При разработке рыночной стратегии
используют два основных вида маркетинга:
продуктовый маркетинг, ориентированный
на определенное изделие, услугу, и потребительский
маркетинг, ориентированный на какую-то
группу потребителей. Каждый из этих видов
маркетинга направлен на один из двух
составляющих процесса реализации: товар
или его покупателя. В обоих случаях производитель
рискует. Он может произвести продукт,
который неизвестно кто купит, или найти
потребителя, но не суметь удовлетворить
его запросы и поэтому не реализовать
изделие.
Существует третий вид: интегрированный
маркетинг, ориентированный и на продукт,
и на потребителя. Он основан на правиле,
что продукт и потребитель должны создаваться
в одно и то же время. Потребитель может
получать продукцию для удовлетворения
тех своих нужд, которые он сам еще не успел
в полной мере осознать. В этом заключается
сущность концепции интегрированного
маркетинга. Все три вида маркетинга с
успехом применяются западными фирмами.
При необходимости они меняют направление
своей деятельности, в каждой конкретной
ситуации пытаясь добиться максимума
от производства и реализации продукции.
Решением задач, связанных с
созданием и освоением новой продукции
на предприятии и продвижением ее на рынок
должен заниматься наиболее мощный вид
маркетинга - инновационный маркетинг.
Он исследует рынок для тех изделий, которые
находятся еще в планах на разработку
или только появились в продаже. От рекомендаций
инновационных маркетологов зависит будет
ли осваиваться данное изделие вообще,
а также масштабы и темпы освоения. Многие
решения имеют прогнозный характер:
Стратегия инновационного маркетинга
ООО "Артпласт" при освоении новых
изделий включает направления работ:
-использование принципов
различных видов маркетинга в
зависимости от ситуации на
рынке;
-развитие активности
предприятия на рынке, определение
неудовлетворенной потребности
и создание новых потребностей
при работе с покупателями
нового изделия на основе концепции
стратегического маркетинга;
-организация информационно-поисковой
системы на основе разработки
корпоративной информационной системы
Internet с выходом на мировые информационные
сети с целью ускоренного создания новой
модели и оценки ее конкурентоспособности;
-перманентная сегментация
рынка на основе многокритериального
подхода, поиск рациональных "ниш"
рынка для нового изделия;
-определение емкости
сегментов рынка и ее динамики,
позволяющих определить объем
нового производства и темпы
наращивания выпуска новых изделий;
-выбор методологии ценообразования,
определение цен на новую продукцию
в соответствии со спросом
и рыночной конъюнктурой;
-создание комплексных команд,
занимающихся маркетинговой деятельностью,
определяющих потребности рынка и возможности
предприятия в их удовлетворении;
-организация широкой
рекламной деятельности для продвижения
новых изделий на рынок с
использованием фирменных знаков,
современной аудиовидеотехники
и средств связи.
Предприятия должны четко реагировать
на все, что происходит на рынке, искать
неудовлетворенную потребность, организовывать
и развивать новое производство. Передовые
фирмы каждый год выпускают на рынок новые
модели, изделий, чтобы удовлетворить
все более индивидуализированные потребности
покупателей. Потребитель в настоящее
время стал не только ориентиром для организации
нового производства, но и первопричиной
бизнеса.
3 Рекомендации по
совершенствованию предложения ООО «Артпласт»
3.1 Предложение
мероприятий по совершенствованию
процесса разработки новых товаров
в ООО «Артпласт»
Выявление проблемных мест
в процессе разработки новой продукции
и предложения по совершенствованию его
организации.
Исследования, проведенные
ООО "Артпласт показали, что в организационной
структуре управления подготовкой производства
и освоением новой продукции имеются существенные
недостатки:
-отсутствует четко выраженная
подсистема управления подготовкой
производства и освоением;
-особенности освоения
не учитываются при организации
управления производственным процессом;
-используются не эффективные
методы и техника управления, не соответствующие
техническому уровню современных разработок;
-не нашли применения
программно-целевые и сетевые
методы планирования и управления;
-недостаточно используется
вычислительная техника для планирования,
регулирования, контроля и учета выполнения
работ;
-отсутствует централизованный
функциональный орган планирования
и управления подготовкой производства
и освоением новой продукции.
