Организация коммерческой деятельности торгового предприятия на примере ООО «МЕТРО кэш энд керри»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Марта 2014 в 17:22, курсовая работа

Описание работы

Цель данного комплексного курсового проекта: реализация теоретических знаний и практических умений в принятии решений по вопросам организации коммерческой деятельности предприятия торговли.
Основные задачи комплексного курсового проекта:
- систематизировать и углубить знания в области коммерческой деятельности;
- научиться применять знания для решения практических вопросов организации коммерческой деятельности предприятия оптово-розничной торговли;
- научиться анализировать, выявлять проблемы, формулировать и ставить задачи, делать выводы, по результатам принимать решения;
- закрепить умения работать с экономической и технической документацией и литературой, с нормативно-правовыми и законодательными актами.

Содержание работы

Введение……………………………………………..……………………….3
Характеристика предприятия………………………………………..…..5
Организационно-правовая форма, структура управления и основные виды деятельности предприятия……………….………..5
Характеристика товаров и услуг предприятия……………………15
Месторасположение предприятия и зона обслуживания, конкуренты и потребители товаров и услуг……………………....19
Торгово-технологический процесс на предприятии…………..….27
Организация коммерческой деятельности на предприятии………….35
Политика и задачи коммерческой деятельности предприятия.….35
Организация договорной деятельности…………………………...42
Организация товародвижения и товароснабжения предприятия..60
Формирование товарного ассортимента…………………………..64
Коммерческая работа по продаже товаров и оказанию услуг…...72
Экономическая эффективность коммерческой деятельности предприятия……………………………………………………………..84
Анализ объема и структуры товарооборота, издержек и прибыли……………………………………………………………...84
Показатели эффективности коммерческой деятельности………..91
Проблемы организации коммерческой деятельности предприятия и направления их совершенствования…………………………….97
Заключение………………………………………………………………..104
Список использованных источников……

Файлы: 1 файл

курсовая.doc

— 1.13 Мб (Скачать файл)

В процессе деятельности предприятия проблема управления сбытом решается уже на стадии разработки политики фирмы. МЕТРО, закупая продукцию, с самого начала ориентируется на конкретные формы и методы сбыта, наиболее благоприятные условия. Поэтому разработка сбытовой политики имеет целью определение оптимальных направлений и средств, необходимых для обеспечения наибольшей эффективности процесса реализации товара.

«МЕТРО кэш энд керри» - это предприятии, которое приобретает значительное количество товаров у производителей и организуют либо их продвижение в розничную торговлю, либо непосредственный сбыт потребителю. Предприятие выполняет роль связующего звена между изготовителем и потребителями в различных районах рынка и помогает проникать на новые рынки. Оптовая торговля может быть многоцелевой и специализированной по видам товаров (группам товаров), областям применения товара. МЕТРО – это коммерческий посредник, реализующий продукцию организациям и частным лицам, которые не являются ее конечными потребителями, а занимаются розничной торговлей, т.е. продажей товаров населению. На рынке выступает как оптовое торговое предприятие, осуществляющее сбыт товаров с переходом к покупателям права собственности.

Выбор каналов распределения товаров является сложным управленческим решением, поскольку они самым непосредственным образом влияют на все другие решения в комплексе маркетинга.

Разработка и обоснование сбытовой стратегии предполагает решение следующих вопросов применительно к конкретно избранному товару или группе товаров:

-выбор целевого рынка или его сегмента;

-выбор системы сбыта и определение необходимых финансовых затрат;

-выбор каналов и методов сбыта;

-выбор времени выхода на рынок;

-определение системы товародвижения и расходов на доставку товара потребителю;

-определение форм и методов стимулирования сбыта и необходимых для этого затрат.

Сбытовая стратегия в МЕТРО строится в направлении одновременного развития существующего рынка и поисках новых рынков для предприятия, а также повышении конкурентоспособности предприятия.

Разработка вариантов и выбор предпочтительной стратегии фирмы представляет собой процесс формирования портфеля стратегий по различным классификационным признакам.

Сбытовые стратегии по отношению к конкурентным рынкам сбыта продукции:

- Глубокое внедрение на рынок: стратегия сегментации;

- Доля фирмы на рынке: «стратегия  лазерного луча», стратегия по  матрице «Бостонской консультативной  группы»;

- Стратегии крупной фирмы: стратегия  «Могучий слон»;

- Стратегия «роста фирмы»: - стратегия  интенсивного роста.

