Формирование стратегии развития ОАО "центр телеком"

-развитие нового направления не требует серьезных инвестиций

Различают несколько видов  диверсификации, которые характеризуются  различным требуемым объемом  инвестиций и разной степенью риска: дивергентные и конвергентные приобретения.

Дивергентные приобретения (или «чистая диверсификация») направлены на выход в новые для предприятия  области рыночной деятельности, которые  не связаны с ее прошлой коммерческой и технологической деятельностью. Их цель обычно состоит в обновлении всего портфеля. Компания, приобретающая новые предприятия, становится в этом случае диверсифицированным конгломератом, состоящим из различных не связанных между собой видов деятельности, осуществляемых на различных рынках. Например, крупное производственное объединение приобретает новые для себя предприятия и вкладывает средства в развитие прибыльных направлений в области торгово-посреднических услуг, консалтинга, туризма и др.

В начале октября 2007 г. российский промышленник Сергей Пугачев приобрел французскую сеть элитных магазинов, ресторанов и кафе Hediard. «Никогда еще наши бизнесмены не совершали таких крупных сделок», – процитировали информационные агентства слова источника, близкого к сделке. «Прежде всего, большая сумма инвестиций, кроме того, приобретена традиционная западная несырьевая компания, и такая покупка является первой в истории российского капитала». Hediard– вовсе не обычная торговая сеть, к каким все привыкли в нынешнем глобальном мире. Пугачев купил старейшую деликатесную индустрию Европы целиком. Бренд Hediard украшает магазины, кафе и рестораны в 30 странах. Один из фирменных магазинов есть и в российской столице. В ассортименте этой компании – около 6000 наименований продуктов. Важно отметить, что Hediard также сама производит высококачественные гастрономические продукты. Согласно оценкам экспертов, объем этого производства составляет порядка 150 тонн в год. С 1995 года знаменитой французской компанией владел гражданин Монако Мишель Пастор. У него и приобрела 100% акций сети люксембургская компания Luxadvor, которая находится в полной собственности Сергея Пугачева и его семьи. Сделка уже получила оценку как несомненный прорыв российского капитала на мировой рынок.

Конвергентные приобретения (или «концентрическая диверсификация») направлены на выход компании за рамки  производственной цепочки, внутри которой  она действовала, и поиск новых  видов деятельности, дополняющих  уже существующие в технологическом  или коммерческом плане. Цель состоит  в том, чтобы добиться эффекта  синергии и расширить потенциальный рынок фирмы. Например, в результате конверсии многие крупные российские промышленные предприятия, используя свой прежний потенциал, начали выпускать новую для себя продукцию.

Так, предприятие, производившее  порох, освоило выпуск лекарственных  препаратов. Крупное предприятие, продукцией которого были трактора и танки, сегодня  производит городские автобусы, мотосани для массового потребителя и  другие продукты.

Кировский завод в Санкт-Петербурге, известный производством тракторов  «Кировец», наладил выпуск городских автобусов.

Генеральный директор ГМК  «Норильский никель» Михаил Прохоров заявил: «Как вы знаете, мы поставили  задачу быть мировым лидером. Для  этого есть четко прописанная  стратегия. Она состоит в следующем: мы не занимаемся непрофильным бизнесом, будем наращивать как долю на рынке  своих базовых металлов, так и  расширять спектр наших возможностей, то есть номенклатуру металлов. Несколько  месяцев назад мы приобрели компанию «Полюс» и считаем, что золото – это очень важный металл для  диверсификации нашей деятельности. Объясню, почему. Если вы посмотрите на развитие мировой экономики за последние 30 лет, то вы увидите очень интересные фазы цикла: в момент, когда мировая экономика бурно развивается, растут базовые металлы – никель, медь; золото в этот момент имеет низкие цены. Вот только когда экономика приостанавливается, золото, как «мировые деньги», как резервный металл, начинает расти в цене. Таким образом, мы страхуем средний объем выручки».

