Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Июня 2014 в 06:31, курсовая работа
Цели написания курсовой работы разработка мероприятий по совершенствованию документационного обеспечения локально нормативных актов
Объектом исследования является предприятие ООО «Продюсерский центр «Союзники».
В результате этого обозначились следующие задачи:
определить понятие и сущность и виды локально – нормативных актов;
выяснить состояние положения системы документационного обеспечения на исследуемом предприятии;
определиться с усовершенствованием документационного обеспечения локально-нормативных актов.
Введение 3
1. Характеристика работы с документами 5
1.1. Понятие и сущность и виды локально-нормативных актов 5
1.2 Локальные нормативные акты, принятие которых обязательно 12
1.3. Порядок разработки, согласования и утверждения должностных инструкций 14
2. Состояние управленческой документации на предприятиях малого бизнеса 19
2.1. Характеристика предприятия 19
2.2. Проблемы предприятий малого бизнеса при разработке управленческой документации 24
3. Совершенствование документационного обеспечения предприятия 28
3.1. Проектирование инструкций по делопроизводству 28
3.2. Разработка и внедрение локально – нормативных актов 29
Заключение 30
Список используемых источников 32
Общество с ограниченной ответственностью «Продюсерский центр «Союзники» (ООО «Продюсерский центр «Союзники») основано в 2004 году, компания оказывает услуги по производству рекламных роликов и сюжетов, организации свадебных, юбилейных и корпоративных торжеств.
По общероссийскому классификатору экономической деятельности основными направлениями ООО «Продюсерский центр «Союзники» является:
Главным направлением на сегодняшний день является реклама баннеров и съемки торжеств, с последующим видео монтажом.
Деятельность не ограничивается вышеназванными видами. Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральным законодательством.
Перечень учредительных документов ООО «Продюсерский центр «Союзники» установлен Гражданским кодексом РФ. В соответствии с п. 1 ст. 89 Гражданского кодекса Российской Федерации учредительными документами ООО «Продюсерский центр «Союзники» является устав.
Для полной характеристике предприятия ООО «Продюсерский центр «Союзники» была проведена оценка кадрового потенциала.
Среднесписочная численность персонала предприятия ООО «Продюсерский центр «Союзники» составляет 12 человека при штатной численности 15 чел. В связи с высокими требованиями к персоналу, на предприятии сохраняется высокая текучесть. Структурный состав численности работников ежегодно варьируется из-за высокой текучести. Анализ структуры численного состава работников представлен в табл. 1.
Таблица 1
Анализ структуры численного состава работников ООО «Продюсерский центр «Союзники»
Показатели |
2009 |
2010 |
2011 | |||
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% | |
Распределение работающих по категориям: |
10 |
9 |
12 |
|||
служащие |
4 |
40 |
4 |
44 |
5 |
42 |
рабочие и специалисты |
6 |
60 |
5 |
56 |
7 |
58 |
Итого среднесписочная численность работников |
10 |
100 |
9 |
100 |
12 |
100 |
Распределение работающих по возрасту: |
||||||
до 20 лет |
1 |
10 |
0 |
0 |
0 |
0 |
от 20 до 30 лет |
5 |
50 |
5 |
56 |
5 |
50 |
от 30 до 40 лет |
3 |
30 |
3 |
33 |
3 |
30 |
от 40 до 50 лет |
1 |
10 |
1 |
11 |
2 |
20 |
старше 50 лет |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
20 |
Распределение работающих по полу: |
||||||
мужчины |
6 |
60 |
5 |
56 |
5 |
42 |
женщины |
4 |
40 |
4 |
40 |
7 |
58 |
Распределение работающих по образованию |
10 |
9 |
12 |
|||
начальное (общее) |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
8 |
средне-специальное |
2 |
20 |
2 |
22 |
2 |
17 |
незаконченное высшее |
3 |
30 |
3 |
33 |
3 |
25 |
высшее |
5 |
50 |
4 |
44 |
6 |
50 |
Как видно из табл. 6, в распределении персонала по категориям, наибольшая доля принадлежит специалистам (58%-60%). Подобное соотношение между категориями обуславливается спецификой работы фирмы. Основной персонал фирмы квалифицируется как монтажеры и фотографы, отвечающие за качество предоставления услуг.