Рекомендации по совершенствованию
организации процесса освоения новой
продукции для ООО "Артпласт" , были
исследованы структура, функции взаимосвязи
подразделений объединения, осуществляющих
подготовку производства и освоение новой
продукции, разработаны рекомендации
по совершенствованию организационной
структуры управления и планирования
процесса освоения. Разработаны ряд методических
материалов: "Методика исследования
организационной структуры управления
процессами подготовки производства и
освоения новой продукции"; "Предметно-функциональная,
организационная структура подготовки.
производства и освоения с использованием
принципов, матричной структуры управления";
"Положение об отделе управления подготовкой
производства и освоением новой продукции";
"Методическое пособие по определению
экономической эффективности совершенствования
организационной структуры управления
подготовкой и освоением".
При создании организационной
структуры управления подготовкой производства
и освоением необходимо исходить из следующих
основных правил организации управления:
-единство цели
-разумная иерархия
-непрерывное совершенствование
-приоритет задач
-комбинирование
-выбор решений
-обратная связь
Для успешной реализации такой
важной функции в деятельности предприятия,
как подготовки производства и освоения
новых изделий, рекомендуется выделить
в структуре управления орган - отдел планирования
подготовки производства и освоения (ОППО),
освобожденный от других функций. ОППО
должен обеспечить реализацию всех функций
по планированию и организации выпуска
новой техники.
Опыт работы отечественной
и зарубежной промышленности говорит
о целесообразности организации такого
органа управления. Известно, что в корпорациях
"Форд Мотор" и "Дженерал моторс"
имеются отделы, занятые планированием
производства новой продукции. Они ведут
планирование как производственного,
так и экономического освоения изделий,
их экономических показателей.
В составе отдела целесообразно
выделить структурное подразделение,
соответствующее основным подсистемам
планирования новой продукции:
-подсистема маркетинговых
исследований рынка и выявления
новых потребностей
-подсистема планирования
сроков подготовки и освоения
новой продукции
-подсистема планирования
ресурсов и затрат
-подсистема планирования
технико-экономических показателей
и параметров новых изделий.
Рекомендуется следующая структура
отдела: группа кураторов - руководителей
работ по каждому этапу и изделию; по группе
сетевого планирования; четыре бюро: планирования
и контроля работ, планирования и управления
ресурсами и затратами, планирования и
контроля параметров изделий и показателей
учета и нормативов.
Функции отдела планирования
подготовки производства и освоения новой
продукции:
-контроль и организация
работ по технической подготовке
и освоению новой продукции. Составление
планов работ и контроль выполнения.
-составление графика (сетевого/
линейного) подготовки производства
и освоения нового изделия.
-организация маркетинговых
исследований
-подготовка приказа по
заводу; о назначении ответственных
исполнителей этапов подготовки
производства и освоения по
каждому изделию, а также состава
исполнителей каждого этапа, организация
и поддержание связи разработчика
и производства в процессе
подготовки производства и освоения;
-организация и поддержание
связи разработчика и производителей
в процессе подготовки производства
и освоения;
-организация доработки
технической документации на
новые изделия, отработки изделий
на технологичность и привязки
документации к условиям производства;
-осуществление контроля
за ходом подготовки производства и освоения
и учета выполнения работ;
-проведение контроля за
обеспеченностью производственного процесса
материалами, комплектующими изделиями,
специальной оснасткой, рабочей
-координирование работ
и принятие оперативных, мер по
устранению задержек и отклонений,
возникающих при. реализации плана-графика
подготовки и освоения;
-представление оперативной
и достоверной - информации руководству
объединения о ходе подготовки
производства и освоения новой
модели;
-составление сметы затрат
и разработка мероприятий, по
их снижению;
-корректировка нормативов
затрат, численности исполнителей,
длительности этапов и организация
их внедрения;
-внесение предложений
по совершенствованию положения
о материальном и нормальном
поощрении работников за ускорение
создания и освоения новой
техники и снижение повышенных
расходов этого периода.