 

 

 

 

Глава 2. Анализ внешней и внутренней среды ОАО «Центр Телеком»

2.1 PEST-анализ

    Любая фирма функционирует, имея связи с рынком: поставляя на него изделия, услуги и обеспечивая покупателей соответствующей информации. С рынка фирма получает деньги и снова информацию - об объемах и темпах продажи, мнения покупателей, данные о товарах конкурентов и т.д. Таким образом, возникает замкнутая система, функционирующая как единое целое.

Понятие внешней среды  складывается из двух составляющих: факторов макросреды и факторов непосредственного  окружения фирмы.

Анализ факторов внешней  среды организации.

К факторам макросреды обычно относят экономическое состояние  страны (Е - факторы); политико-правовой аспект (Р - факторы); социальное и культурное окружение (S - факторы); научно-техничедкое  и технологическое развитие общества (Т - факторы).

Изучение экономического состояния позволяет понять действующие  законы -темпы инфляции, соотношения  валют, нормы налогообложения и  их тенденции, уровень безработицы; и увидеть возможности использования  природных и человеческих ресурсов.

Для ООО «Центр Телеком» особое значение имеют уровень налогов  в стране, таможенные сборы и пошлины  на необходимое оборудование, приобретаемое  за рубежом; уровень безработицы  оказывает косвенное влияние  через изменение покупательной  способности населения.

Анализ политического  окружения и правовых аспектов позволит фирме установить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими аспектами правовой системы. Политико-правовая составляющая для данной компании заключена в  законах и нормативных актах, регулирующих торговую деятельность в  ЦФО, в т.ч. тарифное регулирование  цен, ввоз товаров из-за рубежа, выезд  специалистов для получения консультаций и обучения на предприятиях поставщиков.

Изучение социальной компоненты макроокружения позволяет выяснить уровень жизни населения, его  отношение к качеству жизни, разделяемые  ими ценности, тенденции и направленности в моде и т.п.

Анализ научно-технического и технологического развития общества позволяет вовремя заметить и  начать применять в практике достижения современной науки и техники  в области рекламы, управления, доставки, продажи, а также в области  информационного обеспечения, что  может стать значительным конкурентным преимуществом.²

На деятельность ОАО «Центр Телеком» огромное влияние оказывает  развитие научно-технического прогресса  в области информационно-коммуникационных технологий.

Анализ воздействия политических, экономических, социальных и технологических  факторов внешней среды на ОАО  «Центр Телеком» приведен в табл. 4.

Таблица 1

Анализ воздействия внешней  среды на ОАО «Центр Телеком»

Фактор	Возможность	Угроза
Политические факторы (Р - факторы)	Изменение императивных норм законодательства Изменение правил ввоза продукции	Сильное влияние со стороны  органов власти (тарифное регулирование цен  государством)
Экономические факторы (Е-факторы)	Индексация ЗП Снижение налогов и пошлин Уменьшение таможенных пошлин на закупаемое оборудование Благоприятное изменение валюты	Рост инфляции Изменение уровня цен Рост налогов и пошлин Увеличение таможенных пошлин на закупаемое оборудование
Социокультурные факторы (S-факторы)	Изменение моды Улучшение уровня жизни Рост потребности в информации	Изменение покупательских предпочтений

 

 

 

Продолжение таблицы 1

Технологические факторы (Т-факторы)

Расширение рекламной  деятельности Оказание дополнительных услуг Применение современных  технологий Расширение ассортимента услуг

Появление новых конкурентов Опасность со стороны существующих конкурентов

 

Рассмотрев PEST-анализ, перейдем к модели Портера.

Основу анализа ближайшего окружения фирмы составляет конкурентный анализ среды, который обычно строят на использовании так называемой модели пяти сил М. Портера. Согласно этой теории на деятельность фирмы  оказывают влияние пять сил:

- конкурентная борьба;

- угроза появления товаров  и услуг-субститутов;

- способность поставщиков  диктовать свои условия;

- угроза появления новых  конкурентов;

- способность покупателей  диктовать свои условия.

