Примеры проявления системных свойств в деятельности организации

Дополняющие связи создают условия для эффективной реализации основных связей. Например, основные связи между смежными производствами, дополняются связями этих производств с транспортным цехом и другими вспомогательными и обслуживающими производствами. Примером  такой  связи  для  ИМЗ  является  связь  между  цехами  основного  производства  по  средствам  транспортировки  готовых  деталей  из  цеха  механической  обработки  в  сборочный  цех,  т.е. связь  осуществляется  через  транспортный  цех. 

Дублирующие связи обеспечивают гарантированность осуществления определенных функций системы и её отдельных элементов в случае нарушения функций.  Данный  тип связи на  предприятии ИМЗ в целом выражается  том,  что на  заводе  имеется не  один  к примеру цех механической  обработки,  а  их  несколько  и  они  все  выполняют  механическую  обработку  изделий.  В  цехе  № 40  этот  тип  связи  выражается  в  том  что  в  цехе  имеется  одинаковое  оборудование  на  которых  выполняются  одни  и  те же  операции. 

Контрольные связи позволяют обеспечить рациональность как отдельных межкомпонентных связей, так и всей структуры организации в целом. В деятельности предприятий присутствует внутренний и внешний контроль.  На  предприятии этот  тип связи заключается контроле  со  стороны  отдела  №100 административно-хозяйственный  и  контроль  исполнения – контроль  исполнения  предписаний,  отдел  № 133  технического  контроля – технический  контроль  качества,  гарантийное  и  сервисное  обслуживание.  На  уровне  цеха  № 40  также  осуществляется  контроль  качества  изготавливаемой  продукции  по  средством  службы  ОТК (отдел  технического  контроля).

Корректирующие связи обеспечивают внешние изменения в реализацию межкомпонентных  связей организации, позволяют устранить отклонения, возникающие в процессе функционирования системы, и адаптировать структуру к новой ситуации. Данный  тип связи на  предприятии в целом выражается  в конструкторско-проектных работах и внедрение новых тех. Процессов,  испытание и  внедрение  нового  оборудования  и продукции.

2. Иерархия строения структуры, пространственная ориентация, прерывистость и вариабельность связей

 

На сегодняшний день основным принципом построения любых  организационных систем (биологических, технологических, социальных) –является иерархия. Термин “иерархия” в буквальном переводе с греческого – священная власть (hierarchia = hieros + arche) – был введен для характеристики организации христианской общины. Применение принципа иерархии и социальных систем, в том числе и хозяйственных организаций, необходимо для отражения вертикального подчинения между различными уровнями организацией: иерархия властных полномочий, иерархия функций, иерархия функциональных обязанностей.

  С иерархией властных полномочий тесно переплетается распределение ответственности и компетенции, связанных с деятельностью организации.             Вертикальные связи могут быть не только  отношения иерархической соподчиненности, но и любые другие межуровневые отношения (технологические, социальные и др.). Горизонтальными связями являются отношения между компонентами одного уровня. Направленность вертикальных и горизонтальных связей в этом случае является двойной.  Так примером  вертикальной  связи для ИМЗ является  отношения    иерархической  соподчиненности  заместителей    генерального  директора  по  маркетингу продажам  и  снабжению,  по  производству,  по  экономике  и  финансам,  по  управлению  персоналом  и  т.п.  генеральному  директору  завода;  начальников  производств  заместителю  генерального  директора  по  производству.  На  уровне  цеха № 40  вертикальные  связи  проявляются  в  соподчиненности  начальнику  цеха  начальников  отделов:  БПОТ, тех  бюро, заместителей  начальника  цеха  по  производству,  заместителей  начальника  цеха  по  тех.  подготовке,  старших  мастеров.  Примером  горизонтальной  связи на  уровне  всего  завода  являются  связи  между  заместителями  генерального  директора  завода  по  производству,  экономике  и  финансам,  заместителя  генерального  директора  по  маркетингу,  продажам  и  снабжению  (эффективное  производство  не  возможно  без  надлежащего  финансирования  и  снабжения  сырьем  и  материалами).  На  уровне  цеха  № 40  горизонтальные  связи  выражаются  во  взаимодействии  между  заместителем  начальника  цеха  по  производству  и  заместителем  начальника  цеха  по  технической  подготовке  (согласование  вопросов  по  производству,  эффективное  производство  напрямую  зависит  от  технической  подготовки  оборудования).  

