Интернет-сайт как средство маркетинговых коммуникаций ОУ

Отчет о результатах самообследования. Пока нет четких рекомендаций, регламентирующих содержание этого документа; публичный доклад также заменяет результаты самообследования.

План финансово-хозяйственной деятельности государственного учреждения, государственное задание на оказание услуг (выполнение работ). Размещается скан-копия утвержденного плана с печатью.

Приказ о функционировании официального сайта ОУ в сети Интернет. Утвержденный директором документ с датой и печатью. Материально-техническое обеспечение образовательного процесса. Размещается информация о материально-техническом обеспечении и об оснащенности образовательного процесса, в том числе о наличии библиотеки, спортивных сооружений, об условиях питания, медицинского обслуживания, о доступе к информационным системам и информационно-телекоммуникационным сетям, об электронных образовательных ресурсах, доступ к которым обеспечивается обучающимся (воспитанникам). Возможна разбивка данной информации по соответствующим подразделам:

• Библиотека
• Спортивные сооружения
• Организация питания
• Медицинское обслуживание
• Доступ в Интернет
• Электронные образовательные ресурсы
• Контрольные мероприятия
• Образовательная деятельность ОУ
• Учебная деятельность
• Образовательные услуги: бесплатные и платные (перечень, условия и порядок оказания).
• Работа с одаренными детьми – мероприятия, сроки и результаты олимпиад, конкурсов, соревнований, сканы дипломов, другие достижения.
• Порядок поступления в школу – порядок приема, перечень необходимых документов для зачисления в ОУ, перечень документов для родителей необходимых для ознакомления, условия приема, порядок приема. Приказы о зачислении обучающихся в ОУ.
• Воспитательная деятельность – мероприятия и другая информация.
• Фотогалерея. Размещаются фотографии. При использовании фотографий с крупным и средним планом несовершеннолетних детей следует оформить разрешение родителей на использование таких фотоматериалов.
• Гостевая книга. Раздел, в котором посетители сайта могут оставлять свои комментарии и вопросы. Требует постоянной проверки и модерации для фильтрации нежелательных сообщений и спама.

 

          1.2.3 Организация деятельности сайта 

1. Работа  по созданию и ведению официального  сайта образовательного учреждения в сети Интернет должна быть регламентирована приказом руководителя образовательного учреждения по образовательному учреждению. Приказом утверждается:

положение об официальном сайте образовательного учреждения в сети Интернет (описывает основные направления работы сайта, содержание и структура сайта определяется действующим законодательством);

перечень и регламент обновления информационных материалов официального сайта образовательного учреждения в сети Интернет;

ответственный за функционирование официального сайта ОУ в сети Интернет (заместитель директора по УВР, курирующий вопросы информатизации в образовательном учреждении).

2. Положение  об официальном сайте образовательного  учреждения является локальным  актом ОУ, регламентирующим деятельность учреждения по созданию и обеспечению функционирования официального сайта. Положение может содержать: «Общие положения», «Обеспечение функционирования сайта», «Требования к информационному наполнению сайта», «Порядок размещения и обновления информации на сайте», «Ответственность за обеспечение функционирования сайта», «Порядок утверждения и внесения изменений в Положение».

3. Перечень  и регламент обновления информационных  материалов официального сайта  образовательного учреждения в  сети Интернет может включать: «Общие положения», «Подготовка информационных материалов для размещения на сайте», «Размещение информационных материалов на сайте», «Порядок работы с Интернет-обращениями». В регламентах указывается:

• какая информация обязательно должна быть размещена на сайте;
• в каких именно разделах должна быть опубликована обязательная информация (или ссылки на неѐ);
• с какой периодичностью должна обновляться информация.

4. Ответственность за  содержание и достоверность размещаемой  на сайте информации несут руководитель образовательного учреждения и ответственный за функционирование информационного ресурса.

5. Официальный сайт образовательного  учреждения может разрабатываться  как средствами самого образовательного  учреждения, так и другими специализированными организациями на договорной основе. В случае разработки сайта сторонней организацией, его разработка ведется в соответствии с техническим заданием, согласованным с учредителем.

6. Список лиц, обеспечивающих  создание и функционирование  официального сайта, перечень и объем обязательной предоставляемой информации утверждается приказом руководителя образовательного учреждения.

7. Заместители руководителя  образовательного учреждения, представители  органов самоуправления и другие  ответственные лица по закрепленным за ними направлениям в рамках должностных обязанностей отвечают за содержательное наполнение сайта. По каждому разделу сайта могут быть определены ответственные за подбор и предоставление соответствующей информации.

8. Администратор сайта осуществляет размещение информации на сайте, ее корректирование и обновление, а также проводит консультирование лиц, ответственных за предоставление информации. 9. К сбору информации для размещения на сайте могут быть привлечены все участники образовательного процесса: обучающиеся (воспитанники), педагоги, родители (законные представители). 10. Обновление информации, указанной в Федеральном законе № 293 от 08.11.2010, осуществляется в течение тридцати дней со дня внесения соответствующих изменений. Раздел «Новости» пополняется (по возможности) не реже одного раза в неделю.

Существуют следующие критерии функциональности сайта:

1. Удобная навигация, включающая  вложенные меню, позволяющая быстро  найти основные страницы сайта.

2. Стилистическая выдержанность (единообразие) дизайна и навигации первой страницы и страниц последующих уровней.

3. «Читаемость» шрифтов, т. е. достаточный размер, четкость, расположение текстов на контрастном  фоне.

4. Оптимизация фотографий, размещенных на сайте.

5. Использование шрифтов, поддерживаемых всеми браузерами.

6. Отсутствие стилистических  и орфографических ошибок на  страницах официального сайта.

