Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Ноября 2014 в 23:06, курсовая работа
Современное развитие маркетинговой теории, с одной стороны, и постоянно возрастающая конкуренция - с другой, заставляют фирмы осмысленно заниматься маркетингом, придавая ему все возрастающее значение в развитии бизнеса. Постоянная гонка и увеличение рекламных бюджетов крупных корпораций не позволяют халатно относиться к рекламе и всем маркетинговым коммуникациям в целом. На сегодняшний день ни одна более или менее крупная компания не обходится без серьезных вложений в маркетинговые коммуникации. Для достижения рыночных целей и эффективного расходования бюджета маркетинговые коммуникации, прежде всего, должны иметь четко сформулированную стратегию и быть интегрированными. Поэтому на современном этапе развития экономики страны успешное функционирование предприятий стало практически невозможным без хорошо организованной комплексной маркетинговой деятельности.
Введение 3
Глава I. Теоретические основы формирования и развития маркетинговой деятельности 5
1.1. Понятие и сущность маркетинга 5
1.2. Методика оценки конкурентоспособности (по объекту) 8
1.3. Отечественный и зарубежный опыт 11
Глава II. Оценка современного состояния рынка потребительских товаров 17
2.1. Обзор и экономическая характеристика объекта исследования 17
2.2. Маркетинговые исследования 22
2.3. Сегментирование рынка 27
Глава III. Разработка маркетинговых решений (40% от общего объема по 4 листа на пункт) 33
3.1. Решения о товарной политике 33
3.2. Решения о ценовой политике 36
3.3. Решения о распределительной политике 38
3.4. Решения по коммуникационной политике 40
Заключение 44
Список литературы 46
Приложения 49
Тема: анализ возможностей фирмы при выборе целевого рынка(на примере конкретного предприятия, рынка
исследования могут быть: -товар -ассортимент -рынок -предприятие -отрасль...
Глава I. Теоретические основы формирования и развития маркетинговой деятельности (30% от общего объема 40*0,3=12 листов)
1.1. Понятие и сущность маркетинга
1.2. Методика оценки конкурентоспособности (по объекту)
1.3. Отечественный и зарубежный опыт
Глава II. Оценка современного состояния рынка потребительских товаров (30% от общего объема, 12 листов)
2.1. Обзор и экономическая
характеристика объекта
2.2. Маркетинговые исследования
2.3. Сегментирование рынка
Глава III. Разработка маркетинговых решений (40% от общего объема – 16 листов)
3.1. Решения о товарной политике
3.2. Решения о ценовой политике
3.3. Решения о распределительной политике
3.4. Решения по коммуникационной политике
Заключение (не более 2-х страниц) Источники ресурсов (не менее 20 штук, не старше 2007 года): -Котлер, Келлер, Другкер -закон о правах потребителя -закон о рекламе Не менее 5 рисунков и 10 таблиц, проверка на плагиат, предприятие любое реально существующие в перми , список литры- не ранее 2009 года
Прикреплённые файлы:
Содержание
Современное развитие маркетинговой теории, с одной стороны, и постоянно возрастающая конкуренция - с другой, заставляют фирмы осмысленно заниматься маркетингом, придавая ему все возрастающее значение в развитии бизнеса. Постоянная гонка и увеличение рекламных бюджетов крупных корпораций не позволяют халатно относиться к рекламе и всем маркетинговым коммуникациям в целом. На сегодняшний день ни одна более или менее крупная компания не обходится без серьезных вложений в маркетинговые коммуникации. Для достижения рыночных целей и эффективного расходования бюджета маркетинговые коммуникации, прежде всего, должны иметь четко сформулированную стратегию и быть интегрированными. Поэтому на современном этапе развития экономики страны успешное функционирование предприятий стало практически невозможным без хорошо организованной комплексной маркетинговой деятельности.
Поэтому вопрос о необходимости разработки маркетинговой стратегии рано или поздно встает практически в любой компании или предприятии, которое нацелено на увеличение результатов своей деятельности и повышение эффективности продаж и т.п. Маркетинговая стратегия подразумевает под собой целый ряд мероприятий, которые при разумной идеологии и в совокупности, помогают достичь поставленных целей и занять свою крепкую нишу в сфере деятельности.
