Отчет по практике в ООО "ЕЛЕНА-ТУР"

В ООО «ЕЛЕНА-ТУР» бюджет на рекламу рассчитывается остаточным методом, суть которого заключается в том, что сначала определяются расходы по всем направлениям деятельности, кроме рекламы, а что останется, будет составлять расходы на рекламу. Основной недостаток этого метода заключается в том, что средств на рекламу может не хватить. В 2011 году бюджет составил 212,4 тыс. руб. Далее приведена структура бюджета на рекламу ООО «ЕЛЕНА-ТУР» за 2011 год.

Рисунок 7 – структура бюджета на рекламу ООО «ЕЛЕНА-ТУР» за 2011 год.

Анализируя  рисунок 7, можно сделать выводы о том, что самыми затратными являются печатная продукция (22%) и реклама в газетах «КВУ» (20%) и «В каждый дом» (18%).

Далее следуют аудио ролик на «Европе плюс Шахты» (8%) и реклама в газете «Шахтинские известия».

Самую незначительную часть в рекламном бюджете  занимает интернет реклама (3%).

В 2012 году расходы  на рекламу существенно сократились  – в два раза и составили 105,3 тыс. руб. Данное решение обусловлено снижением объемов продаж и ростом затрат на туристские услуги. Бюджет был пересмотрен и принято решение воспользоваться следующей структурой:

Рисунок 8 – структура бюджета на рекламу ООО «ЕЛЕНА-ТУР» за 2012 год.

Как видно из рисунка 7, многие способы рекламы, которые использовала «ЕЛЕНА-ТУР», пришлось исключить из бюджета маркетинга.

Существенно возросла доля интернет рекламы (15%).

Однако печатная реклама по-прежнему осталась на первом месте (27%).

Таким образом, ООО «ЕЛЕНА-ТУР» использует для продвижения своих тур-продуктов различные средства маркетинговых коммуникаций. Основным средством продвижения своего туристического продукта фирма выбирает различного рода рекламу. С точки зрения неценовой конкуренции, выражающейся в выделении качественных отличий примерно равного по цене турпродукта и имиджевой составляющей, определяющей надежность и привлекательность производителя туристических услуг, участие в рекламе местных средств массовой информации исключительно важно. ООО «ЕЛЕНА-ТУР», как и все использует размещение рекламных обращений в Internet. Туристская фирма разработала свой собственный фирменный стиль, позволяющий потребителю быстро и безошибочно найти продукт фирмы, позволяет фирме с меньшими затратами выводить на рынок свои новые продукты, и который повышает эффективность рекламы. Различная печатная продукция используется турагентством для стимулирования продаж непосредственно в офисе.

7 Анализ конкурентов

Конкурентами  фирмы ООО «ЕЛЕНА-ТУР» можно считать все фирмы города Шахты, оказывающие туристские услуги. Однако охватить весь рынок туристских услуг в рамках данного анализа не представляется возможным и не является целесообразным. Таким образом, мы проанализируем ближайших конкурентов «ЕЛЕНА-ТУР»:

1. «Саквояж желаний» (г. Шахты, ул. Ленина, 158, оф. 3);
2. «1001 тур» (г. Шахты, пр. Пушкина, д. 29 "А", оф. 419);
3. «Макси Трэвел» (г. Шахты, ул. Маяковского, 43);
4. «ГОРЯЧИЕ ТУРЫ» (г. Шахты, ул. Победы Революции, 85/1А, оф. 1).

Таблица 5 – Анализ туриндустрии г. Шахты по конкурентам.