Продукция предприятия, ее качество и конкурентоспособность

Принцип шестой постоянное улучшение. Двадцать лет назад стратегия  качества базировалась на концепции  оптимального качества. Опыт японской, а затем американской и европейской  промышленности показал, что устанавливать  пределы улучшению недопустимо, само улучшение должно быть системой и составной частью системы управления.

Принцип седьмой принятие решений, основанных на фактах. Реализация этого принципа призвана исключить  необоснованные решения, которые обычно называют волевыми. Необходимо собирать и анализировать фактические данные и принимать решения на их основе. Наиболее распространенными сейчас являются статистические методы контроля, анализа и регулирования.

Принцип восьмой взаимовыгодные отношения с поставщиками. Этот принцип, суть которого в простейших случаях очевидна, необходимо реализовывать по отношению, как к внешним, так и внутренним поставщикам.

Необходимо понимать, что современная концепция управления качеством это концепция управления любым целенаправленным видом деятельности, позволяющая, как показывает опыт, достигнуть успеха не только в сфере производства, но и в государственном и муниципальном управлении, в вооруженных силах и других сферах.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Качество продукции оказывает большое влияние на конкурентоспособность товара и эффективность производства. При разработке стратегии повышения качества товара следует учитывать изменчивость показателей качества в динамике.

Важным элементом обратной связи в реализации стратегии  повышения качества товаров является их сертификация. Необходимо активизировать работу по созданию новых отечественных испытательных и сертификационных центров, рекламе сертифицированных товаров. Из проделанной мною работы я выявил, что на качество товаров влияют такие группы факторов как внешние и внутренние. Внешние, так же как и внутренние факторы, самым существенным образом влияют на качество выпускаемой продукции и поэтому необходимо, чтобы показатели качества отвечали следующим основным требованиям:

1) способствовали планомерному  повышению эффективности производства;

2) учитывали современные  достижения науки и техники  и основные направления технического  прогресса в отраслях народного  хозяйства;

3) характеризовали все  свойства продукции, обусловливающие  ее пригодность удовлетворять  определенные потребности в соответствии с ее назначением.

4) были стабильны.

Реализация товара на мировых рынках во многом определяет его качественными характеристиками, т. е. на современном этапе экономического развития качество товара является ключевым фактором конкурентоспособности. В подтверждение этому то, что 90% покупателей среди факторов, определяющих покупательский спрос, на первое место ставят качество товаров.

Качество продукции  относится к числу важнейших  показателей деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы технического прогресса, внедрения инноваций, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. В современных условиях конкуренция между предприятиями развертывается главным образом на поле качества выпускаемой продукции.

В условиях рыночной экономики  конкурентоспособность продукции  это главный фактор успеха. Конкурентоспособность  продукции предполагает оптимальное  сочетание качества, цены, дизайна и возможности послепродажного обслуживания. В связи с чем, одним из важнейших показателей конкурентоспособности предприятия, особенно для производителя, является конкурентоспособность его продукции. Самое надежное средство выхода на рынок - высокое качество. С точки зрения маркетинга, качество включает показатели своевременного обновления продукции, выпуска ее в ассортименте, в наиболее полной степени удовлетворяющем запросы, вкусы и требования потребителей. От купленного изделия люди должны получать максимальное удовлетворение, притом не только в соответствии со своими ожиданиями, но и сверх того, ибо многие потребители просто не знают о дополнительной пользе товара, которая часто и определяет окончательное покупательское решение.

Конкурентоспособность с точки зрения потребителя - это  более высокое по сравнению с  аналогами-заменителями соотношение  современных качественные характеристик  товара и затрат на его приобретение и потребление при их соответствии требованиям определенного сегмента. С точки зрения производителя конкурентоспособность продукции - это достижение безусловной рентабельности в своей деятельности и создание положительного имиджа у своих потребителей. Конкурентоспособность - это много аспектное понятие, означающее соответствие товара условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, экономическим, техническим, эстетическим, эргономическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (сроки поставки, цена, каналы сбыта, сервис, реклама).

На сегодняшний день существует несколько способов оценки конкурентоспособности продукции. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. Но всех их можно свести в два базовых подхода к  оценке конкурентоспособности это:

1) дифференциальный, в результате оценки которого устанавливается: достигнут ли уровень параметров базовой техники, по каким параметрамов не достигнут, какие из параметров наиболее сильно отличаются отбазовых.