Многие ошибочно полагают, что маркетинговая стратегия, это всего лишь удачно проведенная рекламная кампания фирмы. Однако, такому заблуждению поддаются очень многие. Реклама является всего лишь одним из инструментов деятельности маркетинговой стратегии. Тут важно сделать анализ рынка, найти удачные инструменты воздействия на потребителя и многое другое.
Таким образом, актуальность разработки маркетинговой стратегии в рыночной экономике определяется тем, что маркетинг позволяет в организации производства и сбыта согласовать интересы производителя и потребителя.
Целью данной работы является исследование теоретических и практических аспектов маркетинговой стратегии предприятия для разработки мероприятий по ее совершенствования для ИП Салаурова Ю.В.
Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1) изучить теоретические
основы разработки
2) выполнить анализ деятельности ИП Салаурова Ю.В. на рынке;
3) рассмотреть основные аспекты маркетинговой деятельности ИП Салаурова Ю.В.
Цель и поставленные задачи определили структуру данной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.
Предмет исследования – маркетинговая стратегия.
Объект исследования - ИП Салаурова Ю.В.
ООО «Фасад Комплект»
Для того чтобы определить сущность и роль маркетинга в разработке стратегии обозначим сущность стратегии и сущность маркетинга.
Стратегия - общий, не детализированный план какой-либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели, являющейся неопределённой и главной для управленца на данный момент, в дальнейшем корректируемой под изменившиеся условия существования управленца-стратега. Задачей стратегии является эффективное использование наличных ресурсов для достижения основной цели. Тактика является инструментом реализации стратегии и подчинена основной цели стратегии.
Рассмотрим классические определения и понятия, образующие систему маркетинга. Маркетинг от английского Marketing, что означает исследование рынка.1
Имеются следующие определения сущности маркетинга:
1) комплексная научная система организации и управления производственной, коммерческой и сбытовой деятельностью предприятия, ориентированной на выявление неизвестных и неудовлетворенных запросов потребителей;
2) один из важнейших
способов активизации
3) качественно новая философия
производства и сбыта
Классическое определение основателя теории маркетинга Филиппа Котлера, основателя теории маркетинга гласит: «Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена». 2
Берни Гудрич определяет маркетинг как «процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя».3
Еще одно хорошее определение дает Березин: «Маркетинг - изучение рынков и воздействие на них с целью облегчения решения задач, стоящих перед экономическими субъектами». 4
Однако, каким бы не было определение, в большей степени оно отражает цели маркетинга, которые и будут рассмотрены в данной работе, применительно к конкретному предприятию.
Назовем главные цели маркетинга:5
- извлечение максимальной прибыли;
- исследование и прогнозирование емкости рынка, индекса цен, товарной конъюнктуры, определение потенциальных потребителей и производителей;
- изучение внутренней и внешней среды его развития, разработка, производство и сбыт товаров и услуг, пользующихся спросом;
- формирование спроса у потребителей на новые товары, услуги и изделия.
Цели должны реализовываться строго согласно компонентам маркетинга и должны включать: 1) исследования продукта; 2) исследования рынка – емкости рынка, потребителей, конкурентов и основных сегментов; 3) выбор способов продвижения продукции – каналы сбыта, реклама, паблик рилейшенз, стимулирование продаж, составление прогноза продаж; 4) установление цен на продукцию.
Таким образом, предприятие с помощью маркетинга может ответить на вопрос, насколько, выпускаемый им продукт отвечает требованиям рынка и как следует его преподнести потребителю, чтобы добиться достижения поставленных цель в развитии предприятия. А маркетинговая стратегия - это элемент общей стратегии компании (корпоративной стратегии), который описывает, как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе.
Главными целями маркетинговой стратегии обычно являются: увеличение объёма продаж (в т.ч. увеличение клиентского потока или увеличение числа заказов); увеличение прибыли; увеличение доли рынка; лидерство в своем сегменте. Цели должны быть согласованы с миссией компании и стратегическими целями бизнеса в целом.
Маркетинговая стратегия является фундаментом маркетинговой деятельности компании. Все мероприятия в области маркетинга, рекламы, связей с общественностью (PR) и продаж должны работать в одном направлении, а значит - согласовываться с данной стратегией и не противоречить ей. Именно такие мероприятия и реализовывают маркетинговую стратегию на практике, претворяя ее в жизнь.
