Отчет по практике на ООО "Авента"

Низовое звено представляют продавцы, кассиры, товароведы и далее по возрастающей.

Деятельность  продавцов-консультантов, кассиров-операционистов и товароведов регламентируется должностными инструкциями.

На должность  продавца-консультанта товаров назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы. По договоренности с частным предпринимателем» специальную

В своей  деятельности продавец-консультант  товаров руководствуется: нормативными документами и методическими материалами но вопросам выполняемой; работы; правилами внутреннего трудового распорядка; приказами и распоряжениями частного предпринимателя и управляющего магазином; настоящей должностной инструкцией.

Продавец-консультант  ООО «Авента» должен знать: ассортимент, классификацию, характеристику, назначение товаров, способы употребления, пользования и ухода за ними, розничные цены на товары и страну происхождения; правила расшифровки артикула, маркировки, штрих-кода; основные виды сырья и материалов, идущих на изготовление товаров; приемы подбора, отмеривания, отреза, комплектования товаров, признаки доброкачественности товаров.

На должность  кассира-операциониста назначается  лицо, имеющее начальное профессиональное образование, без предъявления требований к стажу работы, или среднее (полное) общее образование и специальную подготовку по установленной программе, без предъявления требований к стажу работы.

В своей  деятельности кассир-операционист руководствуется: нормативными документами и методическими материалами по вопросам выполняемой работы; правилами внугреннего трудового распорядка; приказами и распоряжениями частного предпринимателя и управляющего магазином; настоящей должностной инструкцией.

Кассир-операционист должен знать: ассортимент, классификацию, розничные цены на товары; правила расшифровки артикула, маркировки, штрих-кода; Порядок ведения кассовых операций в Российской Федерации, Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением, типовые инструкции по охране труда для кассиров. Правила продажи отдельных видов товаров, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки; комплектации, методические пособия издаваемые частным предпринимателем; устройство и правила эксплуатации используемого в процессе выполнения своих служебных обязанностей торгово-технического оборудования, контрольно-кассовых узлов, электронно-вычислительной техники и т.д.; операционную систему, в которой работает контрольно-кассовый узел, принципы нанесения штрих кодов на товар и их сканирование; пути сокращения товарных потерь, затрат труда, электроэнергии, методов снижения потерь при хищениях и реализации товаров; приемы и методы активного обслуживания различных контингентов покупателей с учетом их пола, возраста, уровня знаний о товаре и других особенностей; методы обобщения данных о спросе покупателей; порядок сдачи выручки, оформления чека, справки кассира-операциониста, ведения книги кассира-операциониста, оформления ценников; основы коллективных форм организации и оплаты труда у частного предпринимателя;  порядок и сроки проведения инвентаризации в магазине; порядок составления и оформления актов на недостачу, возврат товаров от покупателей, приемосдаточных актов при передаче материальных ценностей.

Товаровед организует и  проверяет правильную приёмку поступающих  в магазин товаров и тары по количеству и качеству.

Систематически проводит инструктажи работников магазина, связанных с приёмкой, хранением товаров; контролирует наличие и своевременную сдачу тары тарособирающим организациям и возврат возвратной тары; обеспечивает контроль за хранением тары в магазине и принимает меры к уменьшению потерь по таре; осуществляет контроль за правильностью приёмки и сдачи тары по качеству магазинам; организует выполнение всеми подведомственными секциями планов товарооборота и повседневно контролирует состояние реализации товаров как по секциям, так и по товарным группам и отдельным наименованиям.

Директора магазинов несут ответственность  за работу предприятия, разрабатывают ассортиментную политику, следят за ритмичностью поставок продукции от поставщиков, определяют перспективные направления развития предприятия. Директорам подчиняются товароведы, продавцы-консультанты, кассиры-операционисты.

Заведующий складом несет материальную ответственность за сохранность товаров.

Офис торговой фирмы «Авента» располагается  в помещении одного из магазинов. Это небольшое служебное помещение, где хранятся все учредительные документы предприятия, в том числе трудовые книжки сотрудников. Всю работу в офисе осуществляет секретарь-референт в обязанности которого входят общение с клиентами по телефону; оформление входящей и исходящей документации; ведение личных дел сотрудников, разработка и заключение договоров с сотрудниками; текстовая разработка различных документов (приказов, функциональных обязанностей, договоров, писем, распоряжений).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Анализ показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО «Авента»

В условиях конкуренции и стремления предприятий к максимизации прибыли анализ финансово-хозяйственной деятельности является неотъемлемой функцией управления. Этот аспект управления фирмой становится наиболее значимым в настоящее время, так как практика функционирования рынка показывает, что без анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятие не может эффективно функционировать.

