Разработка комплекса маркетинга для товара (на примере стиральной машины Samsung WF0702WJW Eco bubble)

Рассчитаем сводный  индекс по техническим параметрам:

I _т.п. = ? i _т.п. * w_i / ? w_i = 0,9283 / 1,0 = 0,9283

Таблица 5. Сравнение стиральной машины фирмы Samsung и стиральной машины-эталона (Electrolux) по экономическим параметрам

Параметры	Вф	Вэ.т	i т.п.= Вф/Вэ.т	wi = Вф/ ? Вф	i т.п. * wi
Стиральный порошок	350	380	0,921053	0,016785	0,01546
Корзина для белья	435	499	0,871743	0,020861	0,018186
Сушилка для белья	699	735	0,95102	0,033522	0,03188
Пятновыводитель	369	379	0,973615	0,017696	0,017229
Цена приобретения	18999	19999	0,949997	0,911136	0,865577
Итого	20852	21992	4,667429	1	0,948331

Рассчитаем сводный  индекс по экономическим параметрам:

I _э.п. = ? i _э.п. * w_i / ? w_i = 0,948331 / 1,0 = 0,948331

Рассчитаем индекс конкурентоспособности:

I _к = I _т.п. / I _э.п.= 0,9283 / 0,9483 = 0,9789

Таблица 6. Сравнение стиральной машины фирмы Bosch и стиральной машины-эталона (Electrolux) по техническим параметрам

Параметры	Параметры стиральной машины Bosch	Вф	Параметры стиральной машины Electrolux (эталон)	Вэ.т	i т.п.= Вф/Вэ.т	wi = Вф/ / ? Вф	i т.п. * wi
Класс энергопотребления	А+	9,50	А++	10,00	0,95	0,1016	0,0965
Класс стирки	А	10,00	А	10,00	1,0	0,1069	0,1069
Класс отжима	В	9,00	А	10,00	0,9	0,0963	0,0866
Расход воды за цикл, л	46	9,00	44	10,00	0,9	0,0963	0,0866
Уровень шума при стирке, дБ	50	8,50	39	10,00	0,85	0,0909	0,0773
Уровень шума при отжиме, дБ	65	9,50	59	10,00	0,95	0,1016	0,0965
Тип управления	электр.-механич.	10,00	электронное	10,00	1,0	0,1069	0,1069
Загрузка белья	7	10,00	7	10,00	1,0	0,1069	0,1069
Количество программ	20	8,00	30	10,00	0,8	0,0856	0,0685
Подсветка дисплея	есть	10,00	есть	10,00	1,0	0,1069	0,1069
Итого	-	93,5	-	100,00	9,35	1,0	0,9398

Рассчитаем сводный  индекс по техническим параметрам:

I _т.п. = ? i _т.п. * w_i / ? w_i = 0,9398 / 1,0 = 0,9398

Таблица 7. Сравнение стиральной машины фирмы Bosch и стиральной машины-эталона (Electrolux) по экономическим параметрам

Параметры	Вф	Вэ.т	i т.п.= Вф/Вэ.т	wi = Вф/ ? Вф	i т.п. * wi
Стиральный порошок	389	380	1,023684	0,018431	0,018867
Корзина для белья	468	499	0,937876	0,022174	0,020796
Сушилка для белья	648	735	0,881633	0,030702	0,027068
Пятновыводитель	351	379	0,926121	0,01663	0,015402
Цена приобретения	19555	19999	0,97779	0,913316	0,893039
Итого	211411	21992	4,74713	1	0,974002

Рассчитаем сводный  индекс по экономическим параметрам:

I _э.п. = ? i _э.п. * w_i / ? w_i = 0,960038 / 1,0 = 0,974002

Рассчитаем индекс конкурентоспособности:

