Рыночная среда

Конструктивные  решения при изготовлении упаковки касаются применения какого-либо материала, размеров, дополнительных элементов. Так при создании упаковки могут быть использованы оберточная бумага, картон, пенопласт, целлофан или иные прозрачные пленки, гофрированная бумага, пластмассовые или ламинированные поддоны, а также различные ткани.

Упаковка  может быть однослойной и многослойной. Внутренняя упаковка – это непосредственное вместилище товаров. Так, для одеколона, духов внутренней упаковкой служит бутылка, в которую они налиты. Внешняя упаковка - материал, служащий защитой для внутренней упаковки и удаляемый при подготовке материала к непосредственному использованию. Под транспортной упаковкой (тарой) имеют в виду вместилище, необходимое для хранения, идентификации или транспортировки товара. И, наконец, неотъемлемой частью упаковки являются маркировка и печатная информация с описанием товара, нанесенные на саму упаковку или вложенные в нее.

Объемная  эффективность – термин, обозначающий, насколько эффективно может быть размещена данная упаковка при ее хранении, транспортировке и размещении на витрине. Так коробки в этом смысле эффективнее, чем банки, а  банки эффективнее, чем бутылки. Поскольку площади для хранения и транспортировки товара слишком  дороги, объемная эффективность упаковки может стать одним из важнейших  факторов. Технологии хранения и транспортировки  товаров могут также потребовать  стандартных размеров упаковки, с  тем, чтобы она точно входила  в контейнер, и нанесения на упаковку специального товарного кода, который позволит следить за товаром в процессе его транспортировки и хранения.

Таким образом, хорошо спроектированная и качественно  изготовленная упаковка создает  дополнительные удобства для потребителей, а изготовителем дает дополнительные средства стимулирования сбыта товара.

 

2. Функции упаковки

Современная упаковка  — средство или комплекс средств, обеспечивающих защиту продукции от повреждений и потерь, окружающую среду от загрязнений, а также способствующих процессу обращения продукции. Процесс обращения включает стадии транспортирования, хранения и реализации продукции. Таким образом, упаковка выполняет следующие функции:

- защитная;

- логистическая;

- маркетинговая;

- информационная.

Защитная функция упаковки должна обеспечить сохранность продукта с момента упаковки до момента потребления. Она предусматривают защиту продукта от механических, физических, химических, климатических, биологических воздействий и предотвращают изменения продукта сверх установленных нормативов.

Логистическая функция  включают в себя:

- разнообразие форм и размеров упаковки,

- степень готовности продукта к употреблению,

- удобство обращения с упакованным продуктом,

- удобство потребления,

- возможность переноса упаковки,

-наличие устройств, предотвращающих несанкционированное вскрытие упаковки и осуществляющих контроль за содержимым,

- простоту и надежность повторной укупорки емкостей.

Наличие определенных экологических функций необходимо:

- для обеспечения минимального загрязнения окружающей среды использованной упаковкой,

- наиболее эффективной и экономически выгодной утилизации ее отходов.

Маркетинговая функция упаковки заключают в себе:

- привлечение внимания покупателя,

- стимулирование сделать покупку.

Эта функция упаковки способствую продлению коммерческой жизни товара, выводят его на рынок, переключают покупательский спрос на обновленную продукцию.

Наличие информационных функций упаковки необходимо для обеспечения необходимой информации о назначении товара, возможности его эксплуатации, составе, сроках годности  и пр.

 

 

3. Этикетка

Неотрывной частью стратегии проектирования и использования упаковки является маркировка товаров с применением  этикеток, ярлыков, штрихового кодирования и тому подобных средств.

Этикетка – составная часть  упаковки, которая может быть простым  ярлыком, прикрепляемым к товару, а может быть тщательно продуманным  произведением графического дизайна, входящим в состав упаковки.

