Система обучения на предприятии на примере ООО ТСБ «Интегрированные решения»

     - длительное (свыше 100 часов) обучение специалистов в образовательном учреждении повышения квалификации для углубленного изучения актуальных проблем науки, техники, технологии по профилю профессиональной деятельности, которое заканчивается сдачей соответствующего экзамена и получением следующего разряда.

     Сотрудники  инженерного отдела регулярно посещают семинары и круглые столы для  обсуждения проблем и тенденций  современного рынка пожарной безопасности, анализа новинок рынка, обмена опытом проектирования и оснащения объектов различной сложности.

     Чтобы снизить опасность увольнений, в  трудовом договоре предусмотрено условие: после обучения специалист обязан проработать  на данном предприятии еще два  года, а в случае если он решит  уйти раньше, должен будет возместить стоимость обучения. Так компания защищает свои инвестиции в образование.

     Таким образом, компания ООО «ТСБ «Интегрированные решения» организовала довольно эффективную систему обучения персонала отдела продаж и инженерного и монтажного отделов.

Глава 3 Совершенствование системы обучения персонала в компании ООО «ТСБ «Интегрированные решения»

3.1 Разработка проекта повышения эффективности системы обучения персонала

     На  основе характеристики системы обучения в ООО «ТСБ «Интегрированные решения» было выявлено, что причиной основных проблем предприятия является  обучение большого количества работников вне предприятия с отрывом от производства. А обучение с отрывом от производства вызывает простои.

     Для решения данной проблемы я предлагаю  создать в ООО «ТСБ «Интегрированные решения» корпоративный учебный центр (далее УЦ).

     Наличие собственного УЦ имеет ряд преимуществ:

     - УЦ будет самостоятельно осуществлять планирование обучения персонала;

     - обучение работников будет происходить без отрыва от производства;

     - обучение будет осуществляться с учетом специфики деятельности предприятия, уклон будет делаться на практическое обучение на конкретном рабочем месте, а не на теорию;

     - обучение работников будут проводить высококвалифицированные работники, имеющие опыт работы на данном предприятии;

     - снижение затрат на обучение, так как обучать самим гораздо дешевле, чем «на стороне».

     Основной  задачей УЦ будет являться: обеспечение  организации и учебно-методического руководства подготовки монтажников, повышение квалификации монтажников и инженеров, руководящих работников и служащих, проведение производственной практики студентов высших учебных заведений, учащихся техникумов, а также осуществление руководства производственной практикой.

     УЦ  будет осуществлять следующие функции:

     - составление проектов перспективных и годовых планов подготовки и повышения квалификации персонала на основе предложений подразделений предприятия;

     - определение потребности в обучении персонала;

     - организация работы по составлению учебных программ и другой учебно-методической документации по обучению персонала;

     - подбор преподавателей из числа высококвалифицированных работников и инструкторов производственного обучения;

     - обеспечение преподавателей и инструкторов учебной документацией и методическими пособиями;

     - участие в работе квалификационных и аттестационных комиссий, состав и функции, которых определяется действующим положением о проведении квалификационных экзаменов;

     - организация работы по производственной практике учащихся техникумов и студентов вузов;

     - разработка мероприятий и в необходимых случаях составление проектов приказов по дальнейшему улучшению производственно-технического обучения;

     - составление графиков и расписания занятий для всех видов производственно-технического обучения персонала.

     УЦ  будет входить в состав отдела управления персоналом.

     Система обучения персонала после внедрения  проекта представлена на рисунке 3.1. В системе обучения персонала после внедрения проекта появится такой элемент как планирование (определение необходимости в обучении персонала).

Планирование  обучение

Разработка  и внедрение учебных программ

Обучение персонала

Повышение квалификации работников

Профессиональная  переподготовка работников

Профессиональная  подготовка работников

Оценка персонала

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рисунок 3.1 - Система обучения персонала после внедрения проекта

     В процессе обучения персонала после  внедрения проекта произойдут следующие  изменения:

     - заявки от подразделений, на  обучение работников поступающие  в отдел по 

работе  с персоналом, будут анализироваться  менеджером по подготовке персонала, затем  он будет определять необходимость  в обучении работников, после чего заявки будут передаваться в УЦ;

     - поиском учебных заведений будет заниматься УЦ;

     - УЦ самостоятельно будет осуществлять подбор преподавателей как со стороны, так и искать внутри предприятия,

     - УЦ составлять смету расходов на обучение и разрабатывать программы обучения.

3.2 Этапы реализации  проекта 

     Прежде  чем приступить к реализации проекта  необходимо разработать план действий по разработке и осуществлению проекта.

     Необходимо выделить основные этапы и сроки разработки и реализации проекта. Этапы разработки и сроки реализации представлены в таблице 3.2.

     Таблица 3.2 

Этапы и сроки реализации проекта

     Длительность  разработки проекта составляет 73 дня без учета выходных дней, около 4 месяцев с учетом выходных дней.

     После принятия проекта УЦ и изменения  процесса обучения, необходимо будет  составить учебные планы по всем специальностям и получить лицензию на проведение подготовки персонала  по профессиям подконтрольным органам  Госгортехнадзора РФ.

     Далее необходимо определить затраты на каждом этапе разработки проекта. Данные по затратам на проект представлены в таблице 3.3.

     Таблица 3.3

Затраты на создание проекта УЦ

 

     Затраты на проект приведены с учетом того, что в среднем работа проектной группы из 3-5 человек стоит от 7 до 10 тыс.руб в день.

     Затратами первого этапа является дополнительная оплата менеджера по подготовке персонала  за проведение подготовительных мероприятий. Затратами 2-4 этапов, является плата  за услуги проектной группы.

     После внедрения УЦ ежемесячно на его существование  понадобится не менее 100-180 тыс.руб. В  эту сумму входят:

     - оплата руководителя УЦ около 30 тыс. руб;

     - оплата тренеров УЦ (допустим что на в штате центра на первом этапе три

     тренера) около 60 тыс.руб.;

     - затраты на рабочее место;

     - различные учебные и другие материалы.

     Также в первый месяц осуществления  проекта понадобится 1300000 руб. для  оборудования учебных классов.

     Внедрение данного проекта позволит решить проблему, связанную с обучением персонала, вследствие которой возникают простои в работе, а также позволит обеспечить предприятие высоко квалифицированным персоналом.

     Заключение 

     Люди, работающие в организации, их отношение  к труду, квалификация, творческий и интеллектуальный уровень определяют успех организации. Именно поэтому конкурентоспособные компании, прежде чем внедрять новую технику и технологию, проводят перестройку методов организации и управления, изменяют кадровую политику, подготавливают компетентный персонал. В этой связи важно осознать, что акцент в управлении только на технический аспект развития не даст ожидаемых результатов. Игнорирование социальных факторов приводит к тому, что внутренние источники экономического роста остаются невостребованными.

     На  сегодняшний день большую роль в  управлении персоналом стали играть такие понятия, как формирование и развитие трудового потенциала предприятия, повышение компетентности кадров, стимулирование творческой активности работников. Все это сделало актуальной тему обучения персонала.

     В ходе написания курсовой работы было:

1. Дано определение обучению персонала и определено его значение.
2. Рассмотрена организация работы по обучению персонала, которая состоит из ряда шагов.
3. Описаны основные методы проведения обучения персонала.
4. Охарактеризована система обучения персонала на примере компании ООО «ТСБ «Интегрированные решения».
5. Предложен путь совершенствования существующей системы обучения.