Отчет по практике в сотовой компании

 

 

• Проведение планового обучения сотрудников и аттестация.

Получены планы обучения сотрудников сектора эксплуатации NSS&BSS на курсах производителей оборудования.

Проводится аттестация сотрудников ОАО «МСС-Поволжье». Порядок аттестации сотрудников  определен в положении «О порядке  аттестации работников ОАО «Мобильные Системы Связи - Поволжье»».

 

Отдел оперативно-технического управления (далее ОТУ):

Функции отдела описаны в положении об отделе ОТУ. Функции отдела соответствуют задачам, описанным в положении об отделе.

 

• Организация работы, штат.

Штат подразделения  ОТУ представлен в таблице 3.4.

Таблица 3.4

Должность	Кол-во
Начальник отдела	1
Вед. инженер	1
Инженер NSS	2
Инженер BSS
Сменный инженер	4
ИТОГО	8

 

В дневную смену работает 4 человека:

- 1 человек осуществляет круглосуточное дежурство (днем они выполняют функции мониторинга подсистемы БС).

- 1 дежурный – подсистема NSS

- 1 дежурный транспортной  сети.

- 1 ведущий инженер

- 1 старший инженер

- 1 специалист – обработка  заявок от абонентов.

- 2 специалиста – автоматизация процесса.

Силами отдела ОТУ  осуществляется следующая отчетность:

1. Отчет по работе и конфигурации сети (ежедневный, еженедельный, ежемесячный)
2. Подготовка данных для отчетности для ГО ОАО «МегаФон»

Помимо мониторинга  и регистрации аварий в обязанности  специалистов отдела ОТУ входит:

1. Проведение планового обслуживания.
2. Проведение тестов после производимых на оборудовании изменений.
3. Работа с заявками от абонентов.
4. Проведение кроссировочных работ, с ведением кроссового журнала.
5. Вспомогательные работы по монтажу, установке оборудования, прокладки кабеля.
6. Проведение работ по снятию и предоставлению статистики, анализ аварий
7. Организация и контроль плановых и ремонтно-восстановительных работ.
8. Проведение обучения молодых сотрудников.
9. Сбор технических данных по работе сети.

 

• Проведение планового обучения сотрудников и аттестация.

Не проводится профильного  обучения специалистов на курсах производителей оборудования. Проводится обучения сотрудников дежурной смены специалистами группы NSS&BSS, но эти обучения носят случайный характер. Основным средством обучения молодых сотрудников является внутреннее обучение (регулярно проводятся лекции и семинары) и изучение технической документации.

 

Отдел эксплуатации базовых станций и транспортной сети (далее BTS&TR):

 

• Анализ положения о подразделении (оценка зон ответственности).

В настоящий момент действует  «Положение об Отделе Эксплуатации BTS&TR», которое описывает зону ответственности отдела эксплуатации BTS & TR.

 

• Организация работы, штат.

Отдел эксплуатации BTS&TR занимается обслуживанием оборудования базовых станций и транспортной сети в процессе эксплуатации. В  каждом региональном отделении в  составе технического отдела сформированы сектора эксплуатации системы БС и транспортной сети, а в центральном офисе имеется отдельно выделенный сектор эксплуатации транспортной сети, занимающийся обслуживанием систем  передачи, построенных на оборудовании SDH.

Штатная структура подразделений эксплуатации BTS&TR ОАО «МСС – Поволжье» представлена в таблице 3.5

