- внедряет новую технологию
работы с клиентом, основанную
на сочетании стандартных технологий
с индивидуальным подходом к
каждому клиенту;
- сохраняет лидирующую
роль на розничном рынке страны;
- усиливает работу с
корпоративными клиентами, привлечь
и закрепить на долгосрочную
перспективу максимальное количество
первоклассных клиентов;
- увеличивает удельный
вес корпоративных клиентов в
привлеченных средствах до 25%, долю
кредитов и долговых обязательств
корпоративных клиентов в активах
нетто до 45%;
- опираясь на широкую
клиентскую базу, обеспечивает сбалансированное
состояние структуры активов
и пассивов, внедряет современные
методы управления ими;
- повышает удельный вес
непроцентных доходов в структуре
общих доходов банка за счет
развития услуг, предоставляемых
клиентам, обеспечивая долю комиссионных
доходов в чистом операционном
доходе не менее 15%;
- внедряет в банк полнофункциональную
систему управления рисками;
- повышает управляемость
банком путем расширения самостоятельности
территориальных банков.
Банк в настоящее время эффективно
использует имеющиеся конкурентные преимущества,
к которым относятся доверие клиентов,
более чем полуторавековая история, богатые
традиции и опыт обслуживания частных
лиц.
Поставленные цели и задачи
требуют от банка принятия маркетинговой
политики, отвечающей потребностям и предпочтениям
целевых групп существующих и потенциальных
клиентов. Сбербанк видит своих клиентов
среди всех групп населения страны, предприятий
любой формы собственности во всех отраслях
народного хозяйства, кредитных организаций
и других финансовых учреждений, институтов
государственного управления. Банк при
этом остается социально ориентированным
и учитывает это при работе с клиентами.
Сбербанк прогнозирует развитие потребностей
клиентов, появление новых направлений
банковского бизнеса, проводит маркетинговые
исследования, разрабатывает и предлагает
полный спектр банковских продуктов и
услуг.
Важнейшей проблемой экономики
в целом и банковской системы в частности
является комплексное раскрытие содержания
рисков с позиций участников операций;
снятие принципиальных разногласий в
различных трактовках управления рисками;
определение направлений совершенствования
управления рисками как условия стабилизации
экономики. Как было отмечено ранее, в
целом система управления рисками по учреждениям
Сбербанка Росси является достаточно
эффективной. Банк реализует требования
мирового банковского сообщества об усилении
внутреннего банковского контроля, в частности,
при оценке кредитного, операционного,
и рыночного рисков, а также по достаточности
капитала.
Банк должен оперативно реагировать
на изменения в политической, социальной,
экономической среде. Особое внимание
следует уделять системным рискам, связанным
с изменением условий банковской деятельности
по решению законодательных и регулирующих
органов, а также с ухудшением состояния
экономики, государственного бюджета
и долга, изменением темпа инфляции и динамики
валютного курса. Несмотря на принятие
закона о борьбе с легализацией криминальных
доходов, данный непредвиденный риск,
обусловленный фактами криминализации
банковской системы, достаточно высок.
С целью нейтрализации подобных непредвиденных
рисков в Сбербанке получает свое дальнейшее
развитие система комплаенс – контроля.
Отсутствие или недостаток
имущественно залога высокодоходных операций
на рынке ценных бумаг, высокий риск невозврата
кредита, большие операционные издержки,
требуют от банков более активного участия
в кредитовании малого бизнеса. Традиционная
методика оценки кредитоспособности заемщика
неприемлема для малого бизнеса из-за
высокого процента ошибок в его финансовой
отчетности, использования различных
схем ухода от налогообложения. В связи
с этим можно предложить более эффективную
технологию анализа финансового состояния
малого предприятия: составление представителем
банка баланса, отчета о прибылях и убытках,
движении денежных средств на основе данных,
представленных заемщиком, или первичных
документов, полученных им при посещении
проверяющими; финансовый анализ всех
видов деятельности заемщика; учет при
составлении отчета о прибылях и убытках
расходов на семью; лимит суммы ежемесячного
погашения кредита не выше 70% остатка денежных
средств на конец месяца за вычетом расходов
на семью; проверка наличия неофициальных
заимствований у частных кредиторов на
основе сравнительного анализа отчетности
за несколько периодов; налаживание длительного
сотрудничества банка с малым предприятием.
