Оценка качества и экспертиза культтоваров

Наносят маркировку на различные  части инструмента в зависимости  от его вида. Так, в щипковых инструментах маркировку наносят на дно корпуса — напротив резонаторного отверстия; в смычковых — на дно напротив эфа; в ударно-клавишных — на внутреннюю сторону клавиатурной крышки под пюпитром; в язычковых — на внутреннюю плоскость сетки или внешнюю плоскость правой деки; в духовых — на внешнюю плоскость корпуса.

Каждый инструмент должен быть тщательно упакован: их завертывают  в плотную упаковочную бумагу или помещают в футляры, чехлы.

При транспортировании инструменты  укладывают в ящики, пересыпанные стружкой (или используется другой мягкий прокладочный материал). Транспортирование, погрузка и выгрузка музыкальных инструментов должна осуществляться с особой тщательностью, предохраняя их от ударов, механических повреждений и попадания влаги.

В зимнее время нельзя сразу  вносить инструменты в теплое помещение. Предварительно до распаковки их надо выдержать 10—12 ч в прохладном помещении и только потом распаковывать  и вносить в помещение с  комнатной температурой.

Помещение для хранения музыкальных  инструментов должно быть чистым и  сухим. В нем необходимо поддерживать температуру 15—20°С и относительную влажность 50—60%. Помещение должно быть защищено от прямых солнечных лучей и сквозняков.

Условия транспортирования  и хранения для каждого вида инструментов отражаются в сопроводительной документации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 3 Практическая часть. Экспертиза качества музыкальных товаров  магазина «Музыкальный Арсенал»

 

3.1 Краткая характеристика  магазина «Музыкальный Арсенал»

Магазин «Музыкальный Арсенал» находится по адресу г. Тюмень, улица  Тульская 4.

График работы магазина: понедельник-пятница 10-19, суббота-воскресенье 10-18.

Музыкальный Арсенал –  это сеть музыкальных магазинов  в России, представляющая ассортимент  музыкальных инструментов, профессионального  звукового и светового оборудования известных брендов. Розничную торговлю музыкальными инструментами в Тюмени компания «Музыкальный Арсенал» начала в год своего основания — 1993. Сначала это был небольшой отдел в единственном в то время музыкальном магазине города. Спустя два года открылся самостоятельный розничный магазин под вывеской «Музыкальный Арсенал» в самом центре Тюмени. А в 1998 году, в связи с необходимостью расширения торговых и складских площадей, магазин переехал в помещение на улице Тульская, где и находится в настоящее время.

В числе постоянных клиентов магазина: Администрация области, Администрация  города, отделы культуры. В магазине регулярно проходят автограф-сессии, мастер-классы, акции.  
На сегодняшний день сеть магазинов "Музыкальный Арсенал" расположена в более чем 25 городах России, среди которых крупнейшие культурные и политические центры: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Казань, Новосибирск, Тюмень, Белгород, Псков, Ростов-на-Дону, Краснодар, Уфа, Челябинск, Сургут, Курган, Омск, Барнаул, Томск, Кемерово, Новокузнецк.

3.2 Ассортиментный перечень и  присутствующие товары

В магазине «Музыкальный Арсенал» в широком ассортименте представлены:

Рояли и пианино, цифровые клавишные, смычковые инструменты, перкуссия, духовые инструменты, гитары, ударные инструменты, акустические системы, усилители, микшеры, наушники, микрофоны, звуковое и dj оборудование, стойки, коммутация и многое другое. Ассортимент в сети формируется за счет продукции двух крупных дистрибьюторских компаний – "Музыкальный Арсенал" и "LTM Music Company"

 

3.3 Проведение экспертизы и оценки  качества музыкальных инструментов  магазина «Музыкальный Арсенал»

Из всего ассортимента, представленного в магазине, для оценки качества и экспертизы были отобраны шесть инструментов, по две штуки каждого вида: две электрических гитары, две скрипки и два фортепиано. При отборе выставленных в торговом зале инструментов, руководящим к отбору принципом был принцип сравнительного отбора: один выбранный инструмент на вид был безукоризненный по качеству, а у второго при детальном осмотре были найдены незначительные дефекты, с которыми инструмент может быть допущен к реализации.  