Прерывистость связи – время действия связи (длительность). По прерывности различают два вида связи:

• непрерывная, т.е. долговременная связь;
• дискретная, т.е. связь, имеющая разрывы во времени действия. Дискретные связи могут быть разовыми, периодическими и ситуационными.

Непрерывные связи составляют основу структуры организации, обеспечивают стабильность такой структуры. Это  не предполагает  обязательного  наличия каких-либо непрерывных  процессов, протекающих между соответствующими компонентами организации. Важно, чтобы существовала постоянная взаимообусловленность и взаимосогласованность функционирования этих компонентов организации. Непрерывными являются, например, такой связи на  уровне  всего завода  отношения иерархической соподчиненности, отношения между смежными подразделениями производственного цикла, согласование приказа на увольнение работника. Периодические дискретные связи характеризуются цикличностью их реализации - это может быть проведение инвентаризации, собраний  всех  заместителей  генерального  директора  завода  по  поводу отчетности   по  поводу   производства  продукции,  снабжения  или ее  продажи,  которые происходят  регулярно.  На  уровне  цеха  № 40  это также отчетность  перед начальником цеха  проходящие  раз в день,  неделю, месяц.  Ситуационные связи устанавливаются по мере возникновения соответствующей ситуации, например, проверка качества поступающих ресурсов потребовало приостановить поставки от поставщика этих ресурсов.

Отражая соответствующие  функциональные процессы в пространстве и во времени, связи между элементами и внешней средой могут быть инвариантными и вариабельными.

 Инвариантными являются связи, которые могут оставаться практически неизменными при различном изменении ситуаций и условий функционирования организации. Инвариантность может быть обусловлена:

• Существенными характеристиками системы, ее целевой ориентацией и функциональным назначением, например, стандартность технологий или процедур предопределяет неизменность связей между компонентами в любых ситуациях. В частности технологический процесс изготовления изделия  в  цехе  механической  обработки  всегда  осуществляется  по  заданным  параметрам,  иначе  возникает  брак.  Спецификой реализации связей в организации, например, жесткая однозначность связи иерархической  соподчиненности.

Вариабельными являются связи, которые при определенном изменении ситуации также изменяют свои характеристики. Вариабельные связи являются ситуационными связями и решают задачу адаптации организации к изменяющейся ситуации. Примером  этой  связи  на  ИМЗ  является  то  что  в  сложный  для  завода  период,  когда  в  стране  был  производственный  кризис  завод  был  вынужден  сокращать  рабочую  неделю,  а  некоторые  цеха  вовсе  закрывать,  а  рабочих  отправлять  частично  оплачиваемый  отпуск.

3. Типы соединений между элементами структуры

 

  Внутрисистемные межкомпонентные связи составляют структуру организации, однако сами по себе, как таковые, не определяют ее строения. Основой строения структуры являются соединения. Соединения – это узел связи со всей совокупностью входящих и выходящих из него каналов. Соединения устанавливает связь данного “узлового” элемента системы.

Выделяют  10  типов  структурных  соединений:

 

 

Последовательное  соединение – включает  два  канала  связи  один – входной,  второй – выходной. На  ИМЗ  данный  тип  соединения  просматривается  во  взаимодействии  цеха  № 40  с  отделом  главного  бухгалтера.  Цех  получает завизированные  карты  требования  и  другие  документы,  машинограммы  по  приходу  материалов,  браку  заработной  плате;  цех  предоставляет  всю  первичную  документацию  по  учету  материальных  ценностей,  заработной  плате,  и  т.п.

 

простое  встречное  соединение – элементы  структуры  включают  два  канала  связи,  оба являются  входными. Примером  этого соединения  являются  приказы директора завода  и главного  экономиста.

 

простое  расходящееся  соединение – два  канала  связи  оба  выходные.  Цех предоставляет отчеты    начальнику  производства  и бухгалтерию

 

 

простое многоканальное  соединение – несколько каналов связи,  но  число входов  равно числу выходов.  В цехе  техник  по  планированию  рабочим предоставляет   заготовки,  а рабочие ему отчет о проделанной работе  (маршрутные  карты),  начальник делает  запрос  технику  по  планированию  о  выполненной  работе,  а  тот  предоставляет  ему  ежемесячный  отчет.

