Обоснование эффективного использования трудовых ресурсов предприятия торговли ООО «СеверСтройСпецРемонт»

                                           П = От/Чсп, где                                                   (2)

П - производительность труда;

От - объем товарооборота;

Чсп - среднесписочная численность работников.

Этот показатель отражает объем реализованных товаров, приходящийся на одногоработника отдельной группы или в целом (среднесписочного).

В современных условиях предприятия самостоятельно определяют необходимую численность и производительность труда работников, а также прогнозируют объем средств на оплату их труда. Основными исходными предпосылками этих плановых расчетов являются:

• проведение экономического анализа трудовых показателей за предплановый период и объективная оценка достигнутых результатов;
• изучение соответствующей информации по предприятию в динамике за ряд лет для выявления негативных и позитивных тенденций в области использования трудового потенциала с целью ликвидации первых и закрепления последних;

Наиболее важными факторами, которые необходимо учитывать при планировании численности, являются режим работы предприятия, число рабочих мест, требующих полной занятости (с учетом временно отсутствующих), целесообразность привлечения дополнительных работников и его финансовые возможности.

Планирование численности включает два аспекта:

а) количественное определение потребности предприятия в работниках;

б) формирование качественного состава персонала по профессиям, специальностям, должностям в соответствии с задачами кадрового менеджмента и особенностями производственного процесса.

Плановые расчеты по определению необходимого количества работников носят двоякий характер и включают, с одной стороны, определение числа работников основных профессий на конкретных рабочих местах, а с другой – прогноз общей численности персонала в целом по предприятию во взаимосвязи с динамикой выпуска продукции, производительностью труда, фондом заработной платы. Такие двусторонние расчеты осуществляются параллельно, а затем их итоги обобщаются в целях сбалансирования показателей.

Таким образом, главная задача в сфере планирования численности работников заключается в формировании такого персонала, который, соответствуя специфике деятельности торгового предприятия, будет способен обеспечить реализацию целей его развития в плановом периоде при оптимально-необходимых трудовых затратах и высоком качестве работы.

 

 

3. Планирование использования трудовых ресурсов предприятия торговли

 

3.1. Разработка мероприятий по повышению эффективности использования трудовых ресурсов предприятия торговли

 

Общество с ограниченной ответственностью ООО «СеверСтройСпецРемонт» находится в городе Новый Уренгой Ямало-Ненецкого Автономного Округа - Тюменской области.

Общество действует в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и действующим законодательством РФ.

Общество является юридическим лицом по действующему законодательству, имеет самостоятельный баланс, расчетный и другие счета, фирменное наименование, круглую печать со своим наименованием.

Предмет деятельности: Общество создано в целях насыщения рынков товарами, услугами и получения прибыли.

Для реализации своих целей Общество осуществляет:

- коммерческую деятельность по продаже строительных материалов;

- строительно-монтажную деятельность;

- закупку и реализацию строительных материалов, товаров хозяйственного назначения;

- снабженческо-бытовые услуги;

- реализацию оптовой, розничной и комиссионной торговли, с правом открытия торговой точки, магазина;

-предоставление складских помещений и связанных с ними услуг юридическим и физическим лицам. 

Основной вид деятельности фирмы - реализация строительных материалов.

Рассмотрим систему управления персоналом в исследуемой компании.

Непосредственное руководство ООО «СеверСтройСпецРемонт» осуществляет директор компании, который назначается общим собранием участников.

Организационная структура управления ООО «СеверСтройСпецРемонт» представлена на рисунке 3.1.

 

Рисунок 1.Организационная структура

ООО «СеверСтройСпецРемонт»

 

Организационная структура компании - линейно-функциональная.

Компанию возглавляет директор. Он организует работу всего коллектива, несет полную ответственность за состояние организации и ее деятельность. Директору подчиняется главный бухгалтер и начальники отделов.

Линейно-функциональная структура наиболее приемлема для рассматриваемой организации, так как она имеет небольшой штат сотрудников.

В ее основу положены вертикаль управления и специализация управленческого труда по функциональным службам организации (маркетинг, работа с клиентами, планирование, финансы, реклама и др.). При такой организационной структуре сохраняется движение по инстанциям, но функции, относящиеся ко всей организации, например кадровая политика, подготовка производства, планирование сроков и контроль их выполнения и т.д., выделяются в функциональные отделы, которым предоставляются полномочия для дачи распоряжения.

За конечный результат организации в целом отвечает ее руководитель, задача которого состоит в том, чтобы все функциональные службы вносили свой вклад в его достижение.

К достоинствам данной системы управления относятся: высокая эффективность при небольшом разнообразии продукции и рынков; централизованный контроль, обеспечивающий единство в решении задач организации; функциональная специализация и опыт; высокий уровень использования потенциала специалиста по функциям; экономичность, достигаемая за счет однородности работ и рынков.

Поскольку основной вид деятельности компании – продажи, руководство разрабатывает регламенты, планы, формы отчетности по продажам. С целью повышения продаж разработаны скрипты по приему входящих звонков, осуществлению исходящих звонков. Общение с клиентами компании строится на психологии продаж. Также ведется отчетность по привлечению клиентов.

Таким образом, уделяется значительное влияние управлением продажами.