Рис. 1 - Распределение работающих по возрасту.
Наибольшую долю по возрасту занимают сотрудники в возрасте от 20 до 30 лет, что так же объясняется спецификой работы фирмы. В то же время это объясняет высокую текучесть персонала – молодые люди часто воспринимают работу как некое временное явление и рассчитывают на определенный карьерный рост, обеспечить который фирма не в состоянии.
При трудоустройстве работников большее предпочтение отдается представителям мужского пола, что наглядно представлено на рисунке 7, так как одним из требований является техническое образование, а так же знакомство со спецификой работы.
Рис. 2 – Распределение работающих по полу
При этом доля работников с высшим образованием составляет от 50%, в то время как работники со незаконченное высшее образованием занимают долю до 33% от общей численности.
Динамика приема на работу, должностного роста, увольнения представлена в таблице 2.
Таблица 2
Анализ движения рабочей силы
№ |
Наименование показателя |
2009 |
2010 |
2011 |
Отклонение 2011-2009 |
1. |
Численность персонала на начало года, чел. |
11 |
10 |
10 |
-1 |
2. |
Принято на работу, чел |
3 |
2 |
4 |
1 |
3. |
Выбыло, чел. |
4 |
3 |
2 |
-2 |
в том числе: |
|||||
3.1 |
по собственному желанию |
3 |
2 |
2 |
-1 |
3.2 |
уволено за нарушение трудовой дисциплины |
1 |
1 |
0 |
-1 |
4. |
Численность персонала на конец года, чел. (п.1+п.2-п.3) |
10 |
9 |
12 |
2 |
5. |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
10,5 |
9,5 |
11 |
0,5 |
6. |
Количество работников, проработавших весь год, чел. |
6 |
6 |
10 |
4 |
7. |
Коэффициент оборота по приему работников (п.2/п.5) |
0,29 |
0,21 |
0,36 |
0,08 |
8. |
Коэффициент оборота по выбытию работников (п.3/п.5) |
0,381 |
0,316 |
0,182 |
-0,199 |
9. |
Коэффициент текучести кадров ((п.3.1+п3.2)/п.5) |
0,38 |
0,32 |
0,18 |
-0,20 |
10. |
Коэффициент постоянства кадров (п.6/п.5) |
0,57 |
0,63 |
0,91 |
0,34 |
Из табл. 2 видно, что коэффициент текучести составляет 0,38 в 2009г. Этот показатель очень высок и свидетельствует о том, что персонал не считает работу в ООО «Продюсерский центр «Союзники» привлекательной.
Тем не менее, к 2011 г. руководству общества удалось принять ряд мер, способствовавших стабилизации движения кадров и текучесть снизилась до 0,18. Пропорционально снизился оборот по приему и выбытию, что увеличило коэффициент постоянства кадров.
Для определения эффективности использования трудовых ресурсов следует рассмотреть динамику основных показателей эффективности труда, что сделано в табл. 3.
