Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2013 в 22:00, курсовая работа
Целью курсовой работы является исследование потребительских предпочтений на рынке игрушек г. Великий Новгород.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
- рассмотреть теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований на рынке игрушек;
- выявить основные тенденции развития российского рынка игрушек;
- провести исследование потребительских предпочтений на рынке игрушек г. Великий Новгород;
- разработать рекомендации по совершенствованию деятельности предприятий на рынке игрушек.
Введение…………………………………………………………………...............3
1 Сущность и значение маркетинговых исследований…………..…………..…5
Понятие и методология маркетинговых исследований………...……..…5
1.2 Анализ методов сбора маркетинговой информации……………………....10
1.3 Тенденция развития рынка игрушек……………………………….……....13
2 Изучение потребительских предпочтений на рынке игрушек в г. Великом Новгороде……………………………………………………………………...…16
2.1 Определение проблемы и целей исследования, обоснование метода сбора информации…………………………………………………………………..….16
2.2 Анализ результатов исследования…………………………………..….…..17
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности предприятий на рынке игрушек…………………………………………...……25
Заключение………………………………………………………………….……27
Список литературы:…………………………………………………..…………28
Приложение А……………………………………………………………………30
После качества покупатели обращают внимание на дизайн (26%), затем цену (19%) и только потом бренд (2%).
Рисунок 8 - Места приобретения игрушек
При выборе места покупки,
респонденты в большинстве
Рисунок 9 – Влияние на решение о покупке игрушки
Как показал этот вопрос, выбор игрушки и места её покупки зависит от опыта потребителя, это подтвердили 87% опрошенных (рис. 9). Советам знакомых следуют лишь 8%, а к рекламе прислушиваются всего 5%. Возможно российским производителям следует уделить большее внимание продвижению своей продукции, т.к. в последнее время именно отечественные игрушки имеют наилучшее качество, однако редкий потребитель знает об этом.
Рисунок 10 – Структура средств, выделяемых потребителями на покупку игрушки
Разумеется, сумма, которую респонденты готовы потратить на игрушку зависит от их материального положения. Большинство потребителей (38%) согласны заплатить до 700 рублей, чуть меньше – 30% заплатят до 1200 руб. Всего 8% готовы отдать свыше 2000 руб. за подарок, 17% не станут тратиться свыше 300 руб. (рис. 10).
2.3 Разработка рекомендаций
по совершенствованию
Выполнив анализ полученных данных, можно дать следующие рекомендации по совершенствованию деятельности производителям детских игрушек.
Во-первых, необходимо улучшить
качество материала. Производителям следует
помнить, что игрушки должны быть
изготовлены из высококачественных
безопасных и безвредных материалов.
Они должны соответствовать
Во-вторых, следует уделить особое внимание дизайну, ведь люди, как известно, всегда встречают по одёжке. Не стоит забывать, что он должен быть рассчитан на детей, с их восприятием мира. Дизайн должен не только привлекать ребенка, следует помнить, что через игрушки ребенок познает мир, учится дружить, делится, проявлять свои эмоции. Художественное оформление должно оцениваться перед выпуском продукции на прилавки. Речь идет об индивидуальной упаковке, а также правильном оформлении этикеток. Одним из существенных недостатков отечественных производителей является отсутствие подробной информации, как об игрушке, так и о компании в целом. Это не только является нарушением маркировки, но и лишает бренд узнаваемости.
В-третьих, необходимо постоянно расширять ассортимент. В 21-ом веке дети сильно разбалованы. Следует удовлетворять спрос, как детей, так и их родителей. То есть, производить как развивающие игрушки, такие как погремушки, пирамидки, конструкторы и прочее, так и скажем героев современных мультфильмов. Сегодня на рынке это очень востребованный товар. Одиночные, короткометражные мультики уступили своё место мультсериалам, мотивы которых хотят разыгрывать дети.
В-четвертых, нужно пересмотреть стратегию продвижения. Речь идет не только о рекламе товара, но и о маркировке, о создании известных брендов, узнаваемых потребителем. В последние годы именно российские производители поставляют на рынок самую качественную продукцию, не в пример Китаю. Но они фактически не выделяют денег на рекламу. Лидеры российского рынка компании «Огонек», «Весна» и «Кругозор» даже не указывают на своих игрушках обратный адрес и название компании, а ведь это лидеры, что же говорить о более мелких предприятиях. Как же потребитель узнает о них? Продукция отечественных производителей востребована, иногда просто необходимо помочь потребителю найти её. (17)
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Рынок игрушек в России имеет огромный потенциал. Игрушки один из тех товаров, спрос на которые не угаснет никогда, ведь, казалось бы, изжившие себя игрушки, такие как неваляшка и юла по-прежнему популярны, и их можно найти в каждом магазине. С каждым годом доля отечественных компаний на рынке всё больше, сейчас она составляет от 10% до 12%. Но при этом, пусть и небольшом количестве, российские игрушки являются самыми востребованными. Такие предприятия как ООО «Гном», ОАО «Весна», ОАО ЗВЕЗДА производят по-настоящему качественную продукцию, из экологически чистых материалов. Аналогом являются лишь некоторые Европейские производители, чьи цены гораздо выше отечественных производителей.
В ходе проведенного исследования удалось получить все необходимые данные для анализа потребительских предпочтений на рынке игрушек в России.
Для начала были рассмотрены теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований на рынке игрушек. Затем, были выявлены основные тенденции развития российского рынка игрушек. Далее, при использовании опроса по средствам анкетирования, была получена необходимые данные, впоследствии подвергнувшиеся тщательной обработке.
По результатам анализа полученных данных были выработаны рекомендации по совершенствованию деятельности предприятий на рынке игрушек.
Воплощение в жизнь данных рекомендаций должно не только способствовать увеличению доли отечественных производителей на рынке игрушек России, но и способствовать расширению их ассортимента и качества продукции.
Список литературы
Приложение А.
Анкета
Поставьте галочку напротив варианта ответа, который подходит вам или укажите свой.
1.Покупаете ли вы детские игрушки?
2.Как часто вы покупаете игрушки?
3.Игрушки из какого материала вы предпочитаете?
4.Какие игрушки, по
классификации педагогов, вы
5.Какие игрушки, по степени готовности, вы предпочитаете?
6. Что для вас важно при выборе игрушек?
7.Где чаще всего вы приобретаете игрушки?
8.Чем вы руководствуетесь, покупая игрушки?
9. Какую сумму вы готовы потратить на игрушки ?
10. Что вы хотели бы
посоветовать производителям
______________________________
Ваш пол __________________
Ваш возраст ______________________________
Семейное положение____________
Наличие и количество детей_________________________
Социальный статус ______________________________
Уровень дохода________________________
Информация о работе Сущность и значение маркетинговых исследований