При изготовлении этикеток для своей  продукции, производители, как правило, руководствуются стремлением придать  им наиболее благоприятный, бросающийся  в глаза, вид. Между тем, данные многих социологических и маркетинговых  исследований,  свидетельствуют, что, по крайней мере, для 45 % покупателей информация на этикетке или упаковке товара, является одним из определяющих факторов при выборе. При этом не менее 62% респондентов большое внимание уделяют информации на этикетке, посвященной составу предлагаемого товара. Именно поэтому, законодательством и предъявляются многочисленные и довольно четкие требования к этикетке товара.

Этикетка должна в обязательном порядке содержать название изготовителя и его основные реквизиты, наименование продукта, информацию о его потребительских  качествах. Кроме этого, любой производитель  стремится разместить на этикетке достаточное  количество информации рекламного характера.

Любому производителю следует  знать, что законодательством четко  определяется информация, обязательная к размещению на этикетке. Так, например, статья 495 ГК Российской Федерации возлагает  на продавца обязанность достоверно и полно информировать покупателя о свойствах и качествах товара. В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» этикетка или упаковка любого товара, продаваемого на территории Российской Федерации, должна предоставлять покупателю следующие сведения: 
         - ссылки на стандарты и технические условия, в соответствии с которыми изготовлен товар, и требованиям которых он должен соответствовать, 
         - информацию о ключевых потребительских свойствах товара, 
         - гарантийный срок эксплуатации товара, при его наличии, 
         - правила эффективного применения и техники безопасности при эксплуатации товара,

- реквизиты юридического лица, которому производитель или продавец  передает полномочия на принятие  претензий, осуществление гарантийного  ремонта и технического обслуживания  товара.

В условиях применения компьютерной техники возросла роль штриховых  кодов, применение которых повышает эффективность производства, торговли, транспорта, банковского дела.

В западных странах практически  вся торговля основана на штриховых  кодах; на 99% производимых товарах наносится  штриховой код. При его отсутствии торговля не принимает товар от производителя, либо делает это с большой скидкой (30 - 40% и более). Объясняется это  тем, что штриховое кодирование  товаров экономически оправдано, когда  охватывает не менее 85% товаров.

 

 

2.4 Упаковка и общественно – государственная политика

                 Проблемы упаковки все больше  привлекают к себе внимание  общественности. Принимая решения  относительно упаковки, разработчики и маркетологи должны учитывать следующие обстоятельства:

1. Отражение истины на упаковке и в маркировке. Согласно закону об учреждении Федеральной торговой комиссии, принятому в 1914 г., лживые, вводящие в заблуждение или обманные ярлыки и этикетки, равно как и упаковка подобного типа, считаются приемами недобросовестной конкуренции. Управление по контролю за качеством пищевых продуктов, медикаментов и косметических средств требует от производителей пищевых продуктов, подвергшихся технологической обработке, отражения в маркировке питательной ценности этих продуктов с четким указанием количественного содержания белков, жиров, углеводов и калорий в каждой товарной единице.
2. Чрезмерная стоимость упаковки. Критики обращают внимание на внешнюю упаковку разового пользования, рассчитанную «на выброс», и задаются вопросами о ее ценности для потребителя.
3. Использование дефицитных ресурсов. Растущая озабоченность нехваткой бумаги, алюминия и других материалов ставит на повестку дня вопрос о необходимости дополнительных усилий со стороны промышленности по экономии упаковочных материалов. В некоторых штатах приняты законы, запрещающие использование невозвратной тары или облагающие ее налогом.
4. Загрязнение окружающей среды. В России практически полностью отсутствует система организации сбора и вовлечения в хозяйственный оборот упаковочных отходов. Опыт организаций, связанных с утилизацией полимеров показывает, что

- в России  вторично перерабатывается лишь 10-15% упаковочных отходов;

- практически  отсутствует законодательство в  части сбора и переработки  упаковочных отходов;

- отсутствует  опыт сбора и переработки упаковочных  отходов;

- не развит  рынок услуг по сбору упаковочных  отходов; 

- не развита  инфраструктура предприятий по  переработке упаковочных отходов;

- отсутствуют  научно-методические и консультативные  мероприятия (лекции, семинары, выставки, конкурсы и т.д.) для организаций  и предприятий, на которых образуются  упаковочные и коммерческие отходы;

- не используется  положительный зарубежный опыт  сбора и переработки упаковочных  отходов, а также механизмы  финансирования этих процессов.