Если маркетинговая стратегия - это ствол дерева, то реклама, связи с общественностью (PR), выставки, полиграфическая продукция, места продаж, торговые представители и др. - его ветви. Поэтому маркетинговая стратегия будет максимально эффективной только в том случае, если все тактические шаги последовательны и являются ее следствием.6
Выделяют следующие этапы разработки маркетинговой стратегии: исследование состояния рынка; оценка текущего состояния; анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании; постановка целей маркетинговой стратегии; сегментация рынка и выбор целевых сегментов (исследование потребителей); анализ стратегических альтернатив и выбор маркетинговой стратегии; разработка позиционирования; предварительная экономическая оценка стратегии и инструменты контроля.
Таким образом, маркетинговая стратегия даёт компаниям возможность бросить свои (зачастую недостающие) ресурсы и усилия на достижение увеличения продаж и увеличения конкурентной способности. Маркетинговая стратегия эффективнее всего в том случае, если она входит в состав стратегического плана, в котором изложены меры по привлечению клиентов и работы с ними и конкурентами.
В настоящее время для оценки конкурентоспособности предприятия наиболее разработанной методикой является методика, предложенная Кротковым А.М., так как она позволяет комплексно учесть все факторы, влияющие на конкурентоспособность компании.
Автор в своем методе основывается на том, что основным способом получения прибыли в условиях рыночной экономики выступает реализация продукции и заложенной в ней прибавочной стоимости. При этом производство и реализация продукции осуществляется посредством использования ограниченных экономических ресурсов. Отсюда следует, что получение прибыли в условиях рыночной экономики опосредуется эффективностью использования экономических ресурсов, т. е. соотношением полученного результата и затрат, осуществленных для его достижения. Стало быть, суть рыночной конкуренции заключается в борьбе за получение максимальной прибыли путем максимально эффективного использования экономических ресурсов.
Эффективность использования ресурсов оценивается на основании достигнутого уровня использования ресурсов и потенциального уровня их использования.
Автор выделяет два источника конкурентоспособности продукции – это операционная эффективность и стратегическое позиционирование.7
Для оценки операционной эффективности можно рассматривать рентабельность производства и рентабельность продаж. В своей методике автор основывается на основе оценки рентабельности производства, так как именно данный показатель характеризует отношение полученной прибыли к затратам.
Критерием стратегического позиционирования является занимаемая доля рынка. Доля рынка определяется отношением выручки от реализации продукции к емкости рынка. При этом берется рынок не только одной продукции, а всех видов продукции и видов деятельности предприятия. При этом в расчетах предлагается использовать индекс изменения выручки рассматриваемого предприятия к индексу выручки конкурентов, извлекая из отношения индексов изменения объемов выручки квадратный корень.
Рассматриваемые показатели прибыльности и доли рынка определяют все возможные факторы конкурентоспособности предприятия. А стоимостная оценка позволяет сопоставить показатели, которые имеют несопоставимую размерность.
Анализ конкурентоспособности предприятия в разрезе источников конкурентоспособности и объектов сопоставления дает возможность выявить основные факторы, обуславливающие сложившийся уровень конкурентоспособности. Это, в свою очередь, позволяет определить базовые резервы повышения конкурентоспособности исследуемого хозяйствующего субъекта.
Предложенные направления анализа могут применяться в любой последовательности и в любом сочетании.
Последовательность методики анализа конкурентоспособности по предлагаемой методике приведена на Рис. 1.1.
Рис. 1.1. Последовательность предлагаемой методики анализа конкурентоспособности предприятия
В соответствии с Рис.1.1 видно, что суть предлагаемого метода анализа конкурентоспособности предприятия заключается в следующем.
На первом этапе устанавливается перечень факторов, влияние которых на конкурентоспособность рассматриваемого хозяйствующего субъекта необходимо проанализировать. Выбор факторов определяется конкретными задачами и целями анализа. Факторами могут являться любые технические, технологические, природные, климатические, организационные, социально-демографические и другие показатели, оказывающие влияние на конкурентоспособность предприятия.