Складання бізнес-плану впровадження інноваційного проекту

хто ваші головні конкуренти?

які їхні сильні й слабкі сторони?

що характерно для продукції (послуг) конкурентів відносно її ціни, якості, обробки, обслуговування, доставки, сервісу й т.п.?

які витрати на виробництво  продукції в конкурентів? і т.д.

Можна сформулювати ще масу питань про  конкурентів. Їхня кількість практично  не обмежена. Тому індивідуальному  підприємцеві необхідно сконцентрувати увага лише на найбільш істотних питаннях. Одним зі способів практичного розв'язку цієї проблеми є складання матриці конкурентного профілю (табл. 1.1). Її основу утворює набір ключових факторів успіху, відповідний до обраної сфери бізнесу. Розрахунки матриці конкурентного профілю здійснюється в кілька етапів:

Таблиця 1.1.Матриця конкурентного профілю

Ключові фактори успіху	Власна фірма			Конкурент А		Конкурент В		Конк. З
	Ваговий коеф..	рейтинг	оцінне значення	рейтинг	оцінне значення	рейтинг	оцінне значення
1. Якість товару
2. Ціна товару
3. Канали збуту
4. Технічне обслуговування
5. Реклама й стимулювання  попиту
Сумарне оцінне значення

 

1. На першому етапі  кожному із ключових факторів  успіху привласнюється певний  ваговий коефіцієнт. Величина цього коефіцієнта визначається самим підприємцем, виходячи з його досвіду, знань і особистих оцінок, і відображає значимість (важливість, місце) кожного даного ключового фактору щодо інших з розглянутого набору.

2. На другому етапі  складається список головних конкурентів. Потім визначається рейтинг (індивідуальний числовий показник оцінки досягнень) кожного конкурента, а також власної фірми по кожному ключовому фактору успіху. Для цього найчастіше використовують наступний спосіб:

Якщо досягнення по даному фактору:	його рейтинг складе:
дуже незначні	1
незначні	2
значні	3
дуже значні	4

 

3. На третьому етапі шляхом  множення вагових коефіцієнтів  на рейтинг визначаються оцінні  значення по кожному ключовому  фактору. Сума отриманих оцінних значень по всім набору ключових факторів і визначає конкурентну позицію фірми в порівнянні з фірмами-конкурентами. Крім того, результати розрахунків дозволяють виділити серед конкурентів найбільш сильних і самих слабких, тобто дають можливість знайти приклади успішного й, навпаки помилкового підходу до ведення справ. Ретельне вивчення діяльності як тих, так і інших фірм покаже, що необхідно робити й чого уникати, щоб добитися успіху в даному бізнесі.

Визначаючи конкурентну позицію  своєї фірми підприємець уже починає замислюватися над тим, що в його бізнесі добре, а що погано. Однак об'єктивна оцінка потенціалу власної фірми — завдання внутрішнього аналізу.

1.4 Внутрішній аналіз

Щоб використовувати  всі можливості й уникнути небезпек із зовнішнього середовища, підприємцеві необхідно ще знати, які можливості самої його фірми; потрібний аналіз ситуації усередині фірми.

Внутрішній аналіз — це процес оцінки факторів, які в принципі піддаються керуванню й контролю підприємця, тобто факторів, “, що виростають”  із самої фірми діяльності, що і є результатом, або бездіяльності самого підприємця. Основне завдання внутрішнього аналізу — виявлення сильних і слабких сторін фірми.

Що таке сильні сторони  фірми? Конкуренція становить одну з найбільш серйозних проблем  у бізнесі взагалі й у малому особливо. Тому індивідуальні підприємці, як правило, шукають для себе таку нішу, де вони мали б певні переваги. Для цього їхній бізнес повинен мати якісь особливі, унікальними, оригінальними або, принаймні якостями, що відрізняються від конкурентів. Саме вони й становлять сильні сторони фірми, на які підприємець робить ставку у своєму бізнесі. Навпаки, слабкі сторони фірми являють собою якості, яких фірмі бракує в порівнянні з успішно діючими конкурентами.

