Министерство образования и
науки Российской Федерации
Федеральное Государственное
бюджетное образовательное учреждение
Курсовая работа по дисциплине:
Торговый бизнес
На тему: «составление ассортиментной
матрицы на примере сети магазинов «Nike»
Выполнил: студент 3 курса
Дневного отделения группы 08200
Научный руководитель:
Санкт-Петербург
2013 год
Содержание:
- О магазине…………………………………………………………..3
- Реклама и распространение………………………………………..6
2.1Определение
целей и основной идеи рекламной
кампании..7
2.2
Оценка рекламной компании торговой
марки Nike………………8
- Стимулирование сбыта……………………………………………..9
3.1 Средства стимулирования сбыта…………..............................12
- Опрос покупателей…………………………………………………15
- Сравнение ассортиментных групп ………………………………..19
- SWOT анализ………………………………………………………..21
- Ассортиментная матрица…………………………………………..23
Спортивный магазин «Nike».
Компания «Nike» является крупнейшим
производителем спортивной одежды для
всех, кому интересен спорт, также продолжает
популяризировать активный образ жизни
и развивать линию аксессуаров, предназначенных
для занятий спортом.
Таблица 1. Предложение «Nike».
Направление |
Виды продукта |
Обувь |
Кроссовки, бутсы, сандалии,
ботинки |
Одежда |
Спортивные костюмы, куртки
(спортивные, пуховики), спортивные брюки,
футболки, шорты |
Аксессуары |
Очки, часы, сумки, мячи |
Одноэтажный магазин, торговая
площадь – от 400 - 500м2
Санкт-Петербург, пр. Пятилеток,
д. 2
- «Adidas» - Ледовый дворец, пр., Пятилеток,
д. 1
- «Reebok» - Ледовый дворец, пр., Пятилеток, д.1
Nike – ведущий производитель
спортивной обуви и одежды в России. Сейчас
кроссовки и одежда «Nike» стали предметом
ежедневного гардероба многих людей. А
начиналось все со спортивных тапочек
для профессиональных бегунов.
Бил Бауэрман один из основателей
компании NIKE, с 1947-1972 гг. был тренером по
бегу и легкой атлетике в Орегонском Университете.
В 1972 г. становится тренером Олимпийской
легкоатлетической команды США.
Фил Найт является вторым основателем
компании NIKE, он был студентом Орегонского
Университета когда встретил тренера
по бегу Бауэрмана, в последствии чего,
их знакомство перерастает в долголетнюю
дружбу. В 1962 г. после окончания Стэнфорда,
Найт едет в Японию, в самую знаменитую
спортивную компанию Онитсука Тайгер.
Он выдает себя за представителя компаний
Blue Ribbon Sports и в итоге, его визит приводит
к получению дистрибьюторства на рынке
США. По возвращению в Штаты, он приносит
пару кроссовок Тайгер своему бывшему
тренеру чтобы тот оценил качество и потенциал
кроссовок. Бауэрман согласился, что с
небольшими переделками, кроссовки получатся
очень хорошими и недорогими и что самое
главное, на порядок выше кроссовок которые
предлагались на рынке.
Поскольку кроссовки очень
хорошо зарекомендовали себя, через некоторое
время, а точнее в 1964 г., Бил Бауэрман и
Фил Найт подписывают договор о совместном
бизнесе, и основывают новую компанию
под названием Blue Ribbon Sports. Каждый вложил
по 500$, и на эти деньги они закупили 300 пар
кроссовок Тайгер. Дебют компании NIKE состоялся
на Олимпийских сборах команды США, перед
играми в 1972 г. Компания получила название
по имени греческой богини Победы Нике.
В 1972 г. Бил Бауэрман уронил кусок резины
в вафельницу своей жены, в следствии чего
появилась Вафельная подметка – до сих
пор самая лучшая, самая универсальная
для беговой обуви. С 1978 г. компания получает
новый логотип. В 1979 г. NIKE начинает серийное
производство одежды. Первые опытные образцы
появились уже в 1972. В 1980 г. NIKE становится
акционерным обществом. Численность работников
уже составляет 2700 чел.
Сегодня Nike – это мультинациональная
компания. Штаб квартира – Бивертон, Орегон,
США. NIKE имеет контракты с 750 заводами в
55 странах мира. Численность работников
составляет более 30000 чел. На российский
рынок Найк, по сравнению со своими главными
конкурентами, пришла последней - в 1994
году.
- Реклама и распространение
Компания NIKE – на сегодняшний день –
один из крупнейших в России производителей
спортивной одежды. Высочайшее качество
продукции и предоставляемых услуг, ориентированность
компании на Российский рынок и молодое
поколение, постоянные маркетинговые
акции, снискавшие популярность у потребителей
самых разных возрастов, позволяют продукции
преодолевать все новые рубежи на рынке
товаров.
По результатам опроса респондентов
(см. Таблица2) 100% опрошенных знают торговую
марку Nike и 96% из них покупали продукцию
данной торговой марки. К этим 96% опрошенных
относятся:
- Студенты
- Работающие мужчины и женщины возраста
от 18-30 лет.
