Исследование конкурентоспособности предприятия

 

 

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение 
высшего профессионального образования 
РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА и 
ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ 
при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ 
ПОВОЛЖСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ имени П.А. СТОЛЫПИНА

 

Факультет Политико-правового управления

Направление подготовки 031600.62 Реклама и связи с общественностью

Программа Бакалавриат

Кафедра Социальных коммуникаций

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинговые исследования и ситуационный анализ»

 на тему: «Исследование конкурентоспособности предприятия»

 

 

Автор работы:

студентка 3 курса

очной формы обучения

Ф.И.О. Красичкова Е.А.

Подпись ____________

Руководитель работы:

проф., доц. э. н.

Ф.И.О. Авдеева Е.С.

Оценка ______________

Подпись _____________

«___»___________2014 г.

 

 

 

Саратов 2014

Содержание

Введение …………………………………………………………………………..3

Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности …………………..5

1.1. Конкуренция как основная сила развития предприятия ..…………………5

1.2. Конкурентоспособность предприятий на современном этапе …………….8

1.3. Этапы анализа конкурентоспособности предприятия ……………………13

Глава 2. Исследование конкурентоспособности предприятия ОАО «Кинотеатр «Пионер»» ……………………………………………………......19

2.1. ОАО «Кинотеатр «Пионер» и его место на рынке ……………………….19

2.2. Анкетирование на тему: «Изучение спроса кинотеатра «Пионер»» и интерпретация его результатов ...……………………………………………….23

2.3. Разработка рекомендаций для ОАО «Кинотеатр «Пионер»» …………….31

Заключение ...…………………………………………………………………...33

Библиографический список …………………………………………………..34

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Обеспечение конкурентоспособности является основной стратегической задачей любого предприятия. Известно, что уровень конкурентоспособности определяется большим числом факторов, соответственно, могут быть выделены различные направления в решении этой задачи.

Экономический кризис серьезно влияет на реализацию производственно-экономических программ предприятий. Но в свою очередь, обострив конкурентную борьбу, кризис показал исключительную роль активной рыночной политики предприятия при постоянно возрастающей эффективности его деятельности. Фундаментальный подход к реализации этих требований и, соответственно, к обеспечению конкурентоспособности базируется на освоении новых эффективных форм организации производственного процесса фирмы и методов производственного менеджмента.

В настоящее время, чтобы выжить в конкурентной борьбе, организации осваивают новые виды услуг, новые формы бизнеса, выдвигают на первое место не только своих сотрудников, но и борются за каждого клиента. Изучается рынок, осуществляется сбор необходимой информации, которая анализируется, после чего разрабатываются стратегии освоения рынка.

Таким образом, актуальность выбранной темы, посвященной проблемам конкурентоспособности, обосновывается необходимостью оперативного и эффективного применения инструментов конкурентоспособности, а также управления ими на современном предприятии.

Целью написания данной курсовой работы является рассмотрение теоретических основ конкурентоспособности, а также практическое исследование конкурентоспособности предприятия на примере ОАО «Кинотеатр «Пионер»».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• Рассмотреть конкуренцию как основную силу развития предприятия;
• Проанализировать конкурентоспособность предприятий на современном этапе;
• Изучить этапы анализа конкурентоспособности предприятия;
• Описать предприятие ОАО «Кинотеатр «Пионер»» с точки зрения маркетинга;
• Провести анкетирование по изучению спроса кинотеатра «Пионер» и интерпретировать его результаты;
• Разработать рекомендации для ОАО «Кинотеатр «Пионер».

Объектом исследования в данной курсовой работе является конкурентоспособность и конкуренция предприятий.

Предметом – аспекты конкурентоспособности, факторы, оказывающие влияние на выбор стратегии и методы реализации конкурентных стратегий современного предприятия.

Практическая значимость данной работы заключается в анализе состояния и применения методики повышения конкурентоспособности современного предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности

1.1. Конкуренция как основная сила развития предприятия

Одним из важнейших признаков рынка выступает конкуренция как форма взаимного соперничества субъектов рынка и механизм регулирования общественного производства. Конкуренция - это общественная форма столкновения субъектов рыночного хозяйства в процессе реализации их индивидуальных экономических интересов.1 В экономике конкуренция выполняет несколько функций:

• выявление и установка рыночной стоимости товара;
• сведение конкретного труда к общественно необходимому;
• содействие выравниванию индивидуальных стоимостей и прибыли в зависимости от производительности труда и эффективности управления производством.

Посредством конкуренции происходит распределение не только факторов производства, но и доходов в соответствии с вкладом и эффективностью деятельности хозяйствующих субъектов. Эффективное использование ресурсов позволяет производителям получать высокие доходы, при неэффективном использовании ресурсов они же несут убытки и могут быть вытеснены с рынка.

Конкуренция выступает мощным фактором концентрации производства, характер ее зависит от развитости и степени монополизации производства. В России началом создания антимонопольного законодательства стал Закон «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» от 22.03.1991 года № 948-1. Этот закон определил следующие недобросовестные методы конкуренции:

• распространение ложных, неточных или искаженных сведений, способных причинить убытки либо нанести ущерб деловой репутации другому хозяйствующему субъекту;
• введение потребителей в заблуждение относительно характера, способа и места изготовления товара, его потребительских качеств и свойств;
• некорректное сравнение субъектом в процессе его рекламной деятельности производимых/реализуемых товаров;
• самовольное использование товарного знака, фирменного наименования.