Менеджер по закупкам рассчитывает, организовывает перегон техники на стоянки при необходимости и до склада клиента. При расчете стоимости техники, менеджер обязательно уточняет, в каком регионе клиенту предпочтительней забрать технику. Для перегона техники отдел привлекает транспортно-логистичекие компании, но перед тем как подписать договор с логистической компанией, отдел устраивает мониторинг цен путем внутреннего тендера.

Уровень заработной платы сотрудников компании рассчитывается следующим образом: нормирование труда: это часть оклада (районный коэффициент + северные надбавки) + премиальный фонд, который отражается руководителем в приказе.

Делегирование полномочий при функционировании организации немыслимо без чёткого определения обязанностей среди сотрудников предприятия. Все должности на предприятии регламентируются соответствующими должностными инструкциями.

В ООО «СеверСтройСпецРемонт» применяются следующие методы управления персоналом: административные, экономические и социально-психологические:

• административные – издание приказов, распоряжений; отбор и расстановка кадров; разработка должностных инструкций; установление административных санкций и поощрений;
• экономические – технико-экономический анализ; планирование; ценообразование; налогообложение;
• социально-психологические – социальный анализ в коллективе; создание творческой атмосферы в коллективе; участие работников в управлении; создание нормального психологического климата; развитие у работников инициативы.

Предприятие подбирает себе кадры по следующим критериям: ответственность, инициативность, высокопрофессионализм и приверженность идеям компании. Предприятие считает главным критерием при работе с кадрами – справедливое отношение ко всем ее сотрудникам, независимо от их пола, социального статуса и родственных отношений.

Кадровая политика предприятия подразумевает:

• комплектование кадров с выходом на средний возраст работающих - 33 года;
• оплата труда соответственно вкладу каждого сотрудника;
• целенаправленная подготовка специалистов в соответствии с миссией и корпоративной культурой предприятия;
• обеспечение коллективной формы работы и персональной ответственности сотрудников за качество обслуживания клиентов;
• обеспечение своевременного укомплектования персоналом достаточной квалификации;
• совершенствование организации рабочих мест;
• реализация механизма социального партнерства, обеспечивающего вознаграждение сотрудников в зависимости от реального вклада в доход предприятия;

На предприятии большое распространение получила система премирования сотрудников. Для каждого проекта установлен определенный коэффициент премирования с целью стимулирования продаж. Тем самым, менеджеры заинтересованы продавать больше.

Ежегодно на предприятии проводится обучение с целью повышения квалификации, совершенствованию техники продаж.

В зависимости от выполнения плановых показателей премия выплачивается в размере от 10 до 50%. Премия начисляется за фактически отработанное время на должностной оклад (тарифную ставку) и утверждается директором предприятия.

Далее, с целью выявления резервов улучшения использования трудовых ресурсов предприятия необходимо проанализировать значения показателей интенсификации по предприятию. Данные представлены в таблице № 3.1.

Таблица № 3.1

Показатели интенсификации по предприятию

ООО «СеверСтройСпецРемонт» за 2012-2013 годы

Показатели	2012 г.	2013г.	Темп роста
1	2	3	4
Продукция, руб.	2530	20813	822,65
Персонал, чел.	6	8	133,33

 

 

       Окончание таблицы № 3.1

1	2	3	4
Оплата труда с начислениями, руб.	180500	202000	111,91
Оборотные средства, руб.	3049	38487	1262,28
Производительность труда, руб.	421,667	2601,625	616,986
Продукция на 1 руб. оплаты труда, руб.	0,014	0,103	735,089
Оборачиваемость оборотных средств, количество оборотов	0,83	0,541	65,171

 

Темп роста продукции составил 822,65%, численность персонала изменилась на 133,33%, производительность труда увеличилась на 616,986% за счет изменения продукции. Оборачиваемость оборотных средств уменьшилась почти на -34.829% (100-65,171=34,829).

Экономия в работниках составила 29 чел. = (8 - 6 * 6,17 (616,986 /100).

Результаты сводного анализа показателей интенсификации представлены в таблице № 3.2.

Таблица №3.2

Сводный анализ показателей интенсификации предприятия

ООО «СеверСтройСпецРемонт»

Виды ресурсов	Динамика качественных показателей, темп роста	Прирост ресурса на 1% прироста продукции, %	Доля влияния на 100% прироста продукции: экстенсивность	Доля влияния на 100% прироста продукции: интенсивность	Относительная экономия
Персонал	6,17	0,0461	4,613	95,387	-732734,042
Оплата труда с начислениями, руб.	7,351	0,0165	1,648	98,352	-1282880,04
Оборотные средства, руб.	0,652	1,608	160,837	-60,837	13404,456

 

1) Динамика качественных показателей, темп роста = Темп роста показателя/ 100.

2) Прирост ресурса на 1 % прироста выручки = (темп роста (снижения) показателя * 100 - 100)/(темп роста (снижения) выручки от продаж * 100 – 100).

3) Доля влияния на 100 % прироста выручки экстенсивности = Прирост ресурса на 1 % прироста выручки * 100. Доля влияния на 100 % прироста выручки интенсивности = 100 - доля влияния на 100 % прироста выручки экстенсивности.