Таблица 3
Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
№ |
Наименование показателя |
2009 |
2010 |
Темп прироста, % к предыдущему 2009 году |
2011 |
Темп прироста, % к предыдущему 2010 году |
1 |
Выручка от оказания услуг, тыс.руб. |
287456 |
422 118 |
46,85 |
459 873 |
8,94 |
2 |
Годовой фонд оплаты труда персонала, тыс.руб. |
183 |
167 |
-8,74 |
183 |
9,58 |
3 |
Среднесписочная численность персонала, чел. |
15 |
13 |
-13,33 |
12 |
-7,69 |
4 |
Среднемесячная зарплата одного работника, руб. |
12200 |
12 846 |
5,30 |
15 250 |
18,71 |
5 |
Производительность труда (годовая выработка), тыс.руб./чел. |
19 164 |
32 471 |
69,44 |
38 323 |
18,02 |
6 |
Трудоемкость, чел./тыс.руб. |
0,00005 |
0,00003 |
-40,98 |
0,00003 |
-15,27 |
7 |
Зарплатоемкость |
0,082 |
0,078 |
-5,03 |
0,066 |
-15,76 |
Как видно из табл. 3, общие показатели эффективности труда имеют тенденцию к росту, причем, следует отметить, что рост заработной платы сопровождается ростом как общей выручки, так и производительности труда. Негативным фактором является то, что средний уровень заработной платы повышается опережающими темпами по сравнению с ростом производительности труда. Однако, рассматривая эту динамику в увязке с текучестью кадров, необходимо констатировать, что упреждающее повышение заработной платы не только увеличило выручку, но и снизило текучесть кадров, что в целом стабилизировало работу общества.
Рассмотрим мотивацию профессионального и должностного роста в исследуемой компании, индивидуальные ценности и ожидания персонала.
В ООО «Продюсерский центр «Союзники» кадровая политика рассчитана на людей активных и энергичных. В организации введены различные поощрительные бонусы для отличившихся работников. Например, журналист по окончании месяца за большой объем хорошо продаваемых статей, и отличный поиск интересных вестей получают прибавку к зарплате в размере 25% от оклада.
Персонал получают в конце года бонус за увеличение объемов продаж услуги и за привлечение новых клиентов в размере – 50% к окладу.
Как и в любой другой компании в ООО «Продюсерский центр «Союзники» существует ответственность сотрудников за результаты своей профессиональной деятельности – каждый работник несет материальную ответственность за порчу или потерю имущества общества, а также за нарушение трудовой дисциплины. Также каждый работник несет ответственность за грубое поведение с клиентами. При снижении объемов продаж в организации могут снизить премию в связи с убытками.
В малых компаниях (до 50 сотрудников), которой является исследуемое предприятие ООО «Продюсерский центр «Союзники» функции по управлению персоналом реализуют непосредственно руководители. Кадровый состав комплектуется на основании личных симпатий главы компании и его ближайшего окружения. Обучение проходит на рабочем месте по принципу «делай, как я», адаптация новичков — в духе «стихийного наставничества». Кадровую отчетность ведет бухгалтер. Регламентация в такой компании не нужна. Поэтому на исследуемом предприятии ООО «Продюсерский центр «Союзники» функции управления персоналом выполняет сам директор.
Документы, отражающие внутренние отношения на предприятии ООО «Продюсерский центр «Союзники», составляются учредителем общества посредством оформления приказа. Контроль за формированием дел в ООО «Продюсерский центр «Союзники» осуществляется бухгалтером.
В начале каждого года в организации ООО «Продюсерский центр «Союзники» начинается формирование документов в дела. Формирование дел – это группирование исполненных документов в дело в соответствии с номенклатурой дел и систематизация документов внутри дела.
В ООО «Продюсерский
центр «Союзники» дела формируются в бухгалтерии.
Организационно-
При выдаче доверенности на получение материальных ценностях, при составлении письменного объяснения работника, а также документы по кадровому составу, оформляются бухгалтером ООО «Продюсерский центр «Союзники».
На предприятии ООО «Продюсерский центр «Союзники», в состав документации кадрового обеспечения, оформляемой бухгалтером, составляют документы различного функционального назначения, такие как:
Вышеуказанный перечень документов по кадровому обеспечению, составляемых на исследуемом предприятии не полный, соответственно данное упущение в документационном обеспечении данного предприятия необходимо устранить.
А именно необходимо оформить следующие документы:
Информация о работе Разработка и внедрение локально-нормативных актов