Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Апреля 2013 в 18:14, курсовая работа
Целью моделирования является систематизация знаний о компании и ее бизнес-процессах в наглядной графической форме более удобной для аналитической обработки полученной информации.
В настоящее время на рынке компьютерных технологий представлены несколько специальных программ, позволяющих обследовать предприятие и построить модель. Выбор методологии и инструментов, с помощью которых проводится моделирование бизнес-процессов, основополагающего значения не имеет. Существуют стандартизированные, опробованные временем методологии и инструментальные средства, с помощью которых можно обследовать предприятие и построить его модель. Ключевое их преимущество - простота и доступность к овладению.
Для обучения в специальных учебных заведениях используются графики обучения, которые высылаются центрами дополнительного профессионального образования на учебный год по запросу Начальника отдела кадров. Начальник отдела кадров согласует этот график с начальниками отделов и цехов, выбирают нужные для предприятия курсы. Заключаются договора. По необходимости (принятие новых законов, внедрение новой технологии и др.) проводятся семинары на предприятии с приглашением учителей-консультантов. После окончания курсов и вручения сертификатов делаются соответствующие записи Начальником отдела кадров в Ф.Т-2 «Личная карточка работника».
Результативность обучения
в специальных учебных
На основании заявлений сотрудников компании, данных по результатам проведенной оценки, а так же производственной необходимости, генеральный директор компании принимает решение о перемещении, переводе и увольнении сотрудников.
Трудовой кодекс РФ предусматривает следующие основания для переводов на другую работу (ст.72 ТК РФ):
- изменение трудовой
функции или изменение
Все переводы (за исключением временного перевода на другую работу в связи с производственной необходимостью, простоем и наложением дисциплинарного взыскания) допускаются с согласия работника.
На основании решения Генерального директора о переводе работника, Начальник отдела кадров или инспектор по кадрам готовит соответствующий проект Приказа и передает его на подпись Генеральному директору.
Начальник отдела кадров или инспектор по кадрам знакомит работников, к которым непосредственно относится принятое решение с приказом о переводе и делает отметки в Ф. Т-2 «Личная карточка работника», трудовых книжках и других документах.
Работник вправе расторгнуть трудовой договор, предупредив об этом организацию за две недели. Заявление об увольнении составляется в произвольной форме. Заявление должно быть написано собственноручно и подписано руководителем подразделения.
Получив заявление, Начальник отдела кадров или инспектор по кадрам готовит приказ об увольнении и передает его Генеральному директору на утверждение. Начальник отдела кадров или инспектор по кадрам знакомит работника с приказом под роспись, делает соответствующую запись в трудовой книжке. Увольняющийся работник расписывается в Книге учёта движения трудовых книжек. Начальник отдела кадров или инспектор по кадрам делает запись в Ф.3.2-04 «Книга учета уволенных работников».
В соответствии с требованиями трудового законодательства Начальник отдела кадров и инспектор по кадрам осуществляют ведение кадрового делопроизводства, которое обеспечивает документирование и организацию работы с официальными документами.
Начальник отдела кадров и инспектор по кадрам ведет кадровый учет, который включает в себя ведение и хранение документов относящихся к сфере трудовых отношений или непосредственно связанных с ними.
В соответствии с Инструкцией по применению и заполнению форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты № 26 от 06.04.2001г. Начальником отдела кадров и инспектором по кадрам ведется следующая документация по учету кадров:
- Ф.Т-1 «Приказ (распоряжение)
о приеме работника на работу»,
При оформлении приказа о приеме на работу указываются наименование структурного подразделения, профессия (должность), а также условия приема на работу и характер предстоящей работы (по совместительству, в порядке перевода из другой организации, для замещения временно отсутствующего работника, для выполнения определенной работы и др.).
- Ф. Т-2 «Личная карточка работника
Заполняются на лиц, принятых на работу, на основании Ф.Т-1 Приказ о приеме на работу», трудовой книжки, паспорта, военного билета, документа об окончании учебного заведения, страхового свидетельства государственного пенсионного страхования, свидетельства о постановке на учет в налоговом органе и других документов, предусмотренных законодательством, а также сведений, сообщенных о себе работником.
- Ф.Т-3 «Штатное расписание»
Применяется для оформления структуры, штатного состава и штатной численности организации в соответствии с ее Уставом. Штатное расписание содержит перечень структурных подразделений, должностей, сведения о количестве штатных единиц, должностных окладах, надбавках и месячном фонде заработной платы. Утверждается приказом Генерального директора.
- Ф.Т-5 «Приказ (распоряжение)
о переводе работника на
Применяются для оформления и учета перевода работника на другую работу в организации. Заполняются Начальником отдела кадров или инспектором по кадрам, подписываются Генеральным директором, объявляются работнику под расписку. Делаются отметки в Ф.Т-2 «Личная карточка», вносится запись в трудовую книжку.
- Ф.Т-6 «Приказ (распоряжение)
о предоставлении отпуска
Применяются для оформления и учета отпусков, предоставляемых работнику в соответствии с законодательством, локальными нормативными актами организации, трудовым договором. Приказ составляется Начальником отдела кадров или инспектором по кадрам, подписывается Генеральным директором и объявляется работнику под расписку.
На основании приказа (распоряжения) о предоставлении отпуска Начальником отдела кадров или инспектор по кадрам делаются отметки в Ф.Т-2 «Личная карточка работника».