Существенное влияние  на развитие ОАО «Центр-Телеком», рост доходов компании и её положение  на рынке в 2008 году оказали следующие  тенденции:

› значительное влияние  государства на бизнес существенных операторов (в т.ч. государственное  регулирование местной, зоновой  связи и стоимости присоединения  и пропуска трафика);

› выход новых операторов на рынок услуг дальней связи;

› завершение распределения  абонентской базы местной связи  по тарифным планам абонентской/комбинированной/повременной  оплаты услуг;

› снижение стоимости технологических  решений для операторов местной  телефонной связи и, как следствие, снижение входных барьеров на рынок;

› расширение технологических  возможностей альтернативной организации  «последней мили» и «последнего  дюйма», что способствует развитию бизнеса альтернативных операторов;

› развитие заменителей  местной и внутризоновой телефонии  в виде сотовой связи, конвергентных  технологий – передачи голосовой  информации по IP-протоколу;

› появление новых крупных  корпоративных клиентов на территории ЦФО, в т.ч. увеличение числа компаний с распределенной структурой – формирование спроса на VPN, повышение требований к комплексности услуг и качеству сервиса;

› насыщение сегмента традиционных услуг, перераспределение отраслевой структуры доходов в пользу новых  услуг;

› развитие рынка контентных сервисов, формирование спроса на контентные услуги и приложения, конвергированные услуги фиксированной и мобильной  связи;

› ужесточение конкуренции  в сегменте новых услуг и контентных сервисов, особенно со стороны присоединенных и сотовых операторов, а также  столичных операторов, сервис и контент-провайдеров.

Структуру потребительского рынка окон в России составляют семьи, использующие услуги связи, учебные  заведения, частные предприятия.

Способность покупателей  диктовать свои условия в ООО  «Центр Телеком» выражается как:

- осуществление внутренней  связи в конфигурации соответствующей  пожеланию заказчика;

- предоставление услуг  по подключению к сети Интернет.

Влияние поставщиков обусловлено  изменениями в правилах ввоза  оборудования, а также возможностью диктовать свои условия.

Влияние перечисленных тенденций  выражается в первую очередь в  активизации процессов интеграции операторов связи, включая организацию  альянсов и партнерств, поглощение национальными операторами локальных, в активной экспансии московских операторов на региональные рынки и их выход на национальный уровень, а также в строительстве альтернативными операторами собственной «последней мили», преимущественно на основе технологий FTTx. При этом все ключевые участники рынка осуществляют разнообразные инвестиционные программы, направленные на развитие новых технологий. Необходимо также отметить повышение активности операторов подвижной связи на рынке услуг доступа в Интернет и «традиционных» телекоммуникационных сервисов.

Все эти факторы способствуют обострению текущей конкурентной ситуации на инфокомму-никационном рынке  ЦФО. В числе основных конкурентов  по итогам 2008 года ОАО «Центр-Телеком» выделяет:

› ведущих национальных операторов, действующих на всей территории ЦФО (ОАО «Мобильные ТелеСистемы», ОАО  «МегаФон», Группа компаний «ВымпелКом» (в т.ч. компании «Гол-ден Телеком» и «Корбина Телеком»), ЗАО «Компания  ТрансТелеКом»);

› мультирегиональных операторов, действующих на территории нескольких областей ЦФО и активно формирующих  собственную региональную сеть (ОАО  «КОМСТАР-Объединенные ТелеСистемы», ЗАО «Мультирегион», холдинг «Электро-Ком» и др.);

› региональных операторов (ОАО «Центральный телеграф», ОАО  «Костромская городская телефонная сеть», ОАО «СеверТрансКом» (Ланк-Телеком), ЗАО «Осколнет», ЗАО «Белгородские  цифровые магистрали» и др.). ³