Конкурентоздатність товару (послуг) та методи її оцінювання на прикладі СК «ВЕСКО»

Порівняння по Програмі страхування «Авто – КАСКО»

Показники	ЗА «СК «ВЕСКО»	«А»	«В»
Термін дії договору	1 рік	1 рік	1 рік
Територія дії договору	Україна (можливість розширення покриття за межі України)	Україна (можливість розширення покриття за межі України)	Україна
Страхові ризики, які  приймаються на страхування	угон; пошкодження в наслідок ДТП; шкода,внаслідок інших подій (противоправні дії третіх осіб, стихійні лиха, пожежа, вибух з будь-якої причини, напад тварин на ін.)	угон; пошкодження в наслідок ДТП; шкода, внаслідок інших  подій (противоправні дії третіх осіб, стихійні лиха, пожежа, вибух з будь-якої причини, напад тварин на ін.)	угон; пошкодження в наслідок ДТП; шкода,внаслідок інших  подій (противоправні дії третіх осіб, стихійні лиха, пожежа, вибух з  будь-якої причини, напад тварин на ін.)

 

Продовження таблиці 2.5.

Страхова сума	Риночна вартість транспортного  засобу	Риночна вартість транспортного  засобу	Риночна вартість транспортного  засобу
Страховий тариф	Х %	1,2 Х%	0,9 Х %
Франшиза	0,5% при ДТП 0,5% при шкоді, внаслідок  інших подій 10% при угоні	0,5% при ДТП 0,3 % при шкоді, внаслідок інших подій 10% при угоні	1% при ДТП 1% при шкоді, внаслідок  інших подій 10% при угоні
Виключення зі страхових  випадків	управління в стані алкогольного сп’яніння, грубе порушення правил дорожнього руху	управління в стані алкогольного сп’яніння, грубе порушення правил дорожнього руху	управління в стані алкогольного сп’яніння, грубе порушення правил дорожнього руху
Інші умови	Оцінка транспортного  засобу, оцінка розміру шкоди, заподіяної транспортному засобу здійснюється за рахунок Страховика	Оцінка транспортного  засобу, оцінка розміру шкоди, заподіяної транспортному засобу здійснюється за рахунок Страховика	Оцінка транспортного  засобу, здійснюється за рахунок Страховика

 

Порівнюючи вище наведені програми, ми переконуємось в конкурентоспроможності умов страхування в ЗАТ «СК «ВЕСКО» по програмі «Авто – КАСКО». Це підтверджують гарні фінансові умови програми при збалансованому страховому покриттю.

 

Таблиця 2.6.

Програма медичного страхування «Комплексне медичне забезпечення»

Показники	ЗА «СК «ВЕСКО»	«А»	«В»
Термін дії договору	1 рік	1 рік	1 рік
Територія дії договору	Україна	Україна	Запорізька область
Страхові ризики, які  приймаються на страхування	лікування гострих захворювань; лікування загострень хронічних захворювань; лікування травматичних ушкоджень	лікування гострих захворювань; лікування загострень хронічних захворювань; - лікування травматичних  ушкоджень	лікування гострих захворювань; - лікування травматичних  ушкоджень
Страхова сума	Від 1 000 до 10 000 грн.	Від 1 000 до 20 000 грн.	Від 1 000 до 5 000 грн.
Страховий тариф	Х %	1,4 Х%	0,6 Х %
Франшиза	відсутня	відсутня	відсутня
Медичні заклади, в яких можуть обслуговуватись Застраховані особи	На вибір Застрахованої  особи будь-які медичні заклади  на території України	На вибір Застрахованої особи будь-які медичні заклади на території України	Тільки в базових  медичних закладах Запоріжжя і Запорізької області
Умови здійснення страхового відшкодування	готівкою в касі Страховика; переказ грошових коштів в безготівковій формі на рахунок медичного закладу.	готівкою в касі Страховика; - переказ грошових  коштів в безготівковій формі  на рахунок медичного закладу.	готівкою в касі Страховика;
Розбіжності, які маються  в виключеннях зі страхових випадків і в обмеженнях в страхуванні	На страхування приймаються особи від 18 до 70 років; Не відшкодовується  ортодонтичні стоматологічні послуги, протезування;	На страхування приймаються  особи від 18 до 75 років; Не відшкодовується  ортодонтичні стоматологічні послуги, протезування в межах 10 % від страхової суми; Виключється лікування  сахарного діабету	На страхування приймаються  особи від 18 до 60 років; Не відшкодовується  будь-які стоматологічні послуги, протезування; Виключаються лікування  онкологічних захворювань, сахарного  діабету

 

Таким чином, аналізуючи ці програми, ми маємо можливість зробити висновок, що програма страхової компанії «ВЕСКО» є конкурентоспроможною, та характеризується середньоринковою вартістю, гарно збалансованим переліком страхових випадків та обмежень в страхуванні.