В законе предусматривается и ответственность за его нарушение - применение штрафных санкций, а также уголовная ответственность.

Отсутствие конкурентной среды делает неэффективным использование рыночных механизмов. В силу специфического положения монополий в экономике России силой, способной им противостоять является государство. Государственная политика, ставящая пределы и определяющая правила поведения на рынке, должна быть направлена на усиление регулирующей роли государства в области тарифной политики, ограничения неконтролируемой частной монополии государственной монополией, изменения направления рентных доходов в пользу государства, на согласование действий федеральных и региональных решений.

Как и всякое явление, конкуренция имеет свои положительные и отрицательные стороны.

Положительные стороны конкуренции:

• Конкуренция заставляет постоянно искать и использовать в производстве новые возможности;
• Требует совершенствовать технику и технологии;
• Стимулирует повышение качества товара;
• Способствует снижению затрат (и цен);
• Требует от поставщиков товаров (продавцов) снижать цены на предлагаемый товар;
• Ориентирует на ассортимент товаров повышенного спроса;
• Вводит новые формы управления.

  Отрицательные стороны конкуренции:

• При конкуренции наблюдается беспощадность и жестокость по отношению к более слабому конкуренту;
• Многочисленность «жертв» в виде банкротств и безработицы.

Существует шесть видов конкуренции:

1. Функциональная конкуренция - базируется на том, что одну и ту же потребность потребителя можно удовлетворить по-разному;
2. Видовая конкуренция - это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по оформлению;
3. Предметная конкуренция - это конкуренция между аналогичными товарами, но разными по качеству изделия и по притягательности марки;
4. Ценовая конкуренция - снижение цены увеличивает продажи, приводит к расширению рынка;
5. Скрытая ценовая конкуренция бывает двух видов: продажа личного товара по цене конкурента; снижение цены потребления товара
6. Незаконные методы: антиреклама товаров конкурентов; производство товаров имитаторов (подделка).2

Содержание конкуренции раскрывается в понятиях «конкурентного» и «неконкурентного» рынков. При рассмотрении основных видов конкуренции применительно к рыночной структуре можно выделить четыре модели рынка: чистая (совершенная) конкуренция; монополистическая конкуренция; олигополия; чистая монополия.3 Возможности покупателей и продавцов равны только при чистой конкуренции. При всех остальных типах рынков влияние продавцов оказывается больше влияния покупателей, достигая минимума при чистой монополии.

Подводя итог рассмотрению понятия «конкуренция» на современном этапе, можно сделать вывод, что конкуренция - это борьба между товаропроизводителями, поставщиками товаров (продавцами) за лидерство, за первенство на рынке, а также за лояльность потребителя. Конкуренция является «невидимой рукой», которая регулирует все общественное хозяйство. Конкуренция служит одним из важнейших способов повышения эффективности, как целой экономической системы, так и всех ее звеньев. Конкуренция - цивилизованная форма борьбы за выживание, это сильнейший способ непрерывного стимулирования работников и трудовых коллективов. Благодаря экономической свободе, сопутствующей ей конкуренции, рыночная экономика превосходит командно-административную, в которой конкуренции нет места.

1.2. Конкурентоспособность предприятий на современном этапе

В современной экономике, для того, чтобы создать конкурентоспособное предприятие, надо не просто модернизировать производство и управление, но также четко знать, для чего это делается, какая цель должна быть достигнута. Главным при этом должно быть следующее: умение определить, быстро и эффективно использовать в конкурентной борьбе свои сравнительные преимущества. Все усилия необходимо направить на развитие тех сторон, которые выгодно отличают вас от потенциальных или реальных конкурентов.

Прежде всего, нужно заняться профессиональной подготовкой своего персонала. Особое внимание следует уделить изучению дисциплин по стандартам, регламентам, сертификатам и т.д. Далее необходимо выстроить на предприятии единую систему управления качеством ресурсов, продукции или услуг. Причем основной упор сделать на качестве менеджмента с тем, чтобы не допускать дефектов в производимой продукции или услуге и привлекать полноценные человеческие и финансовые ресурсы. Подобные системы менеджмента качества должны охватывать не только производственную, но и финансовую деятельность предприятия. Наконец, нужно сделать прозрачную систему финансовой отчетности. Для этого необходимо подготовить поколение бухгалтеров, способных заниматься тем, чем занимаются в настоящее время финансовые директора, то есть управлять активами и их справедливой рыночной стоимостью.

В современном экономическом мире конкурентоспособность предприятия определяется следующими факторами:

• качество продукции и услуг;
• наличие эффективной стратегии маркетинга и сбыта;
• уровень квалификации персонала и менеджмента;
• технологический уровень производства;
• налоговая среда, в которой действует предприятие;
• доступность источников финансирования.4

Чтобы определить первоочередные меры по реформированию предприятия, следует определить причины потери его конкурентоспособности.

Существуют и другие важные требования, выполнение которых повышает конкурентоспособность, а именно - рост качества и снижение цены продукции независимо от того, где эта продукция продается - на отечественном или внешнем рынках. Во многом на цену товара или услуги сейчас влияет стоимость обязательной или добровольной международной сертификации.

Далее конкурентоспособность менеджмента и продукции предприятия базируется на доступе к заемным средствам, успешной производственной и торговой деятельности, высокой квалификации персонала.