Сущность маркетингового исследования

Целью курсовой работы является проведение исследования конкурентной позиции ООО «Предприятие по химчистке и крашению одежды » на череповецком рынке.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты проведения исследования конкурентоспособности и конкурентных преимуществ данной компании;
провести анализ рынка Химчисток в г. Череповце;
дать общую характеристику данному предприятию;
провести исследование конкурентных позиций на рынке г. Череповца

Введение
1. Теоретическая часть
1.1 Сущность маркетингового исследования
1.2 Методы сбора данных
1.3 Конкурентная позиция
1.4 История появления первой химчистки
2. Практическая часть
2.1 Характеристика фирмы
2.2 Исследование макросреды среды (PEST-анализ)
2.3 Исследование микросреды (SWOT-анализ)
2.3 Сбор данных, анализ результатов опроса
2.4 Конкурентоспособность фирмы на Череповецком рынке и рекомендации по решения выявленных проблем
Заключение