Жизненный цикл товара, политика маркетинга на разных этапах «Faberlic» г. Пермь

Использование концепции натуральности косметических средств в продвижении своей продукции. Современные потребители хотят сохранить связь с природой через окружающие их предметы или хотя бы просто поверить в то, что такая связь существует. Именно поэтому "натуральность", "природность" по-прежнему остается важнейшим требованием потребителей к современным косметическим средствам. В основном это конек российских производителей, приносящий им немалые дивиденды. По данным ЭМГ "Старая Крепость", на них приходится 60% объема продаж в сегменте средств по уходу за кожей. Таким образом, производители и дистрибьюторы, активно работающие в нише натуральной и органической косметики и развивающие специализированные сети магазинов, имеют все шансы отстоять свою долю на рынке. 

Развитие сегмента косметики "два – в - одном" и "три – в - одном". Это касается не только привычной пары "шампунь – бальзам - ополаскиватель". Эксперты отмечают, что дальнейший рост рынка будет обусловлен повышением уровня жизни населения: оно приведет к увеличению потребления товаров не первой необходимости, к которым относится косметика. Покупатели перейдут на потребление более дорогих косметических брэндов.

 

Рисунок 4. Рейтинг используемых марок среди российских потребителей * 

 

 

 
  
* по данным Исследовательского  Холдинга Romir Monitoring, статья «Российские  женщины чаще всего пользуются  косметикой Avon и Oriflame»

 

Уровень потребления косметической продукции в России будет сближаться с европейским. В результате этого, по прогнозам, уровень затрат на парфюмерно-косметические средства в 2015 году в России приблизится к $100 на человека в год. 

По данным Российской Парфюмерно-Косметической Ассоциации, емкость российского косметического рынка к 2016-2017 годам достигнет $15-18 млрд. Однако для достижения этого уровня необходимо, чтобы вырос уровень жизни бедных слоев населения, а регионы были максимально охвачены сетевой косметической розницей. Эксперты прогнозируют, что средние темпы роста в 2014-2017 гг. снизятся до 6%.

Изучение колебаний объемов и продолжительности производства того или иного продукта позволило установить, что эти показатели изменяются во времени циклически, закономерными и поддающимися измерению интервалами. В экономической науке явление периодического колебания объемов и продолжительности производства и сбыта продукта называют экономическим циклом жизни продукта или коротко - циклом жизни продукта.

Жизненный цикл товара – это время существования товара на рынке. Концепция жизненного цикла товара исходит из того, что любой товар рано или поздно вытесняется с рынка другим, более совершенным или дешевым товаром. Могут быть товары-долгожители, но вечного товара нет.

Концепция жизненного цикла товара впервые была разработано и опубликована в 1956 г. известным американским экономистом и маркетологом Теодором Левитом. Это концепция основана на том, что товару отведен определенный срок жизни, в течение которого он проходит ряд этапов. Цель маркетинга заключается в том, чтобы, по возможности, продлить срок пребывания товара на рынке. При этом следует некоторые этапы жизненного цикла товара сокращать, а некоторые – затягивать, пользуясь инструментами регулирования спроса. Для успешного достижения цели необходимо в каждом конкретном случае разрабатывать концепцию жизненного цикла товара.

Жизненный цикл товара и его стадии можно изобразить графически.

Для этого на оси X отложим время, а на оси Y - объем продажи товара в данный момент времени:

Рисунок 5. Этапы жизненного цикла товара.

 

 

 

 

Рис.1.1.1. Кривая жизненного цикла товара

I этап – этап внедрения товаров на рынок. Объемы их производства и реализации растут медленными темпами. Товары являются новыми, поэтому возникают трудности и с производством, и с реализацией продукции. К приобретению новых товаров настороженно относятся многие потребители. Спрос мал, производство не отложено, затраты на рекламу велики, каналы товародвижения только устанавливаются.

II этап – этап роста спроса на товар. На этом этапе темпы роста продаж резко возрастают, товар признается покупателями. Производство отложено, интенсивно модернизируется, издержки на него сокращаются, растет качество продукции, каналы товародвижения установлены и реклама налажена. На этом этапе затраты предприятия на модернизацию производства и самой продукции могут достигать 50-60% общих затрат на производство продукции.