На сегодняшний  момент в России практически отсутствует  нормативно-правовая база обращения  с отработанными тарой и упаковкой, что является препятствием формирования источников финансирования систем сбора и переработки вышедшей из употребления упаковки, как необходимого элемента инфраструктуры товарного рынка. Имеющаяся законодательная и нормативно-правовая база не упорядочена, устарела и не гармонизирована с международной.

В связи  с выше изложенным, растет заинтересованность общественности в новых законах, регулирующих производство и утилизацию упаковки.

3. Тест. Какие контролируемые факторы интегрирует в себе микросреда?

1. Географические.
2. Модель менеджмента.
3. Инфраструктура компании.
4. Организационное поведение.

Ответ.

Микросреда  маркетинга — совокупность внутренних и внешних факторов, контролируемых или частично контролируемых компанией, которые влияют и обеспечивают намеченные результаты маркетинговой деятельности.

Контроль факторов микросреды зависит  от эффективности выбранной модели менеджмента, включающей формирование миссии фирмы, организационную структуру  управления, стили руководства, иерархию межличностных отношений, квалификацию кадров, их заинтересованность в результатах  труда.

Таким образом, микросреда интегрирует  в себе:

1. Модель менеджмента.
2. Инфраструктуру компании.
3. Организационное поведение.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

В контрольной  работе рассмотрен вопрос рыночной среды, регулируемых и нерегулируемых факторов рыночной среды, а также вопрос упаковки.

В результате проведенных исследований, можно  сделать вывод, что в современных  условиях одним из важнейших факторов повышения конкурентоспособности  фирмы  является анализ и оценка рыночной среды, в условиях которой функционирует фирма.

Маркетинговая среда состоит из сфер, в которых  фирма должна искать для себя новые возможности и следить за возникновением потенциальных угроз. Она включает в себя все силы, сказывающиеся на способности фирмы устанавливать и поддерживать контакты с целевым рынком. Маркетинговая среда фирмы слагается из микро- и макросреды.

Микросреда, как совокупность внутренних и внешних факторов контролируется компанией.

Макросреда  предприятия является комплексным  вектором развития коммерческой системы, результаты которого должны оцениваться  наравне с результатами деятельности других элементов экономики, таких  как темпы развития экономики, распределения  доходов (налогообложения), благосостояние, производительность, конкурентоспособность  отрасли, уровень инфляции, занятости, курс валюты и т.п.

Таким образом, можно сделать вывод, что разработка и реализация взвешенной системы контроллинга факторов рыночной среды позволяет достигнуть повышения уровня конкурентоспособности и увеличивает экономическую эффективность фирмы.

В ходе работы, установлено, что с точки зрения эффективного продвижения товара на рынке, важную роль играет упаковка.

Основное  назначение упаковки:

- предохранять  товары от порчи и повреждений; 

- обеспечить  создание рациональных единиц  груза для транспортировки, погрузки  и выгрузки товаров; 

- представить  возможность формирования рациональных  единиц для складирования товара;

- обеспечить  создание оптимальных - по весу  и объему - единиц для продажи  товара;

- быть  важным носителем рекламы и  информации.

Однако  в последнее время проблемы упаковки все больше привлекают к себе внимание общественности. Принимая решения относительно упаковки, следует учитывать следующие обстоятельства:

- отражение истины на упаковке и в маркировке;

- чрезмерная стоимость упаковки;

- использование дефицитных ресурсов;