Разработка направлений совершенствования маркетинговой деятельности фирмы

1.2 Исследование динамики показателей  эффективности ресурсов

Для исследования экономической эффективности  ресурсов рассчитываются показатели ресурсоемкости и ресурсоотдачи. Положительной  тенденции изменения показателей типа ресурсоемкости является их снижение, а для ресурсоотдачи – повышение. Рассчитываются следующие показатели:

1. Удельно-текущие затраты (Есе), характеризуют  эффективность текущих затрат  на производство:

,                                        (8)

где Се – себестоимость;

Q – объем производства.

2. Рентабельность производства (Rепр-ва), характеризует прибыльность организации:

,                                               (9)

где П – прибыль.

3. Рентабельность продаж (Reпродаж), показывает, сколько прибыли приходится на  один рубль реализованной продукции:

 (10)

где В – выручка.

Показатели эффективности ресурсов представлены в таблице 2.

Таблица 2 – Анализ уровня и динамики относительных показателей

Показатели	Период исследования
	1	2	3	4
Удельно-текущие затраты	0,85	0,8	0,75	0,9
Рентабельность производства	0,255	0,32	0,314	0,305
Рентабельность продаж	0,318	0,336	0,286	0,359

На основании таблицы 2 строится график.

Рисунок 2 –Анализ уровня и динамики относительных показателей

 

На основе таблицы 2 и графика (рисунок 2) делаются соответствующие выводы.

Вывод: из показаний графика (рисунок 2) видно, что снижение удельно-текущих затрат приводит к незначительному снижению показателей рентабельности производства в 4-ом периоде. Этот показатель характеризует эффективность текущих затрат на производство.

Значения рентабельности продаж на протяжении всех периодов больше значений рентабельности производства, следовательно, предприятие поддерживает определенный уровень реализации продукции.

Показатели рентабельности производства и рентабельности продаж должны расти  от периода к периоду. Что касается нашего случая, то показатель рентабельность производства в 2-ом периоде достигла своего максимума (32%). Это свидетельствует об эффективной работе предприятия и о его прибыльности. В 4-ом периоде наблюдается уменьшение этого показателя на 1,5% и составляет 30,5%. В связи с этим производство продукции в 4-ом периоде можно считать нерентабельным.

А показатель рентабельность продаж с 1-ого по 2-й периоды начинает расти (с 31,8% до 33,6%). В 3-ем периоде показатель рентабельности продаж снижается и  составляет 28,6%, что на 7,3% меньше его  максимальной величины 4-го периода. Этот показатель показывает, сколько прибыли получает предприятие с каждого рубля реализованной продукции.

 

2. Анализ маркетинговой  деятельности фирмы

2.1 Анализ товарной  политики

Товарная политика – совокупность мероприятий и стратегий, ориентированных на постановку и достижение предпринимательских целей, которые включают выход нового товара или группы товаров на рынок, модернизацию уже находящихся на рынке товаров или вывод из производственной программы выпускаемого товара, а также ассортиментную политику.

Товарная номенклатура – это совокупность всех производимых и предлагаемых фирмой для продажи товаров и услуг.

Товарный ассортимент – совокупность всех ассортиментных групп товаров, изготовляемых фирмой.

Широта товарного ассортимента – количеством ассортиментных групп.

Глубина товарного ассортимента – количеством позиций в каждой ассортиментной группе.

Глубокий товарный ассортимент  позволяет удовлетворить потребности  различных сегментов одного и  того же рынка, позволяет проводить  гибкую ценовую политику.

Насыщенность товарного ассортимента – количество ассортиментных позиций во всех ассортиментных группах.

Гармоничность товарного  ассортимента – степень близости товаров различных ассортиментных групп с точки зрения их потребителя или каких-то иных показателей.

Для оптимизации товарного ассортимента необходимо провести анализ показателей структуры ассортимента.

 

,                                          (11)

где Si – удельный вес i-ой ассортиментной группы;

Ti – объем производства i-ой продукции;

T – общий объем продукции.

Таблица 3 – Товарная номенклатура

Системные блоки	Мониторы	Принтеры	Комплектующие
Офисные	Эл-луч трубке	Матричные	Клавиатура
Домашние	Специализированные	Струйные	Мышь
Переносные	ЖК широкоформатные	Фото	Колонки
Серверные	ЖК обычные	Комбайн	Джойстики
Охранные	Плазменные	Лазерный	Web Камеры

Вывод: товарный ассортимент фирмы имеет четыре группы товаров (Системные блоки, Мониторы, Принтеры, Комплектующие). Широта товарного ассортимента фирмы имеет пять ассортиментных групп (Системные блоки, Мониторы, Принтеры, Комплектующие). Глубина товарного ассортимента имеет по пять позиций в каждой ассортиментной группе. Насыщенность товарного ассортимента имеет 20 ассортиментных позиций. По степени гармоничности все товары являются компьютерными.

Таблица 4 – Структура товарного  ассортимента

Показатель	Период
	1	2	3	4
Товарный ассортимент	563210	625300	785630	793120
Системные блоки	84481,5	93795	117844,5	118968
S1	0,15	0,15	0,15	0,15
Мониторы	146434,6	162578	204263,8	206211,2
S2	0,26	0,26	0,26	0,26
Принтеры	118274,1	131313	164982,3	166555,2
S3	0,21	0,21	0,21	0,21
Комплектуюшие	214019,8	237614	298539,4	301385,6
S4	0,38	0,38	0,38	0,38

Оценка влияния структуры товарного  ассортимента на показатели эффективности деятельности дает возможность выявить:

1. Товары лидеры – товары, приносящие предприятию основную прибыль и находящиеся в стадии роста.

2. Товары тактические – товары, призванные стимулировать продажи новых товарных групп и находящиеся, как правило, в стадии роста и зрелости.