 

3. Третім важливим показником конкурентоздатності компанії є її клієнтська база.

Серед клієнтів й партнерів страхової компанії «ВЕСКО»:

Банки:

«Райффайзенбанк Україна», «Аваль», «Альфа-Банк Україна», «ХФБ Банк Україна», «Фінанси і Кредит», «Ощадбанк  України», «Укрсоцбанк», «Укрсиббанк», «Перший Український Міжнародний банк», «Міжнародний іпотечний банк», «Кредит Дніпро», «Брокбизнесбанк», «Индустриалбанк», «Укрпромбанк», «Донбиржбанк», «Имексбанк», «Надра», «Форум», «Трансбанк», «Инвест-Кривбасс Банк», «Індекс Банк», «АВТОЗАЗБАНК», «АВТОКРАЗБАНК», «Даниель», «Родовид».

Найбільші промислові підприємства:

«Запорожтрансформатор», «Днепроспецсталь», КМК «Криворіжсталь»,

«Дніпропетровський машинобудівний завод», «Запорізький алюмінієвий комбінат», Концерн «Надра», ГП «Смоли», «Днепроэнерго», «Павлоградхиммаш», «Запорізький абразивний комбінат» та інші.

 

Відомі підприємства різних галузей:

Концерн «Рейнфорд», «Луг-Новий», «Київський Центральний Універмаг», компанія «Таки-Справи», Туркомплекс  «Запорожжя», «Українська меблева група «Венето», Корпорація «Керкенитида», Корпорація «Агро-Союз», група компаній АТБ, «Оберон-Центр», «ЭКМИ», «Торговий дім Київського картонно-паперового комбінату», «Леман-Украина», СП «Интрейд», «Іспанський будинок», «Князівський град» та інші.

 

Транснаціональні і  закордонні компанії представництва дочірні  структури закордонних компаній:

представництво «Гедеон Ріхтер» Р.Т. Угорщина, представництво «Польфа» в Україні, «Белл-Центр», представництво «Равак» в Україні й інші

 

Будівельні компанії:

«Мостбуд», «Консоль», «Житло-Буд» і інші.

 

Автомобільні дилери:

Автомобільна група  «Альфа», «Мазда Моторс Київ», «АККО Инвест», «Меркурій», «Нико-Украина», «Ниссан-Украина», «Автотрейдинг-Киев», «Автосаммит Лтд.», ДП «АВТО Интернешнл», «ИЛТА», «Алмаз-Моторс», «Виннер Форд».

 

Як ми можемо пересвідчитися, наявність клієнтів такого рівня не може не справити позитивне враження на потенційного клієнта, що врешті-решт і формує поняття конкурентоздатності.

4. Четвертим фактором є співробітництво з перестраховувальними спільнотами і асистенськими компаніями (облігаторний захист портфелю компанії)

Страхування майна підприємств

СК «Веско» має Облігаторний пропорційний квотно-ексцедентний договір з компаніями: SCOR (Франція), рейтинг A- (Standard&Poor's) (лідер договору), Hannover Re (Німеччина), рейтинг A (A.M. Best), Польське перестрахувальна спільнота (Польща), рейтинг У+ (A.M. Вest), ОСАО Ингосстрах (Росія), рейтинг BB (Standard&Poor's).

Ємність договору - 10000000 USD на один об'єкт. Автоматична непряма секція - 5000000 USD на один об'єкт.

 

Страхування будівельно-монтажних  ризиків

SCOR (Франція), рейтинг  A- (Standard&Poor's) (лідер договору), Hannover Re (Німеччина), рейтинг A (A.M. Best), Польське  перестрахувальна спільнота (Польща), рейтинг У+ (A.M. Вest), ОСАО Ингосстрах (Росія), рейтинг BB (Standard&Poor’s).

Ємність договору - 10000000 USD на один об'єкт. Автоматична непряма секція - 5000000 USD на один об'єкт.

Страхування вантажів

Облигаторный пропорційний квотний договір з компаніями SCOR (Франція), рейтинг A- (Standard&Poor’s), Hannover Re (Німеччина), рейтинг A (A.M. Best).

Загальна ємність договору - 1500000 USD на одне перевезення. Автоматична непряма секція ; 750000 USD на одне перевезення.

 

Страхування відповідальності автоперевізника відповідно до Конвенції про Договір міжнародного автоперевезення (CMR)

Облігаторний пропорційний квотний договір з компанією SCOR

(Франція), рейтинг A- (Standard&Poor’s).

Загальна ємність договору - 700000 USD на один транспортний

засіб на один рік. Автоматична непряма секція ; 350000 USD.

 

Страхування загальногромадянської  відповідальності, Відповідальності за якість товарів, робіт, послуг; Відповідальності роботодавця; Професійної відповідальності.

Облігаторний пропорційний квотний договір з компанією SCOR

(Франція), рейтинг A- (Standard&Poor's).

Загальна ємність договору - 1000000 USD на одну подію/один поліс страхування

Автоматична непряма секція ; 500000 USD

Необхідно окремо відмітити  наявність договору про співробітництво  з компанією SCOR (Франція), що є одним зі світових лідерів перестрахування. Сам факт згоди компанії SCOR перестраховувати ризики СК «Веско» дає сигнал клієнтам і партнерам про те, що «Веско» має стабільні і динамічно зростаючі фінансові показники, високий рівень послуг і антерайтингу, і, без перебільшення, надає цій страховій компанії світове визнання в сфері страхування.

 

5. Система врегулювання збитків є не менш важливою складовою в визначенні конкурентоздатності.

СК «Веско» має окремий департамент, в якому працюють сертифіковані аварійні комісари, лікарі-експерти, юридичний відділ. Ця складова є найбільш важливою для страхування автотраспорту, більшості видів майна, а також особистого страхування (в тому числі медичного).

 

6. Філіальна мережа.

Як було відмічено  в попередньому розділі, філіальна  мережа – це не тільки зручність для клієнтів, а й індикатор серйозності

На даний момент компанія «Веско» має 30 офісів на території України. Порівняємо цей показник з аналогічними компаній «А» і «В»

 

Таблиця 2.7

Порівняння філіальних мереж СК «Веско» і Компаній «А» і «В»

Кількість офісів на території України
СК «Веско»	Компанія «А»	Компанія «В»
30	50	10

 

Як бачимо, філіальна мережа Компанії «А» значно ширша, за ту, що має СК «Веско».

Таким чином, в цьому параграфі, була розглянута страхова компанія «Веско», її основні показники діяльності, проведений ґрунтовний аналіз конкурентоздатності страхової компанії, методами, зазначеними в попередньому розділі, враховуючі всі найважливіші фактори і особливості ринку фінансових послуг.

Вищенаведені різноманітні показники діяльності Закритого акціонерного товариства «Страхової компанії «ВЕСКО», дають змогу зробити висновок в конкурентоспроможності діяльності цієї страхової компанії на ринку фінансових послуг України.

Цей висновок також підтверджує  дослідження Рейтингового центра «Експерт Україна» згідно якого, Закрите акціонерне товариство «Страхова компанія «ВЕСКО» отримала найвищу рейтингову оцінку стійкості – Ааа і ввійшла в першу п’ятірку найстійкіших і інформаційно відкритих компаній України. Оцінка рівня стійкості страхових компаній проводилась аналітичною службою Рейтингового центру на базі методики, розробленої Держкомфінпослугами.

Всього в рейтингу приймало участь 140 компаній, що спеціалізуються  на загальних видах страхування, з яких 100 компаній отримали рейтингову категорію. Зі 100 компаній було виділено 36, котрі визнані компаніями з високим рівнем корпоративної культури і інформаційної відкритості.

 

 

2.3. Шляхи покращення конкурентоздатності послуг СК «Веско».

 

Конкурентоздатність страхової компанії «ВЕСКО» підтверджує її динамічний розвиток по всім  основним фінансовим показникам діяльності за останні роки.

Не дивлячись на очевидні перепони - закритість інформації про  внутрішні процеси і страхові програми конкурентів – ми мали змогу проаналізувати конкурентоздатність СК «Веско» в вигляді порівняння з компаніями-конкурентами. Мусимо відмітити певну схожість рівня конкурентоздатності компаній, що знаходяться в першій двадцятці (по рейтингу Ліги страхових організацій України) і разючу їх відмінність від Страховиків за межею перших 150 місць, порівняння з якими є неможливим через корінні відмінності – перш за все ненадання  повного спектру страхових послуг і очевидну локальність цих компаній, яка найчастіше проявляється в орієнтації на обслуговування конкретного підприємства.