Формулировка принципов рационализации Ф.Тейлором и Г.Фордом

Все эти принципы осуществлялись применительно к отдельному предприятию. Вся система была направлена на рационализацию труда. Можно выделить рациональные методы Тейлора: [11, с. 35]

Расчленение производственных операций на составные элементы.

Управление -- активный фактор производства.

Разделение труда непосредственно в сфере управления.

Выделение планирования в качестве особой функции управления.

Принцип принудительной централизации орудий труда, технологических процессов, а также условий и методов труда.

Введение карт-инструкций.

Введение высоких научно обоснованных норм.

Введение оплаты труда, стимулирующей рост выработки.

Строгое иерархическое подчинение.

Тесное сотрудничество администрации и рабочих.

Фордовские принципы рациональной экономики легли в основу «нового курса» Ф.Д. Рузвельта и получили теоретическое отражение в работе Д.М. Кейнса «Общая теория занятости, процента и денег». Сущность фордовских общеэкономических принципов:

Экономический принцип. Суть этого принципа, по мнению Г. Форда, заключалась в способности человеческого труда превращать вещества природы - сырье и материалы - в готовый товар, пригодный для потребления. Человек перерабатывает природное вещество, уменьшая затраты.

Принцип служения. В его основе - мысль Г. Форда о том, что «нельзя жить за счет общества - нужно жить в обществе», «во имя сбережения человеческого труда». [8, с. 116] Г. Форд высоко ценил потребителя, который своим спросом на автомобили поддерживал его предприятие. А сила предприятия - в «силе услуг», служении населению. Форд утвердительно формулировал задачу предприятия, исходя из «принципа служения»: «Задача предприятия - производить для потребления, а не для наживы или спекуляции».

Хозяйственный принцип, содержание которого определяется трудом. Труд - это человеческая стихия, обращающая себе на пользу «плодоносные времена года». Этот принцип тесно связан с изложенными выше «экономическим принципом» и «принципом служения».

Нравственный принцип. Его сущностью является «право человека на свой труд». «Человек, заработавший свой хлеб, заработал и право на него. Если другой человек крадет у него этот хлеб, он крадет у него больше чем хлеб, крадет священное человеческое право». [8, с. 193]

Принцип высокой зарплаты. Высокая зарплата должна выплачиваться заслуженно - за хороший конечный результат, от которого будет в выигрыше, как предприятие, так и общество. Рабочий должен быть поставлен в «соотношение с услугами, которые он оказывает обществу». Поэтому Г. Форд напоминал, что «труд создает заработную плату». Более того, общество не может «существовать на покупательную силу людей, доход которых не зависит от выполняемой ими работы».

Принцип приоритета производства над деньгами и прибылью. Г. Форд вывел и такой жизненный критерий: «Капитал должен течь из фабрики, а не из банка». Этим определением он выразил то, что называется «коммерческим расчетом» предпринимателя. Предприятие должно работать без убытка - на самоокупаемости и зарабатывать столько прибыли, сколько необходимо для превращения ее в собственный капитал с целью расширения производства, результатом которого должны быть высокие производительность труда, качество продукта и заработная плата рабочих. В этом «секрет» производственно-экономической системы Г. Форда.

Организация производства на предприятиях Г. Форда основывалась на его системе управления производственным процессом, который состоял «в планомерных методах производства и в планомерном сочетании процессов труда».

Твердо следуя плану, предприятия Г. Форда «достигли экономии труда и экономии материала», решив при этом важнейшие задачи:

а) приближения производства автомобилей к источникам сырья и энергии, объединения в одном трудовом процессе всего производственного потока;

б) разработки рациональной безотходной технологии всех производственных процессов, позволившей полностью использовать все виды сырья и вторичных ресурсов;

в) включения в производство фактора времени, обосновывавшего на практике закон экономии времени.

При этом Г. Форд обосновал теорию и определил практику интенсификации производства, вписывавшиеся в научный оборот под названием «фордизм», воспринимавшийся как система организации поточной массы на основе конвейерной сборки. Ее социально-экономическая роль в тот период была примерно такой же, какую сегодня играют компьютеризация и информационные технологии. [4, с. 32]

Эта система характеризовалась:

1) выпуском однородной стандартной продукции на основе использования самых эффективных машин и механизмов, максимальной экономией времени и материальных ресурсов, обеспечивающей минимальную стоимость, удовлетворяющей массового покупателя и максимально прибыльной;

2) непрерывностью технологического процесса на основе конвейера, связывающего всех участников производства, являющегося основой размещения оборудования, сокращения пути движения предметов труда, обеспечения равномерности, темпа и ритма осуществления операций;

3) концентрацией и рассредоточением производства на основе углубления разделения труда и его специализации;

4) гибкостью производства за счет замещаемости деталей и узлов, точности на всех ступенях технологии;

5) развитием стандартизации, повышающей качество и позволяющей быстро и без лишних затрат переходить на новые виды продукции;

6) проектированием и подготовкой производства;

7) обеспечением наиболее благоприятного состояния используемого оборудования.

Управление такой системой предполагало: построенное строго по вертикали руководство объединением ряда предприятий, всеми частями и этапами производства из одного центра; постоянное его совершенствование; инструктирование и контроль персонала; высокую оплату труда; ограничение рабочей недели 48 часами; воспитание у рабочих культуры трудовых отношений, самоуважения и уважения других; широкое внедрение научных знаний.

Сделав конвейерную сборку основой производственного процесса, компания «Форд Мотор» совершила грандиозный прорыв в будущее. Но сам по себе конвейер не гарантировал успеха на рынке. Давая оценку Г. Форду как руководителю компании, который единолично вырабатывал ее стратегию, распределял ресурсы и принимал все важнейшие решения, и его современники, и теперешние американские специалисты единодушно указывали на те черты его стиля управления, которые шли вразрез с наиболее эффективными для того времени приемами управления.

