Эффективность деятельности предприятия розничной торговли ООО «Обь»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Апреля 2015 в 13:46, дипломная работа
Описание работы
Целью дипломной работы является оценка эффективности деятельности розничного торгового предприятия ООО «Обь» и разработка мероприятий по ее совершенствованию.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ 11 1.1. Понятие эффективности торгового предприятия 11 1.2. Факторы, влияющие на эффективность торгового предприятия 22 1.3. Особенности и показатели эффективной деятельности торгового предприятия 27 ГЛАВА 2 ДИНАМИКА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОБЬ» 42 2.1 Динамика доходов и расходов 42 2.2 Динамика показателей эффективности 54 2.3 Проблемы и пути решения 56 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 65
В переводной литературе термин «эффективность»
определяется показателями величины совокупных
активов, доходностью нетто-активов и
доходностью инвестированного капитала.[12,с.
92]
Учитывая вышеизложенное, показателями,
отражающими эффективность деятельности
организации, являются фондоотдача, ресурсоотдача,
материалоотдача, рентабельность и деловая
активность, определяемая оборачиваемостью.
Эффективность - совокупность показателей,
с помощью которых можно оценить насколько
правильно и четко обеспечивается соотношение
между результатами и затратами. Чем больше
разница между результатами и затратами,
тем эффективнее используются ресурсы
и производственные мощности.[11, c.142]
Экономическая эффективность деятельности
предприятия характеризуется экономическим
результатом - прибылью.
Конечный экономический результат деятельности
предприятия может выражаться в двух измерениях:
- абсолютном (величинами прибыли в различных
ее состояниях);
- относительном (показателями нормы
прибыли или рентабельности, в общем случае
как отношение прибыли к абсолютной величине
фактора, ее порождающего, - активам, обороту,
выручке, издержкам, капиталу).[9, c.275]
Прежде всего, это связано с тем, что для
получения более объективной оценки эффективности
работы промышленного предприятия недостаточно
использовать только показатель прибыли.
Например, два предприятия получают одинаковую
прибыль, но имеют различную стоимость
производственных фондов, т.е. сумму основного
капитала и оборотных средств. Более эффективно
работает то предприятие, у которого стоимость
производственных фондов меньше. Таким
образом, для оценки эффективности работы
предприятия необходимо сопоставить прибыль
и производственные фонды, с помощью которых
она создана. Это и есть рентабельность.
Именно поэтому при оценке экономической
целесообразности функционирования предприятия
и уровня его прибыли наибольший интерес
представляет доходность, выраженная
рентабельностью, поскольку объективное
сравнение многокритериальных объектов
возможно лишь по относительным параметрам.
Для простоты изложения в последующих,
рассуждениях под доходностью будем понимать
ее относительную оценку, выраженную в
процентах.
Доходность предприятия как фактор его
ценности имеет огромную практическую
значимость. На основе показателей доходности
принимаются решения о вложении денежных
средств, делаются оценки эффективности
капитальных вложений. Доходность - ориентир
при выборе варианта привлечения капитала,
при оценке деятельности высшего менеджмента
предприятия и в ряде других случаев.[8,
c.67]
Следовательно, рентабельность - это
доходность, прибыльность предприятия,
показатель экономической эффективности
производства промышленного предприятия,
который отражает конечные результаты
хозяйственной деятельности.
Учитывая вышеизложенное, показателями,
отражающими эффективность деятельности
организации, являются рентабельность
и деловая активность, определяемая оборачиваемостью.
Показатель прибыли имеет важное значение
в оценке эффективности деятельности,
он прямо пропорционально влияет на рентабельность
деятельности: чем больше прибыль, тем,
при прочих равных условиях, выше эффективность
использования имущества и капитала организации.
В процессе анализа рентабельности необходимо
обратить особое внимание на качество
показателя «чистой прибыли»: важно определить
состав и структуру доходов и расходов
и проанализировать их с точки зрения
стабильности и соответствия характеру
деятельности организации.
Для точного понимания понятия эффективности
необходимо рассмотреть этот механизм
с точки зрения государственного регулирования.