Існує багато аспектів виробничої діяльності, що визначають чинність і міць фірми. Однак основними функціями, які враховуються у внутрішньому аналізі, є:

маркетинг;

виробництво продукції;

персонал;

фінанси;

дослідження й розробки.

Насамперед підприємець повинен  чітко розуміти, що продає, кому продає й чому його товари купують. Для того, щоб дати відповіді на ці питання необхідно провести аналіз чотирьох елементів маркетингового комплексу: характеристик самого товару, його ціни, способів просування на ринок і місця його реалізації. Причому зробити це треба з позицій пошуку відмінностей його конкурентів. Для оцінки сильних і слабких сторін продукції фірми може бути використаний перелік питань:

1. Які запити потенційних клієнтів?

2. Які переваги дає продукція  споживачам?

3. чи Є продукція конкурентоспроможної з погляду її якості, ціни, надійності, експлуатаційних характеристик, способів просування на ринок і місця реалізації?

4. Якою мірою продукція морально  застаріла?

5. чи Можна ви розширити асортименти  продукції або модернізувати  її? і т.п.

Конкурентоспроможність продукції  в значній заходів залежить і  від процесу її виробництва. Якісні сировина й матеріали, сучасне встаткування й дотримання вимог технології –  застава ефективності виробництва  й високої якості продукції. Відповіді  на наступні питання допоможуть одержати виставу про виробничий потенціал фірми:

1. чи Є проблеми  з поставками сировини й матеріалів?

2. чи Забезпечений  бізнес сучасним устаткуванням?

3. чи Відповідає технологія  сучасним вимогам?

4. Який рівень використання  виробничої потужності?

5. Який рівень продуктивності  в порівнянні з аналогічними  фірмами в даній галузі? і т.п.

Успіх бізнесу багато в чому визначається знаннями, професійними навичками й відношенням до роботи персоналу фірми. Характеристики персоналу  також формують сильні й слабкі сторони фірми. Визначитися з ними допомагають відповіді на наступні питання:

1. Які відмітні риси  працівників у відношенні: їх  кваліфікації, досвіду попередньої  роботи, відносини до роботи?

2. чи Мають працівники  чітка вистава про втримування своєї діяльності?

3. Як співвідноситься  заробітна плата працівників  із середньою заробітною платою  в даній галузі?

4. чи Є проблеми  з комплектуванням штатів фірми?

5. Яка плинність кадрів? і т.п.

Виживання фірми в  сучасній швидко мінливій середовищі залежить також і від її інноваційного потенціалу, здатностей розробляти й впроваджувати різноманітні технічні, технологічні й організаційні нововведення. Змагання в цій області — один із ключових факторів успіху в багатьох галузях і сферах бізнесу. Для оцінки сильних і слабких сторін фірми в області досліджень і розробок часто використовують наступний перелік питань:

1. чи Захищена продукція  патентами, чи має вона товарний  знак?

2. чи Збирається фірма  освоювати виробництво нових  видів продукції і як часто  вона це робить?

3. Використовуються чи  при проведенні продукції ноу-хау,  промислові секрети? і т.п.

В остаточному підсумку сильні сторони фірми (також як і її слабкі сторони) в області продукції, її виробництва, персоналу, досліджень і розробок відображаються на фінансових показниках.

Фінансовий аналіз дозволяє одержати чітку виставу про прибутковість  і ефективності всього бізнесу. Порівнюючи результати цього аналізу з фінансовими показниками діяльності аналогічних фірм, є можливість відповісти на безліч питань принципово важливих для оцінки сильних і слабких сторін фірми. Наприклад:

1. чи Задовільний виторг?

2. Не чи занадто високі витрати на виробництва й реалізацію продукції?

3. чи Можна скоротити  накладні видатки, витрати на  сировину й матеріали, на оплату  праці працівників?

4. чи Є затримки  в одержанні коштів від дебіторів?

5. Як швидко обертаються  запаси?

6. чи Можливо одержання більшого кредиту від постачальників?

7. чи Є бізнес неліквідним?  і т.п.

