Формирование системы оценки производственного персонала

2.1. Общая характеристика ООО «Воронежский оконный завод» 

ООО «Воронежский оконный завод» - современное предприятие с большим стажем по производству пластиковых окон, роллетных систем, алюминиевых конструкций, секционных ворот и других видов аналогичной продукции.

За девять лет своей деятельности Воронежский оконный завод успел выполнить множество индивидуальных заказов, требующих особого подхода к решению вопросов дизайна, технических тонкостей и установки. Это позволило компании успешно расширить свою дилерскую сеть и заполучить сотрудничество с крупными корпоративными клиентами в Белгородской, Липецкой, Орловской, Тамбовской и близлежащих областях России.

Особое внимание завод уделяет внедрению новых технологий для повышения качества и расширения ассортимента продукции, а главное – росту профессионализма персонала и оптимизации сборочного и процессного производства.

Все производство завода построено на использовании оригинальных комплектующих из качественного материала в основном европейского производителя. Для изготовления окон используются проверенные временем и потребителем немецкие профили Deceuninck, фурнитура Roto NT. Полученные на выходе окна имеют энергосберегающее покрытие, повышенную герметичность, привлекательный внешний вид, гарантированную надёжность, и огромное количество других функций.[14]

На предприятии   основным обобщающим показателем финансовых результатов является прибыль. Важный момент хозяйственной деятельности предприятия – планирование.  Предприятие самостоятельно планирует свою деятельность и определяет перспективы развития исходя из запросов клиентов, производственного и социального развития предприятия, повышения личных доходов его работников.

            Формы, система и размер оплаты труда работников ООО «Воронежский оконный завод», а также другие виды их доходов установлены  предприятием самостоятельно. Предприятие обеспечивает гарантированный законом минимальный размер оплаты труда, условия труда и меры социальной защиты работников.   

На данный момент предприятие ставит перед собой пять основных целей:

• максимально возможная прибыль,
• обеспечение и благосостояние рабочих,
• максимальная производительность,
• разработка, производство продукта, услуг и обновление технологий,
• внедрение дополнительных производственных единиц.

Остановимся подробнее на каждом из вышеперечисленных пунктов:

• Максимально возможная прибыль является основной целью, ради которой создается предприятие. Под максимально возможной   понимается прибыль, получаемая при полном использовании всех производственных и человеческих ресурсов.
• Нанимая рабочих, организация берет на себя ответственность за их уровень жизни. Соответственно, чем выше этот уровень, тем значительнее кажется организация. Следовательно, в интересах предприятия обеспечить своих рабочих прежде всего конкурентно-способной зарплатой, а также другими возможными благами. Имидж преуспевающей фирмы внушает окружающим уверенность, а это значит, что у них появится желание сделать заказ или заключить контракт именно с такой фирмой.
• Прибыль предприятия прямо пропорционально зависит от производительности труда. Следовательно, только при максимальной производительности и при использовании всех производственных ресурсов можно добиться максимальной прибыли.
• Только лишь с внедрением новых современных технологий, постоянно улучшая качество изделий и услуг и расширяя список выпускаемой продукции, предприятие может добиться успеха. ООО «Воронежский оконный завод» намерены твердо следовать этому правилу.
• Это пункт непосредственно связан с предыдущим. В будущем предприятие планирует  открыть дочерние предприятия.

Предприятие занимается производством пластиковых окон, роллетных систем, алюминиевых конструкций, секционных ворот. Остановимся подробнее на основном виде деятельности завода - изготовлении пластиковых окон. Для этого на предприятии имеется производственный комплекс, состоящий из четырех отсеков: заготовка, сборка, остекление, транспортировка.

На первом этапе заготовщики готовят детали для сборки – сюда входит резка, вставка металла в пластик. Далее заготовка передается на этап сборки.

На втором этапе происходит сборка конструкций ПВХ: сборщики паяют детали, выполняют различные ручные операции. Деталь передается на этап остекления.

На этапе остекления рабочие вставляют стеклопакет в готовый каркас. Далее рабочими на этапе транспортировки готовое окно отправляется в склад готовой продукции.

Уровень производства завода позволяет гарантировать качество своей продукции. В связи с этим на весь товар выдается паспорт качества, а если возникают какие-то вопросы, то всегда можно обратиться в единый сервисный центр компании. 

Благодаря тому, что Воронежский оконный завод производит изготовление окон из немецких комплектующих в России, цена продукции намного ниже, если сравнить с зарубежными аналогами. То есть качество окон и алюминиевых конструкций европейское, а цены отечественные. 

Особое внимание завод уделяет внедрению новых технологий для повышения качества и расширения ассортимента продукции, а главное – росту профессионализма персонала и оптимизации сборочного и процессного производства. 

Чтобы предлагаемые товары и услуги всегда были конкурентоспособными, завод периодически проводит маркетинговые исследования, которые нацелены на изучение потребностей рынка и анализ сильных и слабых сторон аналогов других производителей, разрабатывает оригинальные программы и индивидуальные предложения для своих партнёров. 