Сбытовые стратегии по отношению к продукту:

- Стратегия ассортимента и номенклатуры: стратегия широкого ассортимента  и номенклатуры;

- Ценовые стратегии: стратегия  с ориентацией на потребительскую  стоимость;

- Стратегия продаж: сбытовая стратегия  фирмы, стратегия товародвижения;

- Стратегия по этапам жизненного  цикла: стратегия широкого проникновения.

Реализация выбранных стратегий позволят «Метро кэш энд керри» увеличить объем поставок каждому потребителю, а также увеличить число конечных потребителей, что в принципе повторяет увеличение доли рынка и, соответственно, увеличение объема продаж.

Расчет цены и точки безубыточности.

Точка безубыточности – это такой объём продукции, при реализации которого выручка от реализации покрывает совокупные затраты компании. В этой точке выручка не позволяет организации получить прибыль, однако убытки тоже отсутствуют. Иногда ее называют также критическим объемом: ниже этого объема производство становится нерентабельным.

Расчет точки безубыточности требует разделения совокупных затрат на постоянные и переменные. В теории переменные затраты – возрастают пропорционально увеличению производства (объему реализации товаров). Постоянные затраты – не зависят от количества произведенной продукции (реализованных товаров) и от того, растет или падает объем операций.

Точку безубыточности считают:

- в денежном выражении;

- в единицах продукции.

В денежном выражении - это минимальная величина дохода, при которой полностью окупаются все издержки

BEP (Break-Even Point) - Точка безубыточности

Величина постоянных издержек (Total Fixed Costs) - сумма административных, коммерческих расходов, налогов.

Рентабельность Валовой Прибыли  (Return on Gross Margin) - это отношение Валовой прибыли с единицы продукции (Unit Contribution Margin) к цене единицы продукции (Unit Sale Price)

В единицах продукции - это минимальное количество продукции, при котором доход от реализации этой продукции полностью перекрывает все издержки на её производство.

Валовая прибыль с единицы продукции (Unit Contribution Margin)  - прибыль с единицы продукции без учета доли постоянных издержек, рассчитанная как разница между стоимостью продукции (Unit Sale Price) и переменными издержками на единицу продукции (Unit Variable Cost).

Расчет точки безубыточности в денежном выражении (Break-Even Point).

I. По методу ценообразования сокращенной себестоимости (Direct Costing);

на период - 1 календарный год (шаг расчета – 1 квартал); применяемая система налогообложения: (УСН, ЕНВД).

1. Изучим ценообразование выпускаемой продукции и динамику продаж:

- рассчитаем производственную себестоимость выпускаемой продукции одной единицы выпускаемой продукции (переменные затраты);

- рассчитаем отпускную оптовую цену;

- определим Валовую прибыль, и соответственно Рентабельность Валовой прибыли (Return on Gross Margin). Данный Коэффициент демонстрирует долю валовой прибыли единицы продукции в цене, рассчитывается по формуле RGM = Валовая прибыль / Выручка от продаж.

- определим динамику изменения цены в течение года, для выпускаемой продукции сезонного характера. Соответственно необходимо рассчитать Коэффициент рентабельности валовый прибыли в каждом квартале в течение года.

- определим динамику изменения объемов продаж в каждом квартале в течение года. Для продукции сезонного характера определим падение или рост показателей продаж из периода в период.

Табл. «Аналитика продаж»

 Показатели \ Период 

1 квартал 

2 квартал 

3 квартал 

4 квартал 

Итого

Цена единицы продукции (Unit Sale Price)

1 100

1 150

1 300

1 200

 -

Себестоимость (Unit Variable Cost)

700

700

700

700

700

 Валовая прибыль (Unit Contribution Margin)

400

450

600

500

 

 

Рентабельность (Return on Gross Margin)

36,36 %

39,13 %

46,15 %

41,67 %

 

 

 Объемы продаж

22 %

26 %

33 %

19 %

100 %


Далее рассчитаем постоянные расходы компании в каждом квартале в течение года:

Табл. « Расчет постоянных расходов»

Статьи расходов \ Период

1 квартал 

2 квартал 

3 квартал 

4 квартал 

Итого

Административные расходы

700 000

650 000

800 000

750 000

2 900 000

Коммерческие расходы

500 000

520 000

640 000

530 000

2 190 000

 Налог: ЕНВД

20

20

20

20

80

 Всего

1 200 020

1 170 020

1 440 020

1 280 020

5 090 080


Рассчитаем точку окупаемости за один год.