I _к = I _т.п. / I _э.п.= 0,9398 / 0,9740= 0,9649

Вывод: Были рассмотрены  стиральные машины фирмы Samsung WF-M509NZW Eco-bubble (наш изучаемый товар), фирмы Bosсh WLX 24463 OE (товар конкурента), фирмы Electrolux EWS 106410 W (товар-эталон). При сравнении стиральных машин Samsung и Bosch по техническим характеристикам, было выявлено, что сводный индекс по техническим характеристикам стиральной машины фирмы Samsung составляет 0,9283, а у стиральной машины фирмы Bosсh равен 0,9398. При сравнении стиральных машин по экономическим показателям видно, что сводный индекс по экономическим характеристикам стиральной машины фирмы Samsung составляет 0,948331, а у стиральной машины фирмы Bosсh равен 0,974002. В результате, после расчета индекса конкурентоспособности выяснилось, что стиральная машина фирмы Bosсh (I _к = 0,9649) уступает стиральной машине фирмы Samsung (I _к = 0,9789) на 0,014, т.е. из этого следует, что стиральная машина Samsung является более конкурентоспособным на рынке товаров и услуг, чем стиральная машина фирмы Bosсh.

4. Формирование ценовой  политики

Под ценой понимается количество денег, запрашиваемое за продукцию или услугу, или сумма  благ, которыми готов пожертвовать потребитель в обмен на приобретение продукции или услуги. Цена выступает  в качестве инструмента маркетинговой деятельности предприятия, поскольку выполняет такую функцию как обеспечение прибыли от реализации товара.

Цель, которой фирма  хочет добиться с помощью нового товара и его цены - это максимизировать  текущую прибыль.

В данной курсовой работе будет использоваться метод определения цены на основе коэффициента технического уровня.

Расчет коэффициента технического уровня производится путем  сравнения технических параметров новой и базовой модели и техническими параметрами изделия-эталона и осуществляется в определенной последовательности:

1. Выбираем технические  параметры, по которым проводится  сравнение

Таблица 6. Технические  характеристики стиральных машин

Параметры	Ед. изм.	Параметры стиральной машины Samsung WF-M509NZW	Параметры стиральной машины Samsung WF8590NMW8	Параметры стиральной машины-эталона
		новая модель	старая модель	эталон
Класс энергопотребления		А	А	А++
Класс стирки		А	А	А
Класс отжима		А	А	А
Расход воды за цикл	л	46	48	44
Уровень шума при стирке	дБ	60	50	39
Уровень шума при отжиме,	дБ	70	75	59
Тип управления		электронное	электронное	электронное
Тип загрузки		фронтальная	фронтальная	фронтальная
Загрузка белья		6	6	7
Количество программ		25	20	30
Подсветка дисплея		есть	нет	есть

2. Определяются коэффициенты  весомости параметров и частные  коэффициенты эквивалентности нового  и базового изделия по сравнению  с товаром-эталоном.

Таблица 7. Коэффициенты весомости параметров и частные  коэффициенты эквивалентности изделий

Параметры	Оценка параметров стиральных машин	Коэфф. весомости параметра	Частные коэфф. эквивалентности
	базовая	новая		базовая	новая
Класс энергопотребления	0,90	0,90	0,90	0,81	0,81
Класс стирки	1,00	1,00	0,80	0,80	0,80
Класс отжима	1,00	1,00	0,65	0,65	0,65
Расход воды за цикл	0,80	0,90	0,89	0,72	0,80
Уровень шума при стирке	0,80	0,75	0,90	0,72	0,68
Уровень шума при отжиме,	0,70	0,90	0,56	0,39	0,50
Тип управления	1,00	1,00	0,75	0,75	0,75
Тип загрузки	1,00	1,00

 

Загрузка белья	0,90	0,90	0,90	0,90	0,90
Количество программ	0,70	0,90	0,78	0,55	0,70
Подсветка дисплея	0,50	1,00	1,00	0,50	1,00
Итого	9,30	10,25	9,13	7,79	8,59
Формула	Кбаз	Кнов	аi	= аi* Кбаз	= аi* Кнов

Как видно, коэффициент технического уровня нового товара равен:

W=Wнов/Wбаз

Wнов, Wбаз - частные коэффициенты  эквивалентности новой и базовой  моделей

W = 8,59 / 7,79 = 1,10

Определение цены нового изделия рассчитывается по формуле:

Ц_нов = W * Ц_баз Ц_нов = (1,10 * 22 000) + Торговая наценка (25%) = = 30 250 рублей

Данная цена (30 250 рублей) является оптимальной. В связи с тем, что цена высока по сравнению с ценой старой модели, но и технические характеристики также высоки. По сравнению с ценами на аналогичные товары фирм конкурентов и ценой стиральной машины-эталона, цена на товар немного повышена: стиральная машина-эталон Electrolux EWS126510W стоит 26 999 рублей, конкурент Bosch WAE24443OE стоит 25 750 рублей.