III этап – этап зрелости товара, относительной стабильности жизненного цикла товара. Большинство покупателей уже сделали покупки. Пик продаж, темпы их роста падают. Предприятие предпринимает разнообразные методы стимулирования спроса: снижает цены, предоставляет льготы при повторных или неоднократных покупках товаров, улучшает сервис.

IV этап – этап насыщения. Рост продаж прекращается. Цена сильно снижается. Но, несмотря на снижение цены и использование других мер воздействия на покупателей, рост продаж прекращается. Охват рынка очень высок. Компании стремятся увеличить свой сектор на рынке. На этом этапе высока вероятность повторного технологического совершенствования товара и технологии. Часто этот этап соединяют с этапом зрелости по той причине, что четкого различия между ними нет.

 V этап – этап спада. Он характеризуется резким сокращением объемов производства и реализации продукции вследствие насыщения рынка товаром и удовлетворенности покупательского спроса, а также усиления конкуренции со стороны новых потребительских товаров. Пытаясь удержать свои позиции, предприятия вкладывают дополнительные средства в модернизацию производства, повышение качества и удешевление продукции, прекращают производство неконкурентоспособных товаров [10;126].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ОЦЕНКА СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ОБЪЕДИНЕННОЙ КОМПАНИИ  «Faberlic»

2.1. Производственно-экономическая характеристика компании «Faberlic»

Faberlic – крупнейшая российская парфюмерно-косметическая компания на рынке прямых продаж, производитель уникальной Кислородной косметики, которая захватывает кислород из воздуха и насыщает им кожу.

  В 1997 году молодой предприниматель Алексей Нечаев создал первую в отечественной истории косметическую компанию «прямых продаж», которая называлась «Русская линия». В то время Алексей обратил внимание на гениальную  разработку советских ученых — эмульсию перфторуглеродов, способную захватывать кислород из воздуха и доставлять его в глубокие слои кожи, благодаря чему клетки кожи молодеют. Он приобрел патент на использование этого уникального кислородного комплекса в косметике — с этого момента и началась история успеха.

В 1998 появилась первая в России серия кислородной косметики.

В 2001 году «Русская линия» была переименована в Faberlic. Главной миссией компании стало не только создание качественной косметической продукции, доступной миллионам потребителей, но и способствование самореализации тех, кто хочет строить собственный бизнес в прямых продажах. Менее чем за 5 лет восхищенными поклонницами продукции стали более 5 миллионов женщин по всей России и за рубежом. Все они доверяют качеству косметики и профессиональным советам консультантов компании Faberlic!

К 2005 году мы многого добились: стали международной компанией (представительства в России и 15 странах ближнего и дальнего зарубежья), приняли в ряды единомышленников огромное количество консультантов, превратились в одну из самых динамично развивающихся косметических компаний мира, заняв 87-е место в рейтинге ста крупнейших мировых парфюмерно-косметических компаний WWD Beauty Report International.

В 2007 году Faberlic исполнилось 10 лет! Это много — с точки зрения современной истории и мало — если смотреть в будущее. В результате совместной работы лаборатории Faberlic и японской лаборатории Nikko-Chemical, мирового производителя инновационных косметических ингредиентов, открыта новая формула кислородного комплекса — «Двойное дыхание» — Novaftem-O2. Теперь можно уверенно утверждать: мы научились управлять процессом микроциркуляции в коже!

В 2008 году ЦНТР Faberlic совместно с кафедрой Клеточной биологии и гистологии МГУ открыл новое «оружие» в борьбе со старением — уникальную формулу Rala (натуральная R-альфа — липоевая кислота), которая воплотилась в средствах антивозрастной кислородной косметики Rala. В этом же году нами получено 2 новых патента на применение Rala в косметике. Всего за год выпущено более 60 новых продуктов Faberlic. Компания поднялась на 86 место в рейтинге ста крупнейших мировых парфюмерно-косметических компаний (WWD Beauty Report International).

С 2006 по 2009 год люди Faberlic высадили около 100 тыс. деревьев в рамках проекта «Зеленые города» под девизом: «Городам – деревья, людям – кислород!»

Весной 2011 года к Faberlic присоединились еще 2 компании – Edelstar и Infinum.

