Совершенствование маркетинговой деятельности ООО ПКФ «Сибстройторг»

В анализируемом году наблюдается уменьшение доли себестоимости продукции в общем объеме выручки от реализации товаров и услуг. Себестоимость продукции 2010 года составляла 1 818 167 тыс. руб, что составляет 85,16%, а в 2011 - 78,42%.

Прибыль от продаж существенно  возросла и составила 282 656 тысяч рублей. Чистая прибыль на конец отчетного 2011 года составила 21 361 тысячу рублей.

Общество имеет  задолженность перед поставщиками (на конец отчетного периода 1 271 432 тыс. рублей) и перед  персоналом организации 100 671 тыс. рублей. Данный факт свидетельствует о недостаточной эффективности деятельности организации. Предприятию необходима оптимизация деятельности, за счет более рационального использования производственных ресурсов.

 Среднесписочная численность  в обществе на протяжении 2010 и 2011 годов не менялась, и на данный момент составляет 96 человек.

 

 

1.3. Анализ организации  маркетинговой службы ООО ПКФ  «СИБСТРОЙТОРГ»

Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему необходимо, а также - за деятельностью конкурентов, определяя слабые и сильные их стороны. Исходя из этого, определять направление совершенствования маркетинговой деятельности, разрабатывать и добиваться выполнении планов и программ маркетинговой деятельности, доводить маркетинговую информацию до всех других подразделений предприятия. Маркетинговые службы оказывают влияние на реализацию всех важнейших функций предприятия.

В ООО ПКФ «СИБСТРОЙТОРГ»  специальные  маркетинговые службы отсутствуют. Маркетинговая политика организации разрабатывается коллегиально Генеральным директором, при содействии заместителя, начальника торгового отдела и директора филиала. Данная политика не имеет долгосрочного периода, а разрабатывается на календарный год, не создавая бизнес-план.

Работу предприятия  можно охарактеризовать как продуктивную. Коллектив работает слаженно, и каждый выполняет свои функции во имя  общей цели с профессионализмом.  Об этой эффективной работе свидетельствует  постоянное стремление организации достигать новых результатов на рынке лесной продукции, а специальные технологии позволяют не только сохранить подлесок, но и не «захламлять» участки лесного фонда. Многие фирмы на сегодняшний день  не способны правильно и эффективно распорядиться имеющимися в их распоряжении лесными ресурсами.

 

 

 

 

     2. Анализ маркетинговой деятельности организации.

2.1. Исследование  товарной политики организации

 

Для начала исследования товарной политики ООО ПКФ «Сибстройторг» нам необходимо рассмотреть теоретическую основу вопроса.

Для успешной деятельности предприятия на рынке необходима хорошо продуманная товарная политика.

Товарная политика –  это совокупность решений по оптимизации товарной номенклатуры и определению ассортимента товаров наиболее предпочтительного для достижения высокой конкурентоспособности.

Товарная политика –  это укрупненный перечень товаров, производимых на предприятии, или совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, производимых на предприятии и предлагаемых на рынке.

 В данном пункте  мы рассмотрим некоторые термины,  касающиеся товарной политики.

Товарный ассортимент - группа  товаров, тесно связанных  между собой либо в силу схожести  их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен.

              Объем производства промышленной  продукции может выражаться в натуральных, условно-натуральных и стоимостных измерителях. Обобщающие показатели объема производства продукции получают с помощью стоимостной оценки - в оптовых ценах. Основными показателями объема производства являются товарная и валовая продукция. Валовая продукция - это стоимость всей произведенной продукции и выполненных работ, включая незавершенное производство. Выражается обычно в сопоставимых ценах.

Товарная продукция отличается от валовой тем, что в нее не включают остатки незавершенного производства и внутрихозяйственный оборот. Выражается она в оптовых ценах, действующих в отчетном году. По своему составу на многих предприятиях валовая продукция совпадает с товарной, если нет внутрихозяйственного оборота и незавершенного производства.

Объем реализации продукции определяется в действующих ценах (оптовых, договорных). Включает стоимость реализованной продукции, отгруженной и оплаченной покупателями.

Важное значение для  оценки выполнения производственной программы имеют и натуральные показатели объемов производства (штуки, метры, тонны и т.д.). Их используют при анализе объемов производства по отдельным видам однородной продукции.

Условно-натуральные  показатели, как и стоимостные, применяются для обобщенной характеристики объемов производства продукции, например, на консервных заводах используется такой показатель, как тысячи условных банок, на ремонтных предприятиях - количество условных ремонтов.

Изучение ассортимента продукции предприятия.

       Для  обеспечения более полного удовлетворения  потребностей населения необходимо, чтобы предприятие выполняло план не только по общему объему продукции, но и по ассортименту (номенклатуре). Особо важное значение для предприятия имеет выполнение контрактов на поставку товаров для государственных нужд. Это гарантирует предприятию сбыт продукции, своевременную ее оплату, льготы по налогам, кредитам и т.д.

Номенклатура - перечень наименовании изделии и их кодов, установленных для соответствующих видов продукции в общесоюзном классификаторе промышленной продукции (ОКПП), действующем на территории СНГ.

Ассортимент - перечень наименовании продукции с указанием ее объема выпуска по каждому виду. Он бывает полный, групповой и внутригрупповой.

       Товарная  номенклатура - совокупность всех  ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.

Товар - все, что может  удовлетворить  нужду или   потребность  и

предлагается рынку  с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления, включая физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи. В обыденном смысле под товаром принято понимать вещь, предназначенную для потребления , либо конечного, либо потребления ради производства другого товара. Маркетинговая сущность товара несколько отличается от общепринятой, так как то, что принято называть товаром в общем смысле, в маркетинге называется продуктом. Продукт – это составная часть товара, которая несет в себе основные качества, ради которых был куплен товар.