Таблица 3.5

Должность	Кол-во	Заполненных	Региональное  отделение
	по штатному расписанию	вакансий
Начальник отдела BTS&TR	1	1	Самара
Начальник сектора  эксплуатации системы базовых станций	1	1
Ведущий инженер BTS	3	3
Инженер BTS	7	6
Начальник сектора  эксплуатации транспортной сети	1	1
Ведущий инженер TR	1	1
Инженер TR	4	3
Заполнение штатом		89%
Начальник сектора  эксплуатации системы БС и транспортной сети	1	1	Тольяттинское отделение
Ведущий инженер	3	3
Инженер	3	3
Заполнение штатом		100%
Начальник сектора  эксплуатации системы БС и транспортной сети	1	1	Саратовский филиал
Ведущий инженер	2	2
Инженер	6	6
Заполнение штатом		100%
Начальник сектора эксплуатации системы БС и транспортной сети	1	1	Башкирское отделение
Ведущий инженер	2	1
Инженер	11	11
Заполнение штатом		93%
Начальник сектора  эксплуатации системы БС и транспортной сети	1	1	Волгоградское отделение
Ведущий инженер	2	2
Инженер	6	6
Заполнение штатом		100%
Начальник сектора  эксплуатации системы БС и транспортной сети	1	1	Ульяновское отделение  включая технических специалистов в республике Чувашия
Ведущий инженер	3	3
Инженер	8	8
Заполнение штатом		100%
Начальник сектора эксплуатации системы БС и транспортной сети	1	1	Астраханское  отделение включая технических  специалистов в республике Калмыкия
Ведущий инженер	3	3
Инженер	4	3
Заполнение штатом		88%
Начальник сектора  эксплуатации системы БС и транспортной сети	1	1	Пензенское отделение
Ведущий инженер	2	2
Инженер	5	5
Заполнение штатом		100%
Начальник сектора  эксплуатации системы БС и транспортной сети	1	1	Оренбургское  отделение
Ведущий инженер	2	2
Инженер	7	6
Заполнение штатом		90%
Начальник сектора эксплуатации системы БС и транспортной сети	1	1	Отделение по республике Татарстан включая технических  специалистов в республике Марий  Эл
Ведущий инженер	3	2
Инженер	5	5
Заполнение штатом		89%
ИТОГО		94%

В таблице 3.6 представлена динамика изменения штата по штатному расписанию и по занятости вакансий за 2005 – 2006г.

Таблица 3.6

Региональное  отделение	Динамика изменения  кол-ва сотрудников
	по штаному  расписанию	по занятости  вакансий
Самара	+11%	+20%
Тольяттинское отделение	-	-
Саратовский филиал	+20%	+70%
Башкирское отделение	+25%	+65%
Волгоградское отделение	+40%	+34%
Ульяновское отделение  включая технических специалистов в республике Чувашия	+18%	+10%
Астраханское  отделение включая технических  специалистов в республике Калмыкия	-1%	-1%
Пензенское отделение	+20%	+23%
Оренбургское  отделение	+70%	+80%
Отделение по республике Татарстан включая технических  специалистов в республике Марий  Эл	+10%	+10%

 

В таблице 3.7 представлены работы, выполняемые специалистами отдела эксплуатации BTS&TR.

 

Таблица 3.7

Регион	Выполняемые регулярные работы	Область действия (фрагменты сети, за которые отвечают специалисты регионального отделения)
Самара	Интеграция  оборудования BTS и TR
	Обслуживание  и профилактические работы на оборудовании BTS и TR
	Расширение  и модернизация оборудования BTS и TR
	Устранение  аварийных ситуаций и восстановление работоспособности оборудования BTS и TR
	Заказ и закупка оборудования SDH, измерительных приборов
	Заключение  и ведение договоров на обслуживание АМС, ОПС
	Согласование  и курирование договоров на обслуживание АМС, СКК, ОПС	Все регионы
Все региональные отделения	Интеграция  оборудования BTS и TR	Вся территория соответствующего регионального отделения
	Расширение  и модернизация оборудования BTS и TR
	Обслуживание  и профилактические работы на оборудовании BTS и TR
	Устранение  аварийных ситуаций и восстановление работоспособности оборудования BTS и TR
	Юстировка пролётов РРЛ
	Монтаж  оборудования SDH и DSL

 

 

Кроме того, специалисты BTS и TR осуществляют конфигурацию стоек электропитания, устранение аварий по стойкам электропитания, обслуживание охранно-пожарных систем, выезд с передвижными дизельными установками в случае возникновения аварийной ситуации по электропитанию.

