Директ-маркетинг и сферы его применения в российской практике

2. Оператор обязан немедленно прекратить по требованию субъекта персональных данных обработку его персональных данных, указанную в части 1 настоящей статьи.

Безусловно признавая за законодателем право принимать любые решения, связанные с регулированием отношений, затрагивающих интересы граждан, бизнеса и общества в целом, следует, тем не менее, обратить внимание на следующие формальные моменты, связанные с данным подходом законодателя.

Закон de jure и de facto содержит запретительную норму, касающуюся использования технологий прямого маркетинга:

- De jure потому, что применять технологии  прямого маркетинга запрещено  даже тем компаниям (поставщикам  товаров и услуг), которые находятся  или находились в деловых контактах  с потребителями. Законодатель игнорирует  в данном случае положения статьи 6 Закона (гражданско-правовой договор), оставляя без внимания потребности самих потребителей товаров и услуг, которые могут быть не связаны с конкретными товарами и услугами (прямым предметом договора). Получение согласия в данном случае не исправляет положения - потребитель не способен самостоятельно прогнозировать расширение возможностей рынка.

- De facto потому, что предварительное  получение согласия на практике  неосуществимо.

Поэтому эта возможность может и должна быть признана фикцией. Одновременно законодатель лишил себя возможности «правового маневра», не включив в Закон положения, касающиеся исключений в обязанности извещения об обработке.

Наконец, законодатель пренебрег европейским опытом регулирования этой сложной, но чрезвычайно важной области отношений, а также Рекомендациями Комитета Министров стран-членов Совета Европы.

Важно также подчеркнуть, что даже при условии, что законодатель изменит свое отношение к прямому маркетингу и исключит в будущем данную норму из Закона, запретительный характер оставшихся норм по отношению к рассматриваемой сфере останется:

- у тех субъектов правоотношений, которые используют прямой маркетинг  в своей деятельности, не будет  необходимого правового основания (оценка баланса интересов);

- безусловная обязанность оператора извещать субъекта персональных данных об использовании его данных до обработки (невзирая на то, что эта обязанность связана с непропорциональными усилиями) сводит «на нет» реальную возможность использования технологий прямого маркетинга.

Компании, занимающиеся в России прямыми продажами, объединены в профессиональный отраслевой союз - Российскую ассоциацию прямых продаж (АПП). Российская ассоциация прямых продаж активно сотрудничает с Министерством экономического развития и торговли РФ, Федеральной антимонопольной службой. В нее входит десять компаний, в том числе американские Amway, Mary Kay и Avon, шведская Oriflame, российская Faberlic.

Важно отметить, что те, кто уже начал развивать активность в сфере директ-маркетинга, получат существенное преимущество «раннего старта». Оно состоит в том, что для россиян эти методы пока еще в новинку, а значит, результаты в ближайшее время будут гораздо выше, чем после того, как Россию захлестнет волна «мусорной почты».

Литература

1. Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: АО «Финистатинформ», 2005.

2. Багиев Г.Л. и др.  Маркетинг:  учеб. для вузов / Под ред. Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн, М.: ОАО «Изд-во «Экономика», 2006.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. М.: Бизнес-книга, ИМА-Кросс. Плюс, 2007.

4. Маркетинг:  учебник-практикум / Под ред. Н.П. Ващекин,  Т.Н. Парамонова,   В.И. Зотов и др. М.:  Московский государственный университет коммерции, 2008.

5. Маркетинг:  учеб.  для  вузов  /  Под ред. Н.Д. Эриашвили,  К. Ховард,      Ю.А. Цыпкин и др.; 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005.

6. Маркетинг: учебник, практикум / Под ред. Р.Б. Ноздрева, Т.Д. Крымова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. М.: Юристъ, 2006.  

7. Панкратов Ф.Г. Серегина Т.К., Шахурин В.Т. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших и средних учебных заведений. М.: Информационный центр «Маркетинг», 2010 г. 

8. Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Финансы и статистика, 2002 г.