Автор работы: Пользователь скрыл имя, 01 Декабря 2011 в 19:35, отчет по практике
Общество  создается для производства продукции, выполнение работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли[34].
       ООО «МЛК» осуществляет следующие виды деятельности:
оптово-розничная торговля продовольственными товарами;
предоставление складских и связанных с ними услуг;
транспортно-экспедиторская;
закупка, хранение и реализация хлебобулочной, кондитерской и иной продовольственной продукции;
организация  различных магазинов  в  соответствии  с  действующим законодательством, маркетинговая деятельность;
иные виды деятельности, не запрещенные законодательством[34].
1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ООО «МЛК»	3
1.1 Общая характеристика организации	3
1.2. Анализ основных технико-экономических показателей	5
2. ДИАГНОСТИКА ЭТАПОВ КРИЗИСА ОРГАНИЗАЦИИ	8
3. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ	15
4. ЭКСПРЕСС-ДИАГНОСТИКА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ	21
5. ДВУХФАКТОРНЫЙ МЕТОД ДИАГНОСТИКИ БАНКРОТСТВА	23
6. КРИЗИСНОЕ ПОЛЕ ОРГАНИЗАЦИИ	24
7. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ТЕХНОЛОГИЯМ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МЛК»	27
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ	32
В зависимости от этапа развития организации, от масштаба её деятельности, условий внешней среды и других факторов, в организациях может наблюдаться несколько видов кризиса. С точки зрения антикризисного управления необходимо вовремя распознать вид кризиса, предусмотреть возможные последствия и предпринять необходимые действия.
Для целей данной расчетно-графической работы необходимо проанализировать развитие организации и выявить ее жизненный цикл, этап кризиса и вид кризиса.
В таблице 2.1 приведен анализ этапов кризиса предприятия в соответствии с приведенной выше классификацией.
Таблица 2.1
Диагностика 
этапов кризиса ООО «МЛТ» 
| Показатели | Значение | Характеристика | 
| 1. Этап жизненного цикла | Этап зрелости. | Экономические результаты деятельности ООО «МЛК» за период 2008-2010 гг. можно назвать удовлетворительными. Многие показатели улучшились, в том числе такой важный, как чистая прибыль. Значительно увеличилась валовая и чистая прибыль фирмы, причем на столько, что в 2009и 2010г. предприятие имело прирост прибыли от своей деятельности по показателю чистой прибыли в размере 41458 тыс. руб. и 24843 тыс. руб. соответственно. | 
| 2. Этап кризиса | Этап роста. | Этот этап для ООО «МЛК» характеризуется положительной динамикой технико-экономических показателей (табл. 1.1), причем темпы роста (прибыли, активов, рентабельности) выше, чем у ближайших конкурентов и выше среднеотраслевых. Продолжительность этого этапа в организации – 3 года. | 
| 3. Вид кризиса | Кризис системы управления. | Непропорциональное увеличение численности работников по сравнению со стоимостью ОПФ. Снижение выработки на 1 работника. Трудовые ресурсы используются неэффективно, в коллективе возможны конфликты | 
Дальнейший анализ необходимо провести в соответствии с методами стратегической диагностики.
Применение стратегической диагностики предполагает построение систем диагностических показателей, базирующихся на причинно-следственных связях между показателями, согласовании их между собой. Такое согласование темпов роста отражено в нормативной структуре показателей, которая объединяет требования эффективного развития предприятия, упрочения позиций на рынке, качества выбранной и реализуемой стратегии [10].
       Сформулирован 
следующий нормативный ряд 
Тнр < Ттз < Тмз < Тдс < Тсс < Тр < Тп, где
Из нормативного ряда следует, что самым ограничивающим показателем является темп роста нереализованной продукции, а самым высоким — темп роста прибыли.
     В 
данной работе проведем анализ темпов 
роста указанных показателей за 3 года 
(табл. 2.2.) и сравним фактические результаты 
с нормативным рядом, подкрепив результаты 
расчетов графиком (рис. 2.1.).  
 