Отделом (секторами в  региональных отделениях) эксплуатации BTS&TR все работы планируются на недельный срок с последующим составлением отчёта о проделанной работе. Взаимодействие с другими службами осуществляется в системе документооборота «Lotus».

 

• Проведение планового обучения сотрудников и аттестация.

В региональных отделениях аттестация не проводится. Утверждённого плана-графика проведения аттестации на 2006г. в Компании нет.

Утверждённого плана по обучению сотрудников на 2006г. получено не было. Имеется перечень планируемых мероприятий по обучению. Для региональных специалистов BTS&TR основной упор будет сделан на их стажировках в центральном офисе с целью повышения квалификации, отработки выполнения регламентных работ, но программы стажировки и процедуры проверки полученных знаний нет.

 

Отдел главного энергетика:

 

• Анализ положения о подразделении. Организация работы, штат.

Отдел Главного энергетика в Центральном отделении состоит  из пяти человек: 3 энергетиков, одного экономиста и начальника отдела.

Основные задачи, решаемые отделом:

• организация оплаты и сопровождение счетов за оплату электроэнергии (снятие показаний счетчиков осуществляется сотрудниками отдела эксплуатации BTS&TR);
• согласование новых договоров на электроснабжение, заключаемых отделом строительства;
• пролонгация действующих договоров на электроснабжение;
• техническое обслуживание систем энергоснабжения и электропитания коммутатора;
• обеспечение бесперебойным электроснабжением площадок автозалов и офисов;
• разработка регламентов опробования энергетического оборудования и контроль их выполнения;
• Подготовка проектных решений по вновь вводимому оборудованию, контроль и подключение нового оборудования на крупных сетевых элементах в центральном и региональных отделениях;
• эксплуатация систем кондиционирования и вентиляции на коммутаторах и в офисах ЦО;

 

Отдел планирования сети:

 

• Анализ положения о подразделении (оценка зон ответственности).

Существующее положение  о департаменте развития определяет структуру подразделения, задачи подразделения, функции всех служб департамента и взаимоотношения департамента развития с другими подразделениями филиала. Ответственность за качество и своевременность выполнения возложенных, данным положением на департамент развития, задач и функций несет начальник департамента. Степень ответственности других работников подразделения устанавливается соответствующими должностными инструкциями.

Планирование радиосети  осуществляется Отделом планирования сети исходя из требований покрытия территории и обеспечения требуемой емкости. Зоны ответственности инженеров по оперативному планированию, статистике и оптимизации радиосети определяется географической разбивкой региона/местности.

К основным должностным  обязанностям инженера сектора оперативного планирования радиосети относятся:

изыскание площадок и  разработка качественных ТУ по плану  развития радиосети в зоне его  ответственности;

• моделирование покрытия планируемых БС;
• выдача ЧТП.

К основным должностным  обязанностям инженера сектора статистики и оптимизации радиосети относятся:

• плановые проверки качества покрытия радиосети;
• обеспечение качества радиосети в пределах своей зоны ответственности;
• проведение драйв – тестов с последующим анализом;
• обеспечение своевременной интеграции сетевых элементов в радиосеть (установка параметров радиосети на новые БС), анализ корректности их работы и оптимизацию;
• контроль корректности установки параметров базы данных BSC;
• поддержка программных продуктов расчета радиопокрытия сети.

Контроль за деятельностью инженеров осуществляется начальниками соответствующих секторов.

К основным должностным  обязанностям инженера сектора регионального  планирования сети относятся:

• контроль состояния и качества работы радиосети в региональных подразделениях;
• выдача рекомендаций сотрудникам региональных отделений по модернизации сети, настройке радиопараметров;
• контроль работы региональных инженеров по планированию сети.