Развитие Интернет – технологий
может не только ослабить конкурентные
преимущества Сбербанка в собственной
технологической инфраструктуре и создать
реальную угрозу увеличения риска технологической
неконкурентоспособности, что требует
от банка принятия адекватных мер. Сочетание
системы «Банк – Клиент» на базе Интернет
– технологий и собственной надежной
расчетной системы, обеспечивающей необходимую
скорость проведения платежей, позволит
банку соответствовать требованиям информационной
безопасности расчетов с использованием
Интернета и выйти на лидирующие позиции
в данной технологической сфере.
Таким образом, Сбербанк России,
являясь банком общенационального масштаба,
должен стать эталоном банковской системы
страны. Банк стремится к наивысшим стандартам
обслуживания клиентов, защищает интересы
каждого клиента. Банк считает важным
обнародовать и строго придерживаться
в своей деятельности следующих принципов
корпоративной политики:
- банк соблюдает законы,
этические нормы и правила
честного ведения бизнеса, безусловно
выполняет свои обязательства
и дорожит своей репутацией;
- банк придерживается
принципа нейтральности в отношении
финансово-промышленных групп, политических
партий и объединений и осуществляет
свою деятельность в интересах
вкладчиков, клиентов и акционеров;
- банк не финансирует
экологически вредные и социально
опасные производства, проекты и
программы;
- банк учитывает социальную
значимость своей деятельности
и рассматривает социальный фактор
наряду с экономическим;
- банк развивает новые
операции и направления, исповедуя
принцип умеренного консерватизма;
- банк чтит традиции
российского предпринимательства,
способствует их возрождению.
Сбербанк России, не имея льгот
и преференций, работая с другими банками
в рамках единой, установленной Банком
России нормативной базы, является лидером
на большинстве сегментов рынка, успешно
конкурирует с крупными коммерческими
кредитными организациями на российском
рынке банковских операций и услуг.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Законодательные
и нормативные акты
- «Правила кредитования
физических лиц учреждениями Сбербанка
РФ» от 10.07.1997 № 229 – р.
- Инструкция Сбербанка
РФ «О кредитовании юридических лиц учреждениями
Сбербанка РФ» от 26.10.1993 №26 – р.
- Положение № 254-П
«О порядке формирования кредитными организациями
резервов на возможные потери по ссудам,
по ссудной и приравненной к ней задолженности»,
утв. Банком России 26.03.2004, ред. от 24.12.2012,
с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013
// Справочно-правовая система Консультант
Плюс.
- Положение ЦБР «О порядке начисления
процентов по операциям, связанным с размещением
и привлечением денежных средств банками»
от 24.12.1998 №64 – П.
- Положение ЦБР «О порядке предоставления
кредитными организациями денежных средств
и их возврата» от 27.07.2001 №144 – П.
- Федеральный закон от 30.12.2004
N 218-ФЗ (ред. от 24.07.2007) "О кредитных историях"
(принят ГД ФС РФ 22.12.2004);
Монографии, учебники
и учебные пособия
- Баканов М.Л. Теория экономического
анализа: учебник / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет.
М.: Финансы и статистика, 2002. – 356 с.
- Балабанов И.Т. Банки и банковское
дело. – С-Пб: Питер, 2002 – 314с.
- Балабанов И.Т. Основы финансового
менеджмента: Как управлять экономикой
/ И.Т. Балабанов. М.: Финансы и статистика,
1994. – 234 с.
