Развитие концепции маркетинговой деятельности на предприятии

2. В рассматриваемом маркетинговом  подразделении отсутствует функция  стратегического маркетингового  планирования. Руководитель отдела  занимается только оперативным  планированием деятельности отдела  маркетинга. Нет разработанной и  задокументированной маркетинговой стратегии предприятия;

3. В отделе отсутствует должность  специалиста по развитию рынка,  отвечающего за разработку новых  направлений деятельности и расширение  ассортиментного ряда.

Данные недостатки позволяют прийти к выводу, что действующая организационная структура маркетингового подразделения ЗАО «Атлант» нерациональна.

Для оптимизации существующей организационной  структуры необходимо:

1) Внедрить бизнес-процесс стратегического  планирования, который будет заключаться  в разработке:

• общей стратегии предприятия;
• товарной стратегии предприятия;
• стратегии ценообразования;
• стратегии сбыта;
• стратегии продвижения (реклама).

Внедрение данного бизнес-процесса выведет отдел маркетинга из разряда  обычных функциональных подразделений  в сферу стратегически важного подразделения предприятия, его своеобразного информационного центра и центра управления маркетингово-ориентированным предприятием.

2) Ввести новую должность –  специалиста по развитию рынка.  Снять со специалиста по анализу  рынка следующие функции: анализ коммерческой деятельности предприятия (динамика продаж, заказов, рекламаций) и передать их специалисту по развитию рынка.

3) Внедрить новый бизнес процесс - процесс разработки новых направлений деятельности ЗАО «Атлант», анализа и оптимизации ассортимента. Ограничить его участие в выставочной деятельности, изучением ситуации на рынке, исследованием появляющихся технологических новинок, поиском нестандартных подходов в производственной, сбытовой, рекламной деятельности.

В соответствие с предложенными  мероприятиями новая организационная структура будет несколько отличаться от прежней, в основном, по своему содержательному наполнению, принцип формирования организационной структуры сохранится, она также будет функциональной.

Схема новой организационной структуры отдела маркетинга ЗАО «Атлант» представлена на рисунке 3.1.

Рисунок 3.1 - Новая  организационная структура отдела маркетинга ЗАО «Атлант»

Примечание - Источник: собственная разработка.

К сильным сторонам функциональной организационной структуры маркетингового подразделения относятся:

• простота управления;
• однозначный состав обязанностей исполнителей.

В соответствии с новой структурой предлагаем разработать новое положение  об отделе маркетинга ЗАО «Атлант».

Положение о службе маркетинга является основным документом, отражающим цели и задачи маркетингового подразделения.

Положение об отделе маркетинга ЗАО «Атлант» будет включать семь следующих разделов:

• Общие положения;
• Цели и задачи отдела маркетинга ЗАО «Атлант»;
• Организационная структура ЗАО «Атлант»;
• Функции отдела маркетинга ЗАО «Атлант»;
• Взаимодействие отдела маркетинга с другими подразделениями ЗАО «Атлант»;
• Права отдела маркетинга ЗАО «Атлант»;
• Обязанности отдела маркетинга ЗАО «Атлант».

В первом разделе отметим, что  отдел маркетинга ЗАО «Атлант» является самостоятельным структурным подразделением предприятия, создается и ликвидируется распоряжением Генерального директора ЗАО «Атлант», в своей деятельности руководствуется законами РБ, постановлениями правительства РБ, Уставом предприятия, правилами внутреннего трудового распорядка, этическим кодексом и настоящим положением, иными организационно-распорядительными документами и инструкциями.

Здесь же отразим структуру подчинения отдела маркетинга и полномочия руководителя отдела маркетинга. Отдел маркетинга ЗАО «Атлант» подчиняется непосредственно заместителю генерального директора по маркетингу. Заместитель генерального директора по маркетингу назначается на должность и освобождается от занимаемой должности приказом Генерального директора.

Во втором разделе опишем цели и  задачи отдела маркетинга ЗАО «Атлант».

К основным целям отдела маркетинга относятся:

• внедрение концепции маркетинга в деятельность всех подразделений предприятия.
• ориентация и приспособление предприятия к требованиям рынка, выпускаемой продукции и оказываемых услуг;
• удовлетворение требований покупателей;
• обеспечение роста продаж за счет достижения превосходства над конкурентами;
• достижение установленных показателей прибыли.

Достижение целей деятельности обеспечивается выполнением следующих задач:

• разработка маркетинговой стратегии предприятия;
• проведение маркетинговых исследований, включая выделение и изучение перспективных рынков сбыта, динамики и специфики спроса на продукцию, а также исследование возможностей и состояния собственного предприятия;
• разработка прогнозов и текущих планов маркетинга по каждому виду продукции;
• участие в работе по созданию новой и совершенствованию выпускаемой продукции с учетом результатов маркетинговых исследований;
• разработка рекомендаций по совершенствованию системы товародвижения;
• организация работ по созданию фирменного стиля предприятия;
• организация работ по рекламе, стимулированию сбыта и PR и оценка их эффективности;
• разработка рекомендательных программ-стратегий по каждому виду продукции;
• организация и проведение маркетингового контроля на предприятии;
• организация информационно-обуч<span class="dash0410_0431_0437_