприятия, а также воздействующим на нее внутренним и внешним факторам. Для оптимальной структуры характерно:
Итак, следует выбирать такую организационную структуру, которая соответствует стратегическим планам организации и обеспечивает ей эффективное взаимодействие с окружающей средой и достижение намеченных целей. При проектировании изменений учитывались:
3.Предложить
обоснования вышестоящему
На рис.2 представлена предлагаемая организационная структура ЗАО Племзавод «Семёновский».
В результате изменения организационной структуры управление остается централизованным, организационная структура сохраняет линейно-функциональный тип, однако происходит слияние отделов и управлений:
Рис. 2. Рекомендуемая организационная структура управления ЗАО ПЗ «Семеновский»
- отдел сбыта и отдел снабжения следует объединить в отдел маркетинга с подчинением коммерческому директору;
- структуру бухгалтерии следует усовершенствовать.
Отдел маркетинга будет проводить исследования рынка сбыта, поиск поставщиков и стимулирование сбыта. В его структуру войдут специалисты существующих отделов сбыта и снабжения с маркетинговыми функциями, для чего следует разработать должностные инструкции.
В состав бухгалтерии входят: главный бухгалтер, заместитель главного бухгалтера, бухгалтер по учету заработной платы, бухгалтер по материалам (бухгалтеры по учету товарных ценностей и горючесмазочных материалов, бухгалтеры по учету материальных ценностей), общий отдел (бухгалтер по учету расчетов с дебиторами и кредиторами, бухгалтер по учету оказанных услуг), кассир предприятия. Работники бухгалтерии в своей работе руководствуются Учетной политикой, Налоговым кодексом РФ и другими нормативными документами.
Структурная схема организации бухгалтерской службы на предприятии представлена на рис.3.
Рис. 3. Структура бухгалтерской службы ЗАО Племзавод «Семёновский»
В то же время в результате анализа существующей структуры бухгалтерии выявлены следующие недостатки ее организации:
- часто бухгалтеры выполняют одну и ту же работу, относящуюся к различным участкам учета:
- распоряжения и задания бывают не увязаны между собой;
-проявляется тенденция к чрезмерной централизации (вся ответственность лежит на главном бухгалтере;
-большая перегрузка информацией.
В связи с этим предлагается несколько изменить организационную структуру бухгалтерии. Рекомендуемая структура бухгалтерской службы предприятия представлена на рис.4.
Рекомендуемая схема позволит:
При этом штат сотрудников бухгалтерии остается неизменным.
Поскольку задача организационной структуры состоит в обеспечении достижения стоящих перед организацией целей, проектирование структуры базировалось на стратегических планах организации и соответственно предлагаемая структура должна обеспечить выполнение этих планов.
Рис. 4. Рекомендуемая структура бухгалтерской службы предприятия
3.2. Рекомендации
по совершенствованию
Можно предположить, что если на ЗАО Племзавод «Семёновский» внедрить децентрализованную политику вознаграждения, внедрить альтернативные формы поощрения, усложнить маркетинговые цели, то благодаря эффективной политике стимулирования можно добиться наилучших результатов, повысить прибыль предприятия.
Исходя из организационной структуры предприятия можно сказать, что разрабатывать систему стимулирования необходимо на двух уровнях.
Первый уровень - стимулирование высшего звена организационной структуры.
На ЗАО Племзавод «Семёновский» к этому уровню можно отнести:
-главного бухгалтера;
-главного экономиста;
-управляющего сбытом;
-менеджера по рекламе;
-менеджеров по оптовой и по розничной торговле.
Оплата работников, руководящих должностей должна, осуществляется в соответствии с несколько иными принципами, чем система стимулирования для рядовых работников. Во-первых, для них трудно бывает определить конкретные результаты деятельности, а следовательно, основания для дополнительного вознаграждения должны быть другими по сравнению с рядовыми работниками. Во-вторых, решающей для управленцев является не постоянная, а переменная часть вознаграждения, причем чем выше должность, тем меньшую величину составляет доля твердого оклада. В-третьих, рост окладов руководителей с их возрастом должен замедляться, так как в начале карьеры нарастание опыта и ответственности, а также потребностей происходит более быстрыми темпами.
Также необходимо вводить такой вид поощрения как премия из фонда директора.
Базой для начисления премии из фонда директора будет служить дополнительная прибыль, заработанная предприятием. Предполагается установить обязательный плановый объем прибыли, если предприятие план перевыполняет, то как следствие этого работникам начисляется премия из фонда директора. Премия будет начисляться пропорционально прибыли. Таким образом если предприятие перевыполнило план на 10 %, то работникам начисляется премия в размере 10 % к основной заработанной плате, если на 20 %, то к основной заработной плате прибавляется 20 % и т.д.
Информация о работе Анализ эффективности организации управленческого труда на ООО«Альт»