Основные направление рациональной организации труда

Рационализация управленческого труда предполагает создание таких условий, при которых конечная цель управления достигается с наименьшими затратами труда. Она направлена на использование в процессе труда последних достижений науки и техники менеджмента, а также передового управленческого опыта. В основе рациональной организации управленческого труда лежат определенные принципы: [10, с. 84]

1. Комплексность. Проблема  организации управленческого труда  должна решаться всесторонне, с  учетом всех аспектов управленческой  деятельности. Принцип комплексности  предполагает, что ночная организация  управленческого труда развивается  не по одному направлению, а  по их совокупности, касается  не одного работника, а всего  управленческого коллектива.

2. Системность. В результате такого подхода создается система организации труда, в рамках которой все ее составные части взаимно согласованы и действуют в интересах эффективного функционирования всей системы.

3. Регламентация. Это установление  и строгое соблюдение определенных  правил, положений, указаний, инструкций, нормативов и других нормативных  документов, основанных на объективных  закономерностях развития системы  управления.

4. Специализация. Она заключается  в закреплении за каждым подразделением  определенных функций, работ и  операций с возложением на  них полной ответственности за  конечные результаты его деятельности  в процессе управления.

5. Стабильность. Трудовой  коллектив должен работать в  условиях стабильности его состава, функций и задач, решаемых коллективом. Это не исключает динамики  в развитии коллектива.

6. Целенаправленное творчество. Оно заключается в достижении  двух взаимосвязанных целей: обеспечение  творческого подхода при проектировании  и внедрении передовых приемов  труда и максимальное использование  творческого потенциала управленческих  работников в их повседневной  деятельности.

Каждый из рассмотренных принципов имеет самостоятельное значение. Вместе с тем они дополняют друг друга, раскрывая различные способы общего подхода к организации управленческого труда.

Рациональная организация труда аппарата управления базируется на общих принципах, осуществление которых строится по следующим основным направлениям: [10, с. 117]

1. Оплата и стимулирование  труда. В основе механизма распределения  по труду лежат следующие критерии: определение оптимального соотношения  централизованного регулирования  заработной платы с правами  организаций в области оплаты  труда; определение уровня минимальной  зарплаты; разработка методики коллективно-договорного  регулирования распределения по  труду.

Основной смысл всей работы в области материального вознаграждения сотрудников организации состоит в том, чтобы определить меру труда и размер его оплаты. Такой подход обеспечивает соответствие размеров в оплате труда с его качественными показателями. Речь идет о справедливом вознаграждении за труд. Уровень оплаты труда в организации должен быть таким, чтобы работники вашей организации не завидовали сотрудникам конкурирующих фирм. Иначе мы столкнемся с таким явлением, как «миграция рабочей силы», что отрицательно скажется на организации. Чтобы этого не произошло, система оплаты и стимулирования труда должна отвечать следующим требованиям:

1) Оплата по результатам  труда. Оплата по труду (формула  «каждому - по труду») имеет двоякое  толкование. Под трудом можно  понимать либо его результат, либо затраты (количество труда). Принцип «по затратам труда»  гарантировал индивидуальную зарплату, но не регулировал ее. Регулирование  происходит с учетом затрат  и результатов труда.

2) Уверенность и защищенность  работников. Заработная плата должна  формировать у сотрудников чувство  уверенности в завтрашнем дне  и защищенность их от изменений, как во внешней, так и во  внутренней среде организации. Задача  состоит в том, чтобы сотрудники  максимум внимания сосредоточивали на решении главных задач организации. Их не должны отвлекать денежные проблемы, связанные с материальным обеспечением себя и своей семьи.

3) Стимулирующий и мотивирующий  аспект зарплаты. Система оплаты  труда должна включать действенные  средства стимулирования и мотивации. Работникам предоставляется возможность  получать больше, чем просто фиксированную  заработную плату.

4) Дополнительные (поощрительные) формы оплаты труда за личный  вклад. В дополнение к основной  заработной плате организация  устанавливает различного рода  льготы для лучших работников. Это служит своего рода оценкой  и признанием организацией особо  качественной работы сотрудника  или достижения им важных для  организации результатов. Дополнительные  формы оплаты труда включают: скидки на покупку товаров  фирмы; субсидии на питание; оплату  расходов на образование; медицинское  обслуживание; страхование жизни.

Учет в заработной плате таких факторов ее дифференциации, как условия, тяжесть, напряженность, значимость сфер его приложения, количественных и качественных результатов индивидуального и коллективного труда осуществляется посредством других элементов (форм) организации заработной платы.

Система участия в прибылях предполагает создание определенного механизма распределения дополнительных доходов, получаемых в результате роста производительности труда в том подразделении, где трудится работник. Это не просто новая система оплаты труда. В ее основе лежит новый подход к оценке профессиональной пригодности личности.

Выплаты через «участие в прибылях» не выступают как разовые бонусы или как доплаты сверх нормы. Это подвижная часть фонда оплаты труда, тесно увязанная с конечными результатами.

Использование гибких систем участия в прибылях организации позволяет значительно повысить уровень оплаты труда при одновременном повышении его производительности.

2. Разделение и кооперация  труда. Рациональная организация  управленческого труда требует  соответствующих форм его разделения  и кооперации. Разделение труда  предполагает его кооперацию, которая  представляет собой объединение  людей для планомерного и совместного  участия в одном или разных, но связанных между собой процессах  труда.