 
 
 
Таблица 2.2
Темпы роста показателей стратегической диагностики организации,
тыс. р.
| Годы | НП | ТЗ | МЗ | ДС | Сс | Р | П | 
| 2008 | 23156 | 83911 | 307672 | 111881 | 559404 | 778713 | 219309 | 
| 2009 | 26158 | 154139 | 436726 | 188392 | 856326 | 1118439 | 262113 | 
| 2010 | 45125 | 133984 | 491274 | 178645 | 893226 | 1181661 | 288435 | 
| Темпы роста, 2009/2008 | 113,0 | 183,7 | 141,9 | 168,4 | 153,1 | 143,6 | 119,5 | 
| Темпы роста, 2010/2009 | 172,5 | 86,9 | 112,5 | 94,8 | 104,3 | 105,7 | 110,0 | 
То есть выполняются неравенства:
для 2009 года: 113,0 < 119,5 < 141,9 < 143,6 < 153,1 < 168,4 < 183,7
     для 
2010 года: 86,9 < 94,8 < 104,3 < 105,7 < 110,0 < 
112,5 <  172,5 
Теперь сравним фактические результаты с нормативным рядом:
     Таким 
образом, видно, что в фактическом ряду 
2009 года темп роста трудовых затрат превышает 
темпы роста всех остальных показателей, 
тогда как в 2010 году этот показатель, напротив, 
по темпам роста находится ниже всех остальных. 
Это может свидетельствовать о нерациональном 
использовании трудовых ресурсов, о кризисе 
системы управления. Косвенно об этом 
может свидетельствовать и вариативность 
показателя темпов роста нереализованной 
продукции, который в 2009 году самый низкий, 
а в 2010 году – наоборот, самый высокий. 
Рис. 2.1. 
Темпы роста показателей стратегической 
диагностики за 2009-2010 гг. 
Оценка степени соответствия нормативного и фактического ряда показателей производится с помощью коэффициента ранговой корреляции (коэффициента Спирмэна).
,
где - сумма квадратов разностей рангов показателей в ряду;
n – количество рангов в ряду (в нашем случае n=7).
Этот коэффициент обладает следующими свойствами:
Далее необходимо определить фактические динамические ряды для каждого года анализируемого периода и рассчитать коэффициент Спирмэна. Результаты расчета представлены в табл. 2.3.
Таблица 2.3
Фактические динамические ряды предприятия за 2009-2010 гг.
| Годы | ранги | К Спирмэна | ||||||
| НП | ТЗ | МЗ | ДС | Сс | Р | П | ||
| 2009 | 1 | 7 | 3 | 6 | 5 | 4 | 2 | -0,19 | 
| 2010 | 7 | 1 | 6 | 2 | 3 | 4 | 5 | -0,107 | 
 
Для наглядности динамики коэффициента Спирмэна целесообразно построить график его изменения в течение анализируемого периода.
Рис. 2.2. Динамика коэффициента Спирмэна предприятия за 2009-2010 гг.
За анализируемый период значение коэффициента Спирмена хотя и увеличилось с -0,19 до -0,107, но все еще очень далеко от +1. Тем не менее, возрастание значения коэффициента характеризует увеличивающееся соответствие между двумя последовательностями в сторону повышения результативности управленческой деятельности. Это свидетельствует о постепенном приближении к результативности работы предприятия и о том, что стратегия предприятия, реализуемая до настоящего времени является успешной, так как данная стратегия предопределила положительную динамику прибыли.
       В 
целом можно сказать, что вероятность 
возникновения кризиса в деятельности 
организации не очень велика. 
3. Внешняя 
среда организации 
     Любая 
организация находится и 
Внешняя среда организации является источником, питающим организацию ресурсами, необходимыми для поддержания ее внутреннего потенциала на должном уровне [25, c. 69].
       Организация 
посредством маркетинговых 
Но ресурсы внешней среды небезграничны, и на них претендуют многие другие организации, находящиеся в этой же среде, поэтому всегда существует угроза неполучения нужных ресурсов из внешней среды. Это может ослабить потенциал организации и привести ко многим негативным для неё последствиям.
Поэтому организации важно обеспечивать такое взаимодействие со средой, которое позволяло бы ей поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения ее целей, и тем самым давало бы ей возможность выживать в долгосрочной перспективе[25, c. 69].
Анализ внешних сигналов, изменяющих конкурентный статус исследуемой организации, необходимо провести по следующему алгоритму:
1. Анализ детализированных факторов внешней среды применительно к организации.
        