2) маркетинговый (комплексный)  основанный на применении групповых, интегральных, смешанных показателей или сопоставлении показателей удельных полезных эффектов разрабатываемой продукции и продукции аналога-конкурента с учетом весомости каждого параметра.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ РАБОТЫ

 

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2010 Системы менеджмента качества. Основные положения.
2. Экономика предприятия: Учебник /Под ред. Горфинкеля В.Я., Швандара В.А.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2011
3. Экономика организации: Учебник/ Под ред. проф. Н.А. Сафронова, М.: «Экономистъ», 2009

4. Абрютина М.С. «Анализ финансово – экономической деятельности предприятия» //М: Дело и сервис, 2010.

5. Басовский Л.Е. «Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности» //М: ИНФРАМ, 2009.

6   Бородин, В.А. Интегральная оценка деятельности промышленного предприятия: методическое пособие/ В.А. Бородин, И.А. Голощапова, В.А. Карпова. – Издво АлтГТУ. Барнаул, 2011

7. Булатова З.Г. «Технико – экономический анализ хозяйственной деятельности» //Москва, 2012.

8. Грачев А.В. «Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия» //М: Финпресс, 2010.

9. Ковалев В.В. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия» //М: Проспект,2009.

10. Любушин Н.П. «Анализ финансово – экономической деятельности предприятия» // ЮНИТИ, 2011.

11. Маркин Ю.П. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия» //М: Финансы и статистика, 2013.

12. Прыкина Л.В. «Экономический анализ» // ЮНИТИ, 2009

13. Хотинская Г.И. «Анализ хозяйственной деятельности предприятия» //М: Дело и сервис, 2008.

14. Чечевицына Л.И. «Анализ финансово – экономической деятельности предприятия» // Феникс, 2009.

15. Швандар В.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010г.

16.  http://www.webkursovik.ru/kartgotrab.asp?id=-25514

17. http://www.vevivi.ru/best/Analiz-kachestva-i-konkurentosposobnosti-produktsii-ref117171.html

18. http://knowledge.allbest.ru/economy/3c0a65635b2bd78b5c48521206c37_0.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

 

Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2011 г.

 

 

АКТИВ		На 31 декабря 2011 г.	На 31 декабря 2010 г.	На 31 декабря 2009 г.
1		2	3	4
I. Внеоборотные активы
Основные средства		73 985	36 403	26 335
Отложенные налоговые активы		291	-	-
	Итого по разделу I	74 276	36 403	26 335
II. Оборотные активы
Запасы		1 794	2 403	2 092
Налог на добавленную стоимость  по приобретенным ценностям		-	52	400
Дебиторская задолженность		28 378	15 020	17 170
Денежные средства и денежные эквиваленты		471	683	861
	Итого по разделу II	30 643	18 158	20 523
БАЛАНС		104 919	54 561	46 858
ПАССИВ		На 31 декабря 2011 г.	На 31 декабря 2010 г.	На 31 декабря 2009 г.
III. Капитал и резервы
Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)		9 614	20 243	9 614
Резервный капитал		1 124	1 044	48
Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)		7 328	6 223	6 688
	Итого по разделу III	18 066	27 510	16 350
IV. Долгосрочные обязательства
Заемные средства		12710	-	-
Отложенные налоговые обязательства		39	439	390
Прочие обязательства		-	339	2 621
	Итого по разделу IV	12 749	778	3 011
V. Краткосрочные обязательства
Заемные средства		9 243	9 132	7 259
Кредиторская задолженность		64 576	16 548	19 270
Доходы будущих периодов		285	593	968
Итого по разделу V		74 104	26 273	27 497
БАЛАНС		104 919	54 561	46 858

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Анализ показателей  качества продукции.

 

Показатель	Ед. изм.	2006 год	2007 год	2008 год январь –  сентябрь		Отклонение от
				План	Факт	Плана	2005
Объем продукции	тыс руб.	146588	157120	155320	157623	+303	+1035
Расхода предприятия  на брак и уценку	тыс руб.	1220,3	1467,6	-	1465,2	-	+24,9
Удельный вес бракованной  и уцененной продукции	%	0,8	0,9		0,9	-	+0,5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

 

 

Пять звёзд качества

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

 

 

Основные составляющие TQМ:

TQC – всеобщий контроль  качества; QPolicy – политика качества;

QPlanning – планирование  качества; Q1 – улучшение качества;

QA - Обеспечение качества