7. Отсутствие неработающих  ссылок.

8. Регулярный контроль  состояния форумов, гостевых книг, сайтов, которые ведут педагоги  и учащиеся, на предмет соответствия требованиям к информационному наполнению официального сайта образовательного учреждения и норм приличия, в том числе, некорректных высказываний и ненормативной лексики.

9. Отсутствие рекламы  на сайте за исключением рекламы  образовательных ресурсов.

10. Соблюдение авторских  прав при использовании элементов  чужих разработок.

 

 

 

 

 

 

Заключение

Сегодня, в эпоху бурного развития информационных технологий, электронное представительство в сети Интернет необходимо любой организации, будь то коммерческая фирма или образовательное учреждение. Интернет-сайт позволяет решать целый ряд разнообразных задач, служит визитной карточкой учреждения, позволяет реализовывать образовательную функцию, привлекает дополнительное внимание целевой аудитории. Существует огромное множество сайтов образовательных учреждений. Свои сайты имеют многие школы, не говоря уже о колледжах и вузах. Однако после разработки и размещения в Сети работа над сайтом вовсе не заканчивается. Анализ ситуации в Интернет показал, что сайты, которые вовремя не обновляются и не обеспечивают пользователей актуальной и своевременной информацией, быстро теряют свою аудиторию. Несоответствие содержания сайта требованиям пользователей – довольно распространенная проблема, которой посвящены многие исследования, например, Н.И. Гендиной. Также довольно остро стоит проблема навигации по сайту: даже необходимая информация совершенно ни к чему на сайте, если ее невозможно найти. Итак, создавая сайт, в первую очередь следует обращать внимание на его структуру и информационную составляющую. Но есть и еще важнейший аспект, который нельзя обойти вниманием: эффективность поиска сайта в Интернет. При недостаточной раскрутке сайта его бывает невозможно найти в поисковых системах даже при прямом запросе. Для того, чтобы сайт выполнял имиджевую и рекламную функцию, необходимо с особой тщательностью подходить к регистрации его в каталогах и поисковых машинах. подбору ключевых слов и составлению описания. Интернет-сайт может достойно представлять образовательное учреждение в сети Интернет. Но только в том случае, если по нему постоянно ведется кропотливая и вдумчивая работа.

 

 

 

Список используемой литературы

1. Воройский, Ф.С. Информатика. Энциклопедический  систематизированный словарь-справочник: введение в современные информационные и телекоммуникационные технологии в терминах и фактах [Текст] / Ф.С. Воройский. – 4-е изд. – М.: Физматлит, 2006. – 965 с.

2. Гендина, Н.И. Использование формализованных методов при подготовке текста для веб-сайтов учреждений культуры [Текст] / Н.И. Гендина, Н.И. Колкова, О.И. Алдохина // Научные и технические библиотеки. – 2008. –№3. – С. 29-35

3. Гендина, Н.И. Лингвистические средства проектирования контента веб-сайтов [Текст] / Н.И. Гендина // Научные и технические библиотеки. – 2008. – №3. – С. 5-14

5. Земсков, А.И. Некоторые особенности работы с электронными документами [Текст] / А.И. Земсков // Научные и технические библиотеки. – 2008. – №2. – С. 112-125

6. Иванов. А. Подготовка сайта для индексирования в поисковых системах [Электронный ресурс] / Андрей Иванов // Режим доступа: http://www.ashmanov.com/pap/ivsprep.phtm

7. Инькова, Н. А. Создание Web-сайтов: Учебно-методическое пособие [Электронный ресурс] / Инькова Н.А., Зайцева Е.А., Кузьмина Н.В, Толстых С.Г. // Режим доступа: http://club-edu.tambov.ru/methodic/fio/p5.doc

8. Кречетников, К.Г. Рекомендации по проектированию мотивационной и содержательной составляющих образовательной среды вуза на основе информационных технологий [Электронный ресурс] / К.Г. Кречетников // Режим доступа: http://www.auditorium.ru/aud

9. Барышев, А.Ф. Маркетинг: Учебник/ А.Ф. Барышев. – М.: Академия, 2005 – 415 с.

10. Эванс, Дж., Берман, Б., Маркетинг / Дж. Эванс. М. :Экономика, 1990 – 350 с.

 

11. Андреева, О.Д. Технология Бизнеса: Маркетинг/ О.Д. Андреева. М.: Норма, 1997 – 145 с.

12. Селин, Г. Интернет-пособие по созданию Web-сайта, его публикации и способах раскрутки [Электронный ресурс]/ Геннадий Селин // Режим доступа: http://web-book.narod.ru/

13. Справочник информационного  работника [Текст] / Науч. ред. Р.С. Гиляревский, В.А. Минкина. – СПб.: Профессия, 2005. – 552 с. – (Серия «Библиотека»)

14. Панкова, Е.В. Интернет-сайт среднего  профессионального учебного заведения: эффективность поиска в Интернете [Текст] / Панкова Е.В., Косинова С. А. // Научные и технические библиотеки. – 2008. – №3. – С. 41-44

15. Рогачева, Г.И. Современные информационные образовательные ресурсы [Текст] / Г.И. Рогачева // Информатизация школьного образования: Материалы междунар. науч.-практ. конф. 17-18 сентября 2002 г. – Барнаул, 2003. – С. 34-36

16. Тлеукеева, Р. Традиционные и электронные ресурсы: состояние, проблемы. эффективность использования [Текст]/Роза Тлеукеева//Библиотека. – 2008. – №1. – С. 15-19

17. Гнатышина, Е.В. Основы маркетинга / Е. В. Гнатышина. Челябинск:, 2010. - 150 с.