Сначала были осмотрены электрические гитары марки «Jackson guitars».  
В ходе экспертизы было установлено, что инструменты были изготовлены в соответствии с требованиями стандартов, конструкторской документации и эталонов, утвержденных в установленном порядке. Ко всем музыкальным инструментам приложена эксплуатационная документация "Паспорт" и "Инструкция по пользованию и хранению или "Инструкция по эксплуатации", которые содержат сведения о правилах транспортирования, эксплуатации и хранения, списки гарантийных мастерских. 
Так как обе гитары являются электромузыкальными инструментами, то к ним приложена инструкция, содержащая методические указания по музыкально-исполнительской технике, отражающей особенности и возможности данного инструмента. Также инструменты сопровождаются дополнительно инструкцией, содержащей методические указания по музыкально-исполнительской технике, отражающей особенности и возможности данного инструмента. 
 При экспертизе фортепиано не было выявлено грубых дефектов на поверхности. У второго фортепиано на задней стенке был обнаружен незначительный дефект, не влияющий на звучание инструмента. К обоим инструментам прилагалась "Инструкция по эксплуатации", которые содержащие сведения о правилах транспортирования. Педали на обоих инструментах работали исправно, согласно всем требованиям к вызываемым эффектам, получаемым при их использовании. Пластмассовые клавиши должны быть хорошо отполированы, одинакового цвета, без пятен. 
 При проведении экспертизы для скрипок также не было выявлено грубых нарушений по качеству изготовления инструментов. Деки для обоих инструментов были выполнены из хорошо просушенной, качественной древесины, что было подтверждено качеством звучания обеих скрипок. Также были проверены смычки, на предмет их искривления и качества использованных волос для их изготовления. Видимых дефектов поверхности обнаружено не было. Оба инструмента сопровождались всей необходимой документацией. Размеры корпуса и грифа соответствуют всем требованиям, обеспечивающим удобство игры.

Игровые возможности осмотренных инструментов были  оценены при проигрывании. Были проанализированы: легкость звукоизвлечения, динамический диапазон громкости звучания, отзывчивость инструмента при тихой игре, отсутствие посторонних призвуков. Качество инструментов было оценено в соответствии с требованиями нормативно-технической документации. Чистота звучания была определена при проигрывании музыкальных произведений квалифицированным продавцом, умеющим играть на данном инструменте. При определении качества звучания были оценены точность и стабильность строя, громкость и длительность звучания, тембр во всем звуковысотном диапазоне звучания. Недочетов, идущих в разрез с выше-идущими критериями выявлено не было. Все инструменты перед поступлением в магазин прошли аттестацию производимую экспертным советом, в состав которого входят представители предприятия-изготовителя, артисты, преподаватели музыкальных учебных заведений, дизайнеры и товароведы. 
При аттестации МИ были учтены следующие показатели:

♦ объективные, определяемые по общепринятой методике (проверка массы инструмента, диапазона звучания, количества клавиш, точности настройки, класса отделки  и др.);

♦  субъективные (органолептические, используемые для проверки музыкально-акустических свойств инструмента и игровых свойств инструмента, его товарного вида);

♦  конструкторско-художественный уровень.

Каждый из показателей имеет  свой коэффициент значимости, исходя из оценки отдельных показателей была дана комплексная оценка.

 
 
 
 

 

Список литературы.

1) Байбеков Ш.С. и др. Товароведение культтоваров: Учебник для товароведных отделений техникумов сов. торговли. - М.: Экономика, 1983.  
2) Баранов С.И., Веденеев Е.И. и др. Справочник товароведа: Непродовольственные товары: Т.2. - М.: Экономика, 1990.  
3) Воробьев Д.В. Технология после печатных процессов. - М., 2000.  
4) Денисова А.Л., Зайцев Е.В. Теория и практика экспертной оценки товаров и услуг. Тамбов, 2002.  
5) Николаева М.А. Товароведение потребительских товаров. Теоретические основы: Учебник для ВУЗОВ. - М.: Издательство НОРМА, 2002.  
6) Орловский Э.И. и др. Товароведение культтоваров: Учеб. пособие для торг вузов. - М.: Экономика, 1987.