 

 

многоканальное  встречное  соединение – несколько  каналов  связи,  все  входные.  Примером  этого  соединения  является  информация  поступающая  начальнику  цеха  от  заместителей  генерального директора  по  производству,  начальника  производства  и  старшего  мастера,  внутри  цеха.

 

 

многоканальное  расходящееся  соединение – несколько  каналов  связи  все  выходные.  Начальник  цеха  раздает распоряжения  внутри  цеха : технику по  планированию,  экономисту,  мастерам.

 

 

многоканальное  сужающееся  соединение – несколько  каналов  связи,  число  входных  каналов  больше  чем  входных. На  уровне  цеха  число  распоряжений  поступающих  рабочему  со  стороны  начальника,  экономиста,  техника  по  планированию,  начальника  отдела  по  тех.  Оснастки  и  отчет  рабочий  предоставляет  технику  по  планированию о  выполненной  работе и  начальнику  по  тех.  Оснастке   - о  надлежащем  использование  и  количестве  поступившего  материала.

 

8

 

конвергентное  соединение – несколько  каналов  связи,  входных  несколько,  выходной  один.  Начальник  цеха  отчитывается  у  начальника  по  производству,  а  информацию  о  работе  цеха  поставляют  ему  специалисты  цеха.

9

 

 

многоканальное  расширяющееся  – несколько  каналов  связи,  число  выходных  больше  чем  входных. Начальнику  цеха  предоставляют  информацию  начальник  производства,  главный экономист,  а он  доводит эту информацию  до  специалистов  цеха  и  рабочих.

10

 

 

дивергентное  соединение – на  входе  один  канал,  а  на  выходе  много.  Начальник  цеха  получает  информацию  от  генерального  директора (особые  заказы),  а  начальник  передает  информацию  специалистам  цеха,  рабочим  цеха  и  в  отделы  главного  экономиста,  бухгалтера.

4. Структурные  конфигурации.

    Конфигурация структуры является основной характеристикой, в соответствии с которой осуществляется классификация структур по типу связей. Различают простые и сложные конфигурации. Простые структуры имеют строение какой-нибудь определенной базовой конфигурации. Основные типы простых конфигураций и их характеристика

1. цепная  конфигурация Основана на линейной связи соединений. Характеризуется тем, что каждая вершина связана с двумя соседними. При выходе из строя хотя бы одного элемента (связи) структура разрушается.

  На  уровне  завода  данный  тип  конфигурации  отображает  связь  между   цехами.  Так  если  перестанет  функционировать  транспортный  цех  данный  тип  структуры  разрушится. (см  рисунок  1).

Рисунок 1 цепная  конфигурация  в  Ижевском  Механическом  заводе.

 

 

 

 

 

 

2. кольцевая  конфигурация. Любые два элемента обладают двумя направлениями связи. Появляется скорость общения. Отсутствует центр, поэтому она неорганизованна и неустойчива.

Рисунок  2. кольцевая  конфигурация  на  примере  цеха  № 40.

 

 

 

 

 

Так  в  цехе  № 40  данный  тип  конфигурации  существует  во  взаимодействии  между  механическим  участком  и  мастерами.  В  данной  конфигурации  отсутствует  центр,  поэтому  взаимодействие  между  мастерами  и  механическим  участком  неформальны  и  не  постоянны,  они  не  контролируются.

3. Всеканальная  конфигурация.  Имеет структуру полного графа хорошая надежность функционирования, эффективность высокая за счет лишения кратчайших путей. Имеет высокую стоимость, в некоторых случаях избыточные связи.

Рисунок  3.  всеканальная  крнфигурация  на  примере  цеха  № 40.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Данный  тип  конфигурации  нашел  свое  отражение во  взаимодействии   между участком  по  учету кадров,  участком  пом.  По  культуре  и БПОТ. Все участки взаимодействуют между собой и контролируются  из  центра  начальником цеха.  Так участок по  учету кадров  отвечает  за  то  чтобы  количество  рабочих  соответствовало  штатному  расписанию,  и  в  участках  постоянно  были  работники  осуществляющие  контроль  за  выполнением  плана  производства,  движением  деталей  и  соблюдением  планов  по  себестоимости  (БПОТ),  а  также  были  работники  осуществляющие  своевременную  уборку,  оформление  заказов  на  ремонт  для  надлежащего  функционирования    участков  БПОТ  и  начальника  цеха  (участок  пом.  По  культуре).