Оценка результативности и эффективности управления качеством персонала

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 03 Апреля 2013 в 17:14, контрольная работа

Описание работы

Управление качеством - это деятельность по управлению всеми этапами жизненного цикла продукции, а также взаимодействием с внешней средой.
Методы управления качеством — способы и приемы, с помощью которых субъекты (органы) управления воздействуют на организацию и элементы производственного процесса для достижения поставленных целей в области качества. Наряду с отдельными методами выделены представляющие их комбинации комплексные методы, а также теоретические основы, концепции и системы. В отличие от комплексных методов, концепции и системы предполагают не только применение определенного набора методов, но и реформирование подхода к управлению организацией.

Файлы: 1 файл

Управление качеством персонала.doc

— 1.10 Мб (Скачать файл)

По возрасту случаи распределились:

 

Возраст

Кол-во н/случаев

% от общего  травматизма

 

 

2010г.

 

2011г

 

2010г.

 

2011г

от 20 до 25 лет

-

2

-

33,3

от 25  до 30 лет

-

1

-

16,7

от 35 до 50 лет

-

2

-

33,3

свыше 50 лет

4

1

100,0

16,7


 Случаи травматизма произошли с работниками, имеющими стаж:

до 1 года

1

3

25,0

50,0

от 1 года до 5 лет

-

1

-

16,7

от 5 до 10 лет

2

1

50,0

16,7

от 10 до 15 лет

1

-

25,0

-

свыше 15 лет

-

1

-

16,7


По времени  происшествия :

0 – 8 часов

1

2

25,0

33,3

8 – 16 часов

1

4

25,0

66,7

16 - 24 часов

2

-

50,0

-


По дням происшествий :

Понедельник

-

1

-

16,7

Вторник

2

-

50,0

-

Среда

1

2

25,0

33,3

Четверг

1

-

25,0

-

Пятница

-

1

-

16,7

Суббота

-

1

-

16,7

Воскресенье

-

1

-

16,7




 
 Характер травм:

Перелом

2

2

50,0

33,3

Термический ожог тела

1

2

25,0

33,3

Травма глаза

1

-

25,0

-

Повреждение связок

-

1

-

16,7

Попадание инородного тела

-

1

-

16,7




 

Общая заболеваемость

 

Общая заболеваемость за  2011 г. в сравнении с 2010 г.  снижена на 2,5 % (с 878,1  до 855,8 дней на 100 работающих).                                                                                                                                                                                                                                                                                                      

Наибольшие потери в  днях на 100 работающих в 2011  году произошли по следующим видам заболеваний:

 

Виды болезней

Дни на 100 трудящихся

Органов дыхания

202,9 (23,7 от общего числа  заболеваний)

Травмы (в быту, по пути на работу)

159,9( 18,7%                   -//-                      )

Костно-мышечной системы

129,8(15,2%                    -//-                     )


 

Снижена заболеваемость по инфекционным и паразитарным болезням на 39,8%, болезням системы кровообращения  на 10,6%, непроизводственным травмам  на 11,9%.

В то же время из 18 классов  заболеваний отмечается рост в днях на 100 работающих:

Виды болезней

2010 г.

2011г.

Откл.

Новообразования

34,4

38,3

+11,3

Болезни эндокринной  системы

3,46

4,74

+37,0

Болезни глаза

11,07

14,35

+29,6

Болезни органов дыхания

197,6

202,9

+2,7

Болезни мочеполовой  системы

46,22

50,17

+8,5


 

Рост заболеваемости в сравнении с прошлым годом  и показатель выше среднезаводского имеют цехи  кальцинация, УЖДТ, ХБО.

Анализ заболеваемости по цехам, превысившим общезаводской показатель и давшим рост заболеваемости в сравнении с 2010 годом

цех кальцинации

№№

пп.

Виды болезней

на 100 работающих

%

отклонения

2010 г.

2011 г.

1

Инфекционные

22,97

29,9

+30,2

2

Психические расстройства

26,3

44,6

+69,5

3.

Системы кровообращения

21,05

64,7

+207,4

4.

Органов пищеварения

40,67

46,57

+14,5

5.

Болезни кожи

25,36

28,43

+12,1

6.

Костно-мышечной и соединительной ткани

133,0

166,7

+25,3

7.

Травматизм

159,3

187,7

+17,8

 

Всего

773,7

935,3

+20,9


 

УЖДТ

№№

пп.

Виды болезней

на 100 работающих

%

отклонения

2010 г.

2011 г.

1

Инфекционные

53,27

60,75

+14,0

2

Глаз

2,66

2,88

+8,3

3.

Системы кровообращения

68,52

90,02

+31,4

4.

Органов дыхания

181,1

208,0

+14,9

4.

Органов пищеварения

91,04

106,2

+16,7

5.

Болезни мочеполовой системы

36,52

70,91

+94,2

7.