64% опрошенных приобретают товары
в фирменных магазинах и узнали
о данной торговой марке по
телевидению и из печатных
изданий . Для 96 % опрошенных основным критерием
выбора товаров данной торговой марки
является качество и мода . По итогам опроса
всего 40 % респондентов участвовали в акциях
,что говорит о плохой реализации предыдущей
рекламной кампании. Целевой сегмент представлен
в таблице 4.
Таблица 2. Целевой сегмент фирмы Nike
Пол |
Возраст |
Род деятельности |
Особенности
покупателей |
Информированные
о рекл. акциях |
Мужской
Женский |
18-30 лет |
Студенты, работающие |
Важнейшие критерии – качество
и мода |
64% узнали из TV и печатных
СМИ
40% участвовали в акциях |
2.1
Определение целей и основной идеи рекламной
кампании
В начале рекламной кампании
необходимо определить цель, которую мы
хотим достигнуть, определить характер
информации, т.е. каким путем спланированы
все мероприятия по стимулированию сбыта,
какие цели перед собой ставит фирма в
области потребителя (его нужд, запросов,
потребностей). Так как целью компании
Nike является увеличение объема продаж,
то цель нашей рекламной кампании должна
быть – заставить потребителя покупать
товар, т.е. воздействовать на него так,
чтобы он больше покупал. В итоге необходимо
убедить потенциальных покупателей в
полезности товара и привести к мысли
о необходимости купить его.
Основной идеей рекламной кампании
фирмы “Nike” –это то, что спорт является
неотъемлемой частью жизни многих людей
одежда, обувь и спортивный инвентарь
данной торговой марки способствуют улучшению
результатов спортивных достижений человека.
Торговая марка “Nike” ориентируется не
только на профессиональных спортсменов,
но и на обычных людей, занимающихся любительским
спортом. Для каждого человека улучшение
его собственных спортивных результатов
является маленькой победой.
2.2 Оценка рекламной компании торговой
марки Nike
Рассмотрим характеристики
пяти средств распространения рекламной
деятельности для ориентации в будущей
проводимой кампании.
Оценим по пятибалльной шкале
такие характеристики, как: реклама на
телевидении, реклама по радио , реклама
в печатных изданиях, рекламные щиты ,
рекламные листовки .
Таблица3. Рейтинговая оценка
рекламной компании торговой марки Nike
Характеристики |
Реклама на TV |
Реклама по радио |
Реклама в печатных
изданиях |
Рекламные щиты |
Рекламные листовки |
Охват рынка |
5 |
3 |
4 |
3 |
4 |
Информативность |
5 |
3 |
4 |
4 |
3 |
Запоминаемость |
5 |
4 |
3 |
3 |
4 |
Побуждение к покупке |
4 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Красочность, эстетичность
сообщения |
5 |
4 |
4 |
3 |
3 |
Сумма баллов |
24 |
17 |
18 |
16 |
17 |
Можно сделать вывод, что реклама
на телевидение является самой эффективной
при воздействии на потребителей и побуждению
и на совершение покупки , но также она
является самой дорогостоящей .
Стимулирование
сбыта – это совокупность приемов,
применяемых на протяжении всего жизненного
цикла товара в отношении трех участников
рынка (потребителя, оптового торговца,
продавца), для краткосрочного увеличения
объема сбыта, а также для увеличения числа
новых покупателей. Специалисты по маркетингу
определяют концепцию стимулирования
сбыта как деятельность, осуществляемую
для того, чтобы сформировать у покупателей
определенных категорий психологическую
готовность согласиться на предложение
продавца благодаря специфической информации
о предприятии-продавце или его продукции
и, в конечном счете, увеличить выручку
предприятия.
Стимулирование сбыта имеет
многоцелевую направленность: потребитель,
продавец, торговый посредник. Выбор средств
стимулирования зависит от поставленных
целей. Все средства можно объединить
в три большие группы:
предложение цены (продажа по
сниженным ценам, льготные купоны, талоны,
дающие право на скидку);
предложение в натуральной
форме (премии, образцы товара);
активное предложение (конкурсы
покупателей, игры, лотереи).
Применительно к торговой точке
различные виды стимулирования можно
классифицировать по их происхождению
и воздействию на клиентов.
Общее стимулирование. Применяется на месте продажи.
Служит инструментом общего оживления
торговли. Этот вид стимулирования одновременно
объединяет продажу по сниженным ценам,
демонстрацию товара, дегустации, игры
использование ряженых, праздничное убранство
торговых залов, афиши, таблички с пояснениями,
броские рекламные объявления, наличие
центрального подиума, а также рекламную
кампанию в прессе (распространение листовок
с купонами, дающими право на покупку со
скидкой, вручение подарков в случае приобретения
определенного количества товара, конкурсы,
игры).
Избирательное стимулирование. Предполагает размещение товара
вне мест общей выкладки на выгодной позиции.
Товар может быть сосредоточен также в
каком-либо месте торгового зала, например
выставка-продажа канцелярских товаров.
Этот вид стимулирования включает также
размещение товаров на выносных лотках
или в тележках, расположенных в проходах
или на пересечении торговых линий. При
этом реклама задействована в меньшей
степени, используются только рекламные
планшеты и указатели.