Оценка конкурентной позиции и стратегии предприятия

б) анализ рекламной деятельности

Стикер на двери

Покупатели, входящие в гипермаркет, обязательно обратят внимание на рекламную информацию, размещенную на стеклянных дверях вестибюлей. Этот вид размещения рекламы рассчитан на 100% охват по входу и выходу из торгового центра. 

Фасадный баннер 

Наружная реклама, особенно в крупных городах - один из наиболее эффективных способов привлечь внимание покупателей, потребителей, потенциальных клиентов, а также донести новую информацию до уже существующих. Так как гипермаркеты "Магнит" в большинстве случаев располагаются рядом с крупными городскими магистралями, радиус охвата значительно увеличивается.

Сити формат - второй по популярности рекламный носитель после наружных баннеров размером 6*3 метра. Наличие внутренней подсветки позволяет эффективно использовать сити-формат как днем, так и в ночное время, привлекая к себе внимание потенциальных клиентов.

Видео реклама - новый перспективный формат динамичной рекламы, привлекающей непроизвольное внимание покупателя, целью которого является увеличение уровня продаж Ваших товаров за счет формирования устойчивого спроса на них. Плазменные панели расположены в местах с наибольшей проходимостью с целью обеспечения потенциальных покупателей необходимой информацией о Вашей компании. А также различная реклама внутри зала.

в) анализ сбытовой деятельности

Мероприятия по стимулированию сбыта на ОАО «Магнит» делятся на несколько групп, при этом не исключается возможность использования одних и тех же инструментов для достижения различных целей.

Рисунок 1. Механизм продвижения продукции на основе мероприятий по стимулированию сбыта продукции

Эта стандартная схема на примере ОАО «Магнит» имеет несколько измененный вид. Дело в том, что являясь представителем розничной торговли, то есть, по сути, посредником между производителем и потребителем «Магнит» имеет возможность стимулировать сбыт только в двух направлениях:

1. Стимулирование собственного персонала
2. Стимулирование конечных потребителей

На этапе стимулирования собственного персонала «Магнит» применяет достаточно посредственную мотивационную систему. Не установлено использование таких маркетинговых стратегий, как «лидер продаж», «лучший сотрудник», не известны факты розыгрыша внутрикорпоративных лотерей, также нигде не отраженны выезды сотрудников на природу или любые другие мероприятия, способствующие сплочению коллектива, созданию благоприятной рабочей среды.

На этапе стимулирования конечного потребителя «Магнит» использует далеко не весь спектр возможных для него средств. Однако некоторые действенные программы все же включены в его маркетинговый план. Если опустить «стандартные» скидки на товары, можно выделить такую стратегию стимулирования сбыта как «Два по цене одного».

г) анализ конкурентов и конкурентной среды

Затрагивая конкурентную среду ОАО «Магнит», необходимо проанализировать данное предприятие с аналогичными, предоставляющие сходные услуги по розничной торговле продуктов питания.

Ниже представлена диаграмма, отражающая конкурентные позиции сети «Магнит» по сравнению с конкурирующими сетями.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 2. Характеристика основных конкурентов сети «Магнит»

Как следует из представленного рисунка, сеть «Магнит» занимает лидирующее положение среди конкурентов по количеству действующих магазинов, и второе место по товарообороту после сети «Пятерочка».

Говоря о конкуренции между форматами, необходимо отметить, что различные типы магазинов нацелены на различные целевые группы потребителей, дифференцированные по уровню дохода. Основными показателями эффективности компаний в конкурентной борьбе является лояльность потребителей, т.е. какое количество потребителей предпочитает совершать покупки именно в этой сети магазинов.

 

 

 

 

 

2. Анализ внутренней среды предприятия

Миссия компании: «Мы работаем для повышения благосостояния наших покупателей, сокращая их расходы на покупку качественных товаров повседневного спроса, бережно относясь к ресурсам компании, улучшая технологию и достойно вознаграждая».

Цель магазина «Магнит»: совершение продаж заявленного ассортимента за счет привлечения покупателей, проживающих в районе магазина и побуждения их совершить покупку посредствам воздействия на визуальное восприятие, ассоциативное мышление.

Задачи магазина «Магнит»:

1. привлечение покупателей проживающих в районе магазина
2. побуждения покупателей совершить покупку посредством воздействия на визуальное восприятие и ассоциативное мышление.
3. упорядочивание рабочего времени, как рядовых сотрудников, так и администрации магазинов.

Так как сеть супермаркетов «Магнит» не является производственным или финансовым предприятием, а осуществляет свою профессиональную деятельность в сфере розничной торговли продуктами питания и бытовыми товарами, то для предприятия не все факторы внутренней среды являются основополагающими. Важнейшими факторами внутренней среды для супермаркетов «Магнит» как сетевой торговой организации будут являться такие факторы, как персонал и производство.

 

Штатное расписание выглядит следующим образом:

 

Должность	Количество работников	Заработная плата
Директор	1	40 000
Товаровед	-	27 000
Старший продавец	1	20 000
Продавец-универсал	10	16 000
Продавец ОН (отдела нарезки)	2	12 000
Уборщица	1	9 400

 

Таблица 2. Штатное расписание

Анализ персонала как фактора внутренней среды сети «Магнит» целесообразно проводить на основе данных отдела управления персоналом компании. Общие данные по персоналу сети «Магнит» представлены в таблице.

 

 

Показатели движения	2011 г.	2012 г.
Численность персонала на конец года, чел.	1796	1803
Принято на работу, чел.	165	218
Выбыло, чел. в том числе:	129	133
по собственному желанию	129	131
уволено за нарушение трудовой дисциплины	-	2
Численность персонала на конец года, чел.	1832	1890
Среднесписочная численность персонала, чел.	1814	1846,5
Коэффициент оборота по приему работников	0,119	0,079
Коэффициент оборота по выбытию работников	0,015	0,014
Коэффициент текучести кадров	0,015	0,021

 

Таблица 3. Общие данные о персонале сети супермаркетов «Магнит»

 

Наиболее полной характеристикой персонала как фактора внутренней среды является социальная структура персонала, сгруппированная по 12 признакам: пол, возраст, стаж работы, образование и так далее.

 

Группы сотрудников по возрасту, лет	Численность рабочих на конец года, чел.			Удельный вес, %
	2009	2010	2011	2009	2010	2011
До 20	2840	3200	3160	5,3	5,9	6,3
20 – 30	6700	7250	7350	10,6	11,0	11,8
30 – 40	14700	14980	16380	15,9	17,6	23,6
40 – 50	27720	28710	30060	22,7	22,8	22,9
50 – 60	15400	15290	14740	30,3	28,7	23,6
Свыше 60	2400	2280	2040	15,2	14,0	11,8
Средний возраст сотрудников по предприятию	39,5	39,1	39,0	-	-	-
Итого	1766	1832	1890	100	100	100

 

Таблица 4. Распределение сотрудников сети супермаркетов «Магнит» по возрасту

 

Ассортимент супермаркета «Магнит» можно разделить на основной и сопутствующий. Основной ассортимент представлен пятнадцатью крупными ассортиментными группами. В качестве сопутствующего ассортимента выступают промышленные, в частности хозяйственные, товары: мыло, стиральные порошки и другие средства бытовой химии, спички, то есть то, в чем может существовать потребность покупателя помимо продовольственных товаров.

Номенклатура типового супермаркета «Магнит» включает в себя продукцию пятнадцати основных ассортиментных групп.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 3. Доли основных товарных групп в общем ассортименте сети супермаркетов «Магнит»

 

 

 

Таким образом, можно констатировать, что проанализированные факторы внутренней среды сети супермаркетов «Магнит» действительно имеют высокую степень значимости для организации.

 

 

      

 

2.4 Оценка конкурентной позиции и стратегии ОАО «Магнит»

 

Формат сети «Магнит» – дискаунтер. На общероссийском рынке в сегменте дискаунтеров конкуренцию сети «Магнит» составляют торговые сети «Пятерочка», «Копейка», а в сегменте супермаркетов – «Перекресток», «Рамстор», «Седьмой Континент» и «Паттерсон».

На рынке в сегменте супермаркетов конкуренцию сети «Магнит» также составляют магазины таких сетей как «Ашан», «Лента» и «Карфур».

Как следует из представленного рисунка, сеть «Магнит» занимает лидирующее положение среди конкурентов по количеству действующих магазинов, и второе место по товарообороту после сети «Пятерочка».

Говоря о конкуренции между форматами, необходимо отметить, что различные типы магазинов нацелены на различные целевые группы потребителей, дифференцированные по уровню дохода. Так, покупатели, посещающие дискаунтеры, не являются текущей целевой аудиторией для супермаркетов, ценовой уровень в которых в среднем на 10-15% выше, чем в первых.

Основными показателями эффективности компаний в конкурентной борьбе является лояльность потребителей, т.е. какое количество потребителей предпочитает совершать покупки именно в этой сети магазинов.

Исследований по лояльности потребителей, используя общероссийские показатели. Так, согласно проведенным в Москве исследованиям, абсолютным лидером в сегменте дискаунтеров является Пятерочка, в которой в течение 6 месяцев совершали покупки порядка 60% респондентов, а 28% опрошенных регулярно покупают в магазинах сети. На втором месте по узнаваемости – Копейка (48% и 14% соответственно) (см. рисунок 7).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 4 - Лояльность потребителей среди конкурентов сети «Магнит»

Наиболее посещаемой сетью супермаркетов является Седьмой Континент (51% - покупка в течение последних 6 месяцев, 14% - регулярные покупки), на втором месте – Рамстор (48% и 13%), а на третьем – Перекресток (48% и 11%).

 

В настоящее время для ОАО «Магнит» наиболее актуальна продуктовая стратегия и сервисная стратегия. Если создавать продукцию лучшего качества и продавать по ценам ниже, чем у конкурентов появится возможность заинтересовать новых потребителей, что в свою очередь приведет к повышению объема продаж. То же касается стратегии сервиса. Повышение качества обслуживания и уровня услуг,  может сыграть положительную роль на рынке сбыта. Так же повышение качества обслуживания и выпускаемой продукции поможет бороться с имеющимися конкурентами. 

Стратегия развития

• Дальнейшее расширение сети за счет роста плотности покрытия ключевых рынков присутствия, а также развитие в наименее освоенных регионах. Увеличение числа торговых точек на Урале и в Сибири;
• Ежегодное открытие не менее 500 магазинов «у дома» и не менее 250 магазинов косметики в населенных пунктах с численностью от 5000 человек и около 50 гипермаркетов в населенных пунктах с численностью от 50 000 человек;
• Развитие мультиформатной бизнес-модели для удовлетворения потребностей покупателей с различным уровнем доходов;
• Дальнейшее совершенствование логистических процессов и инвестиции в IT-систему для максимально эффективного управления запасами и транспортными потоками;
• Развитие собственного импорта: увеличение доли прямых поставок свежих овощей и фруктов для минимизации издержек.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выводы по аналитическому разделу

 

Нами было проанализировано предприятие «Магнит». Анализ проводился по следующим направлениям: краткая характеристика анализируемого предприятия, анализ организационной структуры управления, анализ внешней среды предприятия (анализ перспективы развития предприятия; анализ рекламной деятельности; анализ сбытовой деятельности; анализ конкурентной среды), анализ внутренней среды предприятия, перечень показателей и перечень коэффициентов.

В процессе анализа были выявлены положительные и отрицательные стороны работы деятельности предприятия.

Положительными сторонами являются расположение магазина, цены на товары, качество и количество товара, лидирующее положение среди конкурентов, наличие разнообразной рекламы, предоставление скидок, максимизация загрузки производственных мощностей, целесообразность магазина с точки зрения рентабельности и прибыльности, руководство предприятия стремится к постоянному расширению предприятия.