Непроизводственные травмы

116,2

196,5

+69,1

 

Всего

909,7

930,8

+2,3


 

 

 

ХБО

№№

пп.

Виды болезней

на 100 работающих

%

отклонения

2010 г.

2011 г.

1

Инфекционные

31,3

53,5

+71,2

2

Психические расстройства

51,3

88,1

+71,7

3.

Органов дыхания

277,4

312,3

+12,6

4.

Болезни кожи

26,59

173,6

+79,9

6.

Непроизводствнные травмы

59,13

129,0

+118,2

 

Всего

1009

1034

+2,5


 

Заболеваемость ниже среднезаводского показателя , но выше ровня 2010 года имеют цехи анодной массы (+18,5%), ТЭС (+2,0), автоматики (+19,7), Управление соцкультбыта (+7,5%).

З аболеваемость выше среднезаводского показателя, но ниже уровня 2010 года в цехах глиноземном (+2,7%), электролизном (+15,0%), РМБ(+19,5%), ЦЗЛ (+7,9%).

Снижена заболеваемость в цехе ТЭС, ЦПП, электроцехе,  ОЭЦ, ОТК, АТЦ, службе безопасности, заводоуправлении, ЦПиУ, МСЧ.

 

Профзаболеваемость 

В 2011 г. вновь выявлено 16  случаев профзаболеваний в цехах:

-электролизном цехе  – 13, в том числе флюороз-4, профбронхит  - 7, профэкзема - 1 (литейщик -1, машинист крана - 3, чистильщик - 1, электролизник - 6, слесарь-ремонтник - 1, анодчик - 1);

-в глиноземном цехе  – 3, все пневмокониоз (загрузчик  шихты, аппаратчик-гидрометаллург, чистильщик).

В 2010 г. было выявлено 12 случаев профзаболеваний.

Цех

Профзаболевание

Всего

флюороз

профбронхит,

(пневмокониоз)

профэкзема  и др.дерматиы

прочие

 

2010г.

 

2011г.

 

2010г.

 

2011г.

 

2010г.

 

2011г.

 

2010г.

 

 2011г.

 

2010г.

 

2011г.

Электролизный

12

13

4

4

4

7

3

1

1

1

Глиноземный

-

3

-

-

-

(3)

-

-

-

-

Итого:

12

16

4

4

4

10

3

1

1

1


 

Согласно графику проведены:

-медицинский профилактический осмотр, осмотрено 5004чел. (охват 99,3%);

-медицинский осмотр женщин, осмотрено 3346  (охват 97,0%);

-флюорографический осмотр, осмотрено 6578 (охват 98,7%).  Оздоровлено работников завода

Наименование

2010г.

 2011г.

Профилакторий (пролечено чел.)

2255

2090

Фитобары (выпито стаканов)

690789

660788


 

Выполнение плана улучшения  условий и охраны труда 

На реализацию мероприятий комплексного плана улучшения условий и охраны труда в 2011 г. израсходовано  89482,6 тыс.руб. при плане 88964,0 тыс.руб (2010 г. – 65598,8 тыс.руб.). Выполнены все 18 плановых мероприятий. В результате выполненных мероприятий улучшены условия труда для 1064 человек, в т.ч. 346 женщинам.

В IV  квартале выполнены  следующие мероприятия по улучшению  условий и охраны труда:

1.В электролизном цехе  выполнена приточная вентиляция  на рабочих местах литейщиков  литейного отделения 2 блока   и закончена реконструкция душевых корпуса № 3 (женской и мужской) .

2.В глиноземном цехе  произведена замена баков вакуум-системы  на узле слива каустика участка  мокрого размола и выполнен  ремонт 200 м2 бетонных полов на  участке декомпозиция-2.

3.В РМБ установлена передвижная вытяжная вентиляция "Совплин" в МСЦ.

4.В УЖДТ выполнен  ремонт душевых локомотиво-вагонного  депо.

Дополнительно к мероприятиям комплексного плана по улучшению  условий труда в IV  квартале выполнены:

1.В глиноземном цехе  выполнена реконструкции женских душевых БМО-1 и УПШ-1.

2.В РМБ:

- согласно рацпредложению  увеличена зона отсоса консольно-поворотных  устройств в ЦКР (на 2-х установках);

-изготовлена и установлена  площадка для нахождения стропальщиков  при выполнении погрузочно-разгрузочных  работ под козловым краном открытой площадки.

3. В ЦАМе:

- смонтированы душевые  кабины;

- работники цеха обеспечены: наушниками и берушами фирмы  3М; эффективными СИЗ органов  дыхания полумасками серии 6000 фирмы 3М. ;

-выполнена реконструкция  линии освещения размольного отделения, склада сырья и формовочного отделения.

4. В УЖДТ выполнен  ремонт и введены в эксплуатацию  душевые АБК УПТК.

сокр раб . день

дополнительный отпуск

денежная компенсация

Информация о работе Оценка результативности и эффективности управления качеством персонала