Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Мая 2013 в 09:40, курсовая работа
Цель состоит в том, чтобы обобщить полученные мной знания по данному вопросу, проанализировать их, систематизировать и объективно представить их в данной работе.
Соответственно для достижения вышеизложенной цели перед написанием работы поставлены следующие задачи:
1. Изучить меры применяемые туристской организацией для стимулирования сбыта.
2. Рассмотреть объект изучения, т.е. рекламу, как экономический механизм. Ее цели; способы распространения и этапы разработки стратегии рекламной компании.
Введение 2
1. Понятие и характеристика рекламы как способа продвижения товара 3
2. Сущность и этапы разработки рекламы, стимулирования сбыта и связей с общественностью 3
2.1 Реклама 3
2.2 Стимулирование сбыта 3
2.3 Связи с общественностью 3
3. Рекламная стратегия туристической фирмы «Лабиринт». 3
Выводы и предложения. 3
Список используемой литературы. 3
Применительно к туристским агентствам это - поощрение их на включение нового туристского продукта в свой ассортимент, поддержание более высокого уровня туристского продукта и связанных с ним услуг, подрыв мер стимулирования, предпринимаемых конкурентами, формирование приверженности к марке, расширение розничной сети продаж и поощрение к усилиям по поднятию уровня внесезонных продаж.
Выбор средств стимулирования сбыта.
СТИМУЛИРОВАНИЕ СФЕРЫ ТОРГОВЛИ.
Чтобы обеспечить себе сотрудничество
со стороны оптовых и розничных
торговцев, туроператоры пользуются рядом
специфических приемов. Туроператор
может предоставить скидку с цены
с каждого туристского
Туроператор может предложить рекламу данному туристскому продукту, компенсируя издержки дилера по представлению этого товара публике, что, безусловно, компенсирует усилия дилеров в связи с проводимой ими рекламой туристского продукта производителя.
Туроператор также может предложить бесплатный товар, т.е. несколько дополнительных турпакетов посреднику, купившему у него определенное количество товара, кроме того, он может бесплатно предложить сувениры, несущие на себе название фирмы, такие, как ручки, карандаши, календари, пресс-папье, наборы бумажных спичек, блокноты, пепельницы, линейки.
Разработка программы стимулирования сбыта.
Что касается комплексной программы стимулирования, то в отношении ее разработчик плана маркетинга должен принять ряд дополнительных решений. В частности, деятель рынка должен решить, сколь интенсивное стимулирование применить, кто может участвовать в программе, как рекламировать свое мероприятие по стимулированию, как долго оно будет длиться, когда начнется и какие средства следует выделить для его проведения.
ИНТЕНСИВНОСТЬ СТИМУЛИРОВАНИЯ.
Маркетолог должен принять решение
о том, сколь интенсивное
УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ. Стимулы могут быть предложены либо всем, либо только каким-то особым группам лиц. В лотереях не могут участвовать члены семей служащих фирмы и лица, не достигшие определенного (обычно 18-летнего) возраста.
СРЕДСТВА РАСПРОСТРАНЕНИЯ
СВЕДЕНИЙ О ПРОГРАММЕ СТИМУЛИРОВАНИЯ.
Деятель рынка должен решить, каким
образом следует распространять
сведения о своей программе
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ПРОГРАММЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ. Если длительность мероприятия по стимулированию сбыта слишком коротка, многие потребители не смогут воспользоваться предлагаемыми выгодами, поскольку как раз в это время у них, возможно, не будет надобности в повторных покупках. Если же мероприятие слишком растянуто по времени, предложение потеряет часть своего заряда, толкающего на немедленные действия.
ВЫБОР ВРЕМЕНИ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ
МЕРОПРИЯТИЙ ПО СТИМУЛИРОВАНИЮ СБЫТА.
Маркетологу необходимо выбрать
календарные сроки проведения мероприятий
по стимулированию сбыта. Этими сроками
будут руководствоваться и
СВОДНЫЙ БЮДЖЕТ НА СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА. Смету на мероприятия по стимулированию сбыта можно разработать двумя способами. Маркетолог может выбрать конкретные меры и обсчитать их стоимость. Однако чаще размер ассигнований определяется в виде процента от общего бюджета.
Предварительное
опробование программы
По возможности все используемые средства стимулирования сбыта следует предварительно опробовать и убедиться, что они подходят и обеспечивают необходимые стимулы.
Осуществление программы стимулирования сбыта.
На каждое мероприятие
по стимулированию сбыта компании следует
разрабатывать отдельный план, охватывающий
как подготовительный период, так
и период активной коммерции. Подготовительный
период - это время, необходимое для
подготовки программы до ее начала.
Период активной коммерции длится с
момента начала мероприятия и
заканчивается с его
Оценка результатов программы стимулирования сбыта.
Оценка результатов программы стимулирования сбыта имеет решающее значение, однако ей редко уделяют должное внимание. Когда же производители все-таки занимаются оценкой, они могут воспользоваться одним из четырех методов.
Чаще других пользуются методом
сравнения показателей сбыта
до, в ходе и после проведения
программы стимулирования. Когда
необходимо получить дополнительную информацию,
можно провести опросы потребителей,
чтобы выяснить, многие ли из них
припоминают кампанию стимулирования,
что они думали в момент ее проведения,
многие ли воспользовались
Ясно, что стимулирование сбыта играет важную роль в рамках комплекса продвижения. Его использование требует четкой постановки задач, выбора подходящих средств, разработки программ действий, предварительного опробования ее, претворения в жизнь, и оценки достигнутых результатов.