За девять лет своей деятельности Воронежский оконный завод успел выполнить множество индивидуальных заказов, требующих особого подхода к решению вопросов дизайна, технических тонкостей и установки. Это позволило компании успешно расширить свою дилерскую сеть и заполучить сотрудничество с крупными корпоративными клиентами в Белгородской, Липецкой, Орловской, Тамбовской и близлежащих областях России. [14]

Построение управленческого аппарата фиксируется в схеме структуры управления, в штатном расписании, в положениях о структурных подразделениях, в должностных инструкциях. В схемах структуры управления обычно отражается состав исполнителей, их подчиненность и взаимосвязь. В штатных расписаниях регистрируется численный состав исполнителей с указанием должностного оклада общего фонда заработной платы. В положениях о структурных подразделениях и в должностных инструкциях отражаются правовые вопросы каждого подразделения и исполнителя в частности.

Органами управления предприятия являются: Общее собрание участников общества, директор.

Высшим органом управления предприятия является Общее собрание участников ООО «Воронежский оконный завод». Все участники Общества имеют право присутствовать на Общих собраниях участников Общества, принимать участие в обсуждении вопросов повестки дня и голосовать при принятии решений.

Оперативное руководство работой ООО «Воронежский оконный завод» осуществляет директор, являющийся единоличным исполнительным органом Общества. Порядок избрания и компетенция органов управления определены Уставом Общества.

Директор избирается общим собранием участников Общества сроком на три года. Он осуществляет оперативное руководство работой предприятия; распоряжается  имуществом предприятия, включая финансовые средства; без доверенности действует от имени Общества, в том числе представляет его интересы и совершает сделки, выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия; издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания; осуществляет иные полномочия по руководству деятельностью Общества, не отнесенные Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» или Уставом к компетенции Общего собрания участников.

На рис. 4. представлена организационная структура ООО «Воронежский оконный завод».

Тип структуры – линейно-функциональный. Структура управления – иерархическая, централизованная, так как все управленческие функции (основные, обеспечивающие и общие) выполняются на верхнем уровне предприятия.

Для нее характерно:

- четкое разделение труда  и установление жесткой системы  обобщенных формальных правил  и стандартов, обеспечивающих выполнение  сотрудниками своих обязанностей;

- иерархичность уровней  управления, при котором каждый  нижестоящий подчиняется вышестоящему и контролируется им;

- четкое разделение труда, что должно привести к появлению  высококвалифицированных кадров.

Рис. 4. Организационная структура управления ООО «Воронежский оконный завод»

Персонал  - это штатный (личный) состав организации, включающий всех наемных работников, также работающих собственников и совладельцев. Основными признаками персонала являются:

- трудовые  взаимоотношения  с работодателем, которые оформляются  трудовым договором (контрактом), или  отношения собственности с соответствующим  юридическим лицом;

- определенные качественные  характеристики: профессия, квалификация, компетентность и др., наличие  которых определяет деятельность работника в конкретной должности и отнесение его к конкретной категории персонала (руководители, специалисты, другие служащие, рабочие).

Проведем анализ персонала ООО «Воронежский оконный завод» по основным характеристикам и квалификационным признакам.

Квалификационный состав персонала – это показатель качественного уровня персонала организации, определяемый наличием и удельным весом в общей численности персонала должностей служащих и профессий рабочих с конкретными характеристиками.

В ООО «Воронежский оконный завод»  рабочие, или производственный персонал, осуществляют трудовую деятельность в производственном цехе, они обеспечивают производство пластиковых окон. Производственный персонал можно разделить на две составные части:

1) основной персонал – рабочие, преимущественно занятые в   производственных цехах, по профессиям:  заготовщики, сборщики, сварщики   и др.

2) вспомогательный персонал –  рабочие, преимущественно занятые  в   обслуживающих цехах предприятия: электрики, транспортные рабочие, грузчики  и др.

Служащие (или управленческий  персонал) осуществляют  трудовую деятельность в процессе управления производством с преобладающей долей умственного труда. Они заняты переработкой информации с использованием технических средств  управления. Основным результатом их трудовой деятельности является изучение проблем управления, создание новой информации, изменение ее содержания или формы, подготовка управленческих решений, а после выбора руководителем наиболее эффективного варианта – реализация и контроль исполнения решений.

Управленческий персонал разделяется на две основные группы: руководители и специалисты. Принципиальное отличие между ними заключается в юридическом праве принятия  решений и наличии в подчинении других работников. К руководителям высшего уровня управления предприятия относятся директор и его заместители (по кадровой работе, главный бухгалтер, заместитель, отвечающий за весь производственный процесс и хозяйственную работу предприятия), к руководителям среднего уровня относятся:  начальники подразделений, менеджеры среднего звена, к специалистам нижнего уровня – мастера, бригадиры.