Основные направления деятельности:

    . Научно-техническая  база;

    . Производство;

    . Продажа товаров  для красоты и здоровья,  в  основу  которых  заложены открытия  современных  российских  учёных  и  использование  новейших  технологий  производства.

Важнейшим фактором, обеспечивающим успех  продвижения  товара  на рынке, является удачно найденная форма маркетинг-плана.

    Компанией  налажено   сотрудничество   с   несколькими   международными фармацевтическими  лабораториями по разработке  сырьевых технологий.

   Выпускаемая продукция:

    «FABERLIC» – первая  отечественная косметическая линия, в состав которой введены препараты  молекулярной и клеточной косметологии.

    . Кислородная  косметика «FABERLIC» по уходу за кожей тела;

    . Средства по  уходу за полостью рта;

    . Парфюмерия класса «Люкс»;

    . Биологически  активные добавки «Вкус жизни»;

    . Декоративная  косметика;

    . Аксессуары;

    . Серия профессиональной  косметики, на которой основывается  работа VIP- салона «FABERLIC», а также  многих салонов в Москве и других  регионах России.

           В производстве  занят  квалифицированный  технический  и  рабочий персонал,   обладающий   необходимым   уровнем   знаний   и   высокой  профессиональной подготовкой.

     Уровень рентабельности выпускаемой продукции ~ 5%.

   Сервисные центры  компании открыты в более чем 40 регионах России.

    Интенсивное развитие  компании говорит о её стабильности,  надёжности  и перспективах.

           Каналы продвижения продукции:

    Компания «FABERLIC»  реализует  свою  продукцию  через  дистрибьюторов, используя метод прямых продаж. Это  даёт  возможность  установления  личного контакта консультантов со своими клиентами и организации  встреч  в  удобное для них время  и  в  удобном  месте  для  более  подробного  ознакомления  с высококачественной продукцией.

           Основные конкуренты:

   1. Отечественные предприятия: фабрика «Свобода», концерн «Калина»;

    2. Зарубежные предприятия: «AVON», «Oriflame».

 

2.2. Анализ конкурентоспособности предприятия

    Целью   проведения   данного   маркетингового   исследования   является

исследование   мирового   и   отечественного   рынков   сбыта    парфюмерной косметической продукции для того чтобы определить:

     - Размер и характер рынка;

    - Географическое положение потенциальных потребителей;

     - Удельный вес товаров основных конкурентов в общем объёме сбыта;

     - Тенденции изменения внешнего окружения, влияющие на его структуру;

     - Различия в объёмах сбыта на различных сегментах.

    Основной проблемой  компании  «FABERLIC»  является  увеличение  объёмов продаж и увеличение своей доли рынка.

    До настоящего  времени Россия  не  являлась  равноправным  партнёром  на

мировом  рынке  сбыта  парфюмерной  продукции.  На  сегодняшний  день  фирма «FABERLIC» занимает одно из первых мест на  отечественном  рынке  и  восьмое место в  мире  по  производству  косметики.  Так  как  происходит  ежегодное увеличение объёмов продаж данной  продукции  то  можно  сделать  вывод,  что выпускаемый товар пользуется устойчивым спросом  и  находится  на  начальном этапе своего роста. Повышение  к  2005  году  объёма  выпуска  косметической продукции  вполне  оправдано.  Продукция  фирмы  «FABERLIC»  может   реально рассчитывать до 80% объёма производства российской косметики.

    При сбыте готовой  продукции, нужно стремиться:

  - Наращивать реализацию косметики на внутреннем рынке;

  - Развивать своё производство и реализацию косметической  продукции  в собственной сбытовой сети;

- Развивать торговлю с зарубежными партнёрами;

- Использовать  результаты   научно-исследовательской   деятельности, проводимой  в  интересах  косметической  продукции   для   повышения  качества и для привлекательности потенциальных потребителей.

    Товаром (продуктом) фирмы «FABERLIK» является косметическая  продукция.

Абсолютно  вся продукция  сертифицирована  и   производится   в   условиях, приравненных к  фармацевтическому  стандарту.  По  результатам  тестирования компания  внесена  в   Государственный   реестр   предприятий-производителей экологически чистой и безопасной продукции.

    Выпускаемая косметика  имеет  свои  мировые  аналоги,  но  по  качеству компонентов,  входящих  в  её  состав,  превосходит  продукцию   аналогичных зарубежных фирм.