Таким образом товар  для маркетолога состоит из продукта, его поддержки и инструментов маркетинга.

       Маркетинг  целиком и полностью зависит  от потребителя, от его потребностей  и запросов, поэтому предприятие  просто вынуждено изменять свою  товарную стратегию, создавая  новые товары. Прежде всего следует определить какой товар может называться новым:

- товар, который не имеет аналогов на рынке, который является практическим воплощением научного прорыва естественно называется новым товаром. Таких товаров на рынке очень мало, примером могли служить аппараты копирования и сканирования и беспроводная сотовая связь.

- товар, который имеет качественное отличие от своего предшественника товара-аналога.

- товар новый для определенного рынка.

- старый товар, уже бывший на рынке, но нашедший себе новое применение.

Конечно, предприниматель  рискует начиная исследования нового товара, так как не знает окупятся ли его затраты. На такой случай и  существует служба маркетинга, которая  помогает предпринимателю снизить  риск до минимума, предлагая правила  для создания нового товара и таким образом повышая прибыль и эффективность предприятия.

       Во-первых, необходима идея нового товара. Источниками идей могут быть  как сами потребители, так и  ученые. Вообще-то маркетологу важно  на этом этапе создания нового  товара научиться слушать, так как идеи могут подсказать и недостатки конкурентов. Другим источником идей служат научные работники. Многие фирмы вследствие этого сотрудничают с университетами, институтами научными лабораториями. Также идеи могут подсказывать сотрудники системы сбыта (оптовые, розничные торговцы) так как они находятся ближе к потребителю. Не следует оставлять без внимания и опросы общественного мнения, статистические данные, результаты тестирования в потребительских журналах.

       Во-вторых, требуется отсев и выбор идей. Эта стадия происходит по двум критериям: изымается все, что не связано с коммерческой целью предприятия, изымается все, что не соответствует производственным мощностям предприятия.

       В-третьих,  необходимо создать опытный образец нового товара, причем важно помнить о том, что незамеченные ошибки на этом этапе принесут огромные убытки впоследствии.

       Следующим  этапом будет выпуск пробной  партии товара на ограниченный  рынок и исследование этого  рынка.

       В-пятых,  необходимо выбрать место и время для массового выпуска товара, целесообразно было бы приурочить выпуск к какой-либо ярмарке, выставке, празднику.

       Итак, можно сформулировать основной  закон новых товаров: в то  время как один новый товар  находится в сбыте и активно покупается, параллельно должен происходить процесс разработки следующего нового товара ради того, чтобы предприятие не простаивало, и ради  повышения его прибыльности и эффективности. С созданием нового товара начинается его жизненный цикл, который характеризуется следующими стадиями:

1. Исследование и разработка. На этом этапе происходит зарождение товара, его идеи. Сбыт товара пока еще нулевой, прибыть отрицательна.
2. Внедрение. На этом этапе товар начинает свое продвижение к потребителю, происходит активная рекламная кампания, но при росте сбыта прибыль продолжает расти в отрицательную сторону.
3. Этап роста. Самый благоприятный этап для производителя. Предприятие получает значительную прибыль, сбыт товара продолжает расти.
4. Этап зрелости. Товар выпускается большими партиями, сбыт растет уже не такими высокими темпами, прибыль понемногу снижается, так как чувствуется конкуренция.
5. Этап спада. Сбыт резко падает, предприятие перестает выпускать товар, прибыль очень низка.

       Маркетинг  сопровождает товар на всем пути его жизненного цикла. Закон новых товаров можно рассмотреть с точки зрения жизненного цикла как: предприятие будет иметь максимальную прибыль и эффективность только тогда, когда жизненные циклы различных товаров перекрывают друг друга.

       Товарная политика на предприятии решает задачи создания нового товара, связана со сферой производства. Разработки маркетинга в этой области помогаю предпринимателю избежать многих ошибок, подстерегающих его в данной стадии хозяйственной деятельности. Поэтому можно четко сказать, что маркетинговая товарная политика помогает повысить эффективность фирмы

Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими  атрибутами.

Товарная номенклатура - совокупность всех ассортиментных групп товаров и товарных единиц, предлагаемых покупателям конкретным продавцом.

Товарная номенклатура исследуемой нами организации представлена в таблице 2.1

 

Таблица 2.1

Товарная номенклатура ООО ПКФ «Сибстройторг».

Наименование номенклатурных и ассортиментных групп товара	Ед. изм.	Анализируемый год
		1 квартал	2 квартал	3 квартал	4 квартал
1.Доска обрезная, в  т.ч	м. куб	60	77	32	39
1.1. 25 мм	м. куб	30	37	15	11
1.2. 40 мм	м. куб	19	12	21	17
1.3. 50 мм	м. куб	12	10	16	9
2. Брус, в т.ч.	м. куб	26	38	22	27
2.1. 10 х 15	м. куб	5	6	3	5
2.2. 10 х 18	м. куб	7	9	5	4
2.3. 15 х 15	м. куб	12	14	17	4
2.4. 18 х 18	м. куб	3	4	3	3
2.5. 15 х 18	м. куб	6	5	5	5
3. Плинтус	м	1400	1670	1230	1100
4. Вагонка	м. куб	14	30	15	12
5. Доска половая	м. куб	40	47	30	29
6. Брусок тепличный	м	1670	2987	1230	987
7. Брусок без паза	м	1678	2310	1671	1100
8. Горбыль не обрезной	м.куб	340	210	567	780
9. Горбыль обрезной	м.куб	367	289	453	631