- Ф.Т-7 «График отпусков
Применяется для отражения сведений о времени распределения ежегодных оплачиваемых отпусков работников всех структурных подразделений организации на календарный год по месяцам. График отпусков – сводный график. При его составлении учитываются действующее законодательство, специфика деятельности организации и пожелания работников.
График отпусков визируется Начальником отдела кадров, руководителями структурных подразделений и утверждается Генеральным директором. При переносе срока отпуска на другое время с согласия работника и руководителя структурного подразделения в график отпусков Начальником отдела кадров или инспектор по кадрам вносятся соответствующие изменения.
- Ф.Т-8 «Приказ (распоряжение)
о прекращении действия
Применяются для оформления и учета увольнения работника. Заполняется Начальником отдела кадров или инспектором по кадрам, подписываются Генеральным директором и объявляются работнику под расписку. На основании приказа о прекращении действия трудового договора делается запись в Ф.Т-2 «Личная карточка», трудовой книжке, производится расчет с работником по Ф.Т-61 «Записка-расчет при прекращении действия трудового договора (контракта) с работником».
Начальник отдела кадров
или инспектор по кадрам регистрирует
листки нетрудоспособности в Ф.3.2-06
«Книга регистрации листков
Начальник отдела кадров или инспектор по кадрам выдает справки по запросам:
- работников, работающих в настоящее время или ранее работавших на предприятии;
- организаций, с соблюдением норм трудового законодательства.
Хранение документов по кадрам осуществляется Начальником отдела кадров и инспектор по кадрам в соответствии с ФЗ от 22 октября 2004 года № I25-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации».
В данном процессе осуществляется взаимодействие с внешними организациями: ПФР, ГВК, страховые медицинские компании и центр занятости.
Взаимодействие с ПФР включает в себя подготовку необходимых документов для оформления пенсий работникам предприятия, составление списков работающих пенсионеров, предоставление в пенсионный фонд сведений о трудовом стаже работников.
В течение года по списку, выданному ПФР, производится перерасчет пенсии за отработанный год. За отчетный период рабочей группой, назначенной приказом Генерального директора происходит сдача индивидуальных сведений по персонифицированному учету в ПФР.
Все отчеты и документы по персонифицированному учету передаются в Пенсионный Фонд в бумажном и электронном виде.
В своей деятельности
Начальник отдела кадров и
инспектор по кадрам
- Законом об индивидуальном персонифицированном учете в системе обязательного пенсионного страхования в РФ № 198 ФЗ от 12.12.2002 г.
- Законом об обязательном пенсионном страховании в РФ№ 167 ФЗ от 15.12.2001 г.
- Постановлением Правительства
Российской Федерации об
- Постановлением Правительства
РФ « О списках работ,
- Инструкцией по заполнению
форм документов
Начальник отдела кадров и инспектор по кадрам ведет работу по учету и бронированию граждан запаса. Составляется годовой план, который утверждается военным комиссариатом города (ГВК).
В работу по воинскому учету и бронированию входит следующее:
- постановка и снятие с учета военнообязанных граждан, находящихся в запасе и призывников
- бронирование граждан
запаса по перечню,
- отчетная документация, (форма № 6)
- сверка сведений военнообязанных
Взаимодействие со страховыми компаниями Начальник отдела кадров и инспектор по кадрам осуществляет в соответствии с ФЗ 132 от 3.07.07 И Пр.193 от 26.08.09 (об обязательном медицинском страховании).
В Центр занятости населения Начальник отдела кадров и инспектор по кадрам обращается для поиска вакансий на вакантные должности, а так же по другим вопросам, связанным с трудоустройством граждан. Отношения между Центром занятости и предприятием осуществляются в соответствии с ТК РФ и ФЗ от 24.11.95 № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов РФ «Закон Алтайского края № 59-ЗС от 6.07.07 « Об установлении в Алтайском крае квоты приема на работу инвалидов»
СХЕМА ПРОЦЕССА
Наименование критерия |
Целевой показатель |
Формула расчета |
Источник данных |
Периодичность контроля |
Ответственный |
Количество замечаний
по ведению кадрового |
Не более 3 |
Не требуется |
Акты проверок надзорных организаций, отчет о проведении внутреннего аудита |
2 раз в год |
Начальник отдела кадров |
Процент сотрудников, повысивших свою квалификацию (обучение на рабочем месте или в специальных учебных заведениях) |
10 % |
(Количество работников, повысивших свою квалификацию/общее количество работающих) х 100 |
Сертификаты и св-ва об окончании учебы. Протоколы заседаний квалификационной комиссии Ф.3.2-08 |
2 раз в год |
Начальник отдела кадров |
Количество случаев не выполнения заявок на вакантные должности в течение 30 дней (незакрытые вакансии на конец месяца) |
0 |
Не требуется |
Журнал регистрации заявок на вакансии Ф.3.2-09 |
1 раз в месяц |
Начальник отдела кадров |
5.1. Мониторинг процесса
Результаты мониторинга и измерения процесса по критериям результативности отражаются владельцем процесса в отчете Ф.4.1-01 «Анализ результативности процесса» в соответствии с установленной периодичностью. Где по результатам анализа динамики изменения показателей, не реже одного раза за полугодие владельцем процесса, отражаются предложения по улучшению для анализа со стороны высшего руководства в рамках Совета по качеству.
- ИСО 9001:2008 Системы менеджмента качества. Требования;