Оценим финансовое состояние  ООО «Авента» используя данные бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках.

Для общей характеристики финансово-хозяйственной деятельности ООО «Авента» рассмотрим его основные экономические показатели за 2009 – 2011 годы (таблица 1).

Таблица 1 – Основные показатели деятельности ООО «Авента» за 2009 – 2011 годы

Показатель	Значение			Темп роста, %
	2009 год	2010 год	2011 год	2010 год к 2009 году	2011 год к 2010 году
Валюта баланса к концу года, тыс. руб.	502	438	352	87,3	80,4
Выручка от продажи продукции, работ и услуг, тыс. руб.	1280	1181	1369	92,3	115,9
Прибыль (убыток) до налогообложения, тыс. руб.	57	117	-73	в 2,05 раза	-62,4
Численность работников на конец года, чел.	6	7	7	116,7	100

 

Анализ таблицы 1 показывает, что на всем рассматриваемом периоде валюта баланса снижалась, в 2010 году – на 12,7%, в 2011 году – 19,6%. В 2011 году выручка от продаж продукции выросла на 15,9 %. В 2010 году прибыль до налогообложения выросла в 2,05 раза, в 2011 году у предприятия сложился убыток. Численность в 2010 году выросла на 16,7 % и составила семь человек. Это свидетельствует, об экономическом спаде происходящем на предприятия, что в дальнейшем может привести к сворачиванию основной деятельности и закрытию организации. Причины этого будут рассмотрены ниже.

В таблице 2 приводится горизонтальный анализ совокупных активов ООО «Авента» и их составляющих за 2009 – 2011 годы.

 

 

 

Таблица 2 – Динамика активов бухгалтерского баланса ООО «Авента» за 2009 – 2011 годы

 

Показатель	Значение к концу года, тыс. руб.			Абсолютное изменение, тыс. руб.		Темп роста (снижения), %
		2009 год	2010 год	2011 год	2010 год к 2009 году	2011 год к 2010 году	2010 год к 2009 году	2011 год к 2010 году
I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ	196	172	152	-24	-20	87,8	88,4
Основные средства	196	172	152	-24	-20	87,8	88,4
II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ	306	266	200	-40	-66	86,9	75,2
Запасы	187	98	70	-89	-28	52,4	71,4
сырье, материалы и другие аналогичные ценности	115	36	45	-79	9	31,3	125,0
готовая продукция и товары для перепродажи	72	62	25	-10	-37	86,1	40,3
Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев)	116	154	124	38	-30	132,8	80,5
в том числе покупатели и заказчики	93	47	35	-46	-12	50,5	74,5
Денежные средства	3	14	6	11	-8	в 4,67 раза	42,9
ВАЛЮТА БАЛАНСА	502	438	352	-64	-86	87,3	80,4

 

 

Рисунок 2 – Динамика составляющих оборотных активов ООО «Авента»

 

Анализ таблицы 2 показывает, что валюта баланса ООО «Авента» в 2010 году снизилась на 64 тыс. руб., то есть на 12,7 % по сравнению с 2009 годом. В основном это связано с уменьшением кредиторской задолженности, запасов, основных средств. В 2011 году валюта баланса снизилась на 29,6 % по сравнению с 2010 годом в связи с уменьшением основных средств, дебиторской задолженности, и нераспределенной прибыли.

Внеоборотные активы ООО «Авента» состоят только из основных средств. Внеоборотные активы в 2010 году уменьшились на 24 тыс. руб., или на 12,2 %, по сравнению с 2009 годом, в 2011 году произошло дальнейшее снижение внеоборотных активов.

Оборотные активы предприятия снизились в 2010 году на 40 тыс. руб. или 13,1 % по сравнению с 2009 годом в связи с тем, что уменьшились запасы предприятия.

К концу 2011 года денежные средства снизились на 57,1 %, дебиторская задолженность – на 19,5 %, что привело к уменьшению оборотных активов на 24,8 % (рисунок 2). В 2011 году запас снизились на 28 тыс. рублей, или на 28,6%.

Запасы на предприятии состоят из сырья, материалов и других аналогичных ценностей и готовой продукции и товаров для перепродажи.

Доля запасов в валюте баланса в 2009 году составила 37,25 %, в 2010 году снизилась до 22,37 %, в 2011 году – до 19,89 %.