- Белоглазова Г.Н., Кроливецкая
Л.П. Банковское дело. – М: Финансы и статистика,
2003 – 725с.
- Вишняков И.В. Методы и модели
оценки кредитоспособности заемщиков.
СПб.: СПбГИЭА, 1998. – 267 с.
- Гамза В.А. Об оценке кредитоспособности
заемщика. – Деньги и кредит. – 2005. - №2,
с.50-54.
- Гиляровская Л.Т. Комплексный
анализ финансово-экономических результатов
деятельности банка и его филиалов / Л.Т.
Гиляровская, С.Н. Паневина. СПб.: Питер,
2003. – 323 с.
- Грюнинг Х. ван, Брайович Братанович
С. Анализ банковских рисков. Система оценки
корпоративного управления и управления
финансовым риском / Пер. с англ.; вступ.
сл. д.э.н. К.Р. Тагирбекова – М: Издательство
«Весь Мир», 2007. – 304 с.
- Ендовицкий Д. А. Комплексный
анализ и контроль инвестиционной деятельности:
методология и практика / Д.А. Ендовицкий;
под ред. Л.Т. Гиляровской. М.: Финансы и
статистика, 2008. – 356 с.
- Жарковская Е.П. Банковское
дело: курс лекций. – М: Омега-Л, 2003 – 289с.
- Жуков Е.Ф. Банки и банковские
операции. – М: Банки и биржи, 1997 – 328с.
- Колесников В.И., Кроливецкая
Л.П. Банковское дело. – М: Финансы и статистика,
1999 – 684с.
- Кондратюк Е.А. Понятие банковских
рисков и их классификация. – Деньги и
кредит. – 2004. - №6, с.43-50.
- Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент:
учебное пособие / М.Н. Крейнина. М.: Дело
и сервис, 2001. – 140 с.
- Лаврушин О.И. Банковские риски:
учебник для ВУЗов / О.И. Лаврушин, К.Л. Красавина,
Н.И. Валенцева. М.: КНОРУС, 2012. – 210 с.
- Лаврушин О.И. Банковское дело.
– М: Финансы и статистика, 2004 – 760с.
- Лаврушин О.И. Деньги. Кредит.
Банки. – М: Финансы и статистика, 2004 –
764с.
- Москвин В.А. Кредитование инвестиционных
проектов: Рекомендации для предприятий
и коммерческих банков / В.А. Москвин. М.:
Финансы и статистика, 2001. – 267 с.
- Ольшаный А.И. Банковское кредитование
— российский и зарубежный опыт / А.И. Ольшаный.
М.: РДЛ, 2001. – 78 с.
- Осипенко Т.В. Бюро кредитных
историй как инструмент снижения банковских
рисков. – Банки. – 2003. - №2, с.12-19.
- Панова Г.С. Анализ финансового
состояния коммерческих банков. – М: Финансы
и статистика, 1996 – 216с.
- Прохно Ю.П. Теоретические и
практические аспекты оценки предприятия
– заемщика коммерческим банком. – Деньги
и кредит. – 2004. - №7, с.46-49.
- Роуз С. Питер. Банковский менеджмент.
– М: Дело Лтд, 1995 – 405с.
- Русанов Ю.Ю. Проблемы управления
рисками. – Деньги и кредит. – 2004. - №4,
с.56-62.
- Самойлов А.А. Анализ финансового
положения предприятий как потенциальных
заемщиков. – Деньги и кредит. – 2004. - №9,
с. 29-32.
- Симонов Ю.Ф. Жилищный кредит
(ипотека). – Ростов-на-Дону: МарТ, 2004 –
156с.
- Соложенцев Е. Д., Степанова
Н. В., Карасев В.В. Прозрачность методик
оценки кредитных рисков и рейтингов.
– СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2006. – 197
с.
- Тутова Н.И. Роль рейтинговой
оценки в банковской деятельности. – Банки.
– 2004. - №7, с. 27-31.