В задачи государственного регулирования
торговли на уровне организации входит:
принятие законодательных документов
и нормативных актов, контроль за их исполнением,
обеспечивающим правовую основу и защиту
интересов организаций,
регулирование предложения путем повышения
эффективности производства и гарантированного
сбыта продукции (установление государственного
и коммерческого заказов),
ослабление прямых форм вмешательства
и командно- бюрократического контроля
за деятельностью предприятий и организаций
торговли,
создание условий для свободной и добросовестной
конкуренции на рынке, свободного перемещения
товаров по каналам товародвижения,
обеспечение товарно-денежного, бюджетного
равновесия посредством финансовой, налоговой
и ценовой политики,
контроль за соблюдением норм трудового
законодательства и регулирование частного
найма и порядка оплаты труда. [18, c. 241]
Реализация этих задач требует создания
необходимых экономических и других условий
в сфере управления. Каждая задача требует
выполнения определенных функций и методов
управления на уровне организаций. В свою
очередь, содержание каждой функции управления
определяется спецификой задач, которые
выполняются в рамках этой функции. Сложность
задач определяет всю сложность управления
и его функций.
Это положение имеет важное значение
для раскрытия сущности и роли отдельных
функций управления, которые в современных
условиях расширились, усложнились и видоизменились
в связи с ростом масштабов хозяйственной
деятельности торговых организаций. [21,
c.78]
Но осуществление регулирования деятельности
на основе общих функций управления не
позволяет полностью выполнить весь комплекс
работ для достижения целей организации.
В этой связи в процессе регулирования
на микроуровне следует выделять более
конкретные, частные функции.
Частными функциями регулирования следует
считать:
принятие решений,
коммерческий и внутрифирменный расчет,
управление материально-технической
базой торговли и транспортно-экспедиционными
операциями,
управление товарными ресурсами,
заключение договоров купли-продажи
и поставки товаров,
организацию приемки товаров по количеству
и качеству,
регулирование развития торгово-хозяйственных
процессов,
кадровое обеспечение,
контроль и учет за ходом развития процесса,
координирование и регулирование деятельности
системы,
организацию обслуживания потребителей. [17, c.64]
Часть этих функций регулируется государством,
а часть находится в оперативно-хозяйственном
ведении руководителя организации.
Выполнение общих и частных функций управления
связано с решением конкретных задач с
помощью определенных методов управления.
Так, для реализации функции маркетинга
необходимо применение методов разработки
внутрифирменных программ маркетинга
и прогнозов развития, для функции планирования
- выполняется ряд методов анализа, планирования
и прогнозирования и т.д.
Функции, методы управления, экономические
рычаги и инструменты взаимосвязаны между
собой в единый экономический (хозяйственный)
механизм управления на уровне организации.
Вопросы хозяйственной деятельности
регламентируются, прежде всего, уставом
торгового предприятия, системой целевых
показателей, внутренних нормативов и
требований по отдельным вопросам организационно-управленческой,
экономической и финансовой деятельности
предприятия.
При переходе от распределительного
и директивного управления к регулирующему
воздействию система государственного
регулирования торговли должна строиться:
во-первых, с учетом финансово-хозяйственной
самостоятельности (автономии) организации
и, во-вторых, исходя из условий децентрализации
управления, разграничения компетенции,
полномочий и ответственности между его
различными уровнями.
Совершенствование механизма государственного
регулирования торговли на уровне субъектов
и предприятий предусматривает преобразование
структур управления, основанных на разграничение
функций государственного регулирования
торговли и непосредственного оперативно-хозяйственного
руководства, что предполагает развитие
самостоятельного хозяйствования и самоуправления
предприятиями с различными формами собственности.