Результати досліджень сильних  і слабких сторін фірми допомагають  підприємцеві визначити: зони підвищеної першочергової уваги й зони, на які можна обпертися у своем. бізнесі при розробці його стратегії.

1.5 Зміст бізнес-плану

1.5.1 Резюме

Бізнес-план повинен починатися з  висновків. Резюме пишеться в саму останню  чергу, але повинне бути найпершим  пунктом бізнес-плану. Висновки повинні  бути короткими - не більш 1-2 сторінок. Резюме - це самостійний рекламний документ, тому що в ньому втримуються основні положення всього бізнес - плану. Це буде єдина частина, яку будуть читати більшість потенційних інвесторів. А інвестор захоче насамперед довідатися наступну інформацію: розмір кредиту, для якої мети, передбачувані строки погашення, хто ще збирається інвестувати проект, які власні кошти є.

1.5.2 Підприємство й  продукція

Цей розділ бізнес-плану  складається для того, щоб переконати читача в перспективності галузі, у якій буде діяти бізнес і викликати довіра до нього шляхом опису гідностей і особливостей пропонованого продукту.

Розділ починається  з короткого аналізу стану  справ у галузі. У бізнес-плані  досить привести лише узагальнені дані, що стосуються поточного стану справ  у галузі й намічених тенденцій її розвитку, коротко охарактеризувати нові продукти, нові ринки, а також розглянути нові фактори, які в перспективі можуть позитивно або негативно впливати на цю галузь.

Далі розкривається  концепція поведінки фірми в  галузі. Для цього необхідно вказати на статус планованого бізнесу (він, що починається, розширюється або здобувається), а також чітко описати продукт і (або) послугу, з якої фірма виходить на ринок. Причому необхідно розуміти, що читача бізнес-плану цікавлять не стільки фізичні, технічні або експлуатаційні параметри продукту, скільки ті вигоди, які одержить споживач, здобуваючи цей продукт (послугу). Тому тут особливо слід підкреслити ті властивості продукту (послуги), які виділяють його серед аналогічних, роблять його оригінальн, що мають “власна особа”. Бажано представити фотографії, малюнки, схеми продукту. Важливо також указати на наявні патенти, товарні знаки, ноу-хау й т.п., що перешкоджають проникненню конкурентів на ринок.

У заключній частині  цього розділу розкриваються можливості росту бізнесу в майбутньому як з точці зору збільшення обсягів виробництва продукту (послуги), так я на основі його вдосконалювання. Останнє дуже важливо, тому що дозволяє судити про стадію життєвого циклу пропонованого продукту.

1.5.3 Аналіз ринку

Ринок і маркетинг є вирішальними факторами для всіх компаній. Самі геніальні технології виявляються пошуками, якщо на них немає своїх покупців. Вивчення ринку - одна з головних проблем нового бізнесу. Таким чином, параграф бізнес - плану, присвячений ринку й маркетингу, часто є найбільш важким для написання.

Необхідно переконати інвестора  в існуванні ринку для продукції, що випускається, у тому, що їсти де продавати свою продукцію.

Невдачі більшості із провалених комерційних проектів була зв'язана саме зі слабким вивченням ринку й з переоцінкою його ємності.

Типовий процес дослідження  ринку припускає 4 етапу:

визначення типу даних, які потрібні;

пошук цих даних;

аналіз даних;

реалізація заходів, що дозволяють використовувати ці дані на користь підприємству.

 Найперші відомості, які будуть потрібні: хто буде купувати товари, яка ніша на ринку? Крім того, необхідно спрогнозувати ринок і знайти відповіді на запитання про те, хто, чому й скільки буде готовий купити продукцію завтра, післязавтра й взагалі протягом найближчих 2х років.

Такий пошук повинен проходити поетапно.

Перший етап - оцінка потенційної місткості ринку, тобто загальної вартості товарів, які покупці певного регіону можуть купити, скажемо, за місяць або за рік. Величина ця залежить від багатьох факторів - соціальних, національних, культурних кліматичних, а головне - від економічних, у т.ч. від рівня доходів потенційних покупців, структури їх видатків, темпів інфляції, наявність раніше куплених товарів аналогічного або подібного призначення і т.д..