- Шаталова Е.П. Оценка кредитоспособности
заемщиков банковском менеджменте: учебник
для ВУЗов / Е.П. Шаталова, А.Н. Шаталов.
М.: КНОРУС, 2012. – 168 с.
- Шеремет А.Д. Методика финансового
анализа / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин, Е.В.
Негашев. М.: ИНФРА-М, 2001. – 320 с.
- Christian Bluhm, Ludger Overbeck, Christoph Wagner. «Introduction to Credit Risk Modeling», second edition, USA: Chapman and Hall/ CRC Financial
Mathematics Series, 2010, 383 p.
- Malyneux P. Banking: An Introductory Text / P. Malyneux. L:Macmillan, 1991.
- Mishkin F.S. The Economics of Money, Banking and
Financial Markets /F.S. Mishkin. N.Y.: HarperCollins, 1995.
- Rose P.S. Commercial Bank Management: Producing and
Selling Financial Services / P.S. Rose. Homewood; Boston: Irwin, 1993.
- Wright D., Valentine W. Business of Banking and Financial
Services /D. Wright. Plymouth: Northcote House, 1995.
Статьи в периодической
печати и сборники научных трудов
- Андреева Г.А. Скоринг как метод
оценки кредитного риска. // Банковские
технологии. – 2000. - № 6.
- Афанасьева О.М. Проблемы банковского
кредитования реального сектора экономики
// Банковское дело. - 2004. - №4.
- Баканов М.М. Анализ коммерческого
риска // Бухгалтерский учет. - 1993. - № 10.
- Джурабаева Г.К., Музыко Е.И.
Методика построения рейтинговых скоринг
– моделей оценки кредитоспособности
предприятий – заемщиков // Сборник научных
трудов НГТУ. – 2008. - № 1(51). – 119 с.
- Земцов, А.А., Осипова Т.Ю. Кредитный
скоринг // Вестник Томского государственного
университета. - 2008. - №2(3).
- Лукин М.И. Комплексная скоринг-модель
оценки кредитного риска предприятий-заемщиков
// Экономико-математические методы. –
2004. - № 5.
- Садретдинов И.Е. Скоринговая
модель оценки кредитных рисков в рамках
применения процессного подхода к управлению
коммерческим банком // Новая экономическая
ассоциация. – 2009. - № 2. – С. 30-36.
- Севрук В.Т. Методы оценки и
прогнозирования банковских рисков //
Управление в кредитной организации. -
2010. - № 3.
- Evelyn Hayden «Are Credit Scoring Models Sensitive With Respect
to Default Definitions? Evidence from the Austrian Market» // University of Vienna, - 2003, - volume 2, - number
2, - p. 20-64.
Электронные ресурсы
- Бинарные переменные URL:http://ru.convdocs.org/docs/index-106321.html
- Договор о безвозмездном пользовании URL:http://lawleader.ru/docs/23/
- Информация о банке URL:http://www.ibsp.ru/
- Картотека арбитражных дел URL:http://kad.arbitr.ru/
- Ликвидность: анализ баланса URL:http://apelfin.narod.ru/finanalis/likvidnost_balansa.html
- Нетто – кредитор URL:http://www.ekon.oglib.ru/bgl/3565/435.html
- Standard & Poor's повысило рейтинг «Международному банку Санкт-Петербурга» URL:http://www.rcb.ru/news/163649/
1 Грюнинг Х. ван, Брайович Братанович
С. Анализ банковских рисков. Система оценки
корпоративного управления и управления
финансовым риском / Пер. с англ.; вступ.
сл. д.э.н. К.Р. Тагирбекова – М: Издательство
«Весь Мир», 2007. – 304 с.
2 Жуков Е.Ф. Банки и банковские
операции. – М: Банки и биржи, 1997 – 328с.
3 Балабанов И.Т. Основы финансового
менеджмента: Как управлять экономикой
/ И.Т. Балабанов. М.: Финансы и статистика,
1994. – 234 с.