В таблице 3.1. приведены сигналы, 
которые характерны для ООО «МЛК» и действительно 
могут изменить ее конкурентный статус. 
 
 
Таблица 3.1
Внешние сигналы о возможных изменениях
конкурентного 
статуса организации 
| Факторы внешней среды | Сигналы о возможных изменениях состояния среды | ||
| Агрегированные | Детализированные | Сигналы о расширении возможностей организации | Сигналы о нарастании угроз | 
| 1. Параметры спроса | Величина спроса | Рост спроса 
  на товары фирмы
   Рост спроса на новые товары  | 
  |
| Стабильность спроса | Угроза усиления колебаний в спросе и прибылях от продажи товаров фирмы | ||
| Требования покупателей к качеству товаров | Нарастание спроса на товары, превышающие стандарты качества | ||
| Эластичность спроса | Снижение эластичности спроса на товары фирмы | ||
| Экономический потенциал покупателей | Снижение покупательной способности населения вследствие экономического кризиса и инфляции | ||
| Личностные  характеристики целевой аудитории  | 
  Товары фирмы соответствуют физическому и эмоциональному состоянию целевой аудитории | Товары предприятия удовлетворяют только личностные потребности целевой аудитории | |
| 2. Параметры факторов производства | Конъюнктура товарных рынков | Рост предложения 
  и расширение ассортимента на товарных 
  рынках
   Снижение цен на товары вследствие падения платежеспособности покупателей  | 
  |
| Конъюнктура рынков трудовых ресурсов | Снижение уровня занятости, избыточное предложение на рынках труда | Рост уровня 
  оплаты труда  в связи с инфляцией  | |
| Конъюнктура рынков финансовых ресурсов | Повышение процентных ставок по кредитам коммерческих банков | ||
| 3. Параметры конкурентной среды | Соперничество между существующими конкурирующими системами | Число конкурирующих 
  фирм с каждым годом возрастает
   Существует ценовая война  | |
| Угроза со стороны товаров-заменителей | «Потолок цен», 
  создаваемый товарами- заменителями, существенно 
  снижает потенциальную прибыль
   Покупатели охотно «переключаются» на товар-заменитель ввиду его дешевизны  | ||
| Угроза появления новых конкурентов | Фирмы, захватившие 
  рынок,  проявляют склонность к агрессии  | 
  Барьер для 
  входа на рынок  практически отсутствует  | |
| Экономические  возможности и торговые способности поставщиков  | 
  Экономический 
  потенциал поставщиков высок ввиду существенной 
  доли затрат на их продукцию в издержках 
  покупателя
   Поставщики – субъекты рынка совершенной конкуренции  | ||
| Экономические  возможности и торговые способности покупателей  | 
  Основная масса покупателей — субъекты рынка совершенной конкуренции | ||
| 4. 
  Дея-  тель- ность государ- ствен- ных властных структур  | 
  Налоговая политика | Снижение налоговых ставок | |
| Кредитно-денежная политика государства | Повышение учётной 
  ставки ЦБ РФ
   Неблагоприятное изменение валютного курса рубля Жесткая политика финансовой стабилизации в связи с кризисом  | ||
| Правовая среда | Изменчивое гражданское
   и коммерческое законодательство Введение разрешительного порядка Высокая степень коррумпированности власти  | ||
| Политика цен и доходов | Введены свободные 
  цены на товары и услуги
   Введено налогообложение, стимулирующее рост дохода в зависимости от динамики цен  | 
  ||