3. Товары поддерживающие – товары, стабилизирующие выручку от продаж и находящиеся на стадии роста.

Вывод: из таблицы 4 мы видим, что лидером являются комплектующие товары, т.к. именно их продажа приносит фирме основную часть прибыли. Товарами тактическими являются мониторы и принтеры, т.к. эти товары стимулируют продажи новых товарных групп. И товарами поддерживающими являются системные блоки, т.к. именно эти товары стабилизируют выручку от продажи.

Рисунок 3 – Структура товарного  ассортимента

Вывод: из показателей графика (рисунок 3) видно, что удельный вес показателей системные блоки, принтеры, мониторы, комплектующие, остаются неизменными на протяжение всех четырех периодов и составляет: Системные блоки 15%, принтеры 21%, мониторы 26%, Комплектующие 38%.

 

2.2 Исследование структуры  сделок

Сделка представляет собой коммерческий обмен ценностями между сторонами.

Сделки  могут быть:

1. Бартерные сделки – безвалютный (безденежный), но оцененный и сбалансированный обмен товарами, оформляемый единым договором.

2. Денежные сделки (они делятся  на наличные и безналичные  расчеты). Наличный расчет – оплата товаров и услуг со стороны покупателей наличными деньгами. Безналичный расчет, осуществляется путем перечисления определенных сумм со счета плательщика на счет кредитора в банке или путем зачета взаимных требований.

3. Взаимозачет.

Выполнение данного анализа  требует информацию о формах оплаты за продукцию в процессе ее реализации. Расчет показателей структуры сделок производится по формуле:

,                                        (12)

где Sij                   - удельный вес i-ого вида сделок в период i;

Bij      - объем сделки осуществленной по i-ой форме оплате в период j;

Bi      - выручка от реализации продукции.

Графическое сопоставление динамики структуры сделок с динамикой  рентабельности продаж позволяет сделать выводы о привлекательности форм оплаты за продукцию.

В процессе описания обращается внимание на:

1. форму оплаты за продукцию  преобладающую на предприятии;

2. влияние изменения структуры  сделок на рентабельность продаж;

3. форму сделок являющихся в  данных условиях наиболее привлекательными.

Таблица 5 – Исследование структуры  сделок

Показатель	Период
	1	2	3	4
Сделки	450568	594035	864193	674152
Наличный расчет	202755,6	279196,5	432096,5	283143,8
Sij	0,45	0,47	0,5	0,42
Безналичный расчет	247812	314839	432097	391008
Sij	0,54	0,53	0,5	0,58

Рисунок 4 – Исследование структуры  сделок

Вывод: Изучая динамику структуры сделок (см. рис. 5), мы видим, что сделки за безналичный расчет занимают наибольший удельный вес. В первом периоде показатель начинает падать и достигает в третьем периоде минимального значения – 50% в объеме всех сделок третьего периода. Далее показатель безналичного расчета начинает расти и в четвертом периоде оказывается равным 58%. Необходимо координировать сделки по наличному расчету, так как в третьем периоде показатель наличного расчета является наиболее рентабельным по сравнению с безналичным расчетом. В четвертом периоде рекомендуется снизить объем сделок наличного расчета, и укрепить сделки по безналичному расчету, так как безналичный расчет в данном периоде является рентабельным.

2.3 Анализ системы распределения

Распределение продукции  фирмы – деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю физического перемещения товаров от производителя до потребителя.

Члены канала распределения выполняют  ряд важных функций:

1. Проведение научно-исследовательской  работы;

2. Стимулирование сбыта;

3. Налаживание контактов с потенциальными  потребителями;

4. Изготовление товаров в соответствии с требованиями покупателей;

5. Транспортировка и складирование  товаров;

6. Вопросы финансирования;

7. Принятие ответственности за  функционирование канала распределения.

Канал распределения – это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям, благодаря чему устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться.

Каналы  распределения могут быть трех видов: прямые, косвенные и смешанные.

Прямые каналы связаны с перемещением товаров и услуг без участия посреднических организаций. Они чаще всего устанавливаются между изготовителями и потребителями, которые сами контролируют свою маркетинговую программу и располагают ограниченными целевыми рынками.

Косвенные каналы связаны с перемещением товаров и услуг сначала от изготовителя к незнакомому участнику-посреднику, а затем от него — к потребителю. Такие каналы обычно привлекают предприятия и фирмы, которые с целью увеличения своих рынков и объемов сбыта, согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно от определенной доли контроля над сбытом, а также готовы несколько ослабить контакты с потребителями.

Смешанные каналы объединяют черты первых двух каналов товародвижения.

Конкретный  выбор канала сбыта происходит с  учетом очень многих факторов.

Каналы  распределения имеют определенную протяженность и ширину. Протяженность  канала определяется числом имеющихся  в нем промежуточных уровней. Уровень канала распределения — это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара и права собственности на него к конечному покупателю.

Канал нулевого уровня (канал прямого маркетинга), канал «производитель – потребителям».

Одноуровневый канал – канал «производитель – розничный торговец –

потребитель».

Двухуровневый канал – канал «производитель – оптовый торговец – розничный  торговец - потребитель»

Трехуровневый канал – канал «производитель – оптовый торговец – мелкооптовый торговец – розничный торговец – потребитель»

Ширина  канала распределения – это число  независимых участников сбыта на отдельном этапе сбытовой цепочки. При узком канале сбыта предприятие  продает свой товар через одного или немногих участников сбыта. При  широком канале – через многих.

Для выявления степени и качества влияния системы распределения  на деятельность фирмы рассчитываем показатели структуры распределения  и сопоставим их динамику с динамикой  рентабельности продаж.

 

,                                               (13)