Анализ приложения 2 показывает, что удельный вес оборотных активов в 2009 году составил 60,96 %. В 2010 году доля оборотных активов в валюте баланса изменилась незначительно. В 2011 году доля оборотных активов снизилась и составила 56,82 %, за счет снижения запасов.

Данная структура активов предприятия является мобильной.

Краткосрочная дебиторская задолженность в 2010 году увеличилась на 38 тыс. руб., в 2011 году снизилась на 30 тыс. руб., или на 19,5 %. Доля дебиторской задолженности в валюте баланса в 2009 году составляла 23,11 %, в 2010 году произошло повышение, и удельный вес составил 35,20 %.

Изменение валюты баланса ООО «Авента» по пассиву в основном обусловлено изменением нераспределенной прибыли и кредиторской задолженности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Организация контроля в управлении

Внутренний контроль на предприятии ООО «Авента» осуществляется в соответствии с Уставом предприятия и возлагается на контрольно-ревизионный орган Общества и на менеджмент высшего звена. Ревизию финансовой и хозяйственной деятельности общества осуществляет ревизор, который назначается учредителем сроком на три года.

Именно ревизор готовит заключение к годовому отчету и бухгалтерскому балансу. При этом без заключения ревизора годовой отчет и бухгалтерский  баланс утверждению учредителем не подлежит. Все должностные лица и работники ООО «Авента» по запросу ревизора предоставляют необходимую информацию, документы, личные, устные и письменные пояснения, связанные с деятельностью торговой фирмы.

Ревизия проводится не реже одного раза в год. Обязательным является хранение в тайне, конфиденциальной и коммерческой информации, ставшей известной ревизору в результате своей деятельности. Кроме того, общество может заключить договор со специализированной организацией для проверки и подтверждения правильности годовой финансовой отчетности (внешний аудит).

Аудитор ставит свою подпись на годовом  отчете в подтверждение его соответствия имеющейся информации о реальном положении дел. Обязательным условием привлечения внешнего аудитора является его профессионализм и отсутствие имущественного интереса с обществом и генеральным директором.

Внутренний контроль обеспечивает возможность принятия эффективных управленческих решений, а также их исполнение. К функциям внутреннего контроля ООО «Авента» относят оперативную, защитную, регулятивную, информативную, коммуникативную и превентивную. Последняя функция в современных условиях особенно важна, так как предварительный контроль предупреждает нежелательные отклонения в деятельности торговой фирмы, защищает ее от нежелательных последствий тех или иных действий.

Важнейший классификационный аспект внутреннего контроля - формальный. Выбор формы внутреннего контроля зависит от: сложности организационной структуры; правовой формы; видов и масштабов деятельности; целесообразности охвата контролем различных сторон деятельности; отношения руководства организации к контролю. Важнейшая форма внутреннего контроля - внутренний аудит на основании проверок ревизора торговой фирмы.

Особое место занимает классификация  по типам внутреннего контроля ООО «Авента». В организации используются следующие типы внутреннего контроля: неавтоматизированный; неполностью автоматизированный; полностью автоматизированный.

Внутренний контроль целесообразно классифицировать и по значимости субъектов внутреннего контроля с точки зрения их участия в общей, т.е. совокупной, деятельности по внутреннему контролю на предприятии. В этом аспекте всех субъектов внутреннего контроля целесообразно распределить по следующим уровням с точки зрения их значимости: 1) субъекты внутреннего контроля первого уровня - это участники (собственники) организации, осуществляющие контроль непосредственно или косвенно (с помощью независимых экспертов, в том числе внешних аудиторов); 2) субъекты внутреннего контроля второго уровня. В их обязанности непосредственно не входит контроль, но в силу производственной необходимости они выполняют и контрольные функции (рабочий, контролирующий качество работы оборудования); 3) субъекты внутреннего контроля третьего уровня - выполняют контрольные функции для реализации служебных обязанностей (функций), которые за ними закреплены непосредственно (работники планово-диспетчерского, планово-экономического отделов, отдела кадров); 4) субъекты внутреннего контроля четвертого уровня. В их обязанности входят контрольные и другие функции (административно-управленческий персонал; персонал, обслуживающий компьютерные системы; сотрудники отдела бухгалтерского учета, служб коммерческой и физической безопасности); 5) субъекты внутреннего контроля пятого уровня. В их функциональные обязанности входит только осуществление контроля (сотрудники отдела внутреннего аудита и члены ревизионной комиссии, сотрудники отделов входного и технического контроля и т.п.).