5. Организация товародвижения и  сбыта товара

Товародвижение - это деятельность фирмы по планированию и реализации, контролю за физическим перемещением материалов и готовых товаров от мест их происхождения к местам использования.

Система товародвижения включает в  себя:

- транспортировку;

- хранение;

- контакты с потребителями.

Формирование сбытовой политики основано на использовании элемента комплекса маркетинга «доведение продукта до потребителя», характеризующего деятельность организации, направленную на то, чтобы сделать продукт доступным целевым потребителям.

5.1 Выбор каналов распределения

Одним из ключевых вопросов доведения продукта до потребителя является выбор для различных видов продукта типа канала распределения, называемого каналом распределения.

Под каналом распределения понимается ряд организаций или отдельных  лиц, включенных в процесс. Делающий продукты доступными для использования или потребления индивидуальными потребителями или отдельными организациями; это путь, по которому товары движутся от производителя к потребителю. Участники канала распределения выполняют следующие функции: собирают и распространяют маркетинговую информацию; стимулируют сбыт; устанавливают контакты; подгоняют продукт по требованиям потребителей; проводят переговоры; транспортируют и хранят товары; финансируют функционирование канала; принимают на себя риск за функционирование канала. Для исследуемого товара в данной курсовой работе выбран косвенный канал распределения, характеризующийся наличием посредников, которые берут на себя обязанности и функции связанные с распространением товаров (Рисунок 3).

Производитель
Дистрибьютор
Розничная торговля
Потребители

Рисунок 3. Косвенный канал распределения

Посредники:

Дистрибьютор - относительно крупная  независимая посредническая фирма, осуществляющая сбыт на основе оптовых  закупок у фирм - производителей продукции. Дистрибьюторы могут предоставлять своим клиентам такие услуги, как хранение продукции, её доставка, предоставление кредитов. Дистрибьюторы стараются установить длительные контакты с производителями и потребителями.

Розничный торговец - это организация  или отдельное лицо, основным видом деятельности, которых является розничная торговля. Типы розничных магазинов:

- магазин самообслуживания;

- магазин с ограниченным обслуживанием;

- магазин с полным обслуживанием;

- специализированный магазин;

- универмаг и т.д.

Для реализации исследуемого товара необходим магазин с полным обслуживанием, то есть продавец-консультант должен владеть информацией о технических характеристиках товара, т.е. ответить на интересующие вопросы покупателей, убедить покупателя, что данный товар будет хорошей покупкой и прослужит долгое время.

Вид распределения - селективное, предполагает достаточно узкий круг посредников, чаще всего постоянных. Объем продажи  значительный, охватывает технически сложные изделия требующих послепродажного  исследования и определенных знаний у продавца. Это распределение позволяет производителю расширить рынки сбыта, уменьшить издержки обращения, контролировать продажу и подготовку персонала.

5.2 Форма оплаты труда

товар рынок потребитель конкурентоспособность

Отношения между дистрибьютором и его заказчиком строятся на договорной основе. В соглашении между ними оговариваются размеры наценок (скидок) к оптовой цене реализуемого товара. Наценки (скидки) являются источником доходов дистрибьюторов и компенсируют их затраты по организации коммерческой деятельности, закупкам, хранению и продаже товаров.

Розничные торговцы также получают прибыль за счет наценок (скидок) на оптовую цену товара. Продавцы-консультанты заработную плату получат в виде оклада + % от выручки от продажи товара.

6. Разработка системы продвижения  товара

6.1 Выбор рекламных средств. Виды  рекламных сообщений

Под рекламой понимается любая оплачиваемая форма не персональной презентации  и продвижения идей, продукции  и услуг, осуществляемых конкретным заказчиком.