 Обратим внимание, что из-за сезонности продаж в течение года в каждом рассматриваемом периоде финансовый результат будет как положительный, так и отрицательный, но за год с нарастающим итогом прибыль = 0:

Табл. «Расчет точки окупаемости за один год»

Статьи \ Период

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

Итого

Выручка (точка окупаемости)

2 473 493

3 056 092

4 384 828

2 330 398

12 244 811

Себестоимость продаж

1 574 041

1 860 230

2 361 061

1 359 399

7 154 731

Постоянные расходы

1 200 020

1 170 020

1 440 020

1 280 020

5 050 080

Прибыль

- 300 568

25 842

583 747

- 309 021

0


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Экономическая эффективность коммерческой деятельности предприятия
    1. Анализ объема и структуры товарооборота, издержек и прибыли.

Изучение существующих тенденций и возможностей предприятия ООО «Метро кэш энд керри» по реализации товаров, определение факторов, которые положительно и отрицательно влияют на объем товарооборота предприятия, достигаются в процессе анализа объема и структуры товарооборота предприятия.

Проведение экономического анализа позволяет:

- Изучить состояние выполнения  планов товарооборота, ритмичность  и сезонность реализации товаров в ретроспективном периоде;

- Определить состав товарооборота  по формам, видам, методам продажи, ассортиментной структуре;

- Выявить основные тенденции  и закономерности в реализации  товаров.

 

Таблица «Выполнение плана товарооборота по кварталам»

Квартал 2012

Факт

План

Отклонение

% выполнения

1 квартал

414 022,17 т.р.

420 000,00 т.р.

- 5 977,8

98,6

2 квартал

384 079,75 т.р.

420 000,00 т.р.

-35 920,3

91,4

3 квартал

514 024,77 т.р.

420 000,00 т.р.

94 024,8

122,4

4 квартал

421 467,42 т.р.

420 000,00 т.р.

1 467,4

100,3

ИТОГО

1 319 571,94 т.р.

1 260 000,00 т.р.

59 571,9

104,7


-Фактический товарооборот составил 1 319 571,94 тыс. рублей.

-Плановый товарооборот составил 1 260 000,00 тыс.рублей.

-Процент выполнения = (1 319 571,94 / 1 260 000,00) * 100 = 104,7%

Можно сделать вывод, что план выполнен на 104,7%, то есть перевыполнен на 4,7%.

Максимальное значение товарооборота было достигнуто в августе месяце и составило 187 945,23 тыс. рублей (удельный вес месяца – 14,2%).

Второе место по величине товарооборота занимает сентябрь. Значение составило 171 668,16 тыс. рублей (удельный вес месяца – 13%).

На третьем месяце продажи в июле. Товарооборот за этот месяц составил 154 411,38тыс. рублей (удельный вес месяца – 11,7%).

Причиной высокого спроса на товары стала рекламная акция, проведенная в июле.

Основным фактором, влияющим на объемы продаж магазина, является проведение рекламной кампании (июль, декабрь).

По кварталам розничный товарооборот предприятия распределялся неравномерно. Наибольший удельный вес в товарообороте за период с 01.04.12 по 31.12.12 занимает оборот третьего квартала - свыше 22,0%, а наименьший удельный вес в обороте за данный период приходится на второй квартал – процент выполнения лишь 91,4%, т.е. план не выполнен на 8,6%.

Величина товарооборота зависит от ассортимента товаров. Необходимо отметить лидеров продаж магазина. Ими являются по количеству проданных единиц товара:

- Кондитерские изделия

- Алкогольная продукция

- Молоко и молочные продукты

- Зерномучные товары

- Хлеб и хлебобулочные изделия

Лидеры продаж в денежном выражении это:

-Алкогольная продукция

-Кондитерские изделия

-Молоко и молочные продукты

-Мясо и мясопродукты

Анализ издержек обращения.

Деятельность торгового предприятия связана с момента его создания с разнообразными затратами трудовых, материальных и финансовых ресурсов. Под издержками обращения понимаются выраженные в денежной форме затраты трудовых, материальных и финансовых ресурсов на осуществление торгово-производственной деятельности предприятия.

Различные виды издержек по - разному реагируют на процессы товародвижения и реализации товаров. Их формирование имеет свои специфические особенности. На исследуемом предприятии существуют следующие статьи расходов:

-          аренда  помещения; электроэнергия; вода; тепло; газ;

-          телефон;

-          прочие  эксплутационные расходы; ремонтные работы;

Информация о работе Организация коммерческой деятельности торгового предприятия на примере ООО «МЕТРО кэш энд керри»