Экономическая эффективность - сложная
категория экономической науки. [8, c.173]
Она пронизывает все сферы практической
деятельности человека, все стадии общественного
производства, является основой построения
количественных критериев ценности принимаемых
решений, используется для формирования
материально-структурной, функциональной
и системной характеристики хозяйственной
деятельности. Можно сказать, что такие
наиболее существенные характеристики
хозяйственной деятельности, как целостность,
многосторонность, динамичность, многомерность
и взаимосвязанность ее различных сторон,
находят свое адекватное отражение через
категорию эффективности. [12, c.193]
Анализ общей эффективность хозяйственной
деятельности является прерогативой высшего
звена управленческих структур организации.
Эффективность или неэффективность частных
управленческих решений, связанных с определение
цены продукта, размера партии закупок
или поставок продукции, замене оборудования
или технологии и другие решения должны
пройти оценку с точки зрения общего успеха
фирмы, характера ее экономического роста
и роста общей эффективности.
Основными задачами анализа эффективности
являются:
оценка
хозяйственной ситуации;
выявление
факторов и причин достигнутого состояния;
подготовка
и обоснование принимаемых управленческих
решений;
выявление
и мобилизация резервов повышения эффективности
хозяйственной деятельности. [26, c. 73]
Результаты анализа способствуют росту
информированности администрации предприятия
и других пользователей экономической
информации - субъектов анализа - о состоянии
интересующих их объектов.
При помощи принципа эффективности могут
быть сформулированы критерии для всех
видов целей (экономических, социальных,
технических, экологических).
Каждая организация принимает решение
по большой совокупности вопросов: определение
номенклатуры выпускаемой и реализуемой
продукции; на какой рынок или его сегмент
выходить с этим товаром; какие технологии
использовать для производства и реализации
товаров; какая структура ресурсов необходима
и как распределять трудовые, материальные
и финансовые ресурсы; каких показателей
должно достичь предприятие за определенный
период, особенно по качеству и техническим
характеристикам товара, по эффективности
производства и сбыта и т.д.
Из многих направлений деятельности
предприятия необходимо установить, какие
можно считать стратегическими. Они могут
определяться той конечной целью, которую
предприятие ставит перед собой.[8, c.30]
На основе обобщения опыта отечественных
и зарубежных предприятий, различных литературных
источников сформулированы и на практике
используются следующие основные системы
целей деятельности хозяйствующих субъектов:
экономические
цели, которые предусматривают завоевание
и удержание определенной доли на рынке
для отдельных товаров и по всему ассортименту,
максимизацию прибыли, возмещение за счет
доходов затрат, снижение убытков, увеличение
объема продаж и др. Для оценки достижения
этих целей необходимо выбирать показатели,
которые выражают экономическую рациональность
деятельности предприятия. Важнейшим
выражением относительных показателей
эффективности в этих случаях является
отношение результата к совокупным ресурсам
или затратам.
технические
цели, которые ориентируют предприятие
на улучшение качества продукции, повышение
технического уровня оборудования, машин
и технологий и др.;
социальные
цели, которые предусматривают сокращение
рабочего времени, улучшение социального
обеспечения в старости, дают гарантии
занятости и др.;
экологические
цели, которые нацеливают предприятия
на предотвращение ущерба окружающей
среде путем снижения уровня загрязнения
воды и воздуха, уменьшения количества
отходов и их переработки, устранения
шума и др.[19, c.236]
Соответственно указанным целям осуществление
хозяйственно-финансовой деятельности
подчинено требованиям не только экономической,
технической, социальной и экологической
рациональности, но и их совокупности.
В большинстве предприятий (в основном
коммерческих) принцип экономической
рациональности выступает как доминирующий
фактор. Эти предприятия считают своей
главной целью максимизацию прибыли. Однако
в этом случае наряду с экономической
эффективностью (рациональностью) находят
свое отражение социальная, техническая
и экологическая рациональности, но как
критерии второго, третьего и четвертого
порядка. Из комплекса четырех описанных
типов рациональности принцип эффективности
используется при оценке достижения всех
целей, который включает в себя все четыре
разновидности рациональности. На предприятии
нужно принимать решения всегда с таким
расчетом, чтобы с помощью имеющихся ограниченных
средств обеспечить оптимальное достижение
всех видов поставленных целей.[9, c. 41]