3.2 Экономическое
обоснование предложенных мероприятий
В результате проведенного
анализа действующей на предприятии системы
планирования новой продукции, были выявлены
ее недостатки и определены пути совершенствования.
Кроме того, было предложено учреждение
нового отдела (отдел планирования и подготовки
производства новой продукции), с помощью
которого полномочия по созданию новой
продукции будут распределены наиболее
рационально.
Недостатками существующей
системы являются:
-отсутствие методик планирования
и разработки нового продукта;
-недостаточный контакт
с потребителем во время создания
новой модели товара;
-неполная проработка
маркетингового анализа идеи;
-отсутствие испытательных
мероприятий типа бета-тестирования;
-проведение испытаний
на рынке в неполном объеме;
Заключение
В результате написания данной
курсовой работы можно сделать следующие
выводы.
Товары рыночной новизны или
товары - новинки привлекают наибольшую
часть потребителей. Они готовы платить
деньги за новые товары, ведь если есть
новый товар, то соответственно в нем должны
быть заключены новые идеи, новые потребительские
свойства, которые по- новому смогут удовлетворить
нужды потребителей. В данном случае потребитель,
прежде всего, определяет, принятие какого
предложения принесет ему максимальную
ценность. Он ориентирован на максимизацию
ценности в рамках приемлемых издержек
по поиску товара, ограниченности своих
знаний, мобильности и уровня доходов.
У потребителя формируется ожидание определенной
ценности, исходя, из чего он и действует.
Именно от того, соответствует ли предложение
производителя ожидаемой потребителем
ценности, зависит степень удовлетворения
последнего и вероятность совершения
им покупки.
Новый товар - это новый продукт,
поступивший на рынок и отличающийся от
существующих товаров сходного назначения
каким-либо изменением потребительских
свойств. Данное определение подчеркивает
товарную новизну продукта. Здесь важен
сам факт появления товара, который не
имеет полных аналогов на данном рынке
и пользуется спросом. При этом границы
рынка также служат критерием новизны.
В результате проведенного
анализа по ООО "Артпласт" можно сделать
вывод о том, что предприятие имеет положительные
финансовые показатели за анализируемый
период.
Из анализа основных финансово-экономических
показателей деятельности ООО "Артпласт"
является стабильным предприятием, имеющим
в своем распоряжении достаточное количество
собственных средств для обеспеченности
своих обязательств.
Результатом исследования организации
работ по планированию и производству
новой продукции на реально действующем
предприятии является выявление соответствия
достигнутых результатов с возможными,
а также причины неудач. Выявлены организационные
приемы используемые на практике. Частично
изучен рынок упаковочного оборудования.
Список использованных
источников
- Голубков Е.П. Маркетинг: выбор
лучшего решения / Е.П. Голубков – М.: Экономика,
1993.-222 с.
- Котлер, Ф. Основы маркетинга / пер. с англ. В.Б.Боброва. - М.: Прогресс, 2011. - 221 с.
- Кубахов П.С.: Маркетинг инноваций или новых продуктов // Маркетинг. 2004. №6. С. 41-50.
- .Ноздрева Р. Б., Цегичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 340 с.
- .Забин, Джефф. Прицельный маркетинг. Новые правила привлечения и удержания клиентов. - М.: Изд-во Эксмо, 2006 - 304с.
- Стоун Мерлин и др. Прямое попадание:
факторы успеха прямого маркетинга, М.:
ИНФРА-М, 2008, 448 с.
- .Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе. - М.: Аудит,ЮНИТИ, 2006
Интернет-ресурсы
- Официальный сайт ООО «Магнит». – Режим доступа: http://www.artplast.ru/