4 Москвин В.А. Кредитование инвестиционных
проектов: Рекомендации для предприятий
и коммерческих банков / В.А. Москвин. М.:
Финансы и статистика, 2001. – 267 с.
5 Крейнина М.Н. Финансовый менеджмент:
учебное пособие / М.Н. Крейнина. М.: Дело
и сервис, 2001. – 140 с.
6 Лаврушин О.И. Деньги. Кредит.
Банки. – М: Финансы и статистика, 2004 –
764с.
7 Гиляровская Л.Т. Комплексный
анализ финансово-экономических результатов
деятельности банка и его филиалов / Л.Т.
Гиляровская, С.Н. Паневина. СПб.: Питер,
2003. – 323 с.
8 Баканов М.Л. Теория экономического
анализа: учебник / М.И. Баканов, А.Д. Шеремет.
М.: Финансы и статистика, 2002. – 356 с.
9 Гиляровская Л.Т. Комплексный
анализ финансово-экономических результатов
деятельности банка и его филиалов / Л.Т.
Гиляровская, С.Н. Паневина. СПб.: Питер,
2003. – 323 с.
10 Ендовицкий Д. А. Комплексный
анализ и контроль инвестиционной деятельности:
методология и практика / Д.А. Ендовицкий;
под ред. Л.Т. Гиляровской. М.: Финансы и
статистика, 2008. – 356 с.
11 Жуков Е.Ф. Банки и банковские
операции. – М: Банки и биржи, 1997 – 328с.
12 Лаврушин О.И. Банковские риски:
учебник для ВУЗов / О.И. Лаврушин, К.Л. Красавина,
Н.И. Валенцева. М.: КНОРУС, 2012. – 210 с.
13 Грюнинг Х. ван, Брайович Братанович
С. Анализ банковских рисков. Система оценки
корпоративного управления и управления
финансовым риском / Пер. с англ.; вступ.
сл. д.э.н. К.Р. Тагирбекова – М: Издательство
«Весь Мир», 2007. – 304 с.
14 Жарковская Е.П. Банковское
дело: курс лекций. – М: Омега-Л, 2003 – 289с.
15 <http://www.sbrf.ru/saintpetersburg/ru/about/branch/>
16 <http://www.sberbank.kz/>
17 <http://www.nrb-ukraine.com/>
18 <http://www.bpsb.by/>
19http://www.sbrf.ru/saintpetersburg/ru/investor_relations/information_for_shareholders/share_capital_structure/
20 Положение № 254-П «О порядке формирования
кредитными организациями резервов на
возможные потери по ссудам, по ссудной
и приравненной к ней задолженности»,
утв. Банком России 26.03.2004, ред. от 24.12.2012,
с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013
// Справочно-правовая система Консультант
Плюс.
21 «Правила кредитования физических лиц
учреждениями Сбербанка РФ» от 10.07.1997 №
229 – р.
22 Инструкция Сбербанка РФ «О кредитовании
юридических лиц учреждениями Сбербанка
РФ» от 26.10.1993 №26 – р.
23 Гамза В.А. Об оценке кредитоспособности
заемщика. – Деньги и кредит. – 2005. - №2,
с.50-54.
24 Гиляровская Л.Т. Комплексный
анализ финансово-экономических результатов
деятельности банка и его филиалов / Л.Т.
Гиляровская, С.Н. Паневина. СПб.: Питер,
2003. – 323 с.
25 Жарковская Е.П. Банковское
дело: курс лекций. – М: Омега-Л, 2003 – 289с.
26 Лаврушин О.И. Банковское дело.
– М: Финансы и статистика, 2004 – 760с.
27 Москвин В.А. Кредитование инвестиционных
проектов: Рекомендации для предприятий
и коммерческих банков / В.А. Москвин. М.:
Финансы и статистика, 2001. – 267 с.