Оценка экономической эффективности мероприятий по проектированию системы управления персоналом предприятия ООО «Терминал»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Мая 2014 в 14:25, курсовая работа
Описание работы
Актуальность исследования. Актуальность проблемы разработки системы управления персоналом обусловлена все повышающимся интересом к управлению персоналом современных российских предприятий. Фактор эффективного функционирования системы управления персоналом предприятия становится определяющим в конкурентной борьбе [44]. В современных экономических условиях предприятиям приходится работать в условиях постоянно меняющейся внешней среды, поэтому деятельность по совершенствованию системы управления персоналом должна носить комплексный и непрерывный характер. Это способствует повышению адаптивных качеств системы управления персоналом и эффективности производства в целом.
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………5 1СОВРЕМЕННЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ….. ………….9 1.1 Сущность, значение и содержание системы управления персоналом предприятия………………………………………….………………………….9 1.2 Цели и задачи системы управления персоналом предприятия…………………………………………………….………………13 1.3 Основные этапы эволюции и современные технологии управления персоналом предприятия …………………………………….……………….19 2 МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ И АРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ СИСТЕМНОГО ИССЛЕДОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ…………………………………………………………………24 2.1 Принципы управления персоналом предприятия………………………..24 2.2 Методы управления персоналом предприятия…….……………………29 2.3 Концептуальный подход к разработке системы управления персоналом предприятия……………………………………………….……………………34 3ИССЛЕДОВАНИЕ И ПРОЕКТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТЕРМИНАЛ»…………………………………….……………………………41 3.1 Исследование системы управления персоналом предприятия ООО «Терминал»……………………………………………………………………..41 3.2 Мероприятия по проектированию системы управления персоналом предприятия ООО «Терминал»………………………….……………………55 3.3Оценка экономической эффективности мероприятий по проектированию системы управления персоналом предприятия ООО «Терминал»…………60 ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………....67 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………...
Чистая
прибыль за 2008 год определена как разность
между прибылью до налогообложения (12907,0 тыс. руб) и расчетами
по налогу на прибыль (3097,7 тыс. руб) и составляет
9809,3 тыс. руб.
Тогда
экономический эффект от внедрения данного
мероприятия по созданию пакета документов,
регламентирующих деятельность персонала
составит:
9809,3 * 0,20 = 1961,86 тыс. руб.
Суммарный экономический эффект от внедрения
мероприятий по разработке системы управления
персоналом составит: + 2045,776 тыс. руб.
Необходимо
отметить и социальную эффективность
от внедрения мероприятия по созданию
пакета документов, регламентирующих
деятельность персонала.
Наличие в организации таких документов
как Положение о предприятии, Положение
о персонале и Коллективный договор снижают
напряженность в отношениях между персоналом
и управляющей системой и повышают чувство
социальной защищенности персонала.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Эффективность и конкурентоспособность
любой компании во многом определяется
ее персоналом. И разработка эффективной
системы управления персоналом и отдельных
процессов в рамках этой системы в настоящее
время становятся весьма востребованными.
Кризис - это переломный момент
в экономике, когда потребитель и рынок
не могут жить по-старому, а руководители
и предприниматели не знают, как работать
по-новому. Самое важное, в условиях кризиса
понять, что та система управления персоналом,
которая хорошо и устойчиво работала в
ситуации стабильного и динамично развивающегося
рынка, не в состоянии так же эффективно
работать в условиях кризиса.
В результате исследования,
представленного в первой главе дипломного
проекта, было выявлено, что система управления
персоналом:
представляет собой относительно
автономную и специфическую подсистему
общей системы управления организацией;
совокупность взаимосвязанных
процессов управления человеческой деятельностью;
исполнительскую деятельность
различных субъектов, воздействующих
на процесс труда и персонал организации;
совокупность методов воздействия
на поведение человека в процессе трудовой
деятельности;
а также сам процесс взаимодействия
субъекта и объекта управления.
Исследование основных теоретических
аспектов системы управления персоналом
позволило выделить следующие существенные
положения, необходимые для разработки
системы управления персоналом:
необходимость построения концепции
и модели, выработки стратегии и политики
управления персоналом;
учета различных факторов, влияющих
на управление персоналом.
постановку определенных целей
и разработку механизмов контроля их выполнения.
В качестве объекта исследования
и разработки системы управления персоналом
было выбрано предприятие ООО "Терминал",
основной деятельностью которого является
производство оцилиндрованного бруса
и строительство из него зданий и сооружений
малой этажности.
Исследование нормативно-правовых
документов ООО "Терминал" показало,
что Общество действует в полном соответствии
с действующим законодательством РФ и
на основе Устава Общества.
При исследовании системы управления
персоналом ООО "Терминал" был использован
концептуальный подход к разработке системы
управления персоналом, который использует
современные методы и технологии ее построения.
Анализ показал, что в ООО "Терминал"
высокий кадровый потенциал. На предприятии
осуществляется правильная политика процентного
соотношения опытных квалифицированных
специалистов и молодых кадров, что отражено
в структуре персонала по стажу и квалификации.
Кадровый состав ООО "Терминал"
стабилен, его изменения происходят практически
только за счет найма новой рабочей силы.
Сдвиги в социальной структуре персонала
являются преимущественно результатом
научно - технического прогресса, который
повышает требования к уровню профессиональной
и общеобразовательной подготовки.
Хотя в количественном отношении
штат службы генподрядчика не доукомплектован,
но в случае нехватки специалистов для
проведения каких-либо дополнительных
работ они привлекаются со стороны по
контрактной системе.
В ООО "Терминал" есть утвержденная
структура организации, штатное расписание.
Для управления персоналом
в области приема, учета и движения в ООО
"Терминал" используются основные
типовые документы.
В организации имеется набор
регламентов, который включает в себя
Положения об отделах и 10 - 12 типовых должностных
инструкций, регламентирующих процессы
управления персоналом. Полный комплект
регламентирующих документов (Положение
о предприятии, Положение о персонале,
Коллективный договор) отсутствует.
В области оплаты труда в ООО
"Терминал" разработана система оплаты
труда и премирования на основе сложного
интегрального коэффициента.
Программа социального развития
в ООО "Терминал" включает только
социальный пакет, в который входит, помимо
отчислений на социальное страхование
и пенсионное обеспечение, пособия в связи
с несчастными случаями.
При исследовании существующей
системы управления персоналом в ООО "Терминал"
было выявлено, что основными задачами
по управлению персоналом в условиях экономического
кризиса, приведшего к резкому падению
выручки, в ООО "Терминал" считают
вопросы оптимизации бизнес-процессов,
совершенствования организационной структуры
и уменьшения дублирующих функций, повышения
исполнительской и трудовой дисциплины.
При этом цель развития системы управления
персоналом ООО "Терминал" состоит
в создании системы своевременного обеспечения
менеджмента предприятия полной и достоверной
информацией, необходимой для принятия
управленческих решений, позволяющей
повысить адаптационные функции предприятий
в условиях возрастающей динамики изменений
внешних и внутренних условий.
По результатам исследования
системы управления персоналом был предложен
комплекс мероприятий по разработке системы
управления персоналом ООО "Терминал":
1. Реорганизация структуры
управления, введение должности
Менеджера по управлению персоналом в
кризисных условиях.
2. Создание пакета документов,
регламентирующих деятельность
персонала.
Это объясняется тем, что в подавляющем
большинстве компаний затраты на персонал
составляют значительную, если не главную
статью издержек. Это допустимо в условиях
стабильности и развития компании, но
в кризисе все меняется. Затратная система
не только не оправдывает себя, но и становится
фактором, угрожающим благополучию компании
и самих сотрудников. Затратность системы
управления персоналом компании необходимо
снижать. Система должна стать более экономичной.
Поэтому было предложено построение
системы управления в ООО "Терминал"
начать с штатно-структурной реорганизации,
в результате которой необходимо ввести
должность менеджера по управлению персоналом
в кризисной ситуации и провести сокращения
в планово-экономическом отделе.
В результате реорганизации
планируется получить экономический эффект
в размере 86, 916 тыс. руб.
Введенному в должность менеджеру
по персоналу совместно с юристом ООО
"Терминал" необходимо разработать
пакет документов, регламентирующих деятельность
персонала, среди которых: ЖМП - "желаемая
модель поведения работника", коллективный
договор, Положение о предприятии, Положение
о персонале, Должностные инструкции,
Положения о службах и отделах.
В результате регламентации
деятельности структурных подразделений
и персонала прогнозируется получить
годовой экономический эффект в размере
1961,86 тыс. руб.
Суммарный экономический эффект
от внедрения мероприятий по разработке
системы управления персоналом составит:
+ 2045,776 тыс. руб.
Кроме того, внедрение мероприятий
по разработке системы управления персоналом
в ООО "Терминал" направлено на повышение
социальной защищенности персонала, ведь
наличие в организации таких документов
как Положение о предприятии, Положение
о персонале и Коллективный договор снижают
напряженность в отношениях между персоналом
и управляющей системой и повышают чувство
социальной защищенности персонала.
СПИСОК
ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Гражданский кодекс
Российской Федерации. Части I и II [Текст]
- М.: Велби, 2009.
2. Налоговый кодекс Российской
Федерации [Электронный ресурс] - СПС
"Гарант", 2009.
3. Трудовой кодекс Российской
Федерации [Электронный ресурс] - СПС
"Гарант", 2009.
4. Федеральный закон от
24.07.2007 № 209-ФЗ "О развитии малого
и среднего предпринимательства
в Российской Федерации" [Электронный
ресурс] - СПС "Гарант", 2009.
5. Алавердов, А.Л. Управление
кадровой безопасностью организации
[Текст] - М.: Маркет ДС Корпорейшн, 2008. -
176 с.
6. Алехина, О. Служба персонала
[Текст] / О. Алехина, А. Павлуцкий // Управление
персоналом. - 2000. - №11. - с.56-59.
7. Биктяков, К.С. Повышение адаптивности
системы управления персоналом хозяйствующих
субъектов [Текст] // Управление персоналом.
- 2008. - № 11
8. Бычин, В.Б. Персонал в
управлении радикальными нововведениями
в организации [Текст] - М.: Академия,
2006. - 400с.
9. Васильева, М.Г. Развитие
управления персонала в условиях
инноваций [Текст] // Управление персоналом.
- 2009. - № 4. - с.54-56.
10. Володин, Д.Ю. Создание
системы управления персоналом
в страховой компании [Текст] / Д.Ю.
Володин, А.А. Снегирев // "Управление
в страховой компании", № 3, 2007.
11. Горелик, С.Л. Цели фирмы и цели автоматизации
("дерево целей" и показатели деятельности
компании) [Электронный ресурс] // "Экономика
и время" - http://bigc.ru/publications/swot_analise.
php
12. Грищенко, О.В. Анализ и
диагностика финансово-хозяйственной
деятельности предприятия [Электронный
ресурс] - Таганрог, ТГРУ - http://www.aup.ru
13. Концепция системы управления
персоналом [Электронный ресурс] - http://www.persona-nova.ru/article19.html
14. Коробейников, О.П. Экономика
предприятия [Электронный ресурс]: Учебное
пособие - Нижний Новгород, 2003. - http://books.
efaculty. kiev.ua
15. Кочкина, Н.В. Количественная
оценка содержательности труда [Текст]
- М.: Экономика, 2004. - 296 с.
16. Литягин, А. Идеальная система
премирования [Электронный ресурс]
- www.E-xecutive.ru
17. Литягин, А. Целевое управление
и премирование. Технология управления
персоналом в России. Опыт профессионалов
[Текст] - М.: Знание, 2003.
18. Михайлова, А. Контроллинг
персонала - инновационная модель
управления системой управления
персоналом [Текст] // Управление персоналом.
- 2009. - № 6.
19. Мельник, М.В. Анализ и
оценка систем управления на
предприятиях [Текст] - М.: Академия, 2006.
20. Овчинникова, Т.И. Новая
парадигма управления персоналом
в условиях переходной экономики
[Текст] // Управление персоналом. - 2007.
- №7. - с.34-39.
21. Организация работы
персонала. Бератор "Практическая
бухгалтерия", в редакции обновления
за декабрь 2009 [Электронный ресурс]
- СПС "Гарант", 2009.
22. Первенцев А. Развитие
системы управления персоналом
в условиях организационных изменений
[Текст] // Кадровик. Кадровый менеджмент,
№ 6, июнь 2008.
23. Суровикин, Н.В. Система
управления персоналом как инновация:
часть первая [Электронный ресурс]
// Служба управления персоналом.
- 2004. - № 2.
24. Управление персоналом
организации [Текст]: Учебник / под ред.
А.Я. Кибанова. - 3-е изд., доп. и перераб.
- М.: ИНФРА-М, 2009. - 638 с.
25. Управление персоналом
в современных организациях [Текст]
/ Дж. Коул / пер. с англ.Н.Г. Владимирова
- М.: ООО "Вершина", 2004.
26. Управление персоналом:
суть, задачи, основные принципы [Электронный
ресурс] - http://www.uprperson.ru/upravlenie_personalom_.
27. Фирсова, Н. Внешние ресурсы
в практике управления персоналом
[Текст] / Н. Фирсова // Кадровик. Кадровый
менеджмент. - 2009. - № 6.
28. Харрингтон, Дж. X. Управление
качеством в американских корпорациях [Текст] / ред. Л.А. Конрева - М.: Экономика, 1990. - 272 с.