2.3 Связи с общественностью
Наряду со стимулированием сбыта одним из основных средств продвижения является формирование общественного мнения на основе связей с общественностью.
Связи с общественностью
предполагают "использование редакционного,
а не платного места и/или времени
во всех средствах распространения
информации, доступных для чтения,
просмотра или прослушивания
существующими или
Связи с общественностью
используются для популяризации
туристских продуктов, лиц, мест, идей,
деятельности, торговых марок, компаний,
организаций и даже целых стран.
Организации используют связи с
общественностью для
Перед деятельностью по формированию
общественного мнения ставят несколько
задач, в том числе обеспечение
компании благожелательной известности,
формирование представления о ней
как об организации с высокой
гражданской ответственностью и
противодействие
1. Установление и поддержание
связей с прессой. Цель этой
деятельности заключается в
2. Товарная пропаганда. Деятельность,
объединяющая в себе
3. Общефирменная коммуникация.
Деятельность по
4. Лоббизм. Работа с
законодателями и
5. Консультирование. Выдача
рекомендаций руководству по
вопросам общественной
При решении вопроса о
том, когда и как использовать
отдел по связям с общественностью
для достижения маркетинговых целей,
руководству следует
Постановка задач перед отделом по связям с общественностью.
Прежде всего, необходимо
поставить перед отделом по связям
с общественностью конкретные задачи.
На основе поставленных задач отдел
должен выработать конкретные цели, чтобы
впоследствии иметь возможность
оценить достигнутые
Выбор средств связей с общественностью.
Затем специалисту по связям с общественностью необходимо будет определить, в каких именно интересных материалах следует рассказать о товаре. Отобранные материалы должны представлять именно тот образ, который компания хочет для себя создать.
Если материалов недостаточно, специалист по связям с общественностью может предложить проведение мероприятий событийного характера, в которых компания выступит в качестве спонсора. [21.c 28.] В подобных случаях специалист по связям с общественностью не ищет новостей, а сам создает их. Можно выдвинуть идею проведения в компании крупной деловой встречи, приглашения директоров знаменитых туристских компаний, устройства пресс-конференций. Каждое такое мероприятие - это возможность создать множество разных материалов, направленных на самые разные аудитории.
Осуществление плана по формированию общественного мнения.
Проведение мероприятий
по формированию общественного мнения
требует особого внимания. Возьмем,
к примеру, размещение материалов в
средствах распространения
Оценка результатов деятельности по формированию общественного мнения.
Вклад мероприятий по формированию общественного мнения в деятельность фирмы оценить трудно, поскольку их используют в сочетании с другими средствами продвижения.[15.c 10] Однако если к этой деятельности прибегают до того, как задействованы другие средства, оценку провести уже легче.
Самым простым методом
определения эффективности
Самые значимые данные дают
замеры перемен в уровнях
Все же наиболее удовлетворительными во всех возможных случаях являются замеры воздействия на уровни продаж и прибыли.
3. Рекламная стратегия туристической фирмы «Лабиринт»
Стратегия рекламной кампании любой турфирмы базируется на привлечении клиентов. Реклама - это дорогостоящий элемент маркетинговой политики туристкой организации, поэтому от того, насколько правильно определены цели рекламы, выбранные средства ее распространения, разработаны рекламные обращения с учетом целевой аудитории зависит конечный результат рекламной деятельности.
Обычно «Лабиринт» пользуется следующими средствами распространения рекламы:
- Реклама в прессе.
- Реклама в Интернет.
- Печатная реклама: каталоги, буклеты.
- Участие в выставках.
Далее мы рассмотрим каждый вид используемой рекламы в отдельности.
«Лабиринт» проводит всевозможную деятельность по распространению сведений о достоинствах своих туруслуг и убеждению целевых потребителей посредством издания печатной продукции: обязательными являются новые цветной и ценовой каталоги к предстоящему сезону. В печатной рекламе избирательным и текстовым способом продвигают информацию об имеющихся возможностях обслуживания туристов. Для повышения привлекательности печатной продукции фирмы используют красочные высококачественные фотографии ландшафтов, исторических достопримечательностей, гостиниц и других объектов туристского внимания.
Предоставляя широкую информацию, каталог помогает потребителям сделать свой правильный выбор, принимая во внимание их интересы, желания и финансовые возможности.
Подготовка, производство и распространение туристских каталогов занимает значительное время и требует больших денежных затрат.
Следующий вид рекламы, который
использует «Лабиринт», - реклама в
журнале «Туризм и отдых». Также
можно размещать рекламу в
журналах «Атмосфера» и «Гала» -
одном из самых популярных журналах
о звездах и светской жизни
в Европе. Однако следует отметить,
что в последних журналах реклама
размещается редко, преимущественно
перед летним сезоном. Основное преимущество
рекламы в журналах - это их печатное
и графическое качество, привлекающее
внимание читателей. Преимуществами журнала
являются достоверность, престиж, длительный
жизненный период сообщений, значительное
число «вторичных» читателей
и невысокая стоимость. Многие сообщения
журналов успешно достигают
Информация о работе